Отзывы о страховой компании

Купили новый автомобиль в кредит,нужно было застраховать по КАСКО на 3 года, представитель банка посоветовал Росгосстрах,застразовались.В течении первого года один раз  от камня лопнуло лобовое стекло,деньги перечислили быстро и вполне достаточную сумму.В феврале второго года опять повредилось лобовое и опять все прошло легко и быстро.Но затем в июне муж попал в ДТП,да еще и оказался виновником.Мы быстренько собрали документы и уже на следующий день предоставили автомобиль на осмотр,думая,что быстрее отремонтируют.И вот тут начались хождения по мукам.Сначала мы два раза ездили в ГАИ,которое,находится в другом городе,чтобы вписать в протокол повреждения,не замеченные сотрудником ДПС.Потом несколько раз мотались между станцией дилера Тойоты и Центром урегулирования убытков, чтобы ускорить процесс согласования повреждений.Когда наконец все было согласовано путем потери массы времени и нервов,началось самое интересное.Прошло 15 раб.дней отведенных на выплату по нашему страховому договору ,но деньги никто и не думал перечислять,ссылались на Москву,которая не рассмотрела деле,я звонила в Москву, там отвечали что-то невнятное,несколько раз приезжала к начальнику ЦУУ Гелете Герману,сначала он обещал, а потом так привык ко мне ,что прямо сказал:моя работа заключается в том,чтобы заплатить как можно меньше денег и как можно позже.На угрозы обратиться в Страхнадзор реагировал цинично.Когда мы обратились в Страхнадзор,то там услышали,что Росгосстрах очень большая компания и не реагирует на их предписания.Да и вообще мою жалобу рассмотрят не ранее, чем через месяц.Девушка по работе с жалобами клиентов из Росгостраха так прореагировала на звонок из надзора-что вы переживаете, когда-нибудь вам заплатят.Дело как то сдвинулось после того,как мы дошли до зам.начальника Росгосстрах-Юг Ключниковой.Машину нам отремонтировали только через 3 месяца и это при постоянной суете и нервотрепке.Не советую ни кому страховаться в этой компании.Мы пережили ужасный стресс,да еще и доплачивали свои деньги за ремонт дилеру,потому, что ждать больше не было сил.

Случилось ДТП. Все документы собрали, были невиноваты. Одиннадцать месяцев нам не выплачивают деньги. Уже в "это" наступали... С другой машиной была такая же ситуация, благо, что авто кредитная, так вмешалась безопасность банка и только после этого произвели выплату. ЛЮДИ!!!!!!!!!!! Не связывайтесь с Цюрих Ритейл!

В первой страховой не стало специалистов по урегулированию убытков. Высшие руководители не умеют представления о страховании и   урегулированию убытков. Рыба гниет с головы !!!! Заменят капитана команды и бездарных помощников и дела в Первой страховой пойдут.

3 месяца я не могла получить выплату в Русской страховой компании. Наконец я попала на прием к В.Д. Дымову, и он быстро разрешил все проблемы, я получила выплату. Если в компании работают такие люди, компании можно верить! Спасибо!
Анна

реальных примеров. "Я попала в аварию, мне все выплатили прямо на месте аварии, я даже позвонить не успела в страховую, а они уже тут, следили за мной с вертолёта! СПАСИБО! "

Похоже действительно сами себя сотрудники пиарят.

До руководства не достучишься, прикрылись попугайскими мартышками, переводят звонок с одной овцы на другую, полная профанация, нежелание и неумение грамотно работать, калькуляцию по окраске бампера "прверяют" больше недели!!!!!

УРОДЫ!!!!

Надеюсь сей лестный отзыв дойдёт до все заинтересованных лиц.

