РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'PAGEN_1' => '456',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=714',
)

Отзывы о страховой компании

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 06:35

Полис: 0318314334

Эл.почтоа Игоря Валерьевича лично мной была проверена на предиет наличия письма от вас. Его там НЕТ. Ииииии???? Где оно?????

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 06:21

Полис: 0680718183

В 2014 году пришел в официальный офис компании РОСГОССТРА, расположенный в г. Здвинск Новосибирской области, где у руководителя данного страхового отдела Скасырской Т.А.   застраховал свой автомобиль. Год отъездил без аварий, пришел продлить страховку и выяснилось, что мой полис отсутствует в базе. Получается что я год ездил с бумажкой и в случае ДТП рассчитывать на какие то выплаты не стоило. Со слов агента я был не единственным счастливым обладателем такого страхового полиса от ООО РОСГОССТРАХ. Если вдруг решите стать клиентом этой компании загляните в монитор агента, вносит ли он полис в базу или он в это время "раскладывает пасьянс"

Постоянный адрес отзыва

Гульназа Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 04:53

Полис: ЕЕЕ№0337960266

агент Мацкова А.С. оформила мне страховку вместо 3-х месяцев , 2 просто ужас!!! в "росгосстрах" невозможно дозвониться
кого набираете на работу? не хотят работать?

Постоянный адрес отзыва

Владислава Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 03:14

Полис: ССС №0320067175

Уважаемая страховая компания, мне очень интересно, что за срочное такое урегулирование, которое длится с января месяца!!!???!!!??? на дворе конец августа!!!!! Вы просите уточнить адрес моей электронки - это очередная отговорка!!!! у Вас есть все мои адреса и контакты!!! ПОТРУДИТЕСЬ не "перекидывать мяч на моё поле", а ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ!!!!

 

19 августа 2015 09:00

Владислава Александровна, добрый день. Направили Ваше дело на срочное урегулирование. Запрос находится в работе. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

ilshure Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2015 22:07

Полис: Ишестова

а с чего Вы решили что я не обращался? только ответа так и не получил… я же не голословно пишу что у Вас только болтовня для публики, а результата нет…
проблема может быть и всего рынка,только кто-то свои ошибки устраняет быстро и необременительно для клиента, а такие как Вы не отягощены чувством обязательств.
а просмотреть все уже 10 раз все пересмотрели, и на момент обращения сотрудница Ишестова все проверила, и обещала что в течение трех рабочий дней будет актуализирован КБМ, но воз и ныне там…

 

19 августа 2015 18:55

Добрый день. Мы обрабатываем все обращения, которые поступают к нам по телефону, электронной почте или из интернета. Как говорилось выше, решение вопроса по изменению КБМ зависит не только от нас, но и от РСА, где эти изменения необходимо согласовать. К сожалению, без номера договора мы не можем проверить, на какой именно стадии произошла заминка и почему. Выяснить информацию у нашей сотрудницы, фамилию которой Вы указали, также невозможно, потому что здесь не указаны Ваши идентификационные данные. Чтобы решить Вашу проблему, пожалуйста, напишите номер Вашего полиса страхования или ФИО.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2015 21:57

Полис: С С С № 0703881246

Я 15 лет страхую ОСАГО в РГС и ни разу не подвел компанию. Попав в ДТП не  по своей вине, получил компенсацию в три раза меньшую, чем в "гаражном", самом дешевом сервисе. Рихтовку, шпатлевку, покраску и лак переднего , заднего крыльев, двух дверей и бампера РГС оценил в 23700 руб. Я воспринимаю это как личное унижение от "крыла сильной компании". Жаль, что "сильное крыло" не соответствует рекламе РГС. Наверное, у хозяина РГС недостает денег - берите мои. С наилучшими пожеланиями - бывший ваш клиент.  

Постоянный адрес отзыва

наталия поздеева Страхование автомобилей / КАСКО

18 августа 2015 21:50

Полис: 031/14/0859237

Уважаемая стр.компания! Мне просто интересно, Вы когда будете выплачивать? Страховой случай был 30.04.2015г, рейтинг у Вас высокий А++, у меня такое впечатление, что начальства просто нет,одни менеджеры. Вы можете ответить, когда будет ремонт или мне уже пора обращаться в суд?    

 

19 августа 2015 08:57

Наталия Александровна, добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Заявка на оплату была введена 09.06.2015, с тех пор находится на проверке во внутренней инстанции. Направили в работу специалисту на срочное урегулирование, со своей стороны постараемся ускорить решение Вашего запроса. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

ilshure Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2015 16:23

Полис: Ишестова

Подобрать цензурных слов для содержательной оценки работы данной шаражкиной конторы не получается. Их просто нет.
Принимаются звонки, принимаются клиенты, принимаются обращения и на этом все............ никакой реакции.... Хочешь звони опять, жалуйся, пиши - максимум это тебя вежливо выслушают и пчего-нибудь пообещают, но результата никакого... Уже третью неделю мучаюсь чтобы внесли корректировку КБМ в РСА... Получается сотрудник компании накосячил, а я теперь бегаю уже третью неделю чтобы понудить ренессанс исправить их же ошибки из-за которого страдаю я... И таких страдальцев как я от ренессанса куча - в ГИБДД ожидая в очереди наслушался..
Пробовал переговорить с руководством отдела по работе с клиентами, но они отгорожены от мира сего, все обращения только в центр по работе с клиентами. Интересно как можно контролировать качество работы руководимого отдела отгородившись от внешнего мира ? никак.... и ренессанс давно уже пора переименовать в ООО "НИКАК"

 

18 августа 2015 19:12

Добрый день. Проблема с недостоверными данными КБМ в базе РСА сейчас актуальна для всего страхового рынка. Процесс корректировки КБМ в РСА занимает много времени. Для изменения данных нашим сотрудникам необходимо просмотреть каждый договор, заключенный с клиентом, а затем согласовать изменения с РСА. Сроки решения таких запросов довольно длительны. Для решения Вашей конкретной проблемы напишите, пожалуйста, номер Вашего полиса, или свяжитесь с сотрудником Центра Контроля Качества по тел. 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

18 августа 2015 16:17

Полис: 11505854

По своему страховому делу № 11505854 мне уже выдали банковскую карту Росгосстрах Банка и менеджер сказал ,что в течении 3х дней ждите поступления денег (страховка за дом). Деньги не поступили и через 2 недели. Позвонила в офис 18.09.15 и не очень корректный молодой человек ответил, что моих данных нет в базе ,кто мне выдавал карту я должна назвать его имя и фамилию, короче говоря, в базу меня не внесли и он кинул трубку!!! Очень мило со стороны Вашей компании. Перезвонила снова и другая девушка корректно ответила, что моих данных по карте в базе не было, они их сегодня передадут, ждите ответа 2 недели, но какой ответ, понять я не могу.....

 

26 августа 2015 08:19

Уважаемая Наталия! По выплатному делу № 11505854 необходимо предоставить в филиал ООО «Росгосстрах» банковские реквизиты получателя. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2015 15:50

Полис: 0318314334

На предыдущее сообщение вы мне сообщили, что отправили письмо на эл.почту....а теперь резонный вопрос НА КАКУЮ??????? Адрес вы у меня не уточнили!!!!
Вы нагло врете!!!!!!! И тянете время!!!!! Если документы теряются в третий раз, вы их храните на каких носителях? На пергаменте что-ли? Я требую свои деньги!!!!
Жулики и махинаторы

 

18 августа 2015 16:30

Добрый день. Адрес электронной почты был указан Страхователем (Игорем Валерьевичем) при обращении на сайте. На электронную почту отправлен электронный вариант уведомления. Документ с подписями поступит Вам Почтой РФ. Еще раз приносим извинения. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2015 15:28

Полис: ЮKS_13241от 30.06.2015г.

30.06.2015 года взял автокредит. Навязали страховку,без пояснений и условий страхования. 03.06.15г.  написал заявление о  расторжении страхового договора ЮKS_13241от 30.06.2015г. От Страховой компании МетЛайф пришел ответ, что договор расторгли без возврата страховой премии, ссылаясь на полисные условия п.9.2.2., которые я в глаза не видел и не подписывал. Есть только сертификат-скан! Кредит еще не закрыт,страховка расторгнута,деньги взяты,и все?? Все права потребителя  по закону прав потребителя  нарушены!  Буду обращаться в суд!!!

 

11 сентября 2015 15:02

Добрый день, Евгений. Рада, что удалось пообщаться с Вами по телефону и ответить на Ваши вопросы. Если Вам ещё требуются разъяснения или консультация, то оставьте, пожалуйста, Ваше обращение, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

18 августа 2015 14:43

Полис: 031140827604

Очень хотелось бы узнать почему один и тот же автомобиль по страховому случаю КАСКО, замечу авто не дешевый и на гарантии, отправляют на ремонт один раз к Диллерам а в следующий раз в непонятную контору по их выбору.... очень не хочется слетать с гарантии из за УРАЛСИБА((( страховала у них два автомобиля теперь страховать точно ничего не хочу и советовать никому и никогда не буду.

 

18 августа 2015 16:26

Добрый день, Татьяна Васильевна! По Вашему делу направлен запрос куратору группы выплат для предоставления информации. По результату дополнительно сообщим Вам. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

18 августа 2015 13:02

Полис: 16/15-04-052885

Приветствую всех читателей. хотел поделиться своим мнение и отзывом о строховой компании ЮГОРИЯ. застрахован у меня там автомобиль по КАСКО.

В конце июля в 20 числах около часа ночи я попал в ДТП. по своей вине. но не скажу, что я злостный нарушитель ПДД. ситуация была в следующзем; двигался я по пропекту с выделенной и оргажденной полосой для обзественного транспорта от светофора в средней полое на трех полосной дороге и на следеющем перекресте с пересекаемыми трамвайными путями я перестроился в левый ряд и отормозился, чтобы плавно объехать трамвайные пути, т.к. пересечение их с дорогой находилось в ненадлежащем состоянии. Маневр объезда был с выездом на полосу общественного транспорта и обратным возвращением в свою полосу и вот здесь как раз таки я и допустил промох, потому что не посмотрел в в боковое реркало и не предоставил приемущество транспорту справа, - посчитал, что я быстро уехал с предыдущего перекрестка и сзади не могло никого быть и тем более проезжать этот перекресток на такой скорости. В результате чего у меня пострадало: передний бампер, крыло правое, фара праваая и два колесных лиска с переди справа и сзади слева (сзади - потому что в момент столкновения меня частично отбросило обратно в полосу общественного транспорта, а так как раз заканчивался развыр ограждения и начинался бордюрный камень)
После всех ожиданий инспекторов и оформления бумаг в страховую, я поехал туда...заполнил заявление, какую то анкету для их статистики видимо, так же предоставили выбрать дилерра для ремонта или мульти сервис и после чего я отправился домой ждать оценщика с фотоаппаратом, потому что привезти машину не было возможности из за повреждений.
На следующий день приехал оценщик. все сделал и сказал, что в течении двух дней вам отзвоняться и скажут о одобрении заявленных повреждений. Соглосование составило не более указанного срока оценщика и я начал договариваться с дилером о встрече.
Все затянулось на полторы недели, после чего я отдал своей автомобиль на ремонт. жду с нетерпением! Страховой лично доволен и не имею претензий.

Спасибо. с Уважением Евгений!

Постоянный адрес отзыва

Виктория Страхование автомобилей / КАСКО

18 августа 2015 12:39

Полис: 031/14/0930078

В ноябре 2014 года застраховала свой автомобиль в компании Уралсиб. Мне объясняли, что при наступлении страхового случая мне нужно будет приехать на осмотр и ремонт прямо в салон. Все быстро и удобно. И вот к сожелению страховой случай наступил и выяснилось, что СТО меня принять может хоть сегодня, а вот Уралсиб отправил к ним заявку которая не открывается. Я позвонила в Уралсиб с вопросом, что можно сделать и получила ответ, что уже неделю завки отправляютя, но СТО их не видят и когда эта техническая проблема будет решена никто не занет и что в этой ситуации делать мне не понятно. Мне предложили записаться в центральный офис на осмотр в который ближайшее время свободной дней так через 10, а с учетом, что моя машина не на ходу, то получается, что там я могу еще перезаписаться на не понятный срок к выездному оценщику и возможно дней так через 20 я получу направление. Еще раз напоминаю, что по договору у меня должно было все быть быстро и удобно. Нелепей ситуации просто быть не может. Из-за того, что они не могут решить технические проблемы , которые не понятно почему возникли, СТО который готов приять мою машину принять ее не может , а Уралсиб ничего делает для выполнения своих обязательств по договору.
Никогда не страхуйте свои автомобили в Уралсибе. Обязательства не выполняют. Врут и тянут время.

 

18 августа 2015 12:56

Виктория Александровна, добрый день! Дата заявления Вам страхового события - 17.08.2015, срок рассмотрения дела согласно Правил КАСКО составляет 15 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов. Таким образом срок урегулирования Вашего вопроса еще не истек. Тем не менее Ваше дело передано куратору группы выплат для ведения контроля. По результату выдачи направления дополнительно оповестим Вас. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва