РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '1311',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1214',
)

Отзывы о страховой компании

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2012 23:32

Полис: номер дела 170189

номер дела 170189
пострадал от вашего застрахованого авто.мой автомобиль субару трибека 2006 года выпуска...ущерб крыло переднее правое под замену ..ремонт переднего бампера..накладка ..сегодня узнал начислили 10 000 рублей ..даже нехватит облить кпаской  бампер и крыло..не говоря ...как у вас записано о замене крыла...немного в шоке....в сервисе обьявили 50 000 рублей...надеюсь вы исправите енто недоразумения....с адвокатом уже созвонился обещал..помочьь...очень противно что приходиться идти таким путем....зачем же вы нас так тупо обманываете....

 

31 января 2012 12:25

Уважаемый Дмитрий! Мы еще раз проанализировали все материалы Вашего дела. На основании имеющихся данных нашими специалистами было принято решение о том, что позиция компании относительно размера выплаты осталась неизменной. Надеемся на понимание.
С уважением,
Альянс РОСНО

Постоянный адрес отзыва

Ульяна Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2012 20:58

Полис: 0553495578

Моя сестра попала в Дтп.Признан виновным второй участник дтп.Страховая компания
дала  нам направление на ремонт на одну из станций с которыми сотрудничает.Ремонт завершен,машину удерживает станция,т.к. не переводятся деньги за отремонтированный автомобиль.Перезвонили,перебегали из страховой в милицию и т.д уже тысячу раз...Страховая не о чем не оповещает....машину отдали на ремонт еще в ноябре...готова была в декабре,но почему то до сих пор мы катаемся на тролейбусах,а не нашей малышке..В январе было отправлено заказное письмо в страховую компанию,в  течении пяти дней должен был прийдти ответ..ответа нет..машины нет нервов тоже нет..
Будем подавать в суд...сколько можно  ждать..

 

17 января 2012 11:17

Добрый день, Ульяна! Просим Вас сообщить о сложившейся ситуации с обязательным указанием № убытка на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2012 20:34

Полис: 901/08/23171

Добрый день, прошу уточнить дату выплаты по страховому случаю. 26.11.2008 я обратился в ОСАО " Россия" с заявлением № NU-08-MR01-14363, в котором сообщил, что застрахованное средство получило повреждения. Данное заявление было вами рассмотрено и событие признано страховым (Акт № 771\08-6021). Прождав почти два года, мною была написана претензия на имя зам. нач. службы урегулирования убытков, Авдеева Д.Г. и даже получен ответ, что выплата будет произведена в ближайшее время, но дело так и не сдвинулось с мертвой точки. Следовательно, настоятельно прошу указать мне конкретную дату выплат. Николай.  

 

17 января 2012 09:09

Добрый день, Николай! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, Со своей стороны, сделаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Алексей 28 лет, г Томск Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2012 19:22

Полис: 98798459283

Летом в мою тойоту 2000 г.в. в зад врезался ниссан 1998 г.в. У меня поврежден бампер (два цвета краски) и скрытый диффект: помята задняя планка под бампером. Сразу вызвал аварийного комиссара. Он всё быстренько сделал, мне всё объяснил, т.к это моё первое Дтп за 7 лет. На следующий день я уже в страховой. Документы приняли минут за 40 и выдали направление на независимую экспертизу. За неё я заплатил 800 руб, а квитанцию приложил  к результатам экспертизы, которую получил через 8 дней. Я был удивлён, причем они сами позвонили и сказали, что всё готово. Результаты с квитанцией отдал в страховую, плюс реквизиты своей карты в Сбербанке. Причём ни копий, ни подтверждения о приёме материалов к рассмотрению не взял. Всё в первый раз. Итог: деньги пришли дней через 15, всего около 11000. Пока деньги ждал заехал в разные сервисы. Ценник почти везде от 10 до 15 тыс. Сделал в китайском автосервисе за 7000. Проблем нет, делают ни хуже других.
И ещё, хоть и не имеет отношения к делу. Брал кредит в банке Уралсиба 2 года назад. Проверили меня и одобрили. Всё быстро. Плачу вовремя и они мозги мне не парят, только предлагают взять ещё. Но увы дороговато. Короче буду пока что с ними сотрудничать.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

16 января 2012 18:34

Полис: 72160/11

дело 72160/11 ДТП произошло 10 10 2011 , не справился с управлением, 3 недели тянули с выдачей направления на ремонт, выдали, сразу отвез в техцентр ТЕХНО-С месяц ждал очереди, потом выясняется что ждал просто так - техцентр переезжает, написал жалобу 16 12 2011 в СОГЛАСИЕ с требованием сменить техцентр или выплатить мне сумму. На жалобы не отвечают вообще! приезжаю туда говорят пишите желобу ждите 30 дней, и так каждый раз!
Сплошной развод, очень жалею что застраховался тут!!!!

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

16 января 2012 18:32

Полис: 72160/11

дело 72160/11 ДТП произошло 10 10 2011 , не справился с управлением, 3 недели тянули с выдачей направления на ремонт, выдали, сразу отвез в техцентр ТЕХНО-С месяц ждал очереди, потом выясняется что ждал просто так - техцентр переезжает, написал жалобу 16 12 2011 в СОГЛАСИЕ с требованием сменить техцентр или выплатить мне сумму. На жалобы не отвечают вообще! приезжаю туда говорят пишите желобу ждите 30 дней, и так каждый раз!
Сплошной развод, очень жалею что застраховался тут!!!!

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / КАСКО

16 января 2012 17:51

Полис: дело №7609

Компания бесследно пропала, дело №7609. Контакта никакого нет, ни дозвониться, на письма не отвечают, офис уже свернули, ну и соответственно ремонта не будет, денюжки собрали и тютю, будем подавать в суд...

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2012 16:48

Полис: ввв549736512

Уважаемые Дамы и Господа, оставившие отрицательные отклики.
1) если вы попали в ДТП и застрахованы только осаго, то в свою компанию обращаться не надо, а если обращаетесь, то это очень долгий и мутный процесс. И в выплатах виновата не ваша компания, а компания виновника!
2) ознакомьтесь с тем, что входит в страховку!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

16 января 2012 16:09

Полис: 1160000-0015496

до вас не достучишься и не дозвонишься!господа о каком рейтинге может идти речь!только минус!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Несчастный случай

16 января 2012 14:43

Полис: 0231860

Номер дела № 4961243.
В 2011г я застраховалась от несчастного случая. В августе 2011 получила производственную травму, долго лечилась. 13 декабря я подала документы (копии больничных листков, выписки из стационара, выписка из поликлиники, страховой полис, акт по форме Н1, паспорт, банковские реквизиты) в центр урегулирования убытков на 2ой южнопортовом проезде 16/1. Сотрудник принявший документы заверила, что решение будет принято в течении недели. К концу декабря известий от росгосстраха не было, позвонив туда я узнала, что мое дело все еще находится на рассмотрении и мне посоветовали позвонить после праздников. После 10 января 2012 я получила письмо о том, что в деле не хватает документов (паспорта и акта Н1). Позвонила в центр, сотрудник проверив по номеру дела мои документы заверила, что все они имеются в деле и рекомендовала узнавать о решении после 15.01.12. Позвонив 16.01.12 я опять узнаю об отсутствии паспорта и акта Н1 в страховом деле. Мне 39 лет, у меня прекрасная память и я помню какие документы я подавала. Если документы сданы в офис, фамилию сотрудника который их принимал скрывают и в последующем часть документов пропадает из дела - остается думать о недобросовестности работников росгосстраха, которые изымают их для того, чтобы затянуть рассмотрение дела.

 

19 января 2012 16:34

Уважаемая Анна Юрьевна! Убыток рассмотрен, страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Приносим свои извинения за вынужденное ожидание, связанное с некорректной работой сотрудника компании!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2012 14:04

Полис: 0005232175

очень разочарован суммой выплаты по ОСАГО. по предворительной оценке автосервиса ремонт обойдется в 40 тысяч, страховая компания выплатила всего 8 000рублей. теперь для меня начнуться судебные тяжбы. а компания росгосстах потеряет своего клиента.
и, надеюсь, с моей помошью - не одного.
всем же, кто хочет страховаться в данной компании, рекомендую страховаться в других компаниях

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2012 13:43

Полис: ВВВ0587639590

Добрый день. Мною был утерян полис ОСАГО. Хотел получить дубликат. Сам полис я получал не в самой страховой компании Россия, а у посредника "САНТА", который в свою очередь получил полис ОСАГО у брокера РОССИИ под названием"НИБЕЛУНГ" . Приехал к посреднику "САНТА", взял у них номер полиса, номер квитанции и узнал сумму. Поехал с этими данными в офис России, а там отвечают, что меня в базе данных нет. Мол, ищите правду у посредника "САНТА". Посредник отвечает, что оформленный полис сдал брокеру  "НИБЕЛУНГ" который уже исчзе с рынка и компания РОССИЯ об этом знает и что РОССИЯ должна мне выдать дубликат. Скажите пожалуйста, где искать правду?

 

16 января 2012 14:14

Добрый день, Роман! Специалисты  "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" Сообщали вам, что  постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса ОСАГО. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Max Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2012 01:05

Полис: 0257941258

Не страхуйся росгосСТРАХ

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование имущества физических лиц / Ипотека

15 января 2012 17:09

Полис: sys458782992

Категорически не советую РЕСО.Позиционируют себя "современной активноразвивающейся компанией", а работают как наперсточники с рынка.Мои взаимоотношения с ними -тому пример.Застраховал дом (февраль 2011г полис SYS458782992).Дом находится рядом с оврагом- поэтому специально просил уточнить страхового агента из Кировского офиса компании м-м Шпак Т.А. -не находится ли дом в зоне повышенной опасности для построек.Через сутки дали ответ-что "не находится и можно свободно страховать строение". А весной пошли трещины по дому,фундаменту- сдвижка грунта.Написал заявление. Провели экспертизу(акт 104/11/вн Поволжская независимая автоэкспертиза и оценка) и тишина.Летом несколько раз общался с менагерами отдела убытков.Говорят:Не так фотограировали обект, отослали в Москву, ждем из Москвы и тд и тп.Прошла весна, лето,половина осени-и штобы не платить деньги РЕСО решила провести новую экспертизу.Естественно по ее результатам с "формулировкой "смещение пород вниз  носит постоянный характер" отказали в выплате с издевательской припиской "Надеемся на ваше понимание".Что на это можно сказать?По поводу этой компании я обсолютно уверен-заполучив ваши деньги,платить по договору не будет и найдет кучу отговорок,наймет нужных экспертов совершенно не озаботясь об