Отзывы о страховой компании - Несчастный случай за 2018 год

Доброго времени суток. Меня зовут Вадим. Клиентом компании "Метлайф" являюсь с 2013. Застрахован сам и дети. Моим финансовым консультантом является Богдан Альбина, всегда приветливая и отзывчивая объяснит все вопросы, связанные со страхованием. Были страховые случаи. В первом случае дочь попала в больницу с лимфаденитом и пролежала 2 недели. Через год сын при падении сломал руку. После предоставления необходимых документов: выписной эпикриз, копия истории болезни, справки из больницы получил компенсацию в течении 3 недель. Это хорошая поддержка и компенсация потраченных сил и средств. Благодарен компании "Метлайф"  за вашу работу и рекомендую знакомым, родственникам. Всем здоровья и удачи!!!

Номер выплатного дела 15478412. Дата заключения договора с (10.07.2016) по (09.07.2017). Травма была получена (01.07.2017).
Обратился в Филиал ПАО СК "Росгосстрах" в городе Тюмень, предоставил по всем правилам необходимые документы(30.11.2017). Сегодня (08.02.2018) прошел 71 день с момента обращения, но выплата до сих пор не была произведена. Неоднократно, в течении всего времени, звоня по единому московскому номеру, слышу один ответ от сотрудников компании: "по вашему делу принимается решение". Хотя, по условиями договора страхования, предоставляется 14 дней на рассмотрение и выплату. То есть, были нарушены ими их же правила. За данный срок, больше двух месяцев, не поступило ни одного внятного ответа, отказа и тому подобное, просто какой-то РАЗВОД. Не знаю, чем закончится это дело, судом или они выполнят свои прямые обязанности, то бишь произведут выплату в полном объеме.

Добрый вечер, был заключён 22.02.17 года договор компании ВСК при получении автокредита, договор наглым образом навязал банк, и последствии, за договор была отдана сумма 26500, о том что можно вернуть денежные средства в течение 5 рабочих дней, кредитный эксперт конечно же не рассказал, в итоге, спустя почти год, погасили автокредит, и решили произвести возврат денежных средств по договору вск по 8JAHAнесчастым случаям, тем самым изучив договор, и наткнувшись на пункт о том, что если договор заключён на срок более чем на месяц и оплачен полностью, как в нашем случае( был заключён на 3 Года и оплачен на 100%), и то что мы имеем право вернуть часть оплаченной страховки, не смотря на то что страховой случай не наступил, и прошло более 5 рабочих дней, мы оформили заявление в страховую вск, решив позвонить консультанту и спросить о том, что с заявлением она начала пояснять что будто мы под этот пунк не подходим, сказала считать договор внимательнее, что есть дополнительный пункт что возврата не будет!!!! Но, такого пункта нет, и сказали ждать 14 дней, тк все ушло в г.Москва, на каком это основании мне ждать? Ведь решение должно приняться в течение 10 дней!!! Предоставленный пакет документов с моей стороны был полный. Компания пытается уйти от ответственности? Подскажите, что такое период охлаждения?и где это прописано что по возврату денег возвращается 10% от суммы страховки???

05.11.2017 мною был куплен автомобиль частично в кредит. И были навязаны страхование и доп.услуга от ООО "Русский АвтоМотоКлуб". Кредит был погашен 14.11.2017. ООО "Русский АвтоМотоКлуб" денежные средства вернул по заявлению сразу  (12000) -молодцы! Специалисты на отлично работают, чего не могу сказать про САО ВСК. После долгих разговоров по телефону  (пинали зат на зат) отправил 07.12.2017 письмо г. Самара, ул. Московское шоссе 4а стр.2. 18.12.2017 позвонил, уточнить. Мне ответила Морозова Ольга Ивановна, мол не полный пакет документов (пропущу полгие разбирательства). В общем она по ошибке отправила в Москву не все документы. Повторно отправила 28.12.2017. Сегодня 07.02.2018 и они ничего не отвечают и денежные средства не возвоащают (51480рублей). Комппния большая, а работать с клиентами не умеете и только их теряете.

Добрый день!

Мной, 24 декабря 2017г. был приобретен автомобиль в салоне Автогермес по адресу : г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 59, с привлечением кредитных средств ПАО "Совкомбанк".

В автосалоне навязали договор страхования от несчастных случае и болезней  с САО "ВСК" на сумму 360 000р, сроком на 5 лет, с привлечением кредитных средств ПАО "Совкомбанк".

На 2 день я понял что это не обязательное условие для заключение кредитного договора, а банальный ввод в заблуждение.Я позвонил в ПАО "Совкомбанк" и сказал что хочу отказаться от данного договора, после чего в банке мне сказали можно подъехать в любое отделение и написать заявление на возврат, что я и сделал 27 декабря 2017г. Именно банк принял заявления и у них есть форма.

9 января 2018г от Банка мне пришло смс с просьбой обратиться в страховую компанию (почему сразу не сказали напрямую обратиться, непонятно), что я и сделал 12.01.2018. В страховой компании я написал заявление о прекращении договора страхования и подписал доп. соглашение о расторжении с представителем страховой действующего по доверенности Чобан Павел Иванович ( офис на Соколе)

По дополнительному соглашению денежные средства должны поступить по реквизитам указанным в заявлении в течении 14 дней , т.е. в период с 12 января по 25 января.

Денежные средства до сих пор не поступили, а проценты за пользование кредитом на сумму страховой премии начисляются.

Попытки получения ответа от страховой компании через форму обратной связи и звонки операторам для регистрации заявок не дали никаких результатов выяснить касательно поступления денежных средств.

Это все называется качеством обслуживания???

Надеюсь представители страховой компании читают данную публикацию и что-то прокомментируют.

Уважаемые ВСК , вот именно что по вашим же правилам вы удерживаете 90% при досрочном расторжении договора, и не важно сколько времени действовала страховка -неделю или 5 лет, мы были в вашем отделении, нам объяснили про расторжение и про возврат только 10% от уплаченной суммы!. Только у вас такие правила!!

10 раз уже пожалела что пришла в страховую компанию, оформляла договор у сотрудника который устраивал меня, она все обьясняла и помогала, претензий нет. Сейчас эта женщина не работает, и пронеслась те кучка кадров. Это просто ужас неуважение, непонимания никакого  внимания к клиентам, вообще никаких действий со стороны нынешних сотрудников, просто кошмар.  Даже не зазодите в офис в городе Партизанск это полнейший отстой и позор компании которая берет на работу таких людей которые не уважают своих клиентов.

Добрый день! При получении потребительского кредита 14 января нам был навязан страховой полис жизни на сумму 88 тысяч рублей, о том что по закону от страховки можно отказаться и вернуть всю сумму нас не предупредили, при обращении в офис ВСК спустя 16 дней хотели расторгнуть договор и вернуть деньги с вычетом 16 дней использования договора, в офисе нам сказали что сумма возврата за страховой полис составит 10% от суммы т.е. 8 000 рублей!!! Почему за пользование страховой меньше месяца они забирают себе 90 % суммы нам не объяснили! Сплошной обман и надувательство!! Никогда больше не обращусь в данную СК и других буду отговаривать!!!