Отзывы о страховой компании Генеральный Страховой Альянс

Независимая экспертиза насчитала ущерб на 74000.00 руб. Эта дрянная компания пересчитала ущерб на 32000.00 руб. Все документы были поданы 29.02.08г. 26.03.08г. запросил у них все копии документов. Сегодня 24.04.08г., ни копии документов, ни денег на счете НЕТ!!! Дело №23977 от 29.02.08г., заявка на получение копии документов №11993 от 26.03.08г.

Папала в ДТП, виновник застрахован в Ген. Страх.Альянсе, возмещение ущерба произвели в три раза меньше, чем этого фактически потребовалось. Обязательно в следующий раз вызову независимого оценщика.

ДТП произошло и июне 2008. Страховой комисар собирал документы и переправлял их в страховую несколько месяцев. Очередь на ремонт к авторизованному диллеру (машина на гарантии) и сам ремонт еще 2.5 месяца. При приеме машины из ремонта обнаружилось мало того плохое качество (песок в лако-красочном покрытии), так еще и снято все доп.оборудование (обвесы) с объяснение что это не штатная комплектация и снять они осилили, а вот обратно установить не могут. Колесный диск и резину (так же оказавшимися нештатными) так же отказались заменить. Приняли заявление о денежной компенсации в рамках стандартной конфигарации, до сих пор (апрель 2008) не выплачено.
Трубку берут только секретари, переключают куда-то где трубки не берут НИКОГДА! При просьбе переключить на заменяющих сотрудников, переключают в другие отделы и на другие этажи.
Ездить к ним постоянно не реально, очереди такие что только на руках номера не пишут как в советские времена за дифицитом!
УРОДЫ одним словом!
Перешла к ним из ВСК (там сильно поднялись тарифы) жалею очень, на след год вернусь.

Надеюсь у таких компаний будут отбирать лицензии!

Уважаемые посетители данного информационного портала!

Компания "Генеральный Страховой Альянс" всерьез обеспокоена сложившейся социальной напряженностью и негативом вокруг брэнда "ГСА" и готова, выслушав все Ваши жалобы и предложения, улучшить качество сервиса в соответствии с Вашими пожеланиями.

Предлагаю Вам конструктивную беседу посредством данного портала.

От имени ООО "ГСА" выступать будет Начальник отдела контроля качества Махова Катерина Сергеевна.

Я готова ответить на все Ваши вопросы, касаемо общих правил страхования, оказать любые консультационные услуги, а также объяснить позицию Страховщика по каждому конкретному страховому случаю.

При необходимости, можно организовать личную встречу.

С уважением,
Катерина.

Не знаю как в других конторах происходят выплаты, но сдесь меня всё просто изумляет. Питерское представительство вообще ничего не делает, только страховки продаёт. В Москве сначала долгое телефонное "динамо" (интересно почему я должен при этом за переговоры оплачивать?), потом решение о выплате 6,5 тыс. руб. за крыло, бампер и диск практически новой Тойоты!!! Как рассчитали, кто считал? Говорят пришлите письмо с запросом в Питерский филиал, а там опять никто- ничего не решает, отправят в Москву! Господа страховщики ГСА, если Вы оперативно не решите поставленные вопросы, я Вам отзывов наделаю много мне не жалко, а затем и посужусь от души, так что делайте выводы!

Попал в дтп 2 февраля 2008г.сразу собрал все документы и подал в представительство ГСА в Твери.Документы приняли но расписку о получении не дали.экспертиза 104000 с учетом износа.Через 2 месяца пересчитали на 71000 денег до сих пор нет .Дозвоница очень сложно.Постоянно просят подождать неделю,две,обьясняя что я не один такой.У меня был случай в другой страховой компании , ониразрешили все за месяц и извинились за задержку.Просто надувательство.

4 месяца рассматривают дело. Попытки узнать о его судьбе наталкиваются на схему "гони козла дальше", т.е с одного номера телефона на другой по разным отделам, где каждый ссылается на другой. Вынужден направить ПРЕТЕНЗИЮ СК.