Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
18 апреля 2017 18:45
Полис: ААА№1112151418
Пытался оформить полис ОСАГО в Ярославле. Отстояв 2 дня!!!!! В очереди так и не получил. Пока стоял наслушался как обращаются агенты с клиентами - это ужасно. Сплошная грубость! О том, чтобы просто подсказать, где что написать даже пожилым людям - речи не идет. "Читайте!" "Написано!" "Заткнись!" "Вали отсюда!" - эти фразы в основном звучат от агентов. Это нормально??? Куда смотрит руководство компании? Ведь такими работниками компании подрывают свой авторитет.
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / ОСАГО
18 апреля 2017 13:29
Полис: ХХХ 0003670601
14.04.2017 на сайте www.rgs.ru приобрел электронный полис ОСАГО.
Сразу после списания денежных средств с карты на экране появилась непредвиденная ошибка с просьбой написать в службу поддержки. Служба поддержки ответила, что полис в скором времени поступит на почту. Однако прошло вот уже почти два рабочих дня, а полис так и не поступил. Разберитесь в ситуации.
При этом сразу после покупки пришло письмо следующего содержания:
Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО.Страховая организация: ПАО СК "Росгосстрах"Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0003670601Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «24» апреля 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «23» апреля 2018 г.Период 1 использования транспортного средства с «24» апреля 2017 г. по «23» апреля 2018 г.
разберитесь в ситуации.
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
17 апреля 2017 15:10
Полис: ЕЕЕ 0715992307
Как ужасно построена работа ваших офисов!!!!Мы пытаемся продлить полис в Краснодаре и нам уже второй раз отказывают!!!!И это с тем что мы имеем письмо из главного офсиса о положительной выдаче полиса.На телефоной линии нас отсылают в Краснодар а Краснодар отсылает по месту прописки,замкнутый круг.Муж 9 лет строховался в вашей фирме и я не понимаю почему вы сами теряете своих клиентов.Проблема ещё в том что мы живём в Армавире и едить в Краснодар для нас затруднительно.Это просто издевательство над людьми.Фирма солидная а вот управлять фирмой не могут!!!!отзыв и впечатление самое отвратительное!!
18 апреля 2017 16:06
Уважаемый Андрей, нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление об обслуживании в нашей компании! В ООО "Зетта Страхование" отсутствуют какие-либо распоряжения, предписывающие сотрудникам отказывать в заключении договоров ОСАГО по каким-либо причинам при соблюдении требований действующего законодательства. Вместе с тем, учитывая, изложенную Вами информация, с сотрудниками будут проведены разъяснительные беседы. Для заключения договора Вы можете обратиться в офис продаж города Краснодар с полным комплектом документов, предусмотренных ст. 15 ФЗ об ОСАГО. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование
Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО
17 апреля 2017 14:13
Полис: 207360
Постоянно страхую автомобиль в Югории. В прошлом году кто то мне поцарапал машину. Пришлось вызывать участкового. Тот еле живой, неделю мне выдавал документы. Потом пошла в Югорию, там через 5 дней дали бумагу, с которой поехала в цех на ремонт. сделали хорошо машину. краска не отличается. хорошая компания. Рекомендую друзьям и близким.
Постоянный адрес отзываЛюбовь Страхование автомобилей / ОСАГО
17 апреля 2017 14:13
Полис: 207360
Постоянно страхую автомобиль в Югории. В прошлом году кто то мне поцарапал машину. Пришлось вызывать участкового. Тот еле живой, неделю мне выдавал документы. Потом пошла в Югорию, там через 5 дней дали бумагу, с которой поехала в цех на ремонт. сделали хорошо машину. краска не отличается. хорошая компания. Рекомендую друзьям и близким.
Постоянный адрес отзываИльдар Страхование автомобилей / ОСАГО
17 апреля 2017 13:49
Полис: 207354
Добрый день. страхую свой автомобиль по каско в Тюмени в Югории. произошло ДТП, я не виновата, ущерб на 500 000, быстро мне выдали направление, запчасти видимо на СТО уже были, ждала не долго. мне все понравилось . и обслуживание, и ремонт, и скорость.
Постоянный адрес отзываЕлена Личное страхование / Несчастный случай
17 апреля 2017 13:44
Полис: Оптима14457
Здравствуйте!
03/11/2016 мной был заключен кредитный договор с АО «ЮниКредит Банк» на покупку автомобиля.
