Отзывы о страховой компании

Дело 4647889. 3.08.2011г. У меня произошел страховой случай, виновник и я застрахованы в РГС. 4.08.2011г зарегистрировал ДТП в РГС по телефону горячей линии. 5.08.2011г. обратился в Центр урегулирования к менеджеру и предоставил документы выданные мне в ГИБДД. Менеджер ознакомился и заявил, что весь пакет документов в наличии. По истечению 30 дней мне приходит отказ в связи с тем, что мною не предоставлены документы компетентных органов вынесенные по результатам административного расследования. В связи с этим обратился в ГИБДД за необходимыми документами: постановление об окончании расследования и прекращение административного производства, определение №964 об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Получив документы 04.10.2011г я отдал их менеджеру РГС, который в очередной раз уверил меня, что это все необходимые документы. 19.10.2011 мне очередной раз пришел отказ из-за отсутствия тех же самых документов с результатами административного расследования. Я повторно отправился в ГИБДД где на меня уже смотрели как на «идиота» и запросил дополнительные документы. Мне ответили, что ГИБДД других документов выдать не могут по законодательству. Я взял те же документы и 18.10.2011г повторно предоставил менеджеру, который сделал круглые глаза и сказал, «что Москва наверно не туда посмотрела». И заново отправил документы на данный момент мое дело рассматривается. Но я уже устал ждать, срок 30 дней истек.Собираюсь подавать в суд. Наверно Росгосстрах настолько богат, чтобы судиться и терять клиентов. Если кто то из автомобилистов будет обращаться в органы надзора, поддержим коллективно!!!

Номер дела в Росгосстрахе 4395467 от 06.06.2011. В июне попал в ДТП, стоял в потоке на светофоре на Калужском шоссе и мне (Тайота Королла 2008 года, на гарантии) сзади въехал летун на мерседесе. И для меня начался марафон с хождением по инстанциям, хорошо что отпуск только начался, было время. Сначала пошёл в страховую виновника ("Русские страховые традиции"), они меня завернули, сказали у гайцев документы исправить (там в Определении и Справке о ДТП время в минутах различается - понятно что придираются), не хотели регистрировать мой визит (надо в 5-дневный срок обратиться?), а ГИБДД в Алабино находятся, что под Апрелевкой. Поэтому чем опять туда мотаться, пошёл в свою страховую ("Росгосстрах") по прямой выплате. В Росгосстрахе всё было замечательно, документы их устроили, быстро оформили, провели экспертизу. На первый взгляд всё замечательно, насторожило то, что я узнаю стоимость возмещения только с выплатой. Эксперт на их площадке вышел без инструментов (у меня инструменты просил), посмотрели, записали, сфотографировали. Эх, надо было внимательнее следить за экспертом - правую фару (отколот кусок и сломано крепление) и излом крышки багажника не внёс (а про это даже у гайцев было в справке, а он не заметил - да и я дурак не настоял - впервые в ДТП всё-таки). Ладно, записал он мне следующие повреждения:
- облицовка заднего бампера (замена, окраска)
- подкрылка зад. правая (замена)
- панель задняя (замена, окраска)
- кронштейн заднего бампера (замена, окраска)
- суппорт фары (замена, окраска)
- крыло заднее правое (ремонт)
- кронштейн крепления заднего бампера (замена)
Далее зашли обратно в здание и начали оформлять. Девушка менеджер очень часто употребляла слово "суд", т.е. если меня что-то не устроит, могу идти судиться. Выплаты мне пришлось ждать 1,5 месяца (просрочка - полмесяца), когда я туда заходил спросить как там моё дело, меня переключили на старшего менеджера (более подкованный?), который начал откровенно парить мозги, хорошо хоть к тому времени я прочитал закон и правила об ОСАГО.

В общем, через 1,5 месяца выплатили мне 22 тысячи рублей с копейками. В "Тойота-центр Битца" сильно скептически восприняли эту сумму.

Пошёл в Росгосстрах, калькуляцию они не выдают, оригиналы документов не возвращают - сказали, что только по запросу суда. Вот я и сужусь. Провёл независимую экспертизу, они насчитали 125 тысяч. Не понятно почему Росгосстрах даже по прямой выплате нормально заплатить не может, всё равно бы вернули со страховой виновника. Корпоративная этика?

Ремонтировался за свои деньги. Надеюсь вернуть свои убытки через суд. Этой канители ещё на пару месяцев, наверное.

Крайне не рекомендую страховаться в Росгосстрахе. Прямые выплаты (т.е. получать деньги через свою страховую) не случайно ввели (въедет в вас, не дай Бог, кто-нибудь из под Уренгоя, в его страховую поедете?), но если будете получать их через эту динамо-контору, готовьтесь к тратам времени и денег.

Произошёл страховой случай, машина хорошо хоть на ходу осталась, на заявления не отвечают, лишнюю информацию не получишь... По истечении 3-х месяцев приехал в офис с целью устроить челюстно-лицевой массаж ответственному за убыток... Не срослось... После 2-х часов ожидания вышел гонец и сообщил что решение о выплате принято!!! Спустя 2,5 недели деньги пришли на счёт... Висит ещё убыток, буду надеяться, что затягивать не будут, а то нервы то не железные!!! Всем удачи!!!

Дело № 57737/11. В августе 2011 года я попал в ДТП. Машина ремонту и восстановлению не подлежит (этому подтверждение проведенная экспертиза ТС). Все документы, которые затребовала СК были предоставлены. 03.10.11 дело было передано некоему Колесову. Прошел месяц, а никого результата нет... Дозвониться до него невозможно, 10-15 минут ждёшь после соединения с оператором, потом автоматический сброс.

Здравствуйте, вот мой отзыв, даже «крик души» о «великой» компании Росгосстрах. В общем, у меня повреждения заднего бампера на Мицубиси Лансер Х, 2010г.в., прохожу по ОСАГО, я не виновен соответственно, дело №0004736366, выплатили 4 536 руб., от 27.10.2011г., платежка №941, по осмотру и вердикту было следующее: замена заднего бампера с покраской. Полный перечень выглядит так: демонтаж заднего бампера, демонтаж ПТФ, демонтаж отражателей, замена заднего бампера, покупка нового бампера, грунтовка, покраска, монтаж заднего бампера и всех остальных элементов на задний бампер. Я взял эту сумму и поехал на  ремонт, т.к. авто на гарантии, то к официальному дилеру. И мой ремон выходит на сумму порядка 30 000 руб. Я сразу звоню в центральный офис, жалуюсь девушке, которая ответила, говорю: «Может что-то не досчитали, ошиблись где-то», а она мне отвечает: «Довольствуйтесь тем, что выдали, если что, то подавайте на нас в суд!!». Так вот меня опрокинули, сейчас собираю документы в суд, а также пишу: письмо в канцелярию президента РФ, досудебную претензию в Российский Союз Автостраховщиков, в Федеральную службу страхового надзора РФ, а также размещу свой отзыв в каждом уголке Интернета. После конечно сменю сразу страховую компанию, что уже сделал со своими родственниками. Сколько лет за рулем, сколько сменил страховых, но так как рассчитывают в Росгосстрахе нигде не видел, ужас какой-то!

Дозвониться в Пензе в отдел урегулирования убытков невозможно!
Звонил в течении 2-х дней по трем телефонам:
36-16-38, 36-16-42, 36-16-43.
Пока не дозвонился в Москву по тел.: 8-800-700-99-77 и не сообщил о том, что не могу дождаться эксперта, никто не пошевелился!
"«Росгосстрах» — крупнейшая в России страховая компания", слава о которой, в частности, по возмещению убытков, давно известна. Сочувствую всем тем, кто попал в ДТП с виновником, застрахованным в этой горе-компании.

№1875128, в  Росгосстрахе выплатили по ОСАГО 21063 рублоя независимые эксперты оценили ущерб в 37 тыс. Обратилась в юридическое автобюро, но бегать по судам ни желания ни времени не нет и не было,тогда автоюристы предложили вариант: я оформила им доверенность,а юристы заплатили мне   25% от суммы , которую не доплатила страховая, остальную часть они истребуют по суду сами в свой доход. Всем кому ценит свои время и нервы, могу подсказать адрес юристов,мой тел.7446993. Но с Росгосстрахом лучше дел не иметь!

Хабаровск! Для того чтобы пройти экспертизу после ДТП, виновник которого застрахован в ВАЩЕЙ КОМПАНИИ, небходимо ждать неделю, просидеть пол дня чтобы только записаться на экспертизу. То что у Вас не хватает сотрудников, это Ваше личное национальное горе, а мы простые обыватели из-за этого страдаем. У меня 3 машины застрахованы в Росгосстрахе, поверьте по окончании срока страховки, страховаться в вашей компании мы больше не будем, и пусть каждый, столкнувшись с Вами уходит от этого позорища, и унижения,  что испытываешь в Ващих филиалах. Позор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

в начале октября числа 12 мне в припаркованную мою машину стукнули в к рации все оформлено как положено, переходим к оценке чтобы не мучится самому с приглашением ЭНЕРГОГАРАНТ к оценщикам воспользовался их организацией оценки и УДИВИЛСЯ независимой оценке фото повреждения производила независимая фирма а вот расчет как мне сказали производили ЭНЕРГОГАРАНТ в Москве почему то и стоимость я узнал только  03 ноября под вечер и меня сумма удивила около 3800 руб., с коп.  И за эту сумму я должен рихтовать, красить осуществлять подбор краски металлик для заднего крыла авто, покупку и замену заднего бампера авто. Да я понимаю что машине более 10 лет что ваз 2106, что з/п неодрого но РАБОТА дорогая только крыло по работе обойдется от 5000 руб. ну и где справедливая оценка надо менять что то а то за ОСАГО платишь, не виноват и за ремонт ПЛАТИШЬ хотя по закону выдержка ст.12 (2.2. К указанным в пункте 2.1 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом) А ФИРМУ ЭНЕРГОГАРАНТ буду менять на след. год.          

Ленд Крузер 150 Прадо.Стоимость 2600000.Машине нет года.Разбит задний бампер,накладка бампера,ультро звуковой датчик.Сумма выплаты 2162руб.Ресо всех своих клиентов за идиотов считает или я такой особенный?

21.09.2011 подала заявление о ДТП в РГС. Оценщик приехал 27.09.2011. Он сказал что в течение месяца будет выплачена страховка. но по истечении месяца выяснилось что нам отказали и придет письмо с разъяснениями но прошло уже 10 дней до сих пор письма нет. В ДТП я являюсь потерпевшей стороной в тройной аварии. третьему лицу выплатят страховку а на каком основании мне отказали. Виновен был тот который мне не уступил дорогу.  

Это какой то ужас. Страховая компания оказывается не выплачивает многим людям. 22 сентября 2011 г. произошло ДТП уже прошли все сроки, они все обещают выплатить мне ущерб. Обещая каждую неделю выплатить компенсацию, а сами приводят какие то нелепые отговорки.

Не номера дела не менеджера мы не знаем.В г.Заводоуковске наше менеджеры не чего не объесняют , ссылаясь на Москву что все выплаты и расчеты производит Москва.у них нет данных.У нас произошел страховой случай у нашей машины Форд транзит оторвали другой машиной зеркало.Виновник застрахован в россгострахе.Нам выплатили 960 рублей смех!!!!!!Фактически зеркало стоит в салоне 9600 рублей.Где искать правду

дело № 4983490. Росгострах занизил выплату аж в 5-ть раз, просто ужас!!! Независимая экспертиза насчитала 44811т.р. ( с учётом износа авто ), а росгострах решил, что 11000т.р. будет достаточно. И никто из представителей компании не смог мне объяснить почему такая оценка, калькуляцию расчётов тоже не предоставили! Выход только один - подавать иск в суд! Надеюсь хотя бы здесь представители компании мне ответят почему возникла такая разница в сумме оценки моего автомобиля?