Отзывы о страховой компании

Страхуюсь в РСТ уже два года и в следующем году собираюсь продолжить. До сих пор все было нормально.
Во-первых, адекватные эксперты.
Во-вторых, удовлетворительные сроки ожидания ремонта. Мелкий ремонт сделали всего за несколько дней.
Насчет выплат деньгами – не знаю, не пользовалась. Говорят, что все страховые платят меньше, чем нужно на ремонт… Так что я и не рисковала.
В общем, от общения со страховой пока один позитив. Всем рекомендую.

дело №4780398. в конце августа попали в аварию. Виновник застрахован в этой "прекрасной" компании. Оценщики произвели осмотр автомобиля (лада калина 2010г.в.), написали, что нужно менять и красить переднее правое крыло и красить передний бампер. Во-первых, менеджеры компании сразу заставляют ставить галочку в заявлении именно на п. "перечисление денег", т.е. ремонт делать никто не хочет, потому что знают РЕАЛЬНЫЕ стоимости таких работ. Во-вторых, мне перечислили ден средства на карту в размере 3000!!!!!!! На ЧТО, спрашивается????? Написала заявление о пересмотре страховой суммы, сказали, что в теч 15 дней будет ответ. ЕГО НЕТ! Прошло уже больше месяца! звоню, спрашиваю,  говорят, приезжайте к нам, дадим, но только копию. Собираю документы в суд. ЛЮДИ! не страхуйте в этой компании свои автомобили!!!

Номер дела: 4926714

Публикую претензию направленную мною в компанию "Росгосстрах".

"Претензия

28.09.11г. произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) в результате, которого нанесен ущерб автомобилю KIA Ceed, государственный номер Н 103 ХО 199, принадлежащий Темеровой Ирине Юрьевне, управлял данным автомобилем я Чепыга Константин Ильич по генеральной доверенности. Ущерб был нанесен виновником ДТП Дыбовым Сергеем Сергеевичем который управлял автомобилем Мазда 6, государственный номер Н 935 ОУ 190, который является вашим страхователем (страховой полис ОСАГО серия ВВВ № 0536728577).
По факту произошедшего ДТП в ООО «Росгосстрах» было заведено дело № 0004926714. 02.11.2011г. мне была произведена выплата в размере 49 765 (Сорок девять тысяч семьсот шестьдесят пять) рублей. Я заказал оценку стоимости восстановительного ремонта у независимого эксперта ООО «Далайн». По отчету независимого эксперта стоимость восстановительного ремонта составляет 171 730 (Сто семьдесят одна тысяча семьсот тридцать) рублей. Отчет ООО «Далайн» предоставлен Вашей компании 11.10.2011г.
В связи с тем, что размер выплаты существенно меньше реальной стоимости восстановительного ремонта прошу Вас произвести дополнительную выплату с учетом предоставленного Вам отчета независимого эксперта ООО «Далайн».
В случае отказа я вынужден буду обратится в суд."

Данная притензия была направлена мною в компанию "Росгосстрах" 07.11.11г.

Надеюсь на досудебное решение конфликта, но готовлюсь к походу в суд, причем по месту регистрации виновника ДТП. Т.к. стоимость ущерба превышает лимит ответственности страховой компании.

В результате ДТП произошедшего 15 октября в мою машину Мазда 6 въехал сзади молодой человек(ВВВ 0586801560), застрахованная в компании РОСНО. Прибывшие на место ДТП сотрудники ДПС признали его виновным и выдали на руки все необходимые документы.
С этими документами я направился в компанию РОСНО, заполнил все документы и мне там же провели осмотр а/м!
В итоге я ждал месяц и получил вот такой ответ:
Согласно Приложению к акту осмотра № Б/Н, подготовленному ЗАО "Департамент экспертизы и оценки ЛАТ" "Расчет восстановительного ремонта а/м MAZDA 6 гос. ном. знак В667НХ152 не производился, задний бампер требовал ремонтных воздействий до ДТП, остальные элементы не указаны в справке ГИБДД".
На основании вышеизложенного ОАО СК "РОСНО" не имеет оснований для осуществления страховой выплаты и считает все имеющиеся перед Вами обязательства выполненными.
КАКИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНЕННЫ? Я купил новый бампер за 23 000 р. и покрасил за 7 000 р.и не проехал с ним и 300 км,  в каком ремонте он нуждался до ДТП - он же был новый! (есть все чеки и наклодные).
Остальные элементы не указаны в справке ГИБДД? Во-первых было темно, а во-вторых инспектор ГИБДД должен был лечь на землю, открутить задний бампер и с фонариком посмотреть все внутренние повреждения???
В настоящее время я просто вынужден готовить документы для подачи иска в суд. Только по суду я буду требовать уже не только компенсации ущерба, но и морального ущерба ибо мое здоровье пошатнулось серьезно, за адвоката, за независимую экспертизу, процент за использования моих денег.

Полис: 18623901 , Валяльщиков Филипп Александрович, Москва.
Страхуюсь в Интач второй год, недавно попал в аварию, машина пострадала не сильно, однако, все равно пришлось обратиться за помощью, требовался ремонт.
Меня поразил высокий профессионализм и доброжелательность специалистов. Чувствуется, что там работают хорошо подготовленные и обученные сотрудники. У меня есть с чем сравнивать – до того, как придти в «Интач Страхование», успел поменять три страховые компании. Здесь, действительно, все решается удаленно (ездить в офис не надо) и быстро. И в Контакт-центре всегда объясняют корректно и верно. Я обязательно и дальше будут сотрудничать с Интач.
Спасибо Вам!!!

№ А-511679 № полиса ВВВ0173279435

29 сентября 20011 года Мой автомобиль попал в ДТП, виновником которого оказался клиент МАКСа, я обратилась в МАКС оформили все документы, оценщик осмотрел автомобиль . подтвердил повреждение заднего бампера и скрытые дефекты.

После чего сначала страховая компания мне сказала что мы зачислили вам сумму , но какую не знаем так как документы в Москве, а в итоге как оказалось мне отказали в выплате какой либо суммы на том основании что мой автомобиль старого года( 1993) и ЛКП изношено в процессе эксплуатации!!!

Дорогие автомобилисты!! (Братья по несчастью) если вы не хотите проблем: судиться, и хотите чтоб вам выплатили страховку за вашу разбитую  ласточку.. НИКОГДА не страхуйте автомобиль в компании "МАКС"
Страховая компания "Макс" не несет ответственности за своих страховщиков и их автомобили.Очень жаль что такие страховые компании еще существуют и не лишились лицензии..Хуже чем эта компания я не встречала.
Желаю Всем удачи на дорогах, и не в коем случае не попадать в такие ситуации!!!

Дело № 4842985  В сентябре 2011 Автомобиль (ВАЗ-21124 2006г) моей организации попал в аварию. На основании акта осмотра  было выявлено, что бампер задний- утрата левой части (надо заменить и покрасить). Ущер небольшой, но выплаченная сумма меня удивила (я- бухгалтер организации) 1025 руб. 58 коп. Так как мы бюджетники, финансирование за счет средств федерального бюджета, мы проводим каждый год конкурс по ОСАГО, в 2010 году выиграл Росгосстрах. Руководство Росгосстраха не переживает ни о чем, потому что денежные средства по госконтракту должны были быть выплачены в течение 3 дней, а поступили на счет почти через 1,5 мес., но пени за просрочку платежа составят примерно 15 руб. (смешно считать). Производить ремонт за счет собственных средств не желаю.Прошу представителей Росгосстраха объяснить такую выплату, мы все таки живем в правовом государстве (пишу и радуюсь) и подавать в суд просто не о чем ( ущерб небольшой).

Два года страховала квартиру с имуществом в Ростре. И вот наступил страховой случай позвонила в кампанию и вместо того чтобы дать рекомендации по сбору необходимых документов они стали отговаривать от этого. Мол ну и что у вас там за ущерб-незначительный. больше волокиты, а выплат с учетом износа вообще никаких. Не с этого надо начинать господа страхователи. Тут и так неспокойно на душе, а еще и вы отказываете в помощи. Одним словом- ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ КАМПАНИЮ. Эта вас оставит в трудную минуту

По сравнению  с прошлым годом улучшилось качество работы Ростовского Ингосстраха (возможно мне повезло):очереди меньше, сроки рассмотрения сократились, меньше суеты, достаточно быстро ремонтируют. 7/10/11 повредил задний бампер, 12/11/11 машина уже была готова. В прошлом году было много беготни, звонков и ждал вдвое дольше. Из плюсов: нравится выбор малярных цехов (в прошлом году ремонтировался в ААА-моторс Запад (VW), в этом в Л-Авто (Гедон), качество отличное. Из минусов: тяжело дозваниваться до офисов, некоторые сотрудники не очень вежливы с клиентами, но достаточно приветливых и профессиональных специалистов.

Добрый день, летом попал в дтп, дело №4714923, подал документы в СК 26.08.11, получил страховую выплату 15.11.11, то есть через 80 дней вместо положенных 30, насчитали 7400 руб при том что заменить бампер на моей машине стоит 12 тыс без учета стоимости покраски, работы и не считая что помяли заднюю дверь которая тоже подлежит замене и покраске, три года назад в меня также въехали сзади но я делал экспертизу независимую и заплатили 64тысруб.(детали теже и денег хватило в притык чтоб восстановить автомобиль). теперь собираю документы в суд так как это издевательство. оценщик у них видно до такой степени не компетентен что хуже некуда или получает процент за каждого обманутого. я не знал сумму выплаты (и узнать у компании невозможно)пока она не поступила на счет, а так давно бы подал в суд.
Да, на странице написано что е сли Вы оставляете отрицательный отзыв то  укажите фамилию менеджера к которому имеете претензии, но узнать чтото в страховой компании не реально

№4803105 Товарищи, вы наивно пологаете, что эксперты компании РГС не умеют считать? Это "политика" страховой - резать размер выплаты до минимума, которого не хватит не то, что худо-бедно восстановить авто после дтп, а процентов 80 ремонта придется компенсировать из своего кормана. Все это рассчитано на нежелание людей идти в суд, а дошедшим до суда потрепать нервы и оттянуть срок выплаты. Так же в сдании суда ждет всех Туляков невменяемая и не грамотная юрист, которая бегает по коридору суда и предлогает многочисленным, ожидающим слушания дела истцам РГС "мирное соглашение" за вычетом 20% суммы иска (минус 20% от того, что вы просите) обещая при этом скорейщую выплату, а всем отказавшимся от чудо предложения грозит многочисленными повторными жкспертизами и затягиванием аремени выплаты. Нормально????
Мой опель астра 2007 г. выпуска на стоянке подвинула Газель. Повреждения: правая блок фара, передний бампер - замена, обе радиаторные решетки в сборе - замена, усилитель бампера - ремонт, покраска, + замена многочисленных кронштейнов и крепежей. Независимая насчитала 32500, РГС выплатил 6900. При этом стандарный ответ работников компании: "калькуляцию не покажем, как считали не раскажем, все претензии через суд!". Есть большое желание встать возле центрального офиса РГС с плакатом "мошенники"  

Дело №4957801
Нижний Новгород
Попал в аварию, где виновник был застрахован в Росгосстрахе, приходил оценщик, оценил что надо менять Бампер, правое крыло и покраска его, левое крыло рихтовка и покраска, капот замена и покраска, блок фары правой, усилитель для бампера, дисплей рихтовка и покраска, решетка радиатора рихтовка и покраска, сам радиатор замена и покраска, еще реснички, подкрылки и прочая мелочь, да я понимаю у меня ВАЗ 2005 г.в, коэфициенты всякие...но вы вообще с ценами дружите??? 10 тысяч на это, покупал всё по заводской цене без накрутки, делал в официальном сервисе с гарантией и скидкой приличной...как думаете уложился я в 10 тысяч? даже в 30 не уложился, благо знал что так будет и перед ремонтом сделал еще независимую экспертизу, они насчитали 42 тысячи с учетом коэффициента износа и средней стоимости работ по ремонту в городе! Либо у вас работают не компетентные оценщики, либо вы решаете дискредитировать себя окончательно в глазах автомобилистов, в общем моё дело суд, а ваше делать выводы, но кидать людям жалкие крохи на ремонт автомобиля, который пострадал от вашей компании(водителя другого транспортного средства).

дело № 4976517 о сгоревшей даче в ПТГ Балакирево, Александровского района Владимирской области-надеюсь на благоразумие сотрудников и на правильную выплату-возмещение ущерба за дом и имущество все-Прошу так же не затягивать-сейчас скидки на дома и снег выпадет по колено строиться будет не возможно-Это же ваша реклама-там 400 домов-дач..

Обратилась в РосГосСтрах по страховому случаю, наступившим ночью 22.10.2011 г. приехали с ребенком на дачу-собрать урожай, посадить семена, чеснок и забрать одежду теплую. все дела на грядках переделали - заходил председатель в дом-принес вагонку для оббивки, погуляли с соседкою-вернулись в дом с ребенком, проверила дом-обошла его включала свет в доме и на 2эт.-не закрываемся же -вокруг все свои-знакомые соседи-приготовили еду-покушали и легли спать с ребенком, а на 2-ом этаже грохот-думала крысы-еще грохочет и еще-подумала залез все таки бандит-включила свет-свет вырубился-точно думаю убивать пришли в кладовке прятались? выскочила на улицу-зову людей и вижу в темноте кромешной зарево-дом горит внутри-огонь бьется в стекла-спасла ребенка и звала соседей-Пожар!!!!вызовите пожарников!!!! Мой агент страховой не предупредила меня, что мне необходимо взять справку-постановление из МЧС и пожарных и милиции, время затянулось, справку съездила и забрала я из г.Александрова и в центральный офис РосГосСтраха привезла 07.11.2011г..Сегодня 15 ноября узнаю-мое дело рассмотрено и ждите выплаты ( сообщил менеджер РГС) только 30.11.2011г. Сумму не называют-время ждания составляет 15 дней.Это инициатива сотрудников РГС??. Я мечтаю сделать хорошую рекламу РГС-на вырученные деньги поставить дом-у меня ребенок маленький-мечтаем жить долго там. А если хватит только на вагончик-вот все соседи в Балакирево ( нас там 400 домов дачников-москвичи и местные) посмеются и перестанут страховаться в РосГосСтрахе, а ведь мы общительные и за 4 года проживания перезнакомились почти со всеми-у нас же дети растут..репутация у нас не подмочена...Надеюсь на справедливое решение комиссии РГС о выплате нам за сгоревший дом (наш второй дом-мы жили там с апреля до ноября приезжали) и за имущество-дом был под завязку-и десткие коляски, велосипед, магнитофон, холодильник, триммер, шатер 6х3м, бассейн, шторы-органза, 2 кровати, одежды и летней и зимней ( на холода), посуда-плитки, соленья 12банок пр.пр.пр.. Из-за стресса до сих пор не могу в себя прийти, трясутся руки и похудела на 13 кг. Что-то пропускаю, что-то забываю, что-то не замечаю важное-а этим пользуются сотрудники РГС. Надеюсь на лучшее!!!!.