22/11/2016 данный КД был полностью погашен, о чем мне выдана справка 23/11/2016 в Подольском отделении банка.
В этот же день 23/11/2016 мной было оформлено Заявление на досрочное расторжение договора страхования с АО «Страховая компания МетЛайф», программа «Оптима», серия «Заемщики автокредитов АО ЮниКредит Банк, сертификат № Оптима14457 на сумму 23347,42 руб.
По словам сотрудника Банка страховая компания должна возвратить указанные средства в течение 30 дней.
Возврат средств до настоящего времени не произведен.
Несколько раз обращалась в Страховую компанию, все мои обращения оставались без ответа, в итоге, после отрицательного отзыва на Банки.ру, пришел ответ, что в возврате средств отказано.
Основываясь на нормативно-правовых актах РФ, требую возврата части страховой премии, за вычетом периода 03.11.2016-23.11.2016 - однако страховая компания игнорирует мои обращения!
Если клиент досрочно погасил кредит, он вправе рассчитывать на частичный возврат страховки в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ: При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Данная норма применима в случае досрочного погашения кредита, поскольку наступление страхового случая исключено.
п. 1 ст. 958 ГК РФ: Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Обращаю Ваше внимание на то, что при выдаче кредита и последующем его полном досрочном погашении меня ввели в заблуждение сотрудники автосалона и банка, т.к. прямо заявляли о возврате всей суммы страховой премии, если ПДП пройдет в течение месяца.
В СК было направлено то заявление на расторжение, которое мне предложили в АО "ЮниКредит Банке", другого не предлагалось, меня уверили в полном возврате всей страховой премии.
25 мая 2017 16:16
Елена, добрый день. Надеемся, что в ходе беседы с представителем Компании Вы получили все необходимые пояснения. Если у Вас остались какие-то вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи, с пометкой «для Екатерины Казаниной», перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Антон Страхование автомобилей / ОСАГО
16 апреля 2017 19:59
Полис: 2000621641
Добрый день! Уже не один год страхую свой автомобиль в СК «Югория (г. Тюмень, Свердлова 5/1) Всем доволен, за две недели до окончания полиса приходит смс-уведомление, а так же звонит сотрудник и приглашает на продление полисов. Радует, что специалисты всегда доходчиво все объясняют и оформляют все очень оперативно. В этом году предложили оформить полис «Ремонт у дилера», который позволит в случае ДТП не по моей вине отремонтировать машину у дилера без учета износа, и даже если у виновника не будет полиса ОСАГО, то все равно мою машину примут на ремонт. Меня эта программа очень заинтересовала, т.к. ситуация на дорогах оставляет желать лучшего, я решился и оформил. Очень надеюсь, что воспользоваться этой программой не придётся, но своё Авто я защитил и доволен. В дальнейшем останусь постоянным клиентом этой компании, так как меня все в ней устраивает. Номер полиса 2000621641
Постоянный адрес отзываТРУСАКОВА ЛИДИЯ КОНСТАНТИНОВНА Личное страхование / ДМС
16 апреля 2017 17:30
Полис: N 150000-785-0000-22-3784
В ФЕВРАЛЕ 2017 Г. Я СЛОМАЛА ШЕЙКУ БЕДРА. ПОЗВОНИЛА ПО ТЕЛЕФОНУ,УКАЗАННОМУ НА ПОЛИСЕ. ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОТВЕЗТИ НА СКОРОЙ В 119 БОЛЬНИЦУ. А ОТВЕЗЛИ В КУРКИНСКУЮ. ОПЕРАЦИЮ ДЕЛАТЬ НЕ СТАЛИ, СКАЗАЛИ НЕТ КВОТ.РОДСТВЕННИКИ ПОМОГЛИ И ПЕРЕВЕЗЛИ В ДРУГУЮ БОЛЬНИЦУ,ГДЕ УЖЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРООПЕРИРОВАЛИ. ВСЕ РАСХОДЫ ВЗЯЛА НА СЕБЯ СЕМЬЯ МОИХ РОДСТВЕННИКОВ. СВЯЗАЛИСЬ С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ САК ЭНЕРГОГАРАНТ НА МОЕМ ПРЕДПРИЯТИИ И ЧТО ЖЕ НАМ ОТВЕТИЛИ? ВАШ СЛУЧАЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СТРАХОВЫМ.ЭТО ПРИ ТОМ ,ЧТО ЗАСТРАХОВАНО ЗДОРОВЬЕ. А КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ДОРОГИХ ПРИСПОСОБЛЕНИЙ ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ,САМА ОПЕРАЦИЯ И ДОРОГИЕ ЛЕКАРСТВА? А НАСЧЕТ ЛЕКАРСТВ И ХОДУНКОВ И ПР. СКАЗАЛИ,ЧТО НАМ ВАШИ ЧЕКИ НА ЭТИ ТОВАВРЫ НЕ НУЖНЫ,МЫ ДОЛЖНЫ САМИ ДАТЬ ВАМ РАЗРЕШЕНИЕ НА ИХ ПРИОБРЕТЕНИЕ. ТАК И ОСТАЛИСЬ МЫ НИ С ЧЕМ,ИМЕЯ МАЛЕНЬКУЮ КАРТОНКУ С НАЗВАНИЕМ ДМС ПОЛИС=СЕРТИФИКАТ.
Постоянный адрес отзываМаргарита Страхование автомобилей / ОСАГО
16 апреля 2017 16:58
Полис: ЕЕЕ 07200787481
24марта произошло ДТП, не по моей вине!я обратилась в офис,где покупала полис,там постоянно кого-то не было на месте,дали мне номер какого-то "начальника",вроде он и должен был делать экспертизу!а вообще от компании эксперт у них уволился!приехал какой-то подслеповатый дедушка,без документов,никак не мог прочитать справку о ДТП,требовал 4500 тыс. за экспертизу,чек обещал привезти завтра,конечно,мы его прогнали.Обратились к независимым экспертам,нам оценили ущерб в 108 тыс. и ещё мы отдали 4 тыс. за экспертизу!в нашем городе нет нормальных представителей этой "замечательной" организации(девочки сидят очень злые,хамят и путём не могут ничего подсказать),позвонили в Красноярск,там сидит то ещё хамло и грозится вернуть нам документы,тк обращались к независимым экспертам,а должны были к их обратиться!напомню,что нет в нашем городе экспертов от Росэнерго!!!вытрепали уже все нервы!не страхуйте никогда своё имущество в данной компании,если вам дороги ваши нервы
Постоянный адрес отзываСергей Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
16 апреля 2017 15:20
Полис: ЕЕЕ0724515741
Хочу поделится положительными эмоциями о страховой компании Югория. Являюсь клиентом компании много лет, когда еще сам проживал в Ханты-Мансийске, сейчас клиент Тюменского филиала. Всегда стараюсь работать с региональными компаниями, чтобы деньги и налоги поступали в развитие нашего региона. Сотрудники Югории всегда вежливы, приветливы, рассказывают все нюансы и подробности страхования. Был случай, когда мне срочно нужна страховка и ко мне приехал агент даже в 9 вечера. ЕЕЕ0724515741
Постоянный адрес отзываВладиир Страхование автомобилей / ОСАГО
16 апреля 2017 14:08
Полис: Без номера
Я в шоке от страховой компании Ресо Гарантия, мне позвонила Липатова Светлана, и предложила сделать диагностическую карту за 3 тысячи рублей, так как я живу в Иваново и сказала, что посчитает мне полис по Московской области, полный безпредел!!!???
Постоянный адрес отзываВиктор Николаевич Страхование автомобилей / КАСКО
16 апреля 2017 12:04
Полис: 206.966
В прошлом году вместе с ОСАГО застраховал и программу "ремонт у дилера" в страховой компании ЮГОРИЯ по адресу ул. Широтная 61А.
У меня произошел страховой случай, стоял никого не трогал и в мое ТС въехало другое авто, ко мне приехал аварийный комиссар, все зафиксировал и в страховой компании выдали направление на СТО дилера в этом году я застраховал ОСАГО также с программой "ремонт у дилера". Спасибо.
Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО
15 апреля 2017 13:39
Полис: 16180VV000458
В начале декабря 2016 года угнали мой автомобиль. За полис комплексного страхования по программе КАСКО я заплатил 140 тысяч рублей. Машина стоила 1,8 миллиона рублей. Собрал все документы, вовремя сдал их в страховую компанию «ВСК» в Санкт-Петербурге. В общем, со своей стороны я сделал всё, что предписано правилами.
Прошло четыре месяца, а выплаты по-прежнему никакой нет. Долго ждал, но терпение лопнуло, подал иск в суд. Номер убытка 4069965.
Категорически не рекомендую этого страховщика, так как добровольно выполнять свои обязательства он явно не собирается – только через суд.