Отзывы о страховой компании за 2025 год

У меня несколько видов страховых полисов оформлено в Т Банке. Это ОСАГО и КАСКО, это страховка на квартиру (брал при оформлении ипотеки), ну и регулярно при выезде за границу также оформляю здесь страховку. Весь процесс сейчас занимает несколько минут - делается все прямо в банковском приложении, почти все строчки заполняются автоматом. По цене - среднее по рынку, но тут еще же и кэшбэк предлагают, так что получается прям нормально

Сын подарил тур по монастырям на юбилей и в мае с подругой поехали. В Суздале меня накрыло высоченное давление, глаза открыть не могла. Сын настоял вызвать скорую по страховке из тура и меня отвезли не в приемный покой, а сразу в кардиологию. Отлежалась там ночь под капельницей и как огурчик! Очень благодарна персоналу больницы страховой компании за быструю помощь и грамотные действия!

Попала в аварию - вызвала ДПС, оформили все на месте. Потом решила обратиться в офис Росгосстраха - думала, будет много вопросов и формальностей, но там милая сотрудница всё подробно объяснила и помогла оформить документы. К концу месяца бампер заменили, оплатили всё полностью!

Впервые попробовала оформить страховку через Т-банк. Скажу так - как себя ведет компания при наступлении страховых случаев, сказать не могу (но отзывы неплохие по этому моменту), но вот то что оформление страховки через Т-банк удобнее и быстрее, чем в других страховых, это однозначно. Плюс к этому хороший кэшбэк банк дает за полис, так что по цене получилось выгоднее, чем в других компаниях. пятерка!

У меня возникла такая ситуация, об опасениях относительно которой иногда пишут в отзывах по поводу Каско и Осаго. Проводил оценку по фотографиям, а в сервисе оказалось, что там еще движок чуть подзадело. В общем, мастер написал заключение с расчетами, я отправил этот в чат, в итоге все пересчитали, недостающую сумму мне перевели на карту. Да, времени на эти пересчеты тоже было потрачено, но покажите мне еще хоть одну такую страховую, которая будет пересчитывать выплату в пользу клиента?

16 июня 2025 года попал в ДТП. По полису каско обратился в страховую, так же при осмотре машины присутствовал независимый эксперт. Осмотр машины осуществлялся в салоне где было приобритено авто. Все участники осмотра, говорили, что тотал. После подачи документов в страховую, прошло 10 дней запросили ПТС, сказали что полная гибель авто. Но! Когда пришло решение, то авто отправляют на ремонт, ремонт ниже чем насчитал эксперт. Теперь опять досудебная притензия и думаю далее будет суд!

Все норм. Спасибо. Поцарапала машину. Обратилась в страховую. Провели онлайн оценку повреждений, деньги на ремонт были отправлены мне на карту уже на следующий день. Никакой ненужной бюрократии, все честно и максимально прозрачно. Еще и полисы получаются с учетом кэшбэка по приемлемой цене

маме пенсионерке впарили в газпромбанке, не может вернуть 100 000 что вложила, нервничает, о процентах нет и речи
горите в вду звери, у пенсионеров воровать .. ниже падать помоему некуда

надо создать коллективное обращение в суд

В России сервис страхования не то чтобы развит - обычно страхуем только то, что обязательно (например, ОСАГО или если без полиса за границу не выпустят, или на соревнования не допустят). Но я на личном опыте уже два раза убедился, что хорошая страховка может здорово выручить. Страхуюсь в Т-банке уже несколько лет- не просто из-за умеренных цен, кешбека, гибких настроек по условиям, но потому что сам убедился, что при наступлении страхового случая страховая ведет себя открыто, прозрачно, достойно.

Прочитала здесь другие отзывы еще с 2023 года. Вижу, что с тех пор ничего не изменилось. Поделюсь своим отзыаом тоже.

Представители отделов по управлению персоналом, если вы это читаете, прислушайтесь к моему отзыву. Если вы хотите, чтобы ваша компания платила непонятно за что, а лично к вам толпами ходили недовольные услугами ДМС сотрудники, заключайте договор с Ренессанс Страхование. А если такое вам не нужно, подумайте хорошенько, стоит ли вообще связываться с этой компанией.

Ренессанс предоставляет услуги ДМС нашей организации второй год и большинство сотрудников крайне недовольны работой этих горе-страховщиков.

Врачи клиник с большим трудом дозваниваются туда, чтобы согласовать процедуры.

Пульт бесполезен. С него отрудника отправляют в чат приложения. В чате согласование затягивают, присылая отписки и ссылаясь на большой поток заявок. То есть у компании-страховщика нет ресурса, чтобы обработать запросы, за которые они по договору получают деньги от вашего работодателя.

Сроки принятия решения не соблюдают. Дополнительные сроки по согласованию не озвучивают.

Могу подтвердить собственным примером.

Вечером 29 июля получила назначение врача на хирургическую процедуру в стационаре.

Утром 30 июля позвонила на пульт. Оператор сказала направить назначение в чат и пообещала, что врач-куратор свяжется со мной в течение трех рабочих дней и сообщит результат согласования. Я сразу же направила документ в чат и описала ситуацию. Никакой обратной связи "получили" - "не получили" ли мое назначение не было. Задала вопрос. Оператор появился в чате и ответил только на следующий день, 31 июля.

То есть запрос взяли в работу только  спустя сутки. При этом опять сказали подождать: написали, что передали обращение врач-куратору и он свяжется в течение 3 рабочих дней.

Прошло 3 рабочих дня. Никто не связывался. За это время воспаление усилилось, площадь воспаления увеличилась. 3 августа снова написала в чат.

Ответ оператора: "Здравствуйте! Сейчас у нас очень много обращений, поэтому я заранее извиняюсь за возможное длительное ожидание. Передаю ваш запрос специалисту и искренне надеюсь, что он ответит вам в ближайшее время."

То есть три дня назад вы даже не направили мой запрос куратору? На вопрос "сколько еще ждать?" ответа не получила.

Сейчас это шоу всё еще продолжается. Хотя мне просто нужно узнать результат согласования, пока воспаление не увеличилось еще больше. И с таким обслуживанием сталкиваюсь не я одна. У большинства моих коллег тоже масса претензий к качеству работы этой страховой

В общем, сотрудничество с "Ренессанс Страхованием" может выглядеть выгодным только на бумаге. А по факту - качество обслуживания крайне сомнительное. Не связывайтесь. Это будет чистой воды "экономия на скрепках".

UPD: Получила ответ через чат, что день обращения в срок обработки запроса не входит. Получается, чтобы что-то согласовать до выходных, надо направлять свое обращение строго до вечера вторника. Иначе врач-куротор соизволит связаться с вами уже только на следующей неделе. Спасибо, ребят, мне это "очень" сейчас помогло.

Не нужно никуда ехать, все уже есть в твоем смартфоне, в банковском приложении. Если что-то не понятно по условиям, в чате поддержки всегда быстро отвечают и по делу, могут подсказать по настройкам полиса, чтобы и не переплачивать, выбирая не нужные опции, и ни чего важного не упустить. Страховой случай у меня был всего один раз, два года назад - сломала ногу в Турции. К страховому сервису вообще вопросов не было, мне в итоге даже компенсировали такси до больницы (я потом чеки предоставляла). В больнице тоже все ок было: там я лечение даже не оплачивала, страховая все оплатила самостоятельно, это удобно, так как было недешево. С тех пор сомнений в том, что страховка от Т банка лучшая, у меня нет.

Решила поменять страховую компанию. Во-первых, есть разница в цене. Во-вторых, тут агент предложил оформить полис в рассрочку. Скажу честно, меня такой вариант более, чем устроил. Теперь езжу спокойно, если вдруг какое ДТП - заниматься будет всем комиссар, это очень удобная вещь!

Мне удобно чисто по скорости и простоте оформления, все в смартфоне делается. Все онлайн, очень быстро, форма практически вся заполняется автоматически, что сокращает риск ошибок и экономит твое время. Отличный сервис, как всегда у Т-банка.

На прошлой неделе впервые обратился после оформления, попал в дтп. При обращении в страховую предложили оценить ущерб дистанционно. Странно это. Как можно по фото досконально увидеть, какие повреждения? А если скрытые? Сказали, что тогда от ремонтника нужно будет заключение прислать и все пересчитают. Но это опять-таки время. В общем, я согласился на онлайн-оценку, так как сам вижу, что у меня просто помят бампер и пара царапин (скрытых повреждений наверняка нет). При этом полчаса убил на то, чтобы сделать норм фото. Да и вообще идея с онлайн-оценкой выглядит странно - для мелких повреждений наверное норм, но если чуть что серьезнее, я рекомендую вызывать специалистов для оценки лично, так оно надежнее будет по-моему.