Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
30 октября 2019 14:55
Полис: XXX0079372117
Хочу выразить благодарность работнику компании "Югория" (Тамбовский филиал) Екатерине. Тактичная, грамотная, настоящий профессионал своего дела!
31 октября 2019 13:57
Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим вас за оставленный отзыв и за добрые слова в адрес специалиста компании. Будем рады видеть вас в офисах нашей страховой компании в следующий ваш визит! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
30 октября 2019 14:48
Полис: 0101013465
Рекомендую всем страховую компанию Югория. Оформили сегодня полис ОСАГО. Сотрудники вежливые, оформили всё быстро и радует, что офис находится в самом центре города!
31 октября 2019 13:56
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Спасибо за добрые слова в адрес специалистов компании. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Настя Страхование автомобилей / КАСКО
29 октября 2019 19:04
Полис: 001AT-19/0207077
Оставила на 3 дня авто на подземной парковке возле своего офиса пока летала в командировку, уверена была, что там ничего не случится! но нет! когда вернулась, было оторвано зеркало, помята пассажирская дверь спереди. готовилась к нудным долгим ожиданиям в очередях, гемороем с гибдд и уже начала искать варианты по аренде машины, чтобы было на чем ездить эти месяцы пока оформят и сделают ремонт. Оказалось, что сейчас все это проще, можно отправлять документы в электронном виде и все делается гораздо быстрее чем лет 5 назад. не знаю как у других, но ренессанс молодцы! оперативно!
30 октября 2019 10:43
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. И очень рады, что вы остались довольны процессом урегулирования. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Татьяна Евгеньевна Страхование автомобилей / ОСАГО
29 октября 2019 16:45
Полис: xxx 0100884463
Хочу выразить благодарность сотруднице страховой компании Югория. Страхую свой автомобиль по полису ОСАГО уже четвёртый год. За неделю до оформления полиса со мной связались по телефону и предупредили об окончании срока действия полиса. Когда я приехала в офис, оформление заняло от силы минут 8. Все кто дорожат своим временем и нервами Вам в Югорию.
30 октября 2019 09:21
Добрый день, уважаемая Татьяна Евгеньевна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшего обслуживания для наших клиентов. Удачи вам на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Ростислав Страхование автомобилей / ОСАГО
29 октября 2019 15:16
Полис: xxx-0075331695
Один ответ дело в бухгалтерии когда проведут оплату неизвестно. пву-чув-0524/19/1
xxx-0075331695.
Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
28 октября 2019 17:39
Полис: 2462921
Выражаю благодарность СК «Югория» в г.Нижневартовск за быстрое и своевременное решение вопросов, связанных с ремонтом по полисам ОСАГО, КАСКО "Ремонт у дилера".
Профессиональный, вежливый и отзывчивый персонал.
Два страховых случая в 2018 и 2019 году. Всем рекомендую страховую компанию "Югория".
29 октября 2019 14:29
Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством и сроками урегулирования убытка. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Татьяна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
28 октября 2019 15:58
Полис: PL0592895
Всем добрый день.
Имею негативный опыт работы Ингосстраха. Застраховали дом, а при наступлении страхового случая компания начала тянуть с рассмотрением выплаты, несколько раз осматривали, при этом задерживая восстановительные работы (обещая что это последний осмотр). В итоге выплату произвели через несколько месяцев в размере половины от реального ущерба. Мы получили детализацию и удивились мастерству сотрудников Ингосстраха: предлагалось использовать повторно ту же самую напольную плитку (непонятно как ее очистить от уже имеющегося клея), обои и декоративная штукатурка предлагалась к замене только в месте повреждения (т.е. режем обои внизу см 50, сверху оставляем старые обои и каким то образом стыкуем вдоль рулона новые обои со старыми), посчитали стоимость работ за которую ни один нормальный специалист даже не возьмется и т.д.. При попытке разобраться в проблематике, получили ответ — если не устраивает выплата, то обратитесь к независимому эксперту и по его оценке мы доплатим. К эксперту обратились, предоставили оценку в Ингосстрах (доплатить должны были еще 50%). Но получили отказ, мотивируя — материалы и работы не соответствуют заявленным. Хотя, восстановительные работы проводила та же компания, материалы на 100% одинаковые. Т.е. сотрудники компании даже не вчитывались в смету, просто отказали. И вишня на торт — если и сейчас не согласны, то проводите демонтажные работы (уже восстановленного ремонта) и предъявляйте повреждения заново.
Крайне не рекомендую страховать имущество в данной компании, т.к. не оплатят весь ущерб.
07 ноября 2019 09:10
Уважаемый клиент! Согласно п. 12.11 Правил страхования, восстановительные расходы рассчитываются исходя из среднерыночной стоимости ремонта пострадавшего имущества в регионе страхования на момент оценки размера ущерба. Восстановительными расходами не признаются дополнительные расходы, вызванные изменениями или улучшениями застрахованного имущества. В предоставленном Вами заключении экспертной организации были выявлены следующие замечания: - завышен объем работ, необходимых для восстановления внутренней отделки стен (учтена замена малярного полотна в размере – 135,57 м2, ранее в акте осмотра зафиксирован объем – 101,42 м2; площадь венецианской штукатурки учтена в размере 135,57 м2; в акте осмотра – 101,42 м2); - актом осмотра повреждения стяжки не зафиксированы, повреждения керамической плитки на площади 71,3 м2 не подтверждены, т.о. работы, учтенные в заключении, не обоснованы; - предоставленные документы по оплате материалов после заявленного события (керамический гранит, дверные блоки, штукатурка) не могут быть приняты к рассмотрению без предоставления документов на приобретение материалов до наступления заявленного события, т.к. отсутствует возможность провести сравнительный анализ материалов на предмет их улучшения. Для доплаты возмещения требуется предоставить чеки, подтверждающие оплату данных материалов до наступления страхового события, а также смету на произведенные ремонтно-восстановительные работы (с чеками, подтверждающими понесенные затраты) после наступления заявленного события, о чем Вы неоднократно были проинформированы по электронной почте куратором страхового случая. Однако, до настоящего времени документы Вами не предоставлены. Также Вами не предоставлены к осмотру скрытые повреждения после демонтажа первоначально установленных отделочных материалов С Уважением, СПАО «Ингосстрах»
Елена Личное страхование / ДМС
26 октября 2019 22:29
Полис: Пр4686117
Во первых дозваниваешься до отдела согласования всегда не меньше 40 минут, полагаю рассчитано на то, что проще заплатить, чем столько ждать, ведь время-деньги. Приложение вообще не работает, второй месяц пишет данные полиса проверяются!!! У ребёнка температура 4 день, вялость, получила плохие анализы, просила вызвать педиатра на дом, а сотрудница отказал в вызове врача на дом, сказала идти в клинику и отказался назвать свою фамилию, просто переключив вызов на отдел экстренной помощи.
07 ноября 2019 09:29
Уважаемая Тамара, добрый день! С целью оперативного согласования на медицинском пульте СПАО «Ингосстрах» запущена работа телефонной линии с приоритетным уровнем дозвона для согласования услуг в момент приема доктора/нахождения застрахованного в клинике со сроком действия направляемых гарантийных писем 1 день (текущим числом). Для получения гарантийного письма необходимо сообщить оператору, что Вам требуется согласовать услуги на сегодняшний день с приема врача. Среднее время дозвона до врача в таком случае не превышает 1-2 минуты, поскольку звонок принимает первый освободившийся врач. По вопросам, не требующим оперативного согласования день-в-день, мы рекомендуем направлять заявки на согласование или уточнение информации по адресу 103@ingos.ru. Почта обрабатывается в течение 48 часов. Чтобы мы могли Вас идентифицировать и корректно обработать запрос, в теме необходимо указать ФИО/номер полиса, а в теле письма - какие услуги необходимо согласовать и в какой клинике, при необходимости - на какую дату. По возможности приложите медицинскую документацию (скан, фото) с указанием деталей назначений и диагноза, это позволит врачам медицинского пульта оценить наличие страхового события в рамках ДМС без дополнительных уточнений. Обращаем внимание, что При отсутствии в письме ФИО/номера полиса заявка не сможет быть идентифицирована, а при отсутствии наименования клиники, перечня услуг и диагноза/жалоб мы не сможем оценить страховое событие и согласовать услуги в конкретном лечебном учреждении. В таком случае мы направим дополнительный запрос пациенту, но это увеличит срок согласования. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
А.Агапов Страхование автомобилей / КАСКО
26 октября 2019 18:47
Полис: 001AT-18/04019
В начале лета на Ленинградке словил гравий в лобовуху, в страховую смог обратиться только 2 месяца спустя со всеми доками, думал не прокатит раз не сразу, но нет - все шикарно починили. На согласование ушло меньше недели, что-то там из бумажек досылал, не помню. Стекло мне полностью заменили на стоа Каргласс, качество супер! рекомендую выбирать их, там несколько сервисов предлагают.
28 октября 2019 10:18
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время написать о вашем положительном опыте. И очень приятно слышать, что вы довольны результатами урегулирования страхового случая. Удачи на дорогах!
Виталий Иванович Страхование автомобилей / ОСАГО
25 октября 2019 15:47
Полис: 6003126098
Пришел в офис компании добавить в осаго водителя. Скидки не оказалось, должна была быть доплата. Сотрудники предположили, что при смене прав не были внесены изменения и настояли на том, что бы я узнал предыдущие данные по правам. За эту заботу я им очень благодарен, потому что у водителя оказался максимальный класс и мне непришлось ничего доплачивать. За такую бдительность и внимание говорю спасибо!
28 октября 2019 13:20
Добрый день, уважаемый Виталий Иванович! Благодарим вас за оставленный отзыв и добрые слова о специалистах компании. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшего обслуживания для наших клиентов. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Лариса Николаевна Страхование имущества физических лиц / Ипотека
25 октября 2019 15:38
Полис: 34-031268-20/19
Оформила в страховой компании Югория страхование жизни. Предварительно за день до проведения сделки я позвонила в офис компании, где мне предварительно сделали расчёт по ипотечному страхованию. Расчёт меня сразу устроил, так как в других компаниях предложения были значительно выше. На следующий день я приехала в банк на сделку, туда же приехал сотрудник страховой компании. Оформление договора прошло достаточно быстро. Озвучили всю необходимую информацию по страхованию жизни. Всем кому необходима страховка для ипотеки советую обращаться в Югорию.
28 октября 2019 13:16
Добрый день, уважаемая Лариса Николаевна! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Юнир Страхование автомобилей / ОСАГО
25 октября 2019 11:06
Полис: 61/19-04(7-2)-2542332
Обратился в офис тамбовского филиала, полностью остался доволен. Вежливый персонал, знающий своё дело. Быстро в течении нескольких дней дали направление на ремонт, а также отсутствие очередей. Буду всем советовать.
25 октября 2019 11:12
Добрый день, уважаемый Юнир! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова о специалистах компании. Мы рады, что вы остались довольны качеством и сроками урегулирования убытка. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Олеся Страхование автомобилей / КАСКО
24 октября 2019 16:29
Полис: 001AT-19/0205528
На майские праздники уезжали в область,отдыхать, там произошел страховой случай. я ожидала, что ренессанс будет решатьвсе долго, но нет, урегулировали буквально в считанные дни, на ремонт отправила к дилеру официалу. страховая меня абсотлютно устраивает, буду и дальше выбирать ренессанс.
24 октября 2019 16:55
Здравствуйте, Олеся. Спасибо за оценку нашей работы и за то, что нашли время написать отзыв. Удачи вам на дорогах!
Наталья Страхование имущества физических лиц / Ипотека
24 октября 2019 14:35
Полис: 20/19-34-028888
Брала ипотечный кредит, сотрудники банка дали список страховых компаний где можно оформить страховку. Югория была в списке последняя, сделала звонок и была приятно удивлена расчетом. Цена в разы была ниже чем у других компаний. В день сделки сотрудник страховой приехал в банк на сделку, чем освободил мне массу времени. Очень довольна и ценой и сервисом!
25 октября 2019 11:09
Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшего обслуживания для наших клиентов. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц