Отзывы о страховой компании

независимой экспертной организацией где вам провели калькуляцию это официальный дилер во Внуково, вот туда же мы и обратились, но нам насчитали 13000 руб.И эксперт в сервисе сказал, что страховая должна вам выдать направление на ремонт, а у нас одни отказы идут.Дайте нам направление где машину отремонтирует за 7700 и вопросов к СК не будет. В договоре под №8 вариант "А". Ремонт на СТОА по направлению страховщика.

                 Ваш клиент с 2011 г.(ПО КАСКО и ОСАГО). До этого страховались в РОСНО (СОВЕРШЕННО НИ КАКИХ ПРОБЛЕМ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ, решение анологичной проблемы разрешилось  в течение 5 р/дней (не реклама-опыт) , ПЕРЕШЛИ К ВАМ ЧТОБЫ ПОТДЕРЖАТЬ СВОИХ ЗНАКОМЫХ (ВАШИХ СОТРУДНИКОВ) И ВАШУ КОМПАНИЮ) . В 2011-2012г. страховых случаев не было., В 2014 г. Продление полиса под № 2311362 от 30,01,2014г.
А теперь основное: По Полису 4000 № 2300479 от 28,12,2012г.,срок действия до 27,12,2013г. Произошел страховой случай 03,12,2013г. (Не ДТП),а именно повреждение левой фары и лобового стекла серией камней из под снегоуборочной техники на участке автодороги Дурыкино-Икша в районе 23.00.Сумма страхования автомобиля указана в полисе,по правилам позволяет возмещению ущерба, ущерб очень далеко не значительный (замена стекла и фары) входит в перечень работ на которые не требуются заключения "КОМПЕТЕННТЫХ ОРГАНОВ". НЕОБХОДИМЫЕ РАБОТЫ: замена поврежденных чачстей на СТОА с которыми заключен Договор от Страховой компании (РОСГОССТРАХ).
10,02,14г. Получены письма, подписсанные Руководителем РЦУУ Чулковой Е.В.исх №5262,от 03,02,14,№5642
от 05,02,14
в которых сообщаентся (привожу просто один пункт дословно)  Согласно п. 122 "т" Приложения № 1 к Правилами не являются страховым случаями ущерб, заявленный Страхователем без предоставления документов из компетентных органов после окончания срока действия договора  , а также заявленный в срок, но без предоставления застрахованного ТС на осмотр страховщику до окончания срока действия договора (ПОЛНЫЙ БРЕД). ВНИМАНИЕ:
Эксперт (Представитель страховщика) осмотрел ТС в согласованное со мной время (примерно 11-00, 13,12,2013г.г.Клин, Советская. пл.). Срок действия Договора не истек, ТС на осмотр предоставлено вовремя по согласованию со СК в назначенное время и место. Соответственно СТРАХОВАТЕЛЬ свои обязанности выполнил.
Я считаю, на законных основаниях, что датой и фактом  наступления страхового случая является 03,12,2013г.день обращения в страховую компанию. Подтверждение компетентных органов по условиям страхования не требуется (лакокрасосочное покрытие (1 деталь), лобовое стекло, фары, зеркала). Осмотр экспертом зафиксирован до окончания действия полиса соответственно ч.2 ст.961 ГК РФ ВЫПОЛНЕНА ПОЛНОСТЬЮ!!!. Работу руководителя РЦУУ ЧУЛКОВОЙ Е.В. оцениваю как БЕЗДЕЙСТВИЕ ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА. ПУСТЬ СУД ЗАСТАВИТ ее РАБОТАТЬ.

При отслеживании выплатного дела в течение всего периода на сайте ргс ответа не получили!


            

Хочу поделиться впечатлениями по работе данной страховой компании. Не знаю зачем я это делаю, наверное для того, что бы люди задумывались прежде чем делать выбор. И так: 14/01/2014 я заявил о наступлении страхового случая в офис на Южнопортовой (как выяснилось стекло заявить можно только там) Завели убыток, очень оперативно осмотрели и приняли заявление. Далее, по истечении недели мне пришло СМС, что рассмотрение приостановлено в связи с тем. что у них нет копии второй стороны ПТС (почему при страховании не сделали все как положено?) Вопрос с ПТС решил в течении 2-х дней. После опять рассматривали некое время и в итоге отказали по причине, что я в заявлении указал СТОА официального дилера (оказывается стекла в РГС направляют в ГАРАЖ) Моему авто 7 месяцев и оно в гарантийном периоде. Ремонтируя автомобиль на не официале я тем самым лишаюсь гарантии на эти узлы и агрегаты. То есть фактически специалисты по урегулированию убытков ставят меня в тупиковое положение. Я не считаю, что при стоимость страховки 60000 рублей я должен жертвовать гарантией автомобиля. Для себя я принял решение - Страховаться буду только в известных компаниях с хорошей репутацией (ИНГОССТРАХ или РЕСО) Я знал что в РГС не все так хорошо. Возможно стоимость полиса на рубль меньше, но в итоге проблем, как выяснилось на много больше. Огромное спасибо сотрудникам РГС я обязуюсь больше не страховать свои автомобили у Вас !  

