Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
02 ноября 2013 00:03
Полис: ВВВ 0638440926
Выиграла суд с "ГУТА-страхование" (сумма иска 45500т.руб.)отдала исполнительный лист,Гута начала перечеслять деньги,но чястями,по 6000т.руб!!! вот интересно,сколько они будут тянуть с выплатой полной суммы???
Ужасная компания,не страхуйтесь в ней!!!
Мария Страхование автомобилей / КАСКО
01 ноября 2013 22:12
Полис: АТС/5207№011333050
15.10.2013 произошло ДТП. Виновница ДТП въехала в мою стоящую машину, когда я пропускала транспорт, движущийся по главной. Повреждения: задний бампер, крышка багажника. Пока ожидали приезда ГИБДД я позвонила в МСК и получила консультацию, о документах, которые мне необходимо получить у сотрудников ГИБДД, как они должны быть оформлены, сразу по телефону завели страховое дело, присвоили ему номер. 16.10. 2013 обратилась в центр урегулирования убытков, документы довозить не пришлось, т.к. брала всё, что есть на машину (потребовался даже первый акт осмотра автомобиля). Через 4 дня получила СМС с направлением на ремонт к дилеру. Единственный минус: центр урегулирования убытков в Санкт-Петербурге находится в центре города, что вызывает трудности с парковкой, да и пробки.... Документы принимают только в будни до 17-30, приходится отпрашиваться с работы, т.к. работаю по пятидневке. Надеюсь, что дилер не подведет с качеством ремонта.
Постоянный адрес отзываВиктор Страхование автомобилей / КАСКО
01 ноября 2013 18:54
Полис: 1386DC5011537
Дело № 2073914 Здравствуйте!Хотел бы поблагодарить вашу компанию.Уже оставлял нейтральный отзыв,опасаясь,что пойдет что-нибудь не так,но к моей огромной радости Ваша компания в полном объеме выполнила свои обязанности.Компетентные сотрудники,особенно девочки из Call центра,объяснили все грамотно,огромное им спасибо!Компанией доволен,советую всем страховаться именно у Вас.Надеюсь СТО ,которое выбрал, так же быстро починит мою ласточку
11 ноября 2013 12:24
Добрый день, Виктор! Большое Вам спасибо за добрые слова. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими услугами и сочли возможным отметить данный факт на этом ресурсе. К сожалению, как правило, хорошие отзывы люди не привыкли оставлять. Спасибо, что выбрали нашу ВСК, мы ценим Ваше внимание! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена
Максим Страхование автомобилей / КАСКО
01 ноября 2013 18:50
Полис: 13710VF001799
№дела 2060809. ДТП произошло 27.09.13г. Согласно договора по АвтоКАСКО мне должно быть выдано направление на ремонт в дилерский центр, сделано уже 4 осмотра машины и до сих пор СК не может согласовать ремонт моей машины.30.10.13г был сделан последний осмотр машины, начал выяснять сколько их еще будет)), ответ у нас в Челябинске один-мы ничего не решаем, звоните в Москву в центральный офис либо кидают трубку.Звоню в Москву в центральный офис ответ тот же, мы ничего не решаем, решают все у вас там на месте.Звоню опять в Челябинске в головной офис и тут мне дают такой ответ, что даже улыбнуло)), пишу дословно«Молодой человек подайте в независимую экспертизу и в суд, вам будет быстрее, а здесь такая канитель».Звоню дальше в отдел урегулирования убытков, пытаюсь найти начальника некоего Буторина Глеба Геннадьевича, которого никогда нет на месте, к вечеру г-н Буторин появился и сказав мне по телефону что все согласовано, и вы можете ехать завтра т.е. 31.10.13г в дилерский центр на ремонт.Приезжаю 31.10.13г в дилерский центр и мне говорят что никаких согласований не приходило, к чему был этот обман непонятно.Сегодня 01.11.13г с утра приехал в отдел урегулирования убытков к г-ну Буторину которого как всегда нет на месте и сказали что сегодня не будет, пришлось обратиться к эксперту по имени Максим который с недовольным видом и повышенным тоном объяснил мне«Ждите когда согласуют, а если не согласую будете делать за свой счет»
Дальше не имело смысла разговаривать с кем то потому что никто не может дать
11 ноября 2013 12:22
Добрый день, Максим Николаевич. Благодарим за ожидание. По теме согласовательных мероприятий по ремонту Вашего авто хотим отметить следующее. Для объективной оценки объема повреждений, в том числе скрытых, а также определения полного размера ущерба по методике требуется частичный разбор ТС. По состоянию на 31.10.13 ТС не разбиралось, находясь в режиме эксплуатации. СТОА выставило счет на крупную сумму, 05.11.13 ВСК выставлен Акт разногласий с запросом допматериалов после среза крыла. 07.11.13 Акт со стороны ВСК одобрен авансом. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена
Виктор Страхование автомобилей / КАСКО
01 ноября 2013 18:49
Полис: 1386DC5011537
Дело № 2073914 Здравствуйте!Уже писал отзыв с нейтральной оценкой,боясь,что будут конфликты,но к моему удивлению все прошло отлично.Хотел бы поблагодарить вашу компанию. Компетентные сотрудники,особенно девочки из Call центра,объяснили все грамотно,огромное им спасибо!Компанией доволен,советую всем страховаться именно у Вас.Надеюсь СТО ,которое выбрал, так же быстро починит мою ласточку
11 ноября 2013 12:24
Добрый день, Виктор! Большое Вам спасибо за добрые слова. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими услугами и сочли возможным отметить данный факт на этом ресурсе. К сожалению, как правило, хорошие отзывы люди не привыкли оставлять. Спасибо, что выбрали нашу ВСК, мы ценим Ваше внимание! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена
Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
01 ноября 2013 18:32
Полис: 0641463728
Сегодня 1.11.2013 в городе Ярославле обратился в страховую компанию МСК, чтоб продлить страховку осаго, мне было отказано их быдло менеджером сказав что нет каких то бланков и это не возможно сделать, не внятно бормоча что то((((( , отправил меня к директору, пообщавшись с директором я понял что меня просто кинули он мне сказал что предется покупать заново за полную стоимость,получается я заплатил 70% от стоимости страховки а использовал её на 50%, конечно же больше я туда ни когда не обращусь,,,,, P.S ,менеджеры должны общаться корректно а там сидит не понятное тело которое не может связать и трех слов.
06 ноября 2013 12:41
Добрый день, Роман! Проведем проверку по Вашему обращению. По итогам, Вас проинформируем. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8(926)711–50–56
Юрий Мельник Страхование автомобилей / ОСАГО
01 ноября 2013 17:23
Полис: отказано
В г. Североморске Мурманской обл. сегодня, 01.11.2013 г. я пытался оформить полис ОСАГО в "Росгосстрахе". Отсидев около часа в очереди из двух человек (девушка - менеджер, продающая страховые продукты, работает в гордом одиночестве ни шатко, ни валко, с огромным чувством презрения к клиентам в очереди), я наконец-то добрался до заветного стула в кабинете. И сразу же был сражён наповал заявлением менеджерши, что мою автогражданскую ответственность она застрахует только, если я дополнительно куплю страховку своей жизни на случай ДТП, что почти вдвое увеличивает общую стоимость услуги. На мою робкую попытку воззвать к совести и законности, она заявила, что это - указание руководства "Росгосстраха".
Постоянный адрес отзыванелля Страхование автомобилей / ОСАГО
01 ноября 2013 16:05
Полис: ВВВ 0621717701
обдиральщики заставляют к осаго брать еще за 1000р от несчасного случая и 510 страхование имущества, а деваться не куда больше никто не выдает полюса.звонила в центр в москву узнать почему? на том конце включили дурку как будто ничего не знают. если есть возможность НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С НИМИ ДОГОВОРА
07 ноября 2013 09:44
Уважаемая Нелля! Вам необходимо адресовать Ваш отзыв страховой компании "Росгосстрах" С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Альберт Личное страхование / Страхование путешественников
01 ноября 2013 13:21
Полис: 0575000002
В мае 13 в Вене здорово упал, катаясь на велосипеде. Сотрясение. Подозрение на перелом. Позвонил в страховую. По SMS скинули адрес поликлиники. Что делали - рентген плеча, ребер, обработку раны на голове (несколько скобок). Небольшая претензия - больничка была далеко от гостиницы, но это уже так...
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
01 ноября 2013 13:20
Полис: 182172262
Страховался у вас как купил машину.За 7 лет отдал около 35 тысяч,не взял ни копейки.Советовал дурак,другим.Так как не сталкивался со страховыми случаями.Но в этом году моя семья столкнулась с вашей "бухгалтерией."В первом случае за разбитый бампер Лексуса вы оценили 3тыс.рублей(это в москве такие цены?)когда его восстановить надо в два раза больше,я уже не говорю о новом!Во втором случае вообще отказали!сославшись на то почему не сделали за ваши копейки. Грош цена вашей контре,вы еще живете за счет авторитета заработного предками.Больше ни копейки вам не принесу и буду отговаривать других!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
01 ноября 2013 13:18
Полис: 182172262
Страховался у вас как купил машину.За 7 лет отдал около 35 тысяч,не взял ни копейки.Советовал дурак,другим.Так как не сталкивался со страховыми случаями.Но в этом году моя семья столкнулась с вашей "бухгалтерией."В первом случае за разбитый бампер Лексуса вы оценили 3тыс.рублей(это в москве такие цены?)когда его восстановить надо в два раза больше,я уже не говорю о новом!Во втором случае вообще отказали!сославшись на то почему не сделали за ваши копейки. Грош цена вашей контре,вы еще живете за счет авторитета заработного предками.Больше ни копейки вам не принесу и буду отговаривать других!
Постоянный адрес отзываАсия Страхование автомобилей / КАСКО
01 ноября 2013 11:48
Полис: 30227761
Обратилась 27.09.2013 г. Документы приняли к рассмотрению. Трижды обманывали, что дело на согласовании с Москвой, хотя его даже не рассматривали. После двух письменных заявлений с претензиями на имя руководства, начали предъявлять претензии в отсутствии приходного ордера на оплату, Хотя чек сами выдали без приходного ордера.Руководство вразумительно ничего объяснить не может. Потребовала, чтобы руководитель на моем заявлении письменно объяснил причину задержки, он отказался. Искусственно задерживают выполнение обязательств. Компания плохая.
07 ноября 2013 13:23
Уважаемая Асия! Для детального выяснения обстоятельств, пожалуйста, сообщите корректный номер Вашего полиса по электронной почте на адрес zhaloba@ru.zurich.com с указанием в теме письма «Рустраховка № 39204». Мы в максимально короткие сроки проведем внутреннюю проверку по описанной Вами ситуации и вернемся к Вам с комментариями. Благодарим за содействие. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
01 ноября 2013 11:39
Полис: АТС 5202/0730467
Буду краток. Все отлично, никаких нареканий.
06 ноября 2013 12:42
Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на дальнейшее продолжительное сотрудничество. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56
Максим Страхование автомобилей / КАСКО
01 ноября 2013 10:08
Полис: 262851/13
Дело №262851/13 от 06 062013 все необходимые документы предоставлены в срок и после этого началась проверка которая тянется досих пор. Затягивают все существующие сроки! Люди не страхуйтесь в ск согласие берегите нервы и деньги.