Отзывы о страховой компании

покупала машину опель и по акции была предложили страховку в Ингострахе. был 1 страховой случай и по мелочи царапины на машине. справку на ремонт давали на следующий рабочий день. отлично информировали клиентов и очень хороший сервис оказывали. тут понимаешь, что компания уважаемая и отлично работает. к сожалению, стаж был маленький и всегда вежливо относились. решила сэкономить и выбрала ренессанс страхование о чем сейчас жалею, уже как месяц не могут мне сделать справку. так что не экономьте на своих нервах и машинах)))

Застрахована по ОСАГО. В аварии не была виновата. За замену и окраску крышки багажника/замену и окраску бампера/ремонт и окраску фонаря/ремонт суппорта фонаря/замену фонаря/ремонт и окраску крыла/ремонт и окраску рамки фонаря начислили 14 тыс.руб. Фактически ремонт обошелся мне в 32 (амортизацию з/ч я тоже учитываю) и это без замены крышки багажника. В калькуляции Ресо указана , например, окраска бампера 900 руб! Это где за эту цену можно бампер покрасить? В Ресо больше никогда. Закон им не писан.

4 декабря 2009года, случилось ДТП, мой автомобиль (21099) стоял на остановке, виновник на пазике, который застроховался в ЭСКО протаранил мне всю левую сторону.
Вот уже 5 месяц названиваю и обиваю пороги ЭСКО, они то со мной не хотят разговаривать или бросают трубку.

24.03.2010г произошло ДТП с участием моего автомобиля, с автомобилем марки DAEWOO-MATIZ застрахованным в ОАО"СОГАЗ" страховой полис: серия ВВВ № 0148595055 . Виновным в ДТП признан водитель DAEWOO-MATIZ , с чем в постановлении 32ПО №551919 по делу об административном правонарушении последний был согласен. 26.03.2010г я обратилась в ОАО"СОГАЗ" с заявлением о возмещении ущерба, причиненного моему ТС ГАЗ-322132, на что получила письменный отказ от господина исп. Слободько ВА, который не считает нужным отнести данное событие к страховому случаю по договору страхования ОСАГО так как он считает, что водитель автомобиля DАEWOO-MATIZ не виновен, отменяя этим ПОСТАНОВЛЕНИЕ ОРГАНОВ ВЛАСТИ 32ПО № 551919 от 24.03.2010г обвиняя моего водителя - на что не имеет никакого права, так как это может сделать только СУД.В связи с этим я вынуждена обратиться в суд, даже может быть не в один, чтобы разобраться какое имеет право господин Слободько ВА вершить данное правосудие не имея на это полномочий, т. к. он не орган власти! Отказ мне прислали под исх. №125 от 02.04.2010г на трех листах - "ах как старались". Принимая все это во внимание я пошла в СК "Спасские ворота", где застраховано мое ТС чтобы решить вопрос выплаты через свою компанию по прямому урегулированию, но водитель DAEWOO-MATIZ отказался заполнить и подписать извещение о ДТП, пояснив при этом, что его СК ОАО"СОГАЗ" запретила ему подписывать данное извещение. В результате этих событий считаю, что  страховая компания ОАО"СОГАЗ" Брянского филиала вступает в сговор со своими страховщиками, чтобы делать подобные отказы в выплатах и отнушу это к МОШЕННИЧЕСТВУ!

В мою машину въехал клиент страх.ком.ЭСКО (г. Тольятти Самарской областипо ул 40 лет Победы ,48,оф.5-№ дела 384.) Вот 40 дней как жду выплат! Всё это время компания стараются не брать рубки,потом сменили телефоны,и отнекиваются ,что нет денег!Их не пугает то, что я созванивалась с главным офисом ЭСКО г. Москвы,и написала жалобу в стах.надзор! Это беспредел полный!Что хотят ,то и творят!УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!

Страховала по КАСКО и ОСАГО!Было два случая ДТП в которых виновата была сама,проблем ни каких, времени минимум.Сегодня произошло ДТП а на следующее утро получала направление на ремонт.обслуживание и отношение замечательное.Все супер, спасибо.Правда очень дорого,но за такое обслуживание стоит и заплатить.

