Отзывы о страховой компании

Вот уже как год пытаюсь получить от СК Россия страховой выплаты по КАСКО. Первый месяц проверяли страховой полис на подлинность. Выдали направление на ремонт к оф. Дилеру, только забыли предупредить, что договор с ним расторгнут. Через 2 месяца пообещали выплатить наличными. Жду. Через месяц буду отмечать годовщину. Куда только правоохранительные органы смотрят???  Одним словом не советую! Сам теперь страхую авто в другой компании, очень доволен.

Угнали летом машину, Хёнде Санта Фе. Вскрыли гараж, срезали петли, завели и уехали. В милицию заявил, они осмотрели всё, составили протокл, говорят искать будут. Но где там её найдёшь? Позвонил парллельно в уралсиб, они говорят что каско есть, оформляйте документы, всё получайте, приезжайте к нам, будем составлять дело. Не скажу что это особенно геморойно, но пришлось к ним поездить, заполнить правки, сдать документы. Месяца через полтора перевели деньги, что-то около 800 тысяч. На новую конечно не хватит но всё равно рад что ещё так легко отделался. Владимир, Москва

Всем привет! Каско №000501/002460-000060. Ну есть много, что сказать.

1) Дозвониться НЕРЕАЛЬНО!!!! Сижу на трубке 40 мин, никто не берет, пытался позвонить позже, то же самое. Только какая то Кристина отвечаем, говорит, что очередь и переключает на эту же очередь.

2) Покупал каску специально что бы ремонт был у официалов (переплатил пару тыщь за это) в итоге произашел страховой случай и что вы думаете? Отказали в направление на сервис и сказали берите только деньгами. Выплат жду уже с 15.12.2010, но ничего нет. Как было сказано ранее, дозвониться узнать не могу. Думаю буду идти в суд.

И всем советую не страхуйтесь в этой компании!!!!! Деньги отдадите и ничего не получите!

Номер убытка 3472776. Обратилась в РГС 22.11.2010, до сих пор нет ответа, хотя прошло уже 2 месяца!!! действительно, на многочисленные звонки один ответ, "с вашим делом работают, перезвоните через несколько дней". Не могу получить КАСКО в 100% страховом случае. ПОЗОР РОСГОССТРАХу за такую работу...

Отдали за страховку 36000т.р Не выплачивыют за мелкий ремонт 6600т.р.в течение 8 месяцев.дело№6099 и видимо не дождемся.Номер страхового полиса 037154.Что интересно,что деньги должны были перечислить в банк РУСФИНАНС,в счет погашения кредита на машину.Неужели банк не может принять никаких мер,ведь нас банк обязывает страховать.

Год назад застраховала свою машину в Росстрахе.Машину не поставила на ручник,покатилась,немного задела бампером дорожное ограждение.Поехала в страховую компанию,оценили ремонт машины в 6600т.р.До сих пор жду выплаты.Номер выплатного дела№6099

Самая УЖАСНАЯ страховая компания. Люди не вздумайте воспользоваться ее услугами!!! Как может оценочная компания считаться независимой, когда по словам сотрудников филиала в г.Саратове данная компания оценку производит только для компании Росгосстрах.
ООО Автоконсалтинг Плюс, которого Росгосстрах называет независимым оценщиком, на самом деле таковым не является, т.к. аффилиирован со страховой компанией, напрямую взаимодействуя с ее сотрудниками в офисе по урегулированию убытков. Альтернативных оценщиков ущерба СК не предлагает. Поймите от сотрудников страховой компании я хочу добиться только одного, куда мне обратиться в Саратове за ремонтом а/м (ВАЗ-2114) на деньги, которые Вы перечислили за ущерб. Оценщик обязан обосновать свой расчет и указать в отчете источник информации, на основании которой он делал заключение. Дайте адреса магазинов и СТО.  Саморегулируемой организации НП МСО, где состоят так называемые оценщики, уже давно нужно лишить право осуществлять оценочную деятельность.

номер дела 3561477,номер виновника страхового полиса не знаю. Документы поданы виновником на возмещение мне ущерба 9 декабря 2010, до сих пор  21.01.2011 не получена выплата за поцарапанный багажник. Позор Росгосстраху, никто ничего конкретного не может сказать,  менеджеры по телефону вяло мямлят, что это не их вина, неужели надо идти в суд?

Ехал по трассе, участок которой проходит в черте города. Слева двигался грузовой автомобиль. В момент когда я его обнонял, фактически поравнявшись передними колесами водитель грузовика не убедившись в безопасности маневра резко начал перестроение в мой ряд и совершил столкновение с моим автомобилем, а так же вытолкнул меня на встречную полосу, где я совершил касательное столкновение с автомобилем, двигавшимся во встречном направлении.
Результат:
У моей машины повреждены: Передний бампер, правое переднее крыло, Зеркало, повторитель повортника, правая передняя дверь, ручка правой передней двери, правая задняя дверь, задний бампер и заднее право крыло, так же левое переднее крыло.
Факт ДТП был зафиксирован и оформлен сотрудниками ГИБДД. Виноват водитель грузового автомобиля.
Я обратил в страховую компанию, которая выдала мне полис КАСКО. Прошло 22 дня. СК направила мне письмо о отсрочке, в связи с дополнительной экспретизой. На фотографиях все видно, документы из ГИБДД представил. Что еще нужно? Дождусь ровно столько сколько предусмотрено законом, потом отгоню автомобиль в официальный сервисный центр, сделаю ремонт и предъявлю потом все через суд к оплате, с учетом всех своих потерь, в том числе и УТС и что только можно будет доказать соответствующими документами.
Все "на лицо", документы предоставлены. Я не виновен в ДТП. У водителя виновника есть полис ОСАГО. Но все равно компания вымораживает своего клиента. Для чего??? Чтоб я больше никогда не пришел? Ну так уже два человека к вам не придут. Поехал смотреть новый автомобиль, увидел двух знакомых, выбиравших себе новогодний подарок, тут же отговорил страховаться в РЕСО. Теперь они клиенты другой страховой компании. Это мое первое обращение за страховым возмещением и со мной так поступают.

Ранее страховалась в данной компании и всегда все дела рассматривали быстро,так же оперативно давали направления на рамонт!!!В 2010 г. так же была клиентом данной компании - АБСОЛЮТНО довольна!!!Принимают решения о направлении на ремонт - буквально за пару дней!!!!Сейчас снова думаю КАСКО покупать,хочу их,но 44000 р.жалко платить.Авто 3 гола скоро исполнится....    А коллективу Ингосстрах - БЛАГОДАРНОСТЬ!!!

№3672942
в результате ДТП было по вреждено фара под замену бампер передний под замену,решетки бампера под замену, крыло ремонт и покраска.
по моим скромным подщетом и с учетом что дешевле этого новым ненайти запчастей получилось на 58 000руб + покраска 2 элементов + работа по установке.
даже с учетом износа 30% должны были дать как минимум 50 000руб.
авто 2002 года обьем 2литра пробег 95000км
получил выплату 24500руб

несмотря на то что в конторе работае замечательно CALL центр,  8ми часовые очереди в региональных центрах урегулирования и сама выплата убивает весь позетив.

лозунг для конторы "хочешь нагадить терпиле застрахуй в РОСГОСТРАХЕ"
Дже за Айфон положительных отзывов недождетесь.

Никогда необращайтесь в центр урегулирования в первую очередь, сходите сначала к юристам. А лучше известите их о том что будите делать независемую экспертизу и провидите ее сами это произойдет быстрее чем у них без жутких очередей и насчитают вам по чесному.
в противном случае придется идти в суд а это время и никаждый на это готов.

дело №92161/1 полис  0506759542 менеджер Столбикова А.А. претензия к компании
Представители компании распространяют не действительные полиса ОСАГО.Отказывают в страховой выплате и занимаются прочим произволом.

Неуважительное отношение персонала к клиенту.Больше никогда не обращусь
В г.Воронеж по.ул. Каола Маркса 49 19.01.11 обратился по поводу вписания водителя.в страховку..получил ухмылки..
просил старшего менеджера...сказали ищи в страховке № телефона

Ночью с Lexusа моего сняли колеса с дорогими колпаками. Почему не сработала сигналка?  Пока ждал выплаты от «России» успел разобраться с компанией, что сигналку мне ставила. Я с них еще потрясу. Теперь переслали 3 пятых страховой суммы.