Отзывы о страховой компании

+ В одном случае реально помогли-была проблема, в той клинике, что была в программе не помогли, нашли другую больницу, сами мне звонили и сами отправили письмо без просьб
— Каждый раз нужно самой звонить(кроме случая описанного выше) выбивать гарантийное письмо, и объяснять почему ты идешь именно к этому врачу и какая жалоба, хотя такие интимные вещи я должна говорить только лечащему врачу на очной консультации( потому что только на личном приеме назначается лечение и проводится осмотр), по телефону и онлайн такие вещи не говорят(кроме чего-то крайне серьезного).Обращаюсь по ДМС крайне редко, но данная ситуация крайне неприятна и нарушает личные границы.

Пользуюсь услугам этой компании на протяжении многих лет, основные плюсы — это низкие тарифы и хорошее обслуживание. В этом году в связи со срочным отъездом мне потребовалось подготовить договор страхования квартиры в ипотеке гораздо раньше положенного срока, специалист вошла в положение и подготовила новый договор в очень короткий срок – буквально через 30 минут после звонка я вышла из офиса с готовым договором на новый срок. В данной компании у меня также застраховано авто, как и в случае с ипотекой я довольна скоростью обслуживания и индивидуальным подходом к каждому клиенту.  Очень надеюсь, что и в дальнейшем компания будет «держать уровень».  

Сегодня АО СК "Альянс" украло с моего счета в российском Сбербанке 6000 рублей (больше там не было, но остаток "долга" еще 3600 рублей, как сообщает в смс сбербанк, т.е. в итоге украдут 9600).
ЭТО ВООБЩЕ ЧТО?!
В этой страховой компании я получал в 2009м году некую сумму денег в качестве компенсации за участие в аварии с их клиентом. Больше я с ними никогда не общался.
Суммы при чем, естественно, не хватило на полноценный ремонт.
Предполагаю, что эти мошенники пересчитали пост-фактум сумму выплаты, а на разницу начислили проценты и пошли с этим в суд.
Пусть их руководство (а также их дети) долго и мучительно болеют диареей...

Выражаю огромную благодарность Зинковскому Евгению в понимании и решении моего вопроса

Доброго времени суток! В Югории покупаю два полиса ОСАГО и КАСКО по программе «Ремонт у дилера». Конечно, думал не пригодится. Я стоял во дворе, где меня не заметил сосед и так хорошенечко в меня впечатался. Обидно, досадно, но что делать…… Включили аварийки, достали полисы, все оформили честь по чести (у него кстати тоже полис Югории был) и поехали в Страховую. Ремонтировался я у дилера, все быстро, четко и без заморочек. Что очень порадовало. В этом году страховки продлил, так как работой дилера и сервисом страховой остался доволен.

15.01.2018г. мною был приобретен полис е-осаго №0024158565. По факту с карты было списано 499 руб. за полис страховании жизни (Страхование от несчастного случая «Допзащита») №21411/398/00342/8 от «15» января 2018г. Прошу расторгнуть договор Страхования от несчастного случая «Допзащита» и вернуть мне 499 руб. на карту, с которой была произведена оплата.

Я являюсь клиентом банка "Альфа Банк" уже много лет. Однако думаю, что пора отказываться в пользу других банков, где, по крайней мере, клиенту в лицо не врут.

21 мая 2016 года я оформила кредитный договор F0PIB320S16051100655. Просила сумму 300 тысяч на ремонт квартиры, не хватало на тот момент. Сумму одобрили и добавили туда еще 50 тысяч рублей страховой премии в ОАО "Альфа Страхование" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь".
Перед тем как подписать кредитный договор, я полностью ознакомилась с условиями страхового договора (имеет такой же номер, как и кредитный договор) и не нашла в нем пункта о невозможности возврата страховой премии при досрочном расторжении. Кредит я планировала выплатить досрочно, и при разговоре с менеджером я уточнила, смогу ли я вернуть часть страховой премии пропорционально времени действия страхового договора, и могу ли я отказаться от страховки. Менеджер подтвердила, что это возможно, и что мне необходимо будет обратиться со справкой о закрытом кредите и страховым полисом в офис ОАО "Альфа Страхование" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", а также что отказаться от страховки невозможно, иначе я не получу кредит! Это первая ложь сотрудника "Альфа Банка".

Как и планировалось, в декабре 2017 года я досрочно закрыла кредит, уточнив у менеджера банка ООО "АльфаБанка", возможен ли возврат части денег за страховку, при досрочном погашении кредита, на что он мне ответил, что это невозможно по ЗАКОНУ РФ! Это вторая ложь сотрудника "Альфа Банка".

Тогда я получила справку о досрочном погашении и отправилась в офис ОАО "Альфа Страхование" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" для составления заявления на возврат части страховой премии. Девушка не рецепшене в ООО "Альфа страхование" сходу заявила, что они таких заявлений не принимают, что нужно звонить по телефону, в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", оставлять им заявление, хотя в роли страховщиков у меня выступают две компании: ОАО "Альфа Страхование" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", и мол они сами нам все передадут! Это третья ложь сотрудника "Альфа Банк". Я все таки настояла на принятии заявления в ОАО "Альфа Страхование" (номер вх.: 4898760 от 26.12.17). Только после этого позвонив, по внутреннему телефону представителям ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", на что мне ответили, что никаких заявлений они не принимают, и тем более никому не передают!

Итак:
1. Руководствуясь статьей 958 частью 1 ГК - Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
Вышеуказанный полис страховал мою ответственность перед банком в части возврата кредита при наступлении страхового случая согласно их перечня, указанного в договоре. Однако после досрочного погашения кредита сама суть данного страхового договора теряется.
2. Страховой продукт, хоть и называется по бумагам ДОБРОВОЛЬНЫЙ - мне был навязан, под страхом невыдачи мне кредита. И конечно же после проведения полного досрочного погашения кредита, данный страховой продукт стал являться тем более навязанным, не нужным и соответственно совсем не добровольным в связи с отсутствием продукта страхования.
3. Я как потребитель продукта "Кредит+страхование кредита", имею права обслуживания в месте приобретения данного продукта. Для меня во-первых непонятно, во-вторых, неудобно мотаться по трем организациям, в каждой из которых меняя отправляют и направляют в какую-либо другую, хоть они все и являются одной большой компанией, я про АльфаБанк, АльфаСтрахование, АльфаСтрахование-Жизнь.

В связи с вышеизложенным хочу подвести итог:
1) Сначала банк навязывает мне страховой продукт.
2) После погашения кредита навязанная, по сути, страховка этого самого кредита не возвращается, так как без страхования получить одобрение кредита нереально.
3) Прошу разобраться в данном вопросе на начальном этапе
4) Данное письмо будет отправлено представителям АльфаБанк, АльфаСтрахование, АльфаСтрахование-Жизнь, если ответа не будет в установленные законом сроки, также отправлено в союз Страховщиков РФ, Роспотребнадзор, социальные сети и отзовики о банках РФ.
5) Обращусь к юристу для составления искового заявления и подам в суд, так как считаю, что сначала врал сотрудник банка, а теперь и сотрудники АльфаБанк, АльфаСтрахование, АльфаСтрахование-Жизнь.

Спасибо. Татьяна Б. 28.12.2012

Я всегда страховался в югории и уже несколько раз получал выплаты. Всегда все оперативно , качественно . В ушедшем году тоже пришлось обратиться , причём дважды. Быстро отремонтировали автомобиль. Краску подобрали хорошо, не отличишь! Молодцы. Никогда не променяю компанию!

14.01.2018г. оформлен полис е-осаго № 0024108726. Дополнительно с карты было списано 499 руб. за  Полис страхования жизни водителя (НC) № S4921/398/00062/8. Прошу расторгнуть договор Страхования от несчастного случая «ДопЗащита» и вернуть мне 499 руб. на карту, с которой была произведена оплата.

Плохая страховая компания. Не могу дождаться электронный полис целый день. Не оформляйте у них полиса! Это лишняя головная боль, а также убытки!

Здравствуйте. 14.11.2017г. произошло дтп. 16.11.2017 г. Я обратилась в офис СОГАЗ г. Пенза. Мне было предложено отремонтировать авто на СТО, я согласилась. Была проведена независимая экспертиза. Через месяц кое как через обращение на горячую линию мне было выдано направление на ремонт. Но у владельца СТО возникли проблемы, его попросили освободить помещение. Так как я живу от этого СТО в 120 км. У меня нет возможности сново ехать на другое СТО на согласование и осмотры, я попросила в офисе СОГАЗ г. Пензы что бы мне выплати возмещение в денежном эквиваленте, они согласились. 9.01.2018 г. я звонила опять в офис что бы узнать когда будет выплата, мне пообещали что 12.01.2018 мне перечисляют выплата, но так ни чего не перечислили. Прошу разобраться в этой ситуации. Два раза звонила на горячую линию, операторы переключают на специалистов, но соединения с ними нет. Ожидала соединения по часу оба раза.

такая же причина, как и в предыдущем отзыве. являясь клиентом уже не един год, нет возможности спокойно оформить электронный полис, сервер перегружен всегда, да и в офисе принимают в час по чайной ложке. но у нас все для человека(((9

Это отвратительная компания, у них все сделано для того, чтобы у тебя желание отпало с ними работать

Колесников Евгений Олегович №УП-267540
27.11.17 в меня врезался другой водитель на пешеходном переходе, когда я пропускал пешехода. 28.11.17 я обратился по страховому случаю дело №УП-267540.В этот же день провели осмотр авто.Тот кто осматривал авто и понятия не имеет как устроен автомобиль. Через неделю мне позвонили из центрального офиса и попросили приехать. Утром я поехал в сервис чтоб узнать сколько нужно для ремонта авто. Мне насчитали 125 тыс. Позже я поехал в страховую компанию. Там мне предложили взять 50 тыс. Я отказался и взял направление на ремонт авто. Через несколько дней я поехал по направлению в сервис. Мне сделали оценку в сервисе, но мне цену не сказали. В сервисе сообщили, что теперь надо ждать звонка. И все жду уже больше месяца. На телефон не дозвониться. 11.01.18 позвонил в сервис который будет заниматься ремонтом. Они сказали что страховая компания на столько мало дают денег что даже на б.у запчасти не хватает.