Хочу поделиться впечатлениями по работе данной страховой компании. Не знаю зачем я это делаю, наверное для того, что бы люди задумывались прежде чем делать выбор. И так: 14/01/2014 я заявил о наступлении страхового случая в офис на Южнопортовой (как выяснилось стекло заявить можно только там) Завели убыток, очень оперативно осмотрели и приняли заявление. Далее, по истечении недели мне пришло СМС, что рассмотрение приостановлено в связи с тем. что у них нет копии второй стороны ПТС (почему при страховании не сделали все как положено?) Вопрос с ПТС решил в течении 2-х дней. После опять рассматривали некое время и в итоге отказали по причине, что я в заявлении указал СТОА официального дилера (оказывается стекла в РГС направляют в ГАРАЖ) Моему авто 7 месяцев и оно в гарантийном периоде. Ремонтируя автомобиль на не официале я тем самым лишаюсь гарантии на эти узлы и агрегаты. То есть фактически специалисты по урегулированию убытков ставят меня в тупиковое положение. Я не считаю, что при стоимость страховки 60000 рублей я должен жертвовать гарантией автомобиля. Для себя я принял решение - Страховаться буду только в известных компаниях с хорошей репутацией (ИНГОССТРАХ или РЕСО) Я знал что в РГС не все так хорошо. Возможно стоимость полиса на рубль меньше, но в итоге проблем, как выяснилось на много больше. Огромное спасибо сотрудникам РГС я обязуюсь больше не страховать свои автомобили у Вас !  

В январе этого 2014 года в мой атомобиль чери амулет 2007 года в заднюю часть авто въехал другой автомобиль. Задний бампер под замену + покарска + панель под бампером. Выплата 2358 руб. я конечно понимаю, что это китайское авто, но даже если делать в самом зачуханом сервесе, этих денег не хватит....даже на покупку хотя бы бампера. Хотел застраховать квартиру в росгострах...... НЕ БУДУ И ВСЕХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ! Судя по ОСАГО выплат от этой компании не будет ни каких... Удачи всем кто хочет страховаться в этой компании.

По договору страхования №5 33 2869 00 01133 901155 от 04.12.13г. марка авто GEELY MK Н411УА 36 произошел страховой случай 26.10.13г. Компания не согласовывает с СТО стоимость деталей на ремонт авто. На звонки не отвечают, запросы игнорируют. Неужели согласование стоимости деталей по направленному СТО каталогу занимает столько времени? За все это время я успела уйти в декрет и родить. Скорее всего ребенок начнет ходить, когда все будет согласовано. Решив застраховаться в данной компании будьте готовы к месяцам ожидания ответа от них...и запастись материалами для удаления ржавчины с вашего авто (как это происходит у нас).

Наступил страховой случай,обратились в СК РГС, пришел отказ ,по калькуляции на ремонт машины можно обойтись франшизой и типа калькуляцию делали у официалов. Поехал в сервис там на каркулировали в два раза больше, пришел опять в РГС ,написал заявление и опять отказ , простой был ответ: оставить решение без изменений,хотя просил их дать мне официальное направление в сервис,я же не против   оплатить франшизу  , но выше франшизы платить не собираюсь, каско не 5 рублей стоит.Далее буду писать жалобу фсфр и рса , в дальнейшем в РГС обращаться не буду.

26.11.2013 года я обратился с заявлением в страховую организацию, в связи с наступлением страхового события. В тот же день мне было выдано направление №11455/13 на ремонт на СТО официального дилера ООО «Открытая дорога».
27.11.2013 года я доставил свой автомобиль для проведения ремонта в автоцентре. По настоящее время мой автомобиль не отремонтирован. В ответ на обращение страховая ссылается на Подрядчика ("Открытая дорога"), а Подрядчик ссылается на страховую. В результате, машина стоит в ремонте уже более двух месяцев.
Рекомендации для владельцев автомобилей "Kia" в Санкт-Петербурге: прежде чем заключать договор (КАСКО) с "Уралсиб", хорошо подумайте. Поскольку на сегодняшний день у страховой только один договор - с ООО "Открытая дорога".

Благодарю директора филиала г. Архангельска, Баленко Михаила Валентиновича и сотрудницу отдела выплат Екатерину Григорьеву за внимательное, грамотное и терпеливое отношение к клиентам компании! С уважением, Наталия Федоровна.

Согласие! Очень легко берут деньги за страховку, никаких документов не надо. Зато получить возмещение ущерба практически невозможно. Нужна куча бумаг, всё забюрократизировано. За два года я отдал компании 2000 евро, а они отказываются заменить дешёвую пластмассовую деталь. Позор. Вместо поднятия имиджа компании, ищут уловки даже в мелочных делах.  Никому не советую Страховаться в согласии.

На протяжении шести лет страховала сначала одну машину в Ингосстрахе, а затем и другую. Обе машины были кредитные. В этом году при заключении полиса КАСКО цена выросла с 40 000 тыс.рублей до 55 000 тыс (было одно обращение в компанию и стоимость ущерба была примерно 10 тыс). Как затем оказалось стоимость КАСКА увеличислась в связи с тем, что для кредитных машин установлен повышающий коэффициен за то, что машины кредитная. Где справедливость? И на основании чего для кредитных машины делают увеличение? Т.е. банки обязывают страховать КАСКА, а страховая этим пользуется и еще увеличивает стоимость? Как заключения, ушла из этой страховой компании....

Номер дела 9083193

Добрый день! Искренне надеюсь, что сотрудничество с компанией Росгосстрах будет приятным. Попала в ДТП 06.02.14 сразу обратилась со страховым случаем. Страховку оформляла в Рольфе при покупке машины. Машина уже находится на СТОА. Все документы были оформлены правильно, позвонила с места аварии, сразу же зарегистрировала страховой случай.
При покупке страховки в Рольфе рекомендовали компанию росгосстрах как оптимальную  в соотношение цены и качества. Хочется понять сколько ждать рассмотрения документов? Машина очень нужна, а получается что месяц нужно ждать только когда рассмотрят бумаги. Заранее благодарна и жду комментариев по моему делу..

Пришол я 13.01.2014 года в филиал Россгостраха Республика Татарстан г.Буинск руководитель филиала  Кафиятуллина  Г.Р. сначала отказались застроховать мой автомобиль по программе ОСАГО без дополнительных условий утверждая что у нас нет простых полисов ОСАГО и мы неможем застроховать ваш авто с преждней стоимостью ссылаясь что у нас нет отдельных продуктов только с страхованием жизни водителя и пасажиров я отказался от дополнительных условий и попросил чтобы мне застроховали только ОСАГО в ответ услышал что идите в другую компанию мне нехотелось терять скидку я страхую авто в Россгострахе уже несколько лет. Далее при разговоре всетаки выяснилось что они могут меня застроховать но для этого нужно чтобы машину осмотрел их специалист каторый будет примерно через месяц из за того что у меня просрочен страховой полис на 4 дня затем я говорю что давайте я вам предоставлю независимую экспертизу с отметками в ГАИ что авто  и страхователь не участвовал в ДТП за весь период руководитель филиала отказалась от этой справки, далее меня поопросили заполнить заявления замете в произвольной форме и дали подобное заявление написанное другим клиентом я все переписал"руководителю филиала заявление Прошу вас застроховать мое авто марка гос. номер полисом ОСАГО без дополнительных расширенных условий с осмотром автомобиля дата подпись" мое заявление не приняли мотивируя тем что нужно писать просто ОСАГО а не ОСАГО без допрасширенных условий далее я попросил у них утвержденный шаблон для правильного написания заметте произвольного заявления мне его не предоставили ссылаясь на то что его нет. Вывод в страховой компании Россгострах а именно филиал в г.Буинске Республике татарсан работаю непрофессиональные люди мотивируя простых добропорядочных граждан обращаться в другие страховые компании зная ФЗ №40 они обязаны застроховать мой автомобиль без доп функции и это-же прописано в законе о Защите прав потребителей.

Я застрахован по риску жизнь,здоровье. 06 авгутса 2012г. я попал в ДТП. 26 декабря 2013г. подал последние документы. Менеджер Николай Платонов. 21 января 2014г. я оставлял свой отзыв на действие, точнее-бездействие сотрудников компании Ингосстрах-Жизнь. Получил отписку сотрудницы страховой компании, что будут приняты меры. Вопрос - где результат? Когда будет выплата? Прошло уже полтора месяца. Неизвестен ни номер дела, ни страховая сумма к выплате, ни дата выплаты. Все покрыто тайной. Прошу ответить по существу дела - предоставить мне всю информацию. Или я буду вынужден считать вас МОШЕННИКАМИ  с большой буквы.
постоянный адрес отзыва09.02.2014 23:02
Уважаемый Владимир Алексеевич, Выплата страхового возмещения произведена 23.01.14г. безналичным переводом по указанным Вами в заявлении реквизитам. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

1. Прошу выслать на почту скан платежного поручения на выплату.
2. Прошу сообщить номер дела, как это делается во всех нормальных страховых компаниях.
3. Прошу предоставить страховой акт - расчет страховой выплаты.