РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '1434',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1438',
)

Отзывы о страховой компании

Вячеслав Страхование автомобилей / КАСКО

02 июня 2011 14:30

Когда произошло ДТП, компания показала себя в лучшем свете. Автомобиль тойота королла. С одной стороны нервотрёпка от  произошедшего инцидента, с другой стороны уже готовился к волоките со страховой. Врезались вперед так, что заводиться перестала. Полагался бесплатный эвакуатор. Звякнул в 1СК, уведомил о случае, попросил эвакуатор. Приехал через полтора часа. Подал документы. Обошлось без бюрократии разного рода, препятствий и задержек в этом плане. Потом оценка. Машину решено было оформить, как тотал. Выплата пришла на карточку примерно через месяц.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

02 июня 2011 13:05

Выиграл суд у Альфастрахование-Новосибирск по Осаго
Занижают стоимость ущерба, затягивают судебный процесс.
Позор такой компании. Готовлю иск о возмещение расходов на адвоката, планирую подать иск на возмещение услуг адвоката по работе с исполнительным листом. Исков будет столько, сколько страховая компания будет тупить.
Судиться со страховой компанией можно, нужно и не трудно! Тем более с Альфой и её никчемными юристами.

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование автомобилей / КАСКО

02 июня 2011 13:05

29 марта 20011 года подала документы на расторжение договора КАСКО (дело 728.04-11) в Омский филиал ОАО "РОССТРАХ"и получение страховой премии за ненаступивший период страхования за четыре года. Сумма вполне существенная. До сих пор (02 июня 2011 г.) деньги не получены, мне морочат голову ответами на сегодня, завтра, послезавтра и т.д. Написала жалобы во все надзорные органы, сейчас пишу в прокуратуру, президенту РФ. А ВДРУГ ДОЙДЁТ????? Куда ещё посоветуете обратиться?

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

02 июня 2011 08:13

Месяц после дтп.Документы в полном объеме сданы вовремя.Навязали сто,у официального дилера отказывают ремонт.Выплаты как небыло так и нет.На все вопросы нечленораздельные ответы.Страховался три года сколы царапины небеспокоил.ДТП не по моей вине.Компания абсолютно некомпетентна агенты грубияны.Больше страховаться в Россгострахе небуду .Договор страхования 4266499.

 

29 декабря 2011 16:48

Уважаемый Юрий!
Документы по согласованию в адрес страховой компании поступили 25.05.11г. Ответ был направлен 27.05.11г. Постараемся ускорить получение окончательных документов по согласованию со стороны СТОА.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / КАСКО

01 июня 2011 20:54

Доброго времени суток.
Сегодня, 01.06.2011г. мы с коллегой зашли в офис компании Ингосстрах, располагающийся по адресу: г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, 56. Я работаю к юридической компании, которая заключила с указанной страховой компанией агентский договор. До сегодняшнего дня о компании Ингосстрах было мнение как о профессиональном участнике рынка страхования с высоким уровнем обслуживания. К сожалению, вынуждена признать обратное. Это связано с тем, что в то время пока моя коллега ходила в отдел по вопросу агентского договора, в моем присутствии администратор Полякова Татьяна, переговариваясь с другими сотрудниками данного офиса, отпускала хамские комментарии в адрес моей коллеги в связи с тем, что она не сразу смогла понять в какую дверь нужно заходить и обратилась за помощью к администратору. Считаю данное поведение  недопустимым для персонала компании, которая заслужила уважение на рынке страховых услуг. Вынуждена констатировать, что ни я, как физическое лицо, ни компания, в котрой я работаю больше не будет иметь деловых отношений с компанией Ингосстрах, кроме того, другим лицам я также не буду советовать указанную страховую компанию.

 

29 декабря 2011 16:48

Уважаемая Ксения,

Согласны с Вами в негативной оценке подобных действий со стороны сотрудника Компании.  
Тем не менее, считаем, что оценка деятельности Компании и перспектив сотрудничества между нашими организациями на основании данного единичного эпизода представляется недопустимой.
Принятый в Компании Кодекс этики не допускает подобного поведения со стороны сотрудников и предусматривает соответствующие меры ответственности за нарушение его положений. К сотруднику филиала применены меры дисциплинарного взыскания.
В дополнение хотели бы отметить, что сотрудники любой организации, в том числе Вашей, под влиянием внешних факторов могут допустить эмоциональные высказывания по тем или иным вопросам, но это не позволяет на этом основании делать выводы о деятельности всей компании и ее отношении к клиентам.
От лица ОСАО «Ингосстрах» приносим Вам свои извинения.


С Уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»                                Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

01 июня 2011 18:56

Альфа страхование самая плохая компания это проверил на своем опыте избегайте ее. Вымотали все нервы.А с самого начала думал, что положительная компания но увы и ах.
Утверждать не буде не юрист но иначе как мошенничество ни как не назовешь это мое личное мнение.

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / КАСКО

01 июня 2011 18:39

7 декабря 2010 мой автомобиль WV passat попал в ДТП. Застрахован у Вас по КАСКО и ОСАГО виновным признан другой участник ДТП. Получил направление в Ваш сервис ООО "Форт Трейд"  на ремонт,  ремонтировали автомобиль 2 месяца. Получил чек с приходником на возмещение по страховому случаю на 10000 рублей. В приходнике Ваш автосервис неправильно указал мою фамилию. Пока я сам не позвонил Вам спустя месяц узнать отправили моё дело на рассмотрение или нет была ТИШИНА. ПОЛНАЯ. ГЛУХАЯ. Когда у меня заканчивалась страховка у Вас по КАСКО меня сразу нашли. Два раза звонили узнать не хочу ли я продлить КАСКО в Вашей компании. А тут не можем Вас найти, донести до Вас информацию, что фамилию наш сервис указал неправильно. Пытаемся отправить исправленный приходник с 6 апреля по 1 июня сего года. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. Ваш сервис не может выяснить точный адрес электронной почты, что бы отправить правильный приходник с исправленной фамилией, и оригинал уже привозили из сервиса к Вам в офис, и созванивались по нескольку раз с курирующим автосервис ООО "Форт Трейд"  Вашим менеджером, и звонили Вам узнать как обстоят дела. В ответ менеджеры отвечают что никто ничего не знает, фамилия указана неверно, мы созвонимся с сервисом, фамилия указана неверно, мы созвонимся с сервисом, фамилия указана неверно, мы созвонимся с сервисом, фамилия указана неверно, мы созвонимся с сервисом, и так 5 РАЗ. Последний мой звонок меня просто убил, ответ был такой что последний ответ из сервиса это согласование на ремонт автомобиля. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. ГЛУХАЯ СТЕНА. ЖЕЛЕЗОБЕТОН. ВЫВОД. ЧУДОВИЩНАЯ КОМПАНИЯ. НИКОГДА СВОИ АВТОМОБИЛИ Я У ВАС СТРАХОВАТЬ НЕБУДУ.




 

29 декабря 2011 16:48

Здравствуйте, Владислав!

Честно признаюсь, из Вашего отзыва не очень понятно, в чем суть претензии по урегулированию страхового случая.
Давайте попробуем вместе разобраться в том, что Вы написали.

У Вас было два страховых случая.
Первый случай произошел 7 декабря, все документы были оформлены Аварийным комиссаром.
13 декабря (на четвертый рабочий день) случай был признан страховым.
16 декабря Вам выдали направление на ремонт, от которого Вы впоследствии отказались, решив выбрать другой автосервис.
20 декабря мы выдали Вам направление на ремонт на ту СТОА, которую Вы выбрали сами - ФТ-Сервис.
25 декабря Заказ-наряд со СТОА был нами согласован.
С этого момента наши обязательства по данному случаю были выполнены. Таким образом, с момента ДТП до момента согласования работ на станции прошло 13 рабочих дней.

Второй страховой случай произошел 27 декабря
В справках из КО не были указаны обстоятельства произошедшего, что не позволило нам классифицировать этот случай как страховой по одному из рисков и 8 января было принято решение об отказе признания случая страховым. По закону, мы обязаны уведомлять о подобных решениях в письменной форме, поэтому письмо с этой информацией Вам отправлено по почте.  
Позднее Вы обратились к нам за разъяснением, мы посоветовали Вам верно оформить справки из КО, дописав туда более подробные обстоятельства произошедшего.
02 февраля мы получили от Вас исправленные документы.
14 февраля (на восьмой рабочий день) решение по убытку принято – случай признан страховым.
17 февраля Вам было выдано направление на ремонт автомобиля.

Ни по первому, ни по второму страховому случаю мы не нарушали сроков и полностью выполнили свои обязательства.

Теперь относительно «приходника», о котором Вы пишите. У Вас договор с безусловной франшизой 5000 рублей по каждому страховому случаю.  Судя по всему, те 10000 рублей, о которых Вы пишите – это франшиза за два страховых случая. Франшиза – это та часть расходов, которые Вы несете самостоятельно, тем самым уменьшаете стоимость годового страхования. Эта сумма оплачивается непосредственно в сервисе, где ремонтируется автомобиль. Как выписывают документы на оплату сотрудники сервиса, мы не знаем. И повлиять на это мы никак не можем, т.к. эти документы оформляются исключительно между Вами и сервисом. Наши менеджеры расходные ордера на оплату Вашей части никогда не получают, т.к. страховая компания к этому не имеет никакого отношения.
Уверены, вопрос о верном написании Вашей фамилии можно решить непосредственно в сервисе, где и ремонтировался автомобиль.
Хотя, судя по тому, что все счета за ремонт Вашего автомобиля нами уже оплачены, ситуация исчерпана.

С уважением,
Юлия Боброва

Постоянный адрес отзыва

Григорий Личное страхование / Несчастный случай

01 июня 2011 13:02

Попал в ДТП 2.01.11, получил перелом,20-22.02.11 сдал комплект документов по страхованию жизни,пообещали выплатить страховку через 2-3 недели. МАРТ, АПРЕЛЬ, МАЙ!!! 31 Мая наконец прошли 2-3 недели к выплате 4000 р. за это время эти деньги я выплатил в виде ежемесячных платежей. Собираюсь расторгнуть договор + ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ РЕКЛАМА в СМИ. Дело № 3913820
Григорий

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / КАСКО

31 мая 2011 13:48

Ужасная страховая компания, после дтп прошло 7 месяцев, не платили, подали в суд, они все время еб9т мозги, подают из суда в суд, в оконцовке сослались на троссалогию, сделали, ответ пришел платить, ущерб на 280т.р. сказали отдадим 120, подали опиляцию в 8 раз, и вообще откозали. Где справедливость не знаю, говорят мы мошенники, хотя оргументировать это не могут, так что я в шоге и от судьи и от страховой

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

31 мая 2011 13:34

С сентября 2010г. не могу получить деньги в г.Краснодаре на ремонт моей машины после ДТП. Компания "Адмирал" всячески укланялась от выплаты причиненного ущерба. Состоялся суд, вынесено решение Федеральным судьей о выплате мне денег, и все равно по исполнительному листу судебные приставы не могут списать деньги со счета головного офиса в г.Ростове на Дону, мативируя что их нет! Это ПОЗОР для страховой компании. У компании много счетов, но деньги почему то списываются только с одного счета... Только в Москве у этой компании более десятка счетов.  ПОЗОР !!!

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / КАСКО

31 мая 2011 08:54

Думаю, они заслужили положительный отзыв. Страховка по КАСКО в 1СК. В начале года въехал на даче в поленницу, сначала протаранил, а потом ещё сверху поленья полетели на машину, как итог, куча царапин, небольшие вмятины на задней части автомобиля. Домой то в город нужно было на чём-то ехать, поэтому позвонил в страховую, спросил, можно ли ехать на машине домой, или подождать, пока они приедут. Сказали, что можно ехать. На всякий случай заснял на видео и фото, как это выглядело. Сдал заявления, подал документы. Уже через два дня была экспертиза. Эксперт осмотрел, зафотографировал, оформил случай. Через неделю позвонили, сказали, что дело утвердили. Предложили либо ремонт, либо деньги. Выбрал ремонт. Сказали, что  позвонят сами. Через день уже позвонили со СТОА, сказали приезжать. Ещё чуть больше недели и автомобиль восстановлен.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

31 мая 2011 07:55

В январе 2011г. водитель а/м мицубиши, ответственность которого застрахована в росгосстрахе (к моему ВЕЛИКОМУ СОЖАЛЕНИЮ) допустил столкновение с припаркованным автомобилем форд фокус, вызвали ГАИ все оформили все справки и т.д., виновник признает свою вину, из повреждений - задний бампер расколот, крыло и дверь задние - покраска, дверь передняя, крыло переднее правое - замена, бампер передний - расколот, т.е. замена и зеркало заднего вида правое - земена, документы приняли быстро, осмотрели оперативно, специалист производивший осмотр в акте указал что вышеуказанные детали подлежат замене и восстановительному ремонту л.к.п., перечислили около 36 тыщ, при этом независимый оценщик насчитал 104, если передняя дверь на ф.ф. стоит тоолько 21, бампера в среднем по 11, крыло 7, зеркало 4, плюс работы. подал претензию - получил ответ, просим принять решение страховой компании, Бля это как так принять, кто вернет мне 2 тысячи долларов, я лишал себя и свою семью денег, ходил больше 2 месяцев пешком в 30 градусный мороз, чтобы быстрее сделать машину и иметь возможность работать на ней. готовлю документы в суд, жаль что эти РОСГОСУРОДЫ имеют филиал в г. Тюмени, сам из Нижневартовска, но делать нечего, буду судиться.

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / КАСКО

30 мая 2011 18:05

отзыв анатолия от 25 января 2011 по поводу бампера мой авто после аварии востановлению не подлежит мне про бампер сказали что к осмотру он не предоставлен и за него не заплатят я его видимо снял перед аварией и продал

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / КАСКО

30 мая 2011 17:58

Эта страховая компания худшая из худших. Убедились на собственном опыте. Особенно остались в шоке от работников компании.Длинные ноги и длинные ногти это не показатель ума и совершенно не 100% умение общения с клиентами.

Постоянный адрес отзыва