Отзывы о страховой компании

Вот уже два месяца пытаемся отремонтировать свой автомобиль, безрезультатно! То договор не правильно оформлен, то справка из ГАИ. Систематически гоняют по разным адресам, а результата нет.

ДТП произошло 30 марта 2013 года. Обратился со всем пакетом документов 1.04.2013 г. прошёл все экспертизы и осмотры как внешнии так и внутрении со скрытыми повреждениями бла их очень много. Времени прошло чуть больше полтора месяца ни римонта ни денег нет ничего, это при каждодневном названивании этим так называемым сотрудникам страховой. Даже незаплатили за эвакуато при КАСКО. ДА стоить отметить что они хоть подготовили мне направление на ремонт это +, но наэтом всё. Кормят завтраками, якобы уних много обращенний, работы только вопрос какой? Дефектовки, заказ-наряды были отправлены 29.04.2013 г. и по 21.05.13 г. нет никаких результатов и ни чего неясно, это при том, что они (страхов.) пишут что оплата или ремонт должен якобы быть осуществлён не позднее 20 календарных дней, интересно кто такой умный у них это придумал. Оценка по 10 бальной шкале 1. Был застрахован в прошлом году -европолис иск по КАСКо неплохая страховая хоть выполняет свои обязаности в полном объёме.

Добрый день.
В октябре 2012 года произошло ДТП с участием моего АМ.
После подготовки всех необходимых документов и обращения в страховую компанию, в ноябре 2012 я был направлен в автотехцентр "ЭВМ-IX". Данный автотехцентр из-за отсутствия оплат от Первой Страховой компании "кормил" меня обещаниями отремонтировать мой АМ до МАЯ 2013. В июне 2013 мною было принято решение забрать направления на ремонт из "ЭВМ-IX", и обратиться в другой техцентр. В другом техцентре мой АМ был осмотрен. 8 июля в БИН Страхование был направлен запрос на согласование. Прошло уже 10 рабочих дней, в течении которых страховая компания должна направить ответ, ответа до сих пор нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Направил документы в суд.  Через суд хочу получить моральную компенсацию.

Застраховала автомобиль в данной компании всего  на ОДИН день, т.к. страховку требовали в ГИБДД при продаже. И вот уже целый месяц не могу получить смешную сумму назад при расторжении договора. На все звонки в  филиале в г.Ульяновске мне отвечают, что отправили мое заявление своевременно в Москву, в Москве мне говорят, что мои документы получены недавно и в лучшем случае я получу свои денежные средства  в первых числах августа. Нарушают все сроки, вопрос должен быть решен в течении двух недель, у меня же уже прошел практически месяц. И слабо верится, что когда нибудь он решиться. Смотришь официальный сайт данной компании, видишь миллиардные обороты, а по факту один обман. За державу обидно!

19.0713 на мою машину был совершен наезд: поврежден достаточно серьезно, в том числе задняя дверь - оказалось выбито стекло. Пострадало в общей сложности 4 автомобиля, поэтому направили в компанию виновного "Альфастрахование" Офис в г. Абакане один - по ул. Тельмана. Приезжаю - дверь на замке: никого нет, уехали, будут завтра, ничем помочь нее можем. Уже складывается негативное впечатление. Судя по отзывм - то ли еще будет.

В дополнение к предыдущему сообщению об отказе в выплате в связи с ошибкой, допущенной страховщиком в адресе: позвонила в агентство - оказывается, агент подтвердил, что это его ошибка, и заявление об этом было своевременно направлено в отдел урегулирования убытков.
То есть страховая сама же признает, что это ее ошибка, и сама же не выплачивает деньги.

в первые сталкиваюсь с такой страховой компанией которая не хочет переводить деньги на ремонт авто . заплатил 47 тыс .за полис а как коснулось замены лобового стекла ( замена стоит 18 тыс ) страховая начала кормить завтраками уже второй месяц говорят завтра переведем . а в мастерской сказали хуже энэргогаранта не одна компания не переводит деньги

Не прошло и пол-года, как наступил страховой случай по КАСКО - всего лишь камень в стекло. Всё оформили (весьма неудобный режим работы!!). Документов на руки не дали НИКАКИХ! Только спустя 3 месяца после многочисленных упоминаний положили на карту сумму мЕньше стоимости стекла! При этом при оформлении навязывали свою тёмную мастерскую. Машина новая - китайские стёкла, да ещё и без датчиков неуместны. Готовлю документы в суд на доплату, штрафы, расторжение договора. По  другому компашка работать не хочет.

Родственники страховали несколько лет в "Росгосстрахе" дом в деревне. В апреле 2013 года произошел страховой случай - дом полностью сгорел (пьяный водитель врезался в столб неподалеку, машина взорвалась, возник пожар, сгорели 2 дома).
При рассмотрении документов страховая установила, что адрес застрахованного дома в правоустанавливающих документах - ул.Советская. д.75, а в полисе страховщик почему-то написал ул.Советская, д.75-а. Причем в полисах, выданных в предыдущие годы, адрес был указан верно, а с 2009 г. вдруг безосновательно был изменен страховщиком. Вероятно, это сделано было из-за того, что дом на двух хозяев, обе половины в "Росгосттрахе" застрахованы - может быть, страховщик хотел обозначить, что это 2 отдельно застрахованных объекта.
Страховая запросила справку о перенумерации дома. Территориальная администрация выдала справку о том, что дома с номером 75-а не существует.
Однако в выплате родственникам отказано, предложили обратиться в суд.
А владельцам второй половины дома выплатили только половину страховой суммы - мол, у вас же половина дома в собственности. Они уже обратились в суд.
Самое смешное, что я недавно устроилась в "Росгосстрах" агентом, прошла обучение. Нам как раз на занятиях рассказывали о таких случаях, когда допущена ошибка в адресе объекта, и уверяли, что компания в таких случаях производит выплату. Я родственников было успокоила, и вот, оказывается, напрасно.
Родственников очень жалко, они чудесные, порядочнейшие люди, им уже за 80, тяжело пережили сам пожар - много вещей памятных сгорелло, фотографий. И тут еще такой сюрприз.
Хорошо, что не я их страховала - со стыда бы умерла. Так подставить стариков!

09 июля 2013г. в 07.40 час. около дома № 213 по ул. Ставропольской г. Краснодара, произошло ДТП с участием автомобиля Форд Фокус г.р.з. а306ее / 123, принадлежащим и под управлением Кибка С.Е. и автомобиля Тойота Вилл г.р.з. с104рр / 93, под управлением Мацининой Ирины Владимировны, принадлежащим Мацинину Дмитрию Владимировичу. Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине Мацининой И.В.. Свою вину Мацинина И.В. признала при составлении извещения о ДТП в упрощенной форме. Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в ООО «Росгосстрах» (полис ВВВ 0623393635).
В результате столкновения, автомобилю Форд Фокус причинены механические повреждения.
В связи со случившимся происшествием, 17.07.2013г. Кибка С.Е. обратился в страховую компанию виновника ДТП - ООО «Росгосстрах», по адресу в г. Краснодаре, ул. Суворова, 2, в отдел урегулирования убытков, для передачи документов, свидетельствующих о наступлении страхового случая и предоставления своего транспортного средства на осмотр. Однако сотрудник ООО «Росгосстрах» Романенко Олеся, принять документы и заявление о страховом случае отказалась, как и предоставить направление на осмотр транспортного средства. Мотивируя свое решение Романенко Олеся сообщила, что потерпевшему необходимо обратиться в свою страховую компанию, т.е. в ОАО «Югория», или ехать в ст. Павловскую Краснодарского края, где находится представительство ООО «Росгосстрах».
Напоминаю, что согласно ч.1 ст. 13  ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ: заявление потерпевшего, содержащее требование о страховой выплате, с приложенными к нему документами о наступлении страхового случая и размере подлежащего возмещению вреда направляется страховщику по месту нахождения страховщика или его представителя, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страховых выплат.
Место нахождения и почтовый адрес страховщика, а также всех его представителей в субъектах Российской Федерации, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть указаны в страховом полисе.
Исходя из изложенного, документы были направлены заказным письмом по адресу, указанному в страховом полисе, для рассмотрения, мое заявление о наступлении страхового случая.
Исходя из изложенного хотел услышать комментарии представителя компании об отказе в приеме документов.

27 июня 2013 года через центральный офис компании (Киевская, 3) был передан для оплаты исполнительный лист серии ВС № 046426620 по делу № 2-994/13 выданный Мировым судьей 115 судебного участка Люберецкого судебного района Московской области Бородиной Е.С., вр.и.о. мирового судьи 304 судебного участка о взыскании с ООО «РОСГОССТРАХ» страхового возмещения и судебных расходов.
С заявлением предоставлены реквизиты взыскателя.
По настоящее время денежные средства на р/с не перечислены!

Полис ВВВ № 0601973473
Страховой акт № 0006983565

Прошу в кратчайшие сроки решить вопрос о выплате по исполнительному листу

20 апреля было ДТП.
21 апреля обратился с заявлением в НАСК "ОРАНТА"
Виновник ДТП застрахован в НАСК "ОРАНТА"
05,05 ,08 Ленинский р-ный суд г. Запорожье Справа № -70578/2008
признал вину виновника ДТП гр. Татаренко С.И. имеющего полис автогражданской ответственности (застрахованног о) в "ОРАНТЕ".
Рабо тники СК "кормят" меня завтраками по возмещению материальных убытков. Все документы у них есть, тем более , что решение суда я привез им лично.
Не кому не посоветую заключать какие либо договоры с НАСК "ОРАНТА" ведь своими действиями они дискредитируют свое имя и доверие клиентов. Первый раз услышал об Оранте на сайте http://maxmir.net

01.06.2013 г. приобрела автомобиль в Фольксваген груп в Калуге и тамже мне оформили полис КАСКО.
06.07.2013 г. произошло ДТП, 08.07.2013 г. обратилась в офис Ингосстрах в Москве на Енисейской и там оказалось, что такого полиса вообще в базе нет. Специалист по оформлению полисов сняла копию полиса и оплаты, и направила куратору Бабанину Денису. В середине недели я самостоятельно позвонила в центральный офис для уточнения вопроса, но полиса по прежнему в базе не было, но мне пообещали еще раз написать Денису. Вчера я опять звонила в офис и на этот раз мне сказали, что не была проведена оплата!!! и я снова отправляла копии Денису. Это просто безобразие!!!

Срок действия моего текущего полиса ОСАГО  истекает 22.07.2013, поэтому  20.07.2013, я сначала поехал в аккредитованную станцию для прохождения техосмотра. Пройдя осмотр и получив диагностическую карту, я направился в офис "РОСГОССТРАХа", в котором оформлял страховку в течение последних 10 лет (страховых случаев не было). Каково же было моё удивление, когда работник страховой компании заявила, что полисы они оформляют после прохождения техосмотра только на их станции! Ведь это противоречит Закону 130-ФЗ от 28.07.2012. Обратился  в другую страховую компанию - оформили полис, никаких проблем, но всплыла ещё одна подложенная свинья от РОСГОССТРАХа. В текущем полюсе у меня стоит класс 7 водителя, а по базе РСА КБМ 4 класс. Новый страховщик объяснил это тем, что РОСГОССТРАХ не передаёт, как положено, информацию о своих страхователях в единую базу РСА по КБМ. Таким образом, полис мне стал дороже почти на 600 рублей. Времени на бумажную волокиту по подтверждению своего класса у меня уже не осталось, т.к. срок действия прежнего полиса остался 1 день. Короче, РОСГОССТРАХ потерял ещё одного клиента (безаварийного), причём навсегда. Если кто-то собирается оспорить законность отказа в оформлении полиса ОСАГО, аналогично моему случаю, я готов подписаться под каждым своим словом, обращайтесь.