Свой автомобиль я в 3-ий раз по каско решил застраховать в АЛЬФА страхование(авто 2007г выпуска). Была как раз акция каско+осаго скидка и до 25 тысяч без справок из ГАИ. Страховался в Саратове август 2009 г.
В январе находясь в командировке в г.Волгограде случилось ДТП не по моей вине. Машина была на парковке и ГАзель зацепила переднее левое крыло. Собрав все документы в ГАИ, я позвонил в Саратовский офис компании и меня заверили, что я могу обратиться в местный Волгоградский офис компании для получения компенсации.
Я отправился в местный офис, который нашел с трудом-ни вывески, ни указателя. ТАм я все объяснил, что произошло и передал документы в отдел выплат. Начальник же отдела выплат сказал, что справка из ГАИ недействительна(при том, что я обращался по КАСКО, где впринципе за 1 элемент их можнонепредоставлять вообще) и послал меня в Красноармейское ГИБДД г.Волгограда, поставить на нее круглую печать. В ГИБДД сказали, что требование страховой компании незаконно и дали мне в руки копию письма об отказе в подобной процедуре другой страховой компании, которая также требовала в г.Москве предоставить справку с круглой печатью, но на всякий случай печать поставили, возможно сработала моя вежливая настойчивость и тот факт,  что я с другого региона.
Приехал с печатью(при этом потерял весь день, пока стоял в очереди в ГАИ), отдал справку в отдел выплат. Далее сказали необходимо съездить на экспертизу, попал на нее в этот же день уже ближе к вечеру, затем созвонился с альфа страхованием.
Читайте, далее начинается самое интересное.
Дата моего обращения была 15 января. В страховой компании мне сказали, что в течении месяца будет решение, я им оставил контактный телефон. 15, 16,17,18 февраля я недождался звонка от страховщиков.
Звоню 19 февраля(прошло уже больше месяца), отвечают мне недовольным голосом мы ваше дело еще не рассмотрели. Звоню еще через неделю 26 февраля, сказали еще решения нет. Звоню в начале марта 3его числа. Сказали, что не могут связаться с банком, в котором я брал кредит на покупку авто, чтобы получить ответ куда перечислять деньги(для расчета я выбрал в заявлении на выплату по калькуляции). Еду сам в страховую забераю письмо, первым классом отправляю в Саратовский банк, через 2 дня мне звонит менеджер банка и сообщает письмо получено, предварительно по факсу в траховую сбросили ответ: "Выплатить сумму компенсации на реквизиты приобреталя автомобиля". Получаю оригинал письма, отвожу в страховую. Жду еще неделю, ответа нет, уже конец марта 2010г. Наконец звонок из страховой, нам нужны ваши реквизиты, для пречсиления денег. Спрашиваю какая сумма, а сумма оказывается по случаю КАСКО равна 50% реальной стоимости ремонтных работ на сервисе, похожий на кустарное производство. ЗАдаю вопрос почему тиакая маленькая сумма? Ответ так рассчитал эксперт в организации по нормо часам, спрашиваю что за организация считала, ответа не дают, - коммерческая тайна. Говорю не согласен, приезжаю пишу заявление о отказе от калькуляции и прошу оплатить 100% ремонта авто на СТО. Из Ростова-на-Дону приходит отказ по моему заявлению, в результате я оплатил КАСКО и ОСАГо в эту компанию а получил не помощь, а трепку нервов и потерянное время. Сегодня 10 апреля и всем рекомендую, прежде чем страховать авто, 100 раз подумайте в выборе страховой компании и никак не советую обращаться в АЛЬФА страхование. Видимо восстанавливать авто буду за свой счет. Единственную поддержку из всей компании оказывала Слюсаренко Анна, менеджер, который меня страховал

5 раз обращалась за выплатой по КАСКО и каждый раз оплатили! Адекватный персонал, вежливый, если и были какие-то проблемы, то все можно решить, главное самим договор знать и знать на что имеете право! Всем рекомендую, не являюсь их сотрудником, на следующий год буду страховаться только у них!

Попала в ДТП, у виновника ДТП было ОСАГО в СВ. Его научили в СВ, как надо вести себя при ДТП: виновным себя не признавать, в группу разбора ГИБДД не являться, потом по истечении 2 месяцев в суде отменяют постановление ГИБДД на основании того, что виновник не был должным образом уведомлен о времени и месте разбирательства.. Далее несколько месяцев судебных разбирательств, страховая СВ и виновник крутятся как ужи на сковородке, всеми правдами и неправдами пытясь сделать меня виновной в том, что я не пропустила газелиста, ехавшего внаглую на красный сигнал светофора! В итоге суд выносит решение в мою пользу, и О ЧУДО! Страховая приносит копию страхового полиса, который был выписан на ту самую газель,  но водителя-виновника в этом полисе не вписано! Представляете, какие наглецы? ПРИНЕСТИ В СУД ЛИПОВЫЙ ПОЛИС, с другим номером (совсем не тем, что указан в справке о ДТП), а про тот полис говорят, что такого в их базе вообще нет! Мы обратились к аварийным комиссарам, так как они выезжают на место ДТП и проводят фотофиксацию и документов, и повреждений. И комиссары говорят: страховая выкупила весь пакет документов! И никак теперь нельзя его получить!
ЭТО ВООБЩЕ НИ В КАКИЕ ВОРОТА НЕ ЛЕЗЕТ. Я такой наглости еще не видела никогда в жизни. Буду бороться, никаких денег не пожалею, чтобы наказать таких сволочей. И во всех СМИ, везде расскажу о том, как обманывают, просто ОБВОРОВЫВАЮТ людей путем мошенничества и подлога документов.

Москва. дело №1907/10
приняли документы 25 февраля 2010г, до сих пор никаких коментариев и соответственно выплат, считают ущерб некорректно, вымагают деньги за как они называют "хорошо посчитать ущерб"

Екатеринбург дело№136 В январе произошло ДТП виновник застрахован в Спасских воротах. Вобщем все звонки и появления в компании только НЕГАТИВ(очень мягко выразился). Кормят пустыми обещаниями и ниодно из даных обещании не выполнили!!! Остается только суд. "Независимые" Эксперты незамечают явных повреждений. А сколько еще ездит по дорогам счастливчиков обладателей подобных полюсов. Вобщем ПОЛНЕИШИЙ УЖАС!!!

застраховал свой а/м в этой компании по КАСКО.,После наступления страхового случая(трещина на лобовом стекле) начались мои проблемы.Сначала в страховой компании мне сказали, что стекло можно заклеить, т.е отремонтировать, на это я возразил,что отремонтированное стекло не отвечает требованиям безопасности, и в конце концов убедил страховую компанию в необходимости замены стекла. В СК мне сказали, что оплатят замену стекла, но стекло поставят неоригинальное. Все мои доводы, что страховал я машину с оригинальным стеклом, что качество оригинального стекла отличается от неоригинального, что по закону СК должна восстановить а/м до первоначального состояния( стояло оригинальное стекло), страховую компанию не убедили. Пришлось обращаться в суд. По истечении полугода я взыскал с СК требуемую сумму, но сколько нервов и времени мне это стоило-неужели сразу нельзя было выплатить нормальное возмещение ущерба?!!Вот и решайте теперь- стоит ли страховать свой а/м в этой компании?

Дело№Магнитогорск.Компания ужасная.Хамство,дерзят.Машина застрахована по КАско.В лесу ударила бампер,образовалась трещина.В выплате отказали,т к не вызвала ГАИ.А на претензию ,что ГАИ не приезжает в лес,мне сказали,что надо было приехать в город и инсценировать аврию(прямым текстом).Не стоит связываться с ВСК.В договоре написано,что компания имеет право возместить вам ущерб,безГАИ,если он не превышает 5% от стоимости машины.Но это право,а не обязанность.Вот они и решили не платить.

выплатили половину стоимости ремонта ! на заявление о доплате , пол года кормили байками ,что дело рассматривают , а потом все сроки прошли . дело 97056 .не совсем понимаю , их кто-нибудь контролирует ?