Отзывы о страховой компании

Претензия :

Полис № 002AT-19/0149290
Убыток № 002AS20-000924
Мой автомобиль застрахован в СК Ренессанс по КАСКО.
19.01.2020 произошло ДТП, в результате которого мой автомобиль был признан «тотальным», и мне было предложено на выбор несколько вариантов возмещения.
10.04.2020 Я написал заявление, где указал, что отказываюсь от остатков а/м и прошу выплатить мне всю сумму деньгами.
Мне сообщили , что в течение 5-7 дней будет организована передача автомобиля.
04.05.2020 срок  истек.
До сегодняшнего дня я не только не получил деньги, так и не могу получить внятных объяснений от операторов СК.
В моем случае Ренессанс постоянно нарушал сроки рассмотрения каждого вопроса (признание случая страховым, принятие решения о тотале, передача контактных данных комиссионера по забору авто, подготовка допсоглашения о выплате).
Обращаю внимание на то, что невозможно получить полезную информацию через колл-центр: только записывают номер полиса, перезванивают и обещают выяснить: никакой конкретики.

Однако до настоящего времени АО «Группа Ренессанс Страхование»не выполнило свою обязанность по выплате страхового возмещения, более того, никто из работников страховой компании не сообщил мне причину задержки с выплатой возмещения и конкретные сроки выполнения обязательств страховой компанией.

На основании изложенного, прошу в течение 6 рабочих дней с момента получения настоящей претензии выполнить требования договора страхования в части выплаты мне страхового возмещения в порядке, установленном п. 8 Полиса страхования.
    
В случае неисполнения требований, изложенных в настоящей претензии, оставляю за собой право обратиться с исковыми требованиями в суд.

Очень мне понравилась работа Компании Тюменского филиала и Специалиста Анастасии. В период самоизоляции обратился за полисом по звонку тел. 89829181678. Все сделали дистанционно за несколько минут. Я только оплатил по ссылке. Хорошо адоптировались под новые условия. Молодцы!

Хочется сказать спасибо специалисту Тамбовского филиала Югории за проделанную ею работу. Всегда оставалась на связи и сопровождал процесс от подачи заявления до конца ремонта.

Хочется выразить благодарность специалисту Тамбовского филиала СК Югория Екатерине за проделанную работу. Попал в ДТП, оперативно приняли заявление и документы и всегда держат в курсе происходящего.

Не мог несколько дней ни в одной страховой сделать полис осаго на мотоцикл, даже в компании где много лет страхую свою машину, везде отказывали по непонятным причинам .
В итоге случайным образом через знакомых обратился в Югорию, проблем не возникло, застраховали за 15 минут, не выходя из дома, только на летний период, как и было необходимо.

ДТП произошло 18 апреля. Обратился в Советский филиал. Отправили на ремонт.
28 апреля машина была готова. Доволен. Спасибо Югории!

Обратился в Югорию Советский филиал по полису "ремонт у дилера".
Приняли заявление 002/20-04-000025.
Оперативно выдали направление на ремонт. Авто отремонтировали быстро и качественно. Спасибо работникам Югории иСТО

Ужасный опыт страхования с РЕСО-Гарантией

6 лет подряд страховали весь автопарк в РЕСО. И единственный за все время страховой случай по КАСКО перечеркнул "отличную работу" с данной страховой.

Данный случай произошел в феврале 2020 года на трассе, наледь от встречки с крышы грузового повредила водительскую сторону. Экспертом при осмотре обнаружены еще мелкие повреждения. А затем почти месяц выносили решение. В итоге в апреле получили наконец письмо о полном отказе. Получили разочарование и желание идти в суд. Обратились официально для получения документов по материалу дела АТ10035552 и .... в страховой решили чтобы отказать в выдаче, передумать и частично признать 2 элемента повреждений вместо 7 элементов по обращению страхового случая.

Писали письма руководству, 6 лет сотрудничества и одно единственное обращение, статус вип-клиента. Думаете кому то нужно разбираться.

​

Итого очень сожалеем что связались с не порядочной компанией и 6 лет страховались платили деньги. КРОМЕ ОГРОМНОГО РАЗОЧАРОВАНИЯ ни имеем. Ужасное выполнение обязательств......

Уже 5 год страхуем дачу, через менеджеров компании энергогарант, присылали фото, опись и т.п. Очень легко продлить полис через сайт. Также добавить информацию и прислать контрольные фото. У соседей другая компания, платят дороже и очень много волокиты документальной. Компании этой я доверяю, т.к. уже был по КАСКО случай и все сделали и согласовали как надо. А вот в очень крупных компаниях сталкивался с огромными очередями, наглостью и не выполнением условий.

Оформляли ипотеку месяц назад, и столкнулись с проблемой оформления страхового полиса для ипотеки, банки предлагают свои полисы или полисы партнеров, которые в 2 раза оказались дороже, чем в итоге мы застраховались в энергогаранте, причем все сделали удаленно и полис удовлетворяет всем условиям банка.

А это огромная экономия т.к. ипотека у нас на 25 лет. А полис надо каждый год оплачивать!

В Югории страхуюсь уже более 10 лет. Случались и ДТП-Югория ни разу не подводила. В прошлом году страховал машину и впервые услышал о полисе "Ремонт у Дилера".Хорошая защита автомобиля от водителей без ОСАГО по разумной цене.  Все условия чёткие ясные и понятные .Сотрудники Советского Филиала рассказали все очень грамотно и профессионально!Машину даже не потребовалось осматривать что тоже очень удобно.Полис оформили быстро.Теперь уже не переживаю за машину! Удачи Вашей компании и побольше новых клиентов!

Хочу выразить благодарность девушке из тюменского филиала, забыл о том что заканчивается полис и был не в городе, оформили дистанционно, колосальная экономия времени, все оформили за 5 минут! три года оформляю полис в этой компании и не разу не разочаровался.

Страхуюсь в этой компании.Третий год оформляю полис КАСКО, машина у меня не такая уж дорогая, но хочется защитить  машину от непредвиденных ситуаций, в марте 2020 года обратился по страховому случаю, машину отремонтировали быстро, остался доволен. Советую эту компанию друзьям и коллегам.

Оформляю полис ОСАГО В Югории уже несколько лет. Отправилась в поездку на машине.   В дороге обнаружила, что не продлила во время страховку, хотя мне напоминали о необходимости продления за месяц до окончания. Но, как часто бывает, все руки не доходили. Обратилась в Тобольский офис компании, все сделали оперативно, без очередей, персонал приветливый, внимательный. Вообщем, я осталась довольна и рада, что без проблем застраховалась в свой страховой компании даже, находясь проездом в другом городе.