Страховался раньше,но настал момент,когда надо было выплатить мне несчастные 30000руб.
С меня эта компания за заключенные договора имела многократно больше.В выплате было отказано,судился.Ушел из этой шарашкиной конторы сам и всем друзьям сказал
в Росгосстрахе не страховаться.Кстати,а почему до сих пор в названии присутствует ГОС? Ведь работники этой компании этим самым
дурят своих клиентов,говорят,что это государственная компания.Не верьте!!!Не понимаю,почему до сих пор на это никто из
власти не обратил внимания? Эта компания уже
неоднократно меняла свое название, кстати,не
выполнила своих обязательств перед страхова-
телями прежних лет.Призываю всех не страхо-
ваться в Росгосстрахе!!!На наши денежки они
гонят весьма дорогостоящую рекламу, а как касается выплат-денег у них нет и бардак в документах. Тверская область

Месяц назад я поменяла полис ОМС в Санкт-Петербургском филиале РОСНО. Причина: фактически живу не там где прописана, а точнее - отдельно от родителей. В полисе мне поменяли поликлиники по месту проживания.
НО.. неделю назад моим родителям, ночью, позвонила девушка и стала просить мою маму привезти деньги, чтобы откупится от милиции. На вопрос кто это? Она ответила - "Мама, это я" и назвала мое имя! О том, что я живу отдельно от родителей знали только в РОСНО. Будьте внимательны общаясь с этой фирмой.

Мои друзья, наконец-то помогли найти мне
страховую компанию, которой можно и нужно
доверять-проверено неоднократно. Получали
выплаты по КАСКО и ОСАГО, ни в одной другой
страховой такого грамотного и вежливого
подхода к страхователям не видели. Не понимаю, почему они в лидерах по рейтингу?
В лидерах должна быть СК "ГУТА-Страхование"
Остальные СК пользуются лишь тем, что они
уже давно на рынке страхования.

Безобразно работают! Застраховала машину по КАСКО - отвалила кучу денег. Первый раз за год обратилась в страховую с возмещением убытков.Месяц назад отдала заявление - результатов до сих пор нет. Девушка (двух слов связать не может) по телефону ни с кем не соединяет, сама сказать ничего не может. Связаться с отделом по урегулированию убытков невозможно, они по телефону принципиально не разговаривают. С руководителем всей этой конторы поговорить тоже нельзя. ОНИ с клиентами не общаются!!! Пардон, за что я платила!!! Никому не советую!!! Поберегите свои нервы и время.

У меня угнали годовалый Citroen,3 недели подождал и 700 000 рублей в кармане. К документам сильно не придирались и выплатили в назначеный день. Очень доволен работой России.))))))

Отличная компания,я был потерпевшим в ДТП,как положенно обратился в СК в этот же день оценили автомобиль, и через неделю выдали мне деньги наличными без всяких переводов

Страховой случай произошел 25.11.08, документы и экспертиза сделаны 01.12.08.
На сегодня 21.01.2009 документы еще не подписанны у какого-то начальника.
Ждать выплаты обещают в начале февраля.
Вот так.

Здравствуйте.
Застрахован по ОСАГО.
17 ноября 2008 попал в ДТП. Виноват другой водитель (он застрахован в "Адмирале", головной офис в Ростове-на-Дону). Я живу в Ярославле.
После всех разбирательств с ГИБ2Д, оценкой ущерба, сдал док-ты в Ярославский офис "Адмирала". Сказали в течение 10 дней выплатят.
Оценщика предложил "Адмирал", я сразу на него согласился. Своего не искал. Оценщик насчитал 81000 уже с 10% износом (машине не было 2 лет), плюс Утрата товарной стоимости 8500.
Через три недели, сказали, что в течение месяца выплатят. Я говорю, что по закону 10 дней. А мне отвечают: "Так ведь это по закону".
Деньги на ремонт взял в долг, людей подвёл. Так неудобно и стыдно.
С "Адмиралом" общаюсь через их сайт. На вопросы отвечают неохотно,
только если обращаещься к какому-либо руководителю.
Сейчас узнаю, что сумма в 40000 "находится на перечислении", как говорит "Адмирал" это неоспариваемая сумма. На счёт всей суммы ущерба у них возникли сомнения (Напоминаю, оценщика они сами предложили). Назначили экспертизу. На основании результатов экспертизы, что-то ещё выплатят (может быть).
Задаю кокретный вопрос: "Когда перечислите 40000?"
Ответ: "В течение 2-3 недель".
Беспредел какой-то