Отзывы о страховой компании

Произошел старховой случай, где виновник был застрахован в СК Росгосстрах. При обращении в отдел урегулирования компании, к моему величайшему удивлению у меня очень быстро приняли документы, провели осмотр автомобиля и в течении 10 дней сделали выплату. Браво Росгосстрах !!! Впервые за 10 лет общения с страховыми компаниями я получил удовольствие от общения  !!!

Страховой полис 1086D30007865 , и номер дела 547614. Никому не советую страховаться в этой компании! Я застраховала автомобиль по КАСКО и ОСАГО. При наступлении страхового случая, как и положено, приехал аварийный комиссар и дал направление в сервис на ремонт, при этом сделал фото машины и документов. Я по данному направлению отдала машину в ремонт, но подтверждение в сервис из ВСК отправить не хотели, машину я забрала из ремонта обратно, т.к в сервисном центре без подтверждения из ВСК они ремонтировать не будут. На мои ежедневные звонки отвечали поочередно: мы вам сами перезвоним завтра и так постоянно. 12 мая мне ответили что у них нет чека что я оплачивала страховой полис, хотя без чека на оплату вам не выдадут страховой полис на руки!!!! аварийный комиссар им его не предоставил....( хотя копию документа делал), а в бухгалтерии они почемуто не берут подтверждение об оплате, я должна его им сама привезти....((((( обьясняю я инвалид мне трудно ездить без сопровождения, а в ответ молчание и не понимание.... получается что приехал страховой комиссар(Дмитрий) выписал напрвление сказал везите машину ремонтируйте ее в сервисе и вам больше неочем беспокоиться,а получилось всё на оборот...всё уперлось в подтверждение об оплате полиса, сотрудникам ВСК лень взять подтверждение в бухгалтерии, и страдает как всегда страхователь... получается что в компании работают сотрудники очень низкой квалификации, которым всё равно.... при разговоре с сотрудниками они только называют имя, а должны представляться как положено(((( может имя выдуманное.... РЕБЯТА КОГДА РАБОТАТЬ НАУЧИТЕСЬ!!!!!

Страховой полис 1086D30007865 Никому не советую страховаться в этой компании! Я застраховала автомобиль по КАСКО и АСАГО. При наступлении страхового случая, как и положено, приехал аварийный комиссар и дал направление в сервис на ремонт. Я по данному направлению отдала машину в ремонт, но подтверждение в сервис из ВСК отправить не хотели. На мои ежедневные! звонки отвечали поочередно: ждите мы вам перезвоним сами завтра, а потом сказали что аварийный комиссар не сделал копию  кассового чека и платежки, а у своей бухгалтерии они не могут взять подтверждение об оплаты((((((( это просто кошмар, как можно так работать, теперь они требуют что бы я привезла им этот документ и показала что я оплатила страховой полис, но страховой полис тебе на руки не дадут пока ты не предоставишь чек об оплате...... как можно так работать, везде установлены компьютеры связь есть а работать не хотят или просто набрали бездарных  сотрудников которые просто тянут время((((( Я инвалид мне трудно передвигаться, по телефону обьясняю, а в ответ ничего не можем сделать привозите документ только после этого дбудем рассматривать ваш случай(((( или ждите неизвестно сколько времени пока бухгалтерия не подтвердит вашу оплату..... Люди, как можно так работать????

в августе 2009 года в нас въехала "дэушка" (у нее и КАСКО и ОСАГО в РГС), нам как потерпевшей стороне пришлось столкнуться с "милыми" сотрудниками Центра возмещения убытков! Сидят все как мухи на г...не простите за выражение, и не шевеляться, а если не дай Бог ты их потревожил - вой на весь офис! мешаем им работать! вообщем раз 5 мне пришлось побывать там и каждый раз - хамство и равнодушие, если бы не советы друзей мы бы до сих пор бы ездили на битой машине! И за время пребывания в офисе я успела рассмотреть такое же отношение не только к клиентам из "вражеских компаний" но и к своим страховщикам они также - "пятой точкой", очень жалко было бабушку со сгоревшей дачей, пришлось вступиться, смотреть на хамство было просто невыносимо! РГС Урал г. Курган

Страхую в ОРАНТА авто, уже 2 года. Всё отлично, было достаточно много заявлений на убыток, всё оплачивали в установленные Договором сроки, да и обслуживание на высоком уровне!!! Здорово, так держать!!!!! СПАСИБО!!! :)))

Как человек, который имеет не малый опыт в автостраховании, могу сказать (опять же опираясь только на личный опыт), что зачастую клиенты сами виноваты в отказе, т.к.действуют с подсказки брокеров и агентов, не читают правила при заключении договора, от чего в последствии и возникает недопонимание.

12 мая 2010 г. обратился что бы получить полис ОСАГО в страховую компанию РОСГОССТРАХ расположенную по адресу: г.Воронеж, ул.Революции 1905 г. д.66.
В 2009 г. КБМ у меня был 0,75, аварийных ситуаций не было. В 2010 г. КБМ должен быть 0,7. Менеджер запросила справку о безаварийном вождении, что бы КБМ был 0,7, а иначе КБМ будет 1,0. Соответственно ОСАГО оформлять я не стал. Обратился в этом же доме в РЕНЕССАНС, там оформили КБМ 0,7 без всяких справок.
Вывод очевиден.

12 мая 2010 г. обратился что бы получить полис ОСАГО в страховую компанию РОСГОССТРАХ расположенную по адресу: г.Воронеж, ул.Революции 1905 г. д.66.
В 2009 г. КБМ у меня был 0,75, аварийных ситуаций не было. В 2010 г. КБМ должен быть 0,7. Менеджер запросила справку о безаварийном вождении, что бы КБМ был 0,7, а иначе КБМ будет 1,0. Соответственно ОСАГО оформлять я не стал. Обратился в этом же доме в РЕНЕССАНС, там оформили КБМ 0,7 без всяких справок.
Вывод очевиден.
Страховой полис DDD №0497240542

Виновник ДТП застрахован в РОСНО. Компания в 2,5 раза занизила убытки и издевательски посоветовала обращатся в суд. Представительство компании на Сахалине. Так что перед тем как обращаться в эту компанию за возмещением ущерба запаситесь адвокатом и независимым экспеотом. Без них вас бессовестно обманут. А положительные отзывы компания пишет сама на себя не верьте!!!!!

Попали в ДТП. Виновник был застрахован в Межрегионгарант. Долго искали компанию, т.к. она уходила с  Сахалина, но все остальное выше всяких похвал: оценка ущерба почти совпала со стоимостью ремонта (разница в полторы тысячи рублей) деньги перечислили на неделю раньше чем обещали. Только положительные эмоции от общения с этой компанией. Росно вот у кого вам надо учится!!!!!

Попали в ДТП. Виновник был застрахован в Межрегионгарант. Долго искали компанию, т.к. она уходила с  Сахалина, но все остальное выше всяких похвал: оценка ущерба почти совпала со стоимостью ремонта (разница в полторы тысячи рублей) деньги перечислили на неделю раньше чем обещали. Только положительные эмоции от общения с этой компанией. Росно вот у кого вам надо учится!!!!!

Эти КРОСАВЧЕГИ насчитали мне за развороченную машину 25500... независимая насчитала 59300... разница совсем немножечко))) принёс им с независимой экспертизы документы... сказзали.. ОТПРАВИМ В ГОРОД ИВАНОВО!!!... рпиходите через 2 недели.. отлчно... звоню через 2 недели.. говорят.. а знаете.. человек в отпуске.. ждите... прошла ещё неделя... челевек появился.. а толку нет...вот через5 дней.. будет как месяц без ответа... а месяц без согласия или отказа.. равнозначен поговорке.. молчание знак согласия..  сами не захотят выплачивать... суд обязует)))вообще ихх.. надо без вазелина и с песком..

3 года был клиентом этой компании, всё хорошо, но в этом году компанию как будто подменили. Оказывается если машину повредили когда вас не было рядом, в страховом случае вам откажут 100%, раньше этого не было, всегда ремонтировали. Если случилось, что вы подходите к машине и она поцарапана, то надо имитировать аварию, хоть со столбом, тогда после оформления в гаи, возможно вам отремонтируют машину. В ренессанс больше не ногой, пойду РЕСО, пусть дорого зато без проблем.

Отвратительная компания, полное неуважение и не умение работать с клиентами. В феврале у нас произошел страховой случай, требовалась покраска одной стороны машины, написали заявление на выплату денежных средств (причем КАСКО нас попросили оплатить полностью всю сумму, нам оставался один платеж, что мы благополучно и сделали), через 2 недели нам позвонили и озвучили сумму выплаты, которая нас не устроила, составила она менее 10% от реальной суммы для выполнения ремонта,  нам предложили приехать в офис и написать заявление для направления на СТОА. Приехав в офис на Варшавское шоссе, мы столкнулись с безграмотностью и некомпетентностью сотрудника, которая даже и не знала как нужно писать данное заявление. После того как заявление было написано, менеджер сказала, что рассматривать его будут от 3 до 30 дней и ответ пришлют на почту. Периодически мы звонили в страховую и получали от менеджера Екатерины один ответ: « Ваше заявление находится на рассмотрении». 11 мая, я позвонила Екатерине, спросив, что с нашим вопросом, она опять-таки ответила, что он все еще рассматривается, и сроки уже неограниченны, что меня никак не устраивало, можно еще 2 года так и прождать. Затем я перезвонила непосредственно в Алекс-Групп. Сначала мне менеджер Светлана сообщила, что вообще заявления такого нет и что по нашему делу вопрос закрыт и он в архиве. Я была в шоке. Затем перезвонив мне через некоторое время, она сказала, что наше дело оказывается было закрыто в конце марта, и что на момент когда мы писали заявление (писали мы его 1 апреля), ничего изменить уже было нельзя. Хотелось бы получить вразумительный ответ от этой горе-компании и разрешения этой ситуации. Не хотелось бы доводить до крайних мер, но если мы не получим никакого ответа, то обязательно обратимся в суд.