РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '1547',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1562',
)

Отзывы о страховой компании

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

18 мая 2010 18:49

Парсаданов Александр полис 901/08/38252/771
Имею печальный опыт общения с компанией "Россия"Автомобиль застрахованный по риску "каско" получил повреждения.Случай был признан страховым, однако платеж(87 тыс руб)не поступает уже больше года ,несмотря на регулярные обращения в отдел качества обслуживания и т.д.Сотрудники заявляют что дату выплаты назвать не могут.

 

29 декабря 2011 16:45

Добрый день, Александр! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации X С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Ислюков Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2010 17:18

был застрахован в росгосстрах.в сентябре 2009 г. было ДТП с моим участием.виновник не я.разбирательство длилось 2 месяца и сопровождалось хамством в отношении моих вопросов по телефону и во время визитов в офис.
после-отказ в выплате без объяснений причины.
выплату все же удалось выбить из этих халявщиков через суд с помощью адвоката и независимой экспертизы, затраты на которых были включены в иск.вся возня заняла почти 1 год.
если не дай бог вы застрахованы в росгосстрахе и случилось что то, идите сразу к адвокату и к независимым экспертам- и дело быстрей будет, и расходы выбъют с них же, и выплата будет больше-чрез суд.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

18 мая 2010 17:02

Самая бессовестная компания на рынке!Полисы продают с ошибками и несчастные люди ждут месяцами исправления.Я жду выплаты 30 тыс.рублей уже 1,5 месяца, сполошные уверения и больше ничего.Моя коллега ждала выплаты ГОД!!!! Выиграла суд совсем недавно.
Не дай Бог вам ,господа, съэкономить 5 тысяч рублей и застраховаться в РОСИИИ!!! Ваши деньги у вас нагло украдут!

 

29 декабря 2011 16:45

Елена, добрый день! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" возьмут Ваше дело на контроль. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке X С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / КАСКО

18 мая 2010 15:26

Добрый день!
Выплатное дело № 0002353375-1/001 от 28.02.2010
Зимой у меня произошел страховой случай. Казалось бы, мелочь – разбил бампер автомобиля…  Обратился за справкой в милицию, и началась уже привычная русскому человеку волокита…
И вот справка у меня в руках.  Я обратился в свою страховую компанию «Росгосстрах» -  и еще раз убедился, что сервис и обслуживание клиентов в этой компании на высоком уровне. (До этого я уже дважды обращался за помощью в компанию, и каждый раз обслуживание полностью оправдывало мои ожидания.) Никаких  проволочек, бюрократии, менеджеры всегда готовы оперативно ответить на любой вопрос и дать разъяснения.  Словом, последний страховой случай и починка автомобиля еще раз убедили меня, что я не зря выбрал «Росгосстрах» своей страховой компанией. Действительно, здесь все делается для клиента, все ориентировано на человека, экономию его времени, и это далеко не пустые слова.
Таким образом, вскоре я уже забрал из сервиса свой автомобиль, а огорчения по поводу недавнего мелкого ДТП были забыты… Я мог снова сам планировать свою жизнь, дела, отдых. Это очень важно для делового человека, планировать самому свое время, чтобы никакая волокита не могла заставить изменить намеченное.
Недавно я сменил автомобиль, но по-прежнему остаюсь под надежным крылом «Росгосстраха».Я  могу полностью довериться своей страховой компании и надеюсь, что и дальше мы будем вместе: я и РГС.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2010 14:43

При досрочном расторжении договора страхования и возврате денег за неиспользованное время страховки при продаже машины с меня удержали 23% от суммы возврата. На вопрос агенту: "За что?" получен ответ: "Не знаю, ввели недавно." Так все-таки, за что? Каковы основания, законодательный акт? Ну очень любопытно.

 

29 декабря 2011 16:45

При досрочном расторжении договора ОСАГО взимается 23% РВД (расходы на ведение дела) на основании Постановления Правительства РФ №739 "Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка применения страховщиками при определении страховой премии" от 8 декабря 2005 г., раздел II, «Структура страхового тарифа».

В соответствии со структурой страхового тарифа 3% от страховой премии по договору ОСАГО направляется Страховщиком в резервы компенсационных выплат, 20% идет на покрытие расходов Страховщика на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

С уважением, Анна Козлова
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2010 11:14

виновник ддп был застрахован по осаго в гуте дело было в нижнем новгороде дело №319/10 прошло 30 дней с момента сдачи последнего документа никаких коментариев по поводу оплаты мною получено не было.Вопрос к страх надзору: не пора ли в серьёз занятся этой страховой?судя по количеству отрицательных отзывов ПОРА.

Постоянный адрес отзыва

Slava Страхование автомобилей / КАСКО

18 мая 2010 10:19

Первый раз связывался с ними по выплате ОСАГО. Эксперт насчитал 110тыс за пол морды и бочину. Выплатили 25тыс. Пока с саными вениками в офис в 20-й раз не пришел, строили морду кирпичом. Дегенераты.

Второй раз колеса украли. В страховке все описано. Упираются 4-й месяц. Подаю в суд...

БОЖЕ УПАСИ Вас ненароком отдать деньги этим мошенникам. Хуже страховой не встречал. И самое главное, они сознательно нарушают закон в расчете на то что Вы плюнете на них. Судитесь до конца с уродами!!!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

18 мая 2010 07:26

Раньше Ренессанс был для меня одной из  десятки компаний-"грандов" страхового рынка, среди которых можно было выбирать, и у меня не было к Вам никаких претензий, нареканий и негатива. Мое отрицательное отношение к Вам сформировала только лишь сотворенная Вашими же руками (точнее, сторонними под Вашим руководством) реклама, причем достаточно агрессивная. И я не пытался никого оскорблять, подчеркнув, что это - мое отношение к Вашей нынешней рекламной кАмпании, а не к самой страховой кОмпании.

Тем не менее,
с уважением к "гранду"...

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

18 мая 2010 00:39

ДТП произошло 27 декабря,все оформил как надо,сумма ущерба составляет 52т.р. сегодня уже 18 мая,на звонки отвечают плата стоит на завтро,сделал иск в суд буду судиться,притензию и жалобу буду отправлять в РСА и ФССН,чтобы лишили лицензии этих.в.НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ ОДНИ ПРОБЛЕМЫ.

Постоянный адрес отзыва

Мария Личное страхование / ДМС

17 мая 2010 22:54

MedSwiss Детям - это новая клиника Рего-Гарантия на Юго-Западной. Была там по причине болезни ребенка. Записали на прием в этот же день (правда, на вечер), врач принимал долго (ни куда не торопился), был внимательным, убедительным, грамотным, сразу расположил к себе ребенка. Подробно объяснил лечение, написал дозу лекарств, кол-во приемов, расписал  процедуры на весь курс лечения. Врачам, медсестрам, администрация клиники хочу сказать спасибо. Сервис хорошего европейского качества.

Постоянный адрес отзыва

Roman Личное страхование / Страхование путешественников

17 мая 2010 17:26

Страховался по программе для путешественников при поездке в Тай. Всё адекватно до момента наступления страхового случая - банальная проблема с острой болью сколотого зуба. Созвон с диспетчером - вроде как нормально, страховой случай, но: в Паттае послали в какую-то неадекватную дыру для бомжей, с которой у них контракт. Ни одного европейца там не было замечено в принципе. Пришлось навести справки и обращаться в Интернешнл Госпиталь - где всё сделали нормально, одно из основных мест обращения американцев и европейцев. С Росно, почётной компанией-партнёром богоделен с облупленной краской на фасаде, рекомендую не связываться.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

17 мая 2010 12:43

Не являюсь клиентом и никогда не воспользуюсь услугами Ренессанс Страхование (у них на самом деле, возможно, все неплохо идет), но лично мне их нынешняя рекламная кампания навевает только одну мысль: в компании работают полные дебилы (судя по их улыбкам и выражениям лиц), и к ним приходят (притягивают, что ли, подобных?) такие же дебилы (судя по подобным же улыбкам и непониманию того, где они находятся и что делают). Повторюсь: это мое отношение не к самой компании, а к этой серии роликов. Хотя... может они ВСЕХ НАС и имели в виду - кто знает? Не... не пойду к ним!

 

29 декабря 2011 16:45

Уважаемый Андрей,
нравится Вам наша реклама или нет – это дело личного вкуса, а не повод скатываться до оскорблений без причины.

С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
ООО Группа Ренессанс Страхование
8 800 333 8 800

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / КАСКО

17 мая 2010 12:17

3 года страхую по каско свой Тусан в СВ.было за это время 2 дтп, в первом я виноват, выплата 180 000 руб., за 3 недели получил деньги с момента подачи заявления, на весь ремонт хватило. потом дамочка в меня стоящего въехала, не пошел в ее компанию по осаго получать, обратился в CВ по каско, все заплатили раньше срока.оба раза плотно общался с сотрудниками в выплатном отделе - нормальные люди, в адеквате. не заметил никакого хамства и кидалова. зато насмотрелся на потерпевших - ногой дверь пинают, может думают что это сотрудники компании виноваты в дтп, с ходу орать начинают типа - ну че, давайте принимайте документы, а то щас в суд пойду. не все конечно, но видел таких. я думаю, что компания хорошая, свою марку держат.может по регионам по разному, а у нас в томске - вообще мощно работают. а если кто на хамство жалуется здесь - ребята, вспомните, а может это была обратная реакция. все ведь люди, и выплатники просто делают свою работу и требуют то, что по закону положено. отрицательных отзывов гляжу много, но у меня свое проверенное делом мнение. я лично буду только у них страховаться.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

17 мая 2010 10:19

Не стану тут перечислять номерад дел и фамилии страховых агентов, так как жалко времени... просто лично в силу специфики своей работы (работаю адвокатом) могу отметить, что в нашем субъекте наибольшее количество обращений с жалобами на страховые компании имеет СК "Спасские ворота". Из 10 таких обращений, данная компания 60% на себя утягивает. Спасибо Вам уважаемые "Спасские ворота", именно благодаря Вашей "политике" по отношению к клиентам я никогда не останусь без работы! :-)

Постоянный адрес отзыва