Отзывы о страховой компании

31.03.2014 в приемной директора филиала ЗАО"МАКС"г. Краснодара оставила заявление о расторжении договора КАСКО в виду досрочного погашения автокредита. До 24.04.2014 года документы даже не рассматривались. У кого они на рассмотрении объяснить не смогли. по телефону разъхяснение не давали. ссылаясь на загруженность в работе с просьбой перезвонить после 16-00. пришлось сегодня идти в офис. Телефонная трубка просто снята, зам. директора занят и принять не может. Оставила жалобу, жду дальше. Филиал работает отвратирельно.

Отвратительная работа компании! Страховой случай произошел 27 февраля этого года. Номер дела 9172093, последние документы сдал 13 марта! Целый месяц в статусе рассмотрения дела было написано - идет проверка предоставленного комплекта документов. 10 апреля, статус - представленные по делу документы находятся на рассмотрении.
22 апреля  на мое имя пришло уведомление из регионального центра урегулирования убытков (Ушаковская наб, д.5) следующего содержания: « В ходе рассмотрения материалов убытка по страховому событию Страховщиком ПРИЗНАНА полная фактическая гибель/ конструктивная гибель застрахованного ТС. Настоящее уведомление носит ИНФОРМАЦИОННЫЙ характер, и НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ признания Страховщиком заявленного события страховым. О принятом страховщиком решении по убытку Вы получите информацию ПОЗДНЕЕ». Что это за единица времени – ПОЗДНЕЕ? Где и когда я могу узнать сумму убытка? И самое главное - какова сумма убытка?
Сегодня 24 апреля, статус - Представленные по делу документы находятся на рассмотрении. Сколько можно РАССМАТРИВАТЬ мои документы. По телефону девушки ничего определенного ответить не могут. А телефон центра вообще в постоянном состоянии «ЗАНЯТО».
Машина приобретена в кредит, я за нее ежемесячно произвожу выплаты в банк. Машина стоит на стоянке и гниет, я в неопределенности.

По  окончание срока страхового полюса обратилась в офис в городе Набережные  Челны мне отказали объяснив полюсов нет , в вашей компании страховала автомобиль 7 лет  

данная страховая компания без каких-либо оснований  внесла меня в базу данных как лицо,в отношении которого при страховании ОСАГО применияется коэфициент 1.4.И с 15 апреля т.г.,с момента моего обращения и  до настоящего времении ее сотрудники не внесли изменения в базу данных,в связи с чем я не могу получить полис ОСАГО и,соответственно,пользоваться своим автомобилем.

Добрый день! Чтобы внести запись в полис о новом водителе, потребовали оригиналы документов как владельца полиса так и нового водителя (он находится в другом городе), так и еще предупредили что будут удерживать у себя документы два рабочих дня. Оператор клиентского отдела отказалась пригласить руководителя данного подразделения и предоставить жалобную книгу. Процесс вписания нового водителя как оказалось можно ускорить за символические 500 р. но на усмотрение оператора. Воронеж, ул. ул. 20 лет Октября, 90а ВСК Страхование

24 апреля 2014г. пришел по делу о ДТП. У меня уже все было посчитано,сумма ущерба названа. Всего навсего надо было получить документ о выплате. Взял жетон на рецепшене в 12ч16мин. Девушка на рецепшене известила, что я первый в очереди. Простоял в очереди 50 минут,но меня так и не вызвали. Причем все клиенты по КАСКО проходили друг за другом. Видать в этой компании клиенты по ОСАГО - люди второго сорта и только когда всех клиентов по КАСКО обслужат, доходят до ОСАГО. Получается я последний в очереди был,а не первый. В итоге я так и не дождался своей очереди

У нас в г.Фролово Волгоградской области ул.Московская д.6 к ОСАГО в обязательном порядке оформляют еще ряд страховок,на мое замечание,что это дополнительные услуги и добровольные, мне ответили что у них это в обязательном порядке,никакие коэффициенты не существуют и это указание свыше.Поэтому вместо(2120,58руб по калькулятору сайта) мне насчитали 3900 руб. В результате я поехала в другую страховую компанию где мне сделали скидки за безаварийную езду,стаж 26 лет и страховка вышла 1650руб.Так Росгосстрах растеряет всех своих клиентов.С уважением несостоявшийся Ваш клиент.

Уважаемая группа поддержки клиентов Росгосстраха!
При продлении полиса выяснилось, что стоимость действующего в настоящее время полиса ОСАГО была некорректно рассчитана (7270 руб 56 коп вместо примерно 5000 руб). Как нам сообщили сегодня при продлении, мой стаж вождения был принят нулевым, хотя на момент оформления полиса в прошлом году я водила уже более двух лет. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить разницу в стоимости полиса и что для этого мне нужно сделать. Надеюсь на Ваше внимание к собственным клиентам.

Уважаемые руководители страховой компании СОГАЗ, хочу выразить искреннюю благодарность за профессиональное,четкое, слаженное, обслуживание клиентов. Ваша компания в городе Великие Луки Псковской области зарекомендовала себя, как надежная страховая группа, которая позволяет решать задачи в область всех видов страхования. Приятно быть клиентом такой страховой компании .Всем рекомендую. Успеха ВАМ!!!!!!!!!

в связи с истечением срока действия страхового полиса ОСАГО, выданного ОСАО "Ингосстрах, 27.03.2014, обратился в филиал ОСАО "Ингосстрах, расположенный по адресу г.Волгоград, ул.Комсомольская, 2А, с целью продления страхования на очередной год. До настоящего времени (сегодня 24.04.2014) полис ОСАГО мне не оформляют объясняя это тем, что пока на меня нет разрешения с Москвы. Заявление с претензией я направил директору филиала. Отзыв о работе филиала компании записал в книге отзывов и предложений. Ответа    нет. По действующим нормативам я в течение месяца не имею права пользоваться автомобилем.
Прошу объяснить на каком основании меня лишают права пользования личным автомобилем?!

Ребята ,что вы тут пишете руководство этой компании само себе в отличии от того, что было просто "упало лицом в грязь" у нас в городе к этим мошенникам люди просто уже отказываются идти принципиально ,т.к. все понимают ,что клиенты руководству этой компании не нужны , занимаются они только вымогательством денег.Путем навязывания дополнительных страховок и продаже "липовых" диагностических карт.Репутация этой компании не знаю как в других регионах , а в нашем ,благодаря их принуждениям к дополнительным страховкам , покупок у них техосмотров "упала ниже плинтуса".Итог их ждет один нагребут побольше денег и развалятся как фирма однодневка либо окончательно потеряют клиентскую базу либо их засудят.У нас большинство людей даже принципиально отказались от услуг этой нечестной компании.

Оформляли страховку на путешествия, страховку оформили не правильно не сделали коридор на 15 дней обязательное условия для получение визы. Страховку пришлось ехать сдавать в главный офис пообещали через 2 недели перечислить сумму возврата. Сегодня позвонила сказали звоните узнавайте через 14 раб. дней. С такой компании больше никогда не буду иметь дело.

Номера убытков: А-705577, А-713332
Два дня назад получила машину после ремонта, очень довольна работой страховой компании МАКС и АвтоГЕРМЕС Балашиха.
26 декабря 2013 года повредила бампер, 28 января 2014 года повредила весь правый бок авто. Бампер, две двери, зеркало, заднее крыло – все под замену, переднее крыло – под покраску.
В двух этих случаях заявление писала и осмотр проходила в г. Электросталь (испугалась, что в Москве будут большие очереди). Там очередей нет,  машину сразу осматривают, на все 20 минут максимум. Направление на ремонт дали быстро, в течение 10 дней (конечно не считая НГ праздников), туда куда просила – АвтоГЕРМЕС Балашиха. После первой аварии я не успела съездить на осмотр, поехала уже после выдачи второго направления. Очередь на осмотр имеется, пришлось пару недель подождать. Мне сразу сказали, что ремонта ждать минимум 20 дней – в зависимости, как быстро страховая согласует ремонт. Позвонила я через неделю, мне сказали, что ремонт согласован, запчасти заказали, ждем. Еще через две недели я позвонила, сказали запчасти пришли, можно записываться на ремонт. Очередь пришлось подождать ещё две недели и вот машина в ремонте с 3 апреля 2014 года, обещают отдать через три недели. 22 апреля я забрала свою машину! Обращались к эксперту, чтобы он проверил покраску – сказал все качественно.
P.S. При наступлении страхового случая надо набраться терпения и обязательно звонить самим и не ждать пока вас позовут, запишут и т.д.  Очень хотела бы оформить КАСКО снова в МАКС, но теперь, к сожалению, для меня полис в 1,5 раза дороже прошло года.

28.10.2012 года по полису каско ДСТ-0001631806 произошел страховой случай я обратился в офис страховой компаний расположенной г.Воронеж где у меня приняли документы и тут началась моя тяжба всякие экспертизы причем за одну пришлось мне .Так же сотрудники компаний Цюрих пытались уличить меня в каком то мошенничестве при этом сделав экспертизу в какой то не  понятной фирме о чем меня даже не соизволили уведомить.Так же мне поступали предложения отказаться от части ущерба что бы получить побыстрее выплату на что я согласился и получил всего 68 тысяч из 320 положенных и рассчитанных в ходе калькуляции .И вот мой тяжбы продолжались до 29 января 2014 года  пока на мою защиту не стал суд .Ну и на этом все не закончилось после получения исполнительного листа теперь не возможно найти счетов Цюриха  что бы получить выплату в офисе мне пояснили что такой информаций не предоставляют. Самая безобразная компания по отношению к клиентам.