РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '18',
  'TRASH' => '?YEAR=2014',
  'YEAR' => '2014',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании за 2014 год

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

24 марта 2014 12:03

Полис: 0676354972

13.02.14 подали документы на выплату страховки, сегодня уже 24.03.14 , но по выплате тишина. Звонила в офис, куда отразились документы,там мне ничего конкретного не сказали. Только было озвучено "ждать 1,5 месяца примерно". Это вообще что за бешеные сроки?! Тем более, что делать машину до выплаты нельзя.
АК, г.Славгород

 

25 марта 2014 17:14

Добрый день, Марина! Убыток оплачен 21.03.2014 года. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Slava Страхование автомобилей / КАСКО

23 марта 2014 09:05

Полис: 2861856

Опять все тоже самое,на СТО нет запчастей,машина у них уже 30 дней!!!Общий срок уже 4 месяца,буду подовать в суд....

 

25 марта 2014 14:08

Уважаемый Станислав! На Ваше обращение СТОА предоставила следующуюю информацию: "Ждем некоторые запчасти по ходовой, кузовной ремонт завершен. Машина будет отдана клиенту в пятницу". Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / Страхование путешественников

21 марта 2014 18:23

Полис: 6U-163286497

18.02.2014 подала заявление на выплату страхового возмещения. звонила несколько раз в филиал в г. Тюмени, а также в офис в Москве, на мои вопросы один ответ "документы в работе". прощу сообщить номер страхового дела, а также принятое по нему решение.

Постоянный адрес отзыва

татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

21 марта 2014 10:06

Полис: 74925/046/00380/3

13.02. оформили страховой случай в туле, машина в кредите. через две недели позвонили в Альфастрахование узнать как продвигается дело, нам ответили что на запрос отправленный в банк ответа не поступало. Мы сразу обратились в банк, там сказали что запрос не поступал. Еще через неделю с банка позвонили и сказали что от страховой компании запрос не поступал и посоветовали съездить (мы живем за 80 км от города) и самим взять запрос и привезти в банк. Мы так и поступили и через три дня банк отзвонился и ответ на запрос нам выдали чтобы мы его отвезли в СК. 17.03 ответ от банка поступил в СК. Три дня мы безуспешно звонили.Когда дозвонились нам совсем недружелюбно объяснили что две недели должно пройти после поступления ответа из банка, не звоните и не тревожьте попусту. В итоге 37 дней езжу без зеркала водителя. А ездить приходится на работу 50км в одну сторону. Почему страховая компания совсем не заинтересована в своих клиентах???? Если бы нам сразу при оформлении документов сказали что быстрее будет если мы сами съездим в банк получим разрешение и привезем в страховую компанию, мы конечно же так и поступили. Получается что из банка!!! нам постоянно звонили и интересовались проблемой, а страховая компания нет. Сколько еще ждать?????

 

27 марта 2014 12:01

Уважаемая Татьяна! В ответ на Ваше обращения от 24.03.2014 года (вх. 42131) сообщаем следующие: Заявленное Вами событие признано страховым случаем. Для получения направления на ремонт ТС Вам необходимо обратиться в филиал по месту подачи документов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / КАСКО

20 марта 2014 07:10

Полис: 2388834

Застрахован в СК Росгосстрах (каско) дело № 9118981. 13.02.14 попал в ДТП, 17.02. прошла оценка ТС, пакет документов сдан 17.02. В отделении СК сказали, что через 10-12 дней ожидайте звонок с СТО, но 12.03. получил письмо, о том что признана полная/конструктивная гибель ТС и о своем решении СК сообщит позднее. Документы на рассмотрении 3-ю неделю! Хотелось бы узнать, когда уже страховая компания примет решение, ведь 20 календарных дней уже прошло! Машина в автокредите! кредит платится, а машина стоит!

 

20 марта 2014 09:09

Уважаемый Павел! Решение по выплате страхового возмещения будет принято после получения распорядительного письма из банка с указанием получателя и банковских реквизитов. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 марта 2014 09:07

Полис: ввв 0638877197

КОРОТКО: Было совершено ДТП во дворе дома. Виновник наехал на припаркованный авто, и застрахован был в РОСГОССТРАХе, я же в ИНГОССТРАХе. А 19.03.2014 в пункте урегулирования убытков "РОСГОССТРАХ" в Хабаровске на ул. Павла Морозова 86д у меня отказались принять пакет документов на рассмотрение о ДТП, пояснив что я лично должен съездить в г. Комсомольск и подать их там. Это получается, что все клиенты застрахованные в РОСГОССТРАХе должны ездить в Комсомольск. В таком случае подобные пункты вообще не нужны в Хабаровске. Пришлось записаться в свою страх.компанию аж на май месяц.

Постоянный адрес отзыва

юрий Страхование автомобилей / КАСКО

18 марта 2014 17:20

Полис: atc5202 011334070

проживаю в псковской области прописан там же ,направления на ремонт дают в питер ,не имею физической возможности ремонтироваться в питере, по калькуляции выплачивать не хотят .что делать?  у меня каско.

бывают страховые компании и хуже,по осаго все хорошо.

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО

18 марта 2014 09:50

Полис: 394653184

жаль: нет оформления ОСАГО через интернет, да и оплату дистанционно не сделать - а ведь 21век и у всех так мало времени )))

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

17 марта 2014 16:27

Полис: CCC 0658449107

полис ССС 0658449107. Кировская область. согласно независимой экспертизы всего стоимость устранения дефектов АМТС составляет 36493,5 р (с ремонтом), всего стоимость материального ущерба составляет 23385,9 р. Какую сумму мне должны были выплатить? выплатили наименьшую (23385,9 + стоимость экспертизы 2500 р). правомерны ли выплаты компании?

 

19 марта 2014 15:12

Уважаемый Виталий Вячеславович! Благодарим за отзыв. К сожалению, Закон об ОСАГО не предусматривает полной компенсации затрат на восстановление пострадавшего автомобиля, выплата страхового возмещения производится с учетом износа на заменяемые детали. В Вашем случае износ деталей автомобиля Ford Focus 2003 года выпуска составил 60 %. Таким образом, мы рассчитали и выплатили Вам страховое возмещение в рамках, установленных законом, выполнив тем самым перед Вами все взятые на себя обязательства. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

17 марта 2014 11:54

Полис: ВВВ 0633496749

22.03.14 г. заканчивается срок страховки по ОСАГО. Имею 40% скидки. Сегодня обратился в очередной раз в Ростовское отделение РГС за продлением страховки. Там сообщили, что скидок на ОСОГО не будет т.к. у них не сформирована База данных. И они могут дать только справку о имеющейся скидке, с которой могу обратиться в другие компании. Хотелось бы узнать от сведущих лиц, действительно это так или очередной лохотрон.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 марта 2014 11:17

Полис: АС 26950731

ПИШУ ПОВТОРНО! ОТВЕТА НА ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО!
Имя: Андрей. Раздел: КАСКО . Полис: АС 26950731

Добрый день. Подскажите пожалуйста, весной 2013 года попал в ДТП, виновник не я. На тот момент имел полис КАСКО Вашей компании АС 26950731. Предоставил в Ставропольский филиал «Ингосстраха» справку о ДТП и обратился за направлением на ремонт к Вам. Вопросов по проведению ремонта не возникло, спасибо. В течение 2013 года ещё пару раз обращался за направлениями на мелкий ремонт, всегда всё делали качественно и оперативно. Однако, при продлении полиса осенью 2013 года я заплатил с учётом повышающего коэффициента, с учётом стоимости ремонта по вышеуказанному ДТП. Согласно пояснений сотрудников филиала практики предъявления регрессного иска в страховую компанию виновника не существует как таковой, что оказалось неправдой.  Подскажите пожалуйста, что мне делать теперь?
постоянный адрес отзыва

06.03.2014 14:40

 

18 марта 2014 11:10

Уважаемый Андрей Борисович, Ответ на Ваше обращение приведен после Вашего отзыва от 06.03.2014г. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Суюн Страхование автомобилей / ОСАГО

16 марта 2014 15:38

Полис: ccc 0663625321

Здравсвуйте уважаемые представители МСК, застрахован у вас в г Хабаровске,5.02.2014. Попал в дтп виновник не я 6.02.2014 заехал в офис сказали осмотр эксперта по записи, записали на 18.02.2014 я приехал документы все прияли осмотр эксперта была сегодня 16.03.2014 прошол месяц деньги не перечисланны, на звонки не отвечают, скажите пожалуйста в чем проблема?

Постоянный адрес отзыва

Рамиль Страхование автомобилей / КАСКО

14 марта 2014 13:47

Полис: 714567

Попал в ДТП 9 январь 2014 года. Затягивать с осмотром не стал, сделал у независимой, уведомив за три дня свою. Осмотр прошел с участием обеих сторон. Заявление на выплату в страховую и все необходимые документы сдал. Машину отремонтировал за свой счет, т.к. необходима для работы и показал в страховую. СК МАКС предложила мне сумму немного меньше моей экспертизы и мы подписали соглашение. В целом работа страховой устраивает, но сроки по выплате не выполняет

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО

13 марта 2014 11:55

Полис: ВВВ № 05789616

Интересует ситуация по страховому случаю (событию) № 1791708, имевшему место 16.03.2013 года в г. Ульяновске.

 

13 марта 2014 12:54

Уважаемый Руслан! 19.04.2013 года в Ваш адрес было направлено Уведомление Исх. 22396 с разъяснениями касательно урегулирования заявленного Вами события. В соответствии с Постановлением по делу об административном правонарушении от 18.03.2013 г. дорожно-транспортное происшествие, в результате которого Вашему транспортному средству причинен вред, произошло по причине нарушения Давыдовым п. 12.12 при управлении транспортным средством Honda CIVIC А2*5*С7*. Однако, на вынесенное Постановление подана жалоба с просьбой об его отмены. В связи с тем, что решение СОАО «ВСК» о признании события страховым и произведении страховой выплаты по произошедшему событию зависит от результатов рассмотрения жалобы (основание - п. 74 Правил Обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утверждены Постановлением Правительства № 263 от 07.05.2003 г.) информируем Вас о том, что принятие решения откладывается до поступления соответствующего решения суда. По получении решения суда СОАО «ВСК» вернется к рассмотрению вопроса о признании произошедшего события страховым случаем и осуществлении страховой выплаты. В настоящее время ВСК не получила окончательного документа в отношении вины нашего страхователя по договору ОСАГО ВВВ0618050145. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва