Анатолий Страхование автомобилей / КАСКО
04 апреля 2011 15:33
Доброго времени суток,хотелось бы открыть глаза новым страхователям компании ресо-гарантия!!!25 января 2011 года в мою машину въехал пассат,авто застраховано по каско,26 обратился в ресо,неделю ждал приезда независимого эксперта,еще неделю ждал составления заключения,в итоге о чудо,оказалось я мошенник)))Якобы передний бампер был разбит заранее,хотя на фото было четко видно что это от аварии с пассатом)Дабы ускорить процесс выплат согласился и на ремонт без покраски бампера,т.к. экспертиза проводилась бы еще 2 недели подписав соглашение получаю направление в независимость-химки,и тут начинается вся канитель,ровно три недели ресо не могла получить от независимости калькуляцию по моей машине,курьер все время пропадал куда-то и моя калькуляция исчезала,хотя в сводках мвд дела по убийствам курьеров не фигурировали,после многочисленных звонков ресо я сам собрался и поехал в независимость,взял эту злосчастную бумагу и передал лично в руки менеджеру,хотя зарплату мне за это не платили)))Менеджер Арбузов сообщил что по данной калькуляции машина не тотальная,хтя независимость четко дала понять что неуложится в сумму возмещения,еще через неделю чудо все-таки свершилось дело передали в отдел полной гибели,но приключения еще не закончены,Ресо порядка недели составляла соглашения по передаче машины в собственность страховй,да и какого было мое удивление когда в независимости ремонт оценили на 400 000 рублей,а в ресо всего на 105)))Честно говоря улыбнуло,в итоге соглашение подписано везу машину на стоянку ,менеджер аала обещела ускорить процесс выплат до 14 дней,в итоге опять снимаю лапшу с ушей,при рассчете доп соглашения ни один,НИ ОДИН менеджер ресо точно не разъяснил какой год считается началом амортизации,прямо как в лотерее тебе дают пару вариантов а ты уже сам выбирай,но к сожалению мой выбор не повлиял ни на что!!!Уважаемые страхователи и автовладельцы,если не хотите пережить то,что пережил я НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РЕСО!!!!Ужасная компания с ужасным обслуживанием,сам лично НИКОГДА больше там не застрахуюсь,и уберегу от этих мук всех своих близких!!!Если вдруг возникнут вопросы звоните 8 929 665 70 76 АНАТОЛИЙ!!!
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / КАСКО
04 апреля 2011 15:28
В конце января поймал камень в лобовое. Застрахован был в РГС, КАСКО. Сообщил, отправили сразу на замену стекла в сервис. Сообщили список документов, которые надо с собой взять. Приехал в сервис, все поменяли. Теперь требование от них, ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Из-за того, что якобы существует допсоглашение (хотя у меня есть только полис, и я не подписывал никаких допов) в котором я обязан в 10-ти дневный срок предоставить справку о безубыточности за текущий год. Это полный абсурд - ОСАГО и КАСКО у меня в РГС, т.е. они отлично знают, что убытков не было. Справку эту от меня никто не требовал. Направление на замену стекла компания мне дала. Те документы, которые они требовали, я привез и предоставил. В 10-ти дневный срок никто не просил связаться. Т.е. сплошной развод, по другому не скажешь. Номер дела - 0003812236.
29 декабря 2011 16:48
Уважаемый Алексей!
В деле № 3812236 имеется подписанное дополнительное соглашение, согласно которому, после заключения договора страхования необходимо предоставление Страховщику "сведений о страховании". В связи с тем, что сведения не были предоставлены, была применена франшиза, которая превысила сумму ущерба. На основании вышеизложенного, Вам поступило требование о возврате денежных средств.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
сергей Страхование автомобилей / КАСКО
04 апреля 2011 11:01
Каждый год страхую машину и дачу. Где только не страховался и на самом деле были проблемы с выплатой.Но вот уже 2 года страхую в Росстрахе и остался довольным, обслужили отлично, стоимость не самая дешевая, но тоже все устроило. Этой зимой произошел случай,(ДТП) шваркнул автомобиль, не сильно,но спорный вопрос. У меня КАСКО, поэтому был спокоен.Но когда прочитал отзывы- отрицательные ,был готов к самому худшему. Вообщем успел в страховой и поскандалить.Теперь даже стыдно.Хотел бы принести свои извенения работникам выплатного отдела. Спасибо Вам за ваше терпение к нам! Только поэтому и решил написать отзыв. Деньги на ремон я уже получил и авто уже отремонтировал. Все хвалило. В моем случае.... я страховался и буду страховаться в Росстрахе.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
04 апреля 2011 08:40
Такой помойки мне еще не попадалось! Два месяца воюю с этой козлотой и до сегодняшнего дня нет просвета. В ДТП мой авто Тойота Лэнд Круизер Сигнус получил следующие повреждения: разбит задний фонарь, замято заднее крыло, разбит уширитель, трещина задней нижней двери, отсутствует фрагмент заднего бампера....насчитали 9000 рублей... Я в шоке нах! Хочу предупредить страхующихся в этой помойке, если что, в следующий раз посмотрю в полис и начнем вспоминать 90-е. Уважаемые потерпевшие! Делайте сразу независимую экспертизу! Иначе удачи не видать. Реальный ремонт мне встал почти в 60000 рублей.... Руководству этой шараги привет, чтобы у вас х на лбу вырос! Не дай бог пересечемся где нибудь с вами или вашими клерками....
Постоянный адрес отзываНиколай Страхование автомобилей / ОСАГО
03 апреля 2011 14:56
По своей невнимательности врезался в бетонный бортик на новеньком vw polo, разбил себе весь перед, ущерб оценили в 80 тысяч рублей. Все выплаты проводил в компании уралсиб-страхование по атокаско офис в Смоленске. Денег вполне хватило на ремонт у официального дилера.
Постоянный адрес отзываНаталья Деркач Страхование автомобилей / ОСАГО
02 апреля 2011 17:12
Сдала пакет в свою компанию ВСК о ДТП во время в Челябинске до Екатеренбурга они шли 32 дня рассмотрение ещё месяц и в конце концов отказ в письменной форме о том .что кто приченил вред моему авто полис у него не действителен это является ложью я была в страховой у виновника дтп он есть в базе данных и всё у него в порядке с полисом мне выдали подтвержающий документ.№832348 полис№0546236386 исполнитель Стогний
Постоянный адрес отзываРафаэль Страхование автомобилей / КАСКО
01 апреля 2011 11:44
Татарстан.г.Бугульма. Сидят в филиале 18-21 летние девчонки не в зуб ногой. Мало того что не знают свои обязанности так еще и грубияны полные. Только и знают слова: "мы платить тебе не будем". Интересно наши отзывы помогут для того чтобы их закрыли?
Постоянный адрес отзываСтрахование автомобилей / КАСКО
01 апреля 2011 11:11
Попал в ДТП. Виновник не я. Машине нет 4-х месяцев. На след. день после ДТП принес все документы в РЕСО и получил направление на ремонт.
Все быстро, без лишних слов. Оперативно.
Смущает только то, что на сервисе сказали о возможных скрытых повреждениях. Надеюсь, что и в случае их выявления все решится также быстро и с положительным для меня результатом.
страхователь Страхование автомобилей / КАСКО
31 марта 2011 21:11
соглысие - компания хамов, воров и некомпетентных типа сотрудников... отказали в обращении без справки из ГАИ по одной детале.. надеюсь моё заявление в Союз страховщиков и в суд научит эту типа страховую компанию, а на самом деле ворьё, порядочно относится к клиентам.. которые платят за их хамство огромные деньги... Цените своё время, деньги и нервы... ни в коем случае не страхуйтесь в этой отстойной компании процент выплат к отказам в этой шарашкиной конторе 20%-80%, такого нет ни в одной другой компнии
Постоянный адрес отзываАнастасия Страхование автомобилей / КАСКО
31 марта 2011 20:56
Произошло ДТП, не вписалась немного при парковке и задела впереди машину. Задела не сильно, в результате поцарапаны обе машины. Сразу позвонила в страховую спросила, что от меня потребуется. Сотрудники объяснили что мне делать и с какими документами подходить для заявления. Рассмотрели за один день, и на следующий направили в Стоа. Через неделю отдали)
Постоянный адрес отзываРоман Страхование автомобилей / КАСКО
31 марта 2011 19:53
24 ноября 2009г. застраховал свой автомобиль по каско в ОСАО "Россия" полис 901/09/2584-781 в Санкт-Петербурге на Дивенской д.3.
16.04.2010 был страховой случай. После долгих переговоров с менеджером Масленниковым и директором ОСАО "РоссиЯ" выплаты не дождался. Подал в Петроградский суд иск о взыскании страховой выплаты. Суд 15.03.2011 присудил в мою пользу взыскать с ОСАО "Россия страховую выплату. Сегодня 31.03. 2011 выплата не произведена.
Берегите свое время и деньги, не обращайтесь в ОСАО "Россия"
Константин Страхование автомобилей / КАСКО
31 марта 2011 14:35
В феврале 2010 года на "великолепных" дорогах Самарской губернии провалился в колодец и расколол бампер. Казалось бы - что нервничать, машина застрахована КАСКО,но нет, нервничать пришлось. Сначала долго тянули с оценкой (2 месяца),затем 2 месяца не могли подписать документы на выплату... Очень понравилось высказывание сотрудницы-"директора нет, когда будет не знаю. Я ему не мама." В конце июня всё же директор нашёлся и подписал документы...
Сегодня 31 апреля 2011г (обращение в СК было 26 февраля 2010) Но денег так и не перечислили. При каждом обращении ответ один-на следующей неделе. Так что всем, кто захочет застроховать свой автомобиль в этой СК могу сказать следующее: Поберегите нервы и деньги, где угодно, только не в РОССТРАХе!
Страхование автомобилей / КАСКО
31 марта 2011 14:25
Здравствуйте! Ваше обращение поступило в нашу компанию и в настоящий момент находится в обработке. Как только рассмотрение будет окончено, мы незамедлительно Вас оповестим.
С уважением, ОАО СК "РОСНО"
елена Страхование автомобилей / КАСКО
31 марта 2011 10:53
Меня эта компания уже 2 года устраивает. А первый раз мне ее порекомендовал мой агент, а я ему доверяю. И оба года не могу сказать ничего плохого, ДТП было и стекло лобовое менял, все выплатили , стекло заменили. И на следующий год буду у них страховаться. 4 года назад был отрицательный опыт с другой страховой, теперь не хочу. От добра, добра не ищут!
Постоянный адрес отзыва