РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '1555',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=906',
)

Отзывы о страховой компании

Макс Страхование автомобилей / ОСАГО

27 апреля 2010 10:21

Застраховали свою машину в Росстрахе по КАСКО.Платили два года по 20000 рублей (даже чуть больше). За эти два года на кузове автомобиля были зафиксированы многочисленные повреждения (царапины и т.д.).Обратились в компанию, они все зафиксировали. Причем эксперт написал выплата по данным повреждениям "НЕ БОЛЕЕ 15000 РУБЛЕЙ"! Сказали что дело рассмотриться в течении месяца.Подавали документы в январе 2010 года, а сейчас уже АПРЕЛЬ 2010, т.е. прошло уже три месяца. По каждому нашему звонку они нам говорят перезвоните либо через неделю, либо завтра, либо послезавтра.........Все они никак дело рассмотреть не могут. Вот и сидим ждем, когда начнут рассматривать. И сколько получим денег не знаем, ведь и 1000 рублей тоже не более 15000! Так что друзья мои бегите от этой страховой компании и не оглядывайтесь!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

наталья Страхование автомобилей / КАСКО

27 апреля 2010 10:03

хуже компании я не видела, делают все что бы не платить денег.Строховой случай был в начале апреля машина в кредите выгото преобретатель банк,машину признали тотальной мы платим кредит хотя машины уже нет, дело с места так и не сдвинулось.уже устали ездить видимо прейдеться обращаться в суд!

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование автомобилей / КАСКО

26 апреля 2010 22:32

у меня были два страховых случая и в обоих случаях крови выпили и  нервы пошатали.а за разбитое стекло так и не возместили ущерб полностью сославшись на то что нет чека из автосервиса по установке.  и невинные глазки операторов с разводящими руками.типа это не в наших силах.а за деньгами чуть ли не ночью приехали .001АТ-09/36378

 

29 декабря 2011 16:45

Уважаемый Сергей,

По случаю с повреждением стекла поясняем, что расчет выплаты производится на основе среднерыночных цен на запчасти и работы, и если Вы обратились на СТОА с расценками выше средних, то выплаты, действительно, могло не хватить.

Вы выразили свое несогласие с суммой выплаты, и наша компания предложила пересмотреть сумму выплаты на основе  документов об оплате услуг СТОА (стекла и работ), которые обязательно должны были выдаваться Вам сервисом. Вы такие документы не предоставили.

По второму случаю (авария от 20.09.09) необходимые документы были получены компанией 25.09.09. Уже 02.10.09 вам было выдано направление на ремонт автомобиля на СТОА. 06.10.09 стоимость ремонта полностью согласована СТОА. Рассмотрение дела происходило оперативно и без нарушений, поэтому нам непонятна суть Вашего недовольства работой компании.

С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
ООО Группа Ренессанс Страхование
8 800 333 8 800

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование автомобилей / КАСКО

26 апреля 2010 20:47

авария произошла в марте 2010г Сегодня 26.04.2010 пришел спросить когда выплатят.Откровенно ответили НИКОГДА.МОСКВИЧИ забрали все деньги и ни кому не выплачивают. номера дела скрыват фамилии менеджеров тоже не извесно

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

26 апреля 2010 18:32

в 2009 гоу попал в ДТП виновник  застрахован в Спасские ворота, мутные товарищи из данной компании решили, что они выше органов уполномоченных решать виновность или невиновность и своим волевым решением  решили что ДТП было обоюдным и платить отказались пойду в суд.

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / КАСКО

26 апреля 2010 16:59

Застраховали в этой компании новую машину в салоне, буквально через месяц или даже меньше мне оттуда позвонили и сказали, что какие-то из документов неправильно оформили и что моя КАСКО в общем-то сейчас не действует. Тут я подумал, что хорошо, что хоть позвонили...Через полгода в меня врезались, приехали регистрировать, отношение ужасное, документы еле оформили, на вопросы не отвечают, обосновывая это тем, что "у Вас после этого вопроса будет еще 50, поэтому отвечать я не буду". Еле-еле сделали, причем насчитали ущерб около 80 тыс, отдали в сервис по их направлению, все сделали криво-косо, что невооруженным глазом заметишь, покрасили, а после зимы на мойке вся краска слезла с бампера. Потом были поцарапаны еще оба бампера, на этот раз решили брать деньги и делать все сами. Деньги ждали 6 месяцев, вместо 20 дней, еженедельно подпитываясь тем, что "на этой неделе точно будут". Подали жалобу в Российское общество автосраховщиков, и вот только после их проверки денег дали. Когда предпоследний раз были в офисе, практически матом нас послал некий Александр (Н.Новгород), не знаю, как фамилия. Могу еще много ужасного рассказать, с этой компанией дел никаких больше иметь не буду и ни кому не советую! Настоятельно рекомендую выбирать что-нибудь другое!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

26 апреля 2010 14:30

В 2009 году был застрахован в Intooch. Было два страховых случая – попадание камня в лобовое стекло и сам познакомился задом со столбом. Все сделали оперативно и без проблем. Но в 2010 году сумма страховки подскочила в 1,5 раза и не из-за страховых случаев, а просто по расчетам на сайте компании. В некоторых известных компаниях  сумма даже ниже получается, так что о -30% заявленных на сайте и речи не идет. Заключать новый договор не буду!

Постоянный адрес отзыва

татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

26 апреля 2010 13:39

Еще раз хочу повторить слова уже сказанные другими пострадавшими от этой кампании, готовьте документы сразу на суд, по хорошему с этой кампанией нельзя. К примеру повреждения связанные с ДТП, которые подвержены сотрудниками ДПС, оценочной экспертизой, они списывают на дорожные условия в результате длительной эксплуатации транспорта. Хотя при оценке повреждений представители отсутствовали и все свои расчеты проводили по представленным фотографиям независимых экспертов.Назначенную сумму выплат с 40000 тысяч, произвели выплату в сумме 1900 рублей. Делайте выводы уже сами, всего хорошего, но только не этой кампании.

Постоянный адрес отзыва

Леша Страхование автомобилей / КАСКО

26 апреля 2010 12:06

было у меня 2 страховых случая - по первому отказали, хотя случай явно страховой, по второму на поврежденном элемете была царапина от камешка. потом ДТП и крыло на замену - опять отазали мотивироваа что на элеенте было уже повеждение - бред полный, царапина длиной 2 см, толщиной 0.3 мм и разбитое полность крыло ... это разные вещи ... вобще зря выкинул 80 штук на КАСКО, я за эти деньги сам бы без проблем отремонтировал 3 раза. Не советую связываться с ними!

 

29 декабря 2011 16:45

Уважаемый посетитель сайта,

Если Вы действительно являетесь клиентом компании (на другом ресурсе Вы указываете другое имя и несуществующий номер дела), то просим Вас сообщить номер Вашего договора и ФИО страхователя, чтобы мы могли выяснить подробности по рассмотрению Ваших дел и проверить, не было ли фактов нарушений со  стороны сотрудников компании.

С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
ООО Группа Ренессанс Страхование
8 800 333 8 800

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / КАСКО

24 апреля 2010 18:15

полис ввв №00150682435.Хотел вписать в полис водителя-надо срочно ехать(суббота утро). Нашел в интернете телефон т.к. на полисе указанный не отвечал. По телефону предложили решить вопрос в понедельник.

 

29 декабря 2011 16:45

Приносим Вам свои извинения! Конечно, многие офисы работают по выходным. К сожалению, Вас дезинформировали. Не могли бы Вы сообщить нам номер телефона, по которому Вы звонили, чтобы мы могли разобраться в ситуации? Адрес: feedback @ rgs.ru

С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

олег Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2010 20:28

Не ругайте свою компанию- они все одинаковы, почитайте отзывы к любой страховой компании. Собирайте сразу документы с учетом для суда и не верьте ни одному слову работников компании. Все это пройденный этап.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2010 20:05

Никогда не страхуйтесь в СК Цюрих - ужас!
Произошел страховой случай - машина несколько дней стояла у дома, вышел - обнаружил вмятины на капоте крыле и крыше, Обратился в милицию, в течение 3х дней написал заявление о страховом случае и подвез все докумены. В итоге в возмещении ущерба решили отказать, уже более 30 дней (хотя в пункте 9.8.6 правил страхования написано что максимальный срок - 30 дней) тянут с отказом. Начальник отдела урегулирования убытков Малько Татьяна Григорьевна ничего не знает и видимо нет желания вообще что то узнавать. При общении вообще заявила "Что Вы от меня хотите, у меня вообще температура!" Без ругани никто и жопы не поднимет. Сначала говорили что отказывают так как характер повреждений разный и кто то умный в компании решил что это разные страховые случаи, не опираясь ни на один правовой акт, теперь вообще никто не знает почему отказывают, говорят что что то решают.... Начальник отдела урегулирования убытков Малько Татьяна Григорьевна утверждает что могут рассматривать дело и больше установленного срока в их же правилах страхования. Тем временем произошел еще один страховой случай, ДТП, в результате которого поцарапаны левые двери крылья и порог. Как полагается обратился к страховщику. Через несколько недель приняли решение выплатить ущерб, но расчет ущерба просто убил. Покраску одного крыла они оценили в 1400 р. Дешевле 5000р даже в гараже красить никто не будет. Машина chevrolet Lacetti, считали вообще для Dewoo Lacetti. Сплошной бардак. Никто ничего не знает. После длительного ругательства, выяснилось что если машина на гарантии то выплыта увеличивается на 30 процентов, соответственно при страховании и при обращении в СК никто даже не подумал просить на гарантии ли машина, и вообще это бред, какая разница на гарантии машина или нет?! Теперь намерен судиться с этой СК, требовать моральный ущерб, выплату за каждый просроченный день, возмещение всех судебных издержек и оплату по прайсу независимой экспертизы и разрывать контракт с возмещением всех денег за страховку.

Постоянный адрес отзыва

Якимович Володя Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2010 18:13

15.02.10г угнали а/м FORD FUSION г/н р524оу47 застрахован ЮГОРИЯ полис 04№200009 от 27.01.10г. 16.02.10г.гл.специалистом С-З ЦУУ и СОК Королевой Ю.Н.были приняты часть документов и ключи брелок согласно списка 23 пункта уч.№1138/10.Согласно списка я был обязан предоставить п.15 справку из СУ о том ,какии документы и вещи приобщены к уг. делу №209766.Я эту справку предоставил 18.03.10г.,о чём свидетельтельствует роспись сотрудника ЮГОРИЯ. 23.04.10г. Гл. специалистом Королёвой Ю.Н. заявлено, что она неправильно состалена, и требует по форме СК ЮГОРИЯ, нарушая сроки рассмотрения дел 10 рабочих дней. РАНЬШЕ ПОЗВОНИТЬ НЕ МОГЛА ?????

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2010 15:06

Я столкнулся с людьми которые не понимают что и как оценивают ---не выходя, не выезжая из офиса просто ужас что делается в стране за что мы платим такие большие деньги. Когда то я был очень высокого мнения о этой компании, а теперь я готов сказать ей Д О С В И Д А Н Ь Я!!! - и больше, но не хочется нецензурной брани писать!!! Дело № АТ2134285

Постоянный адрес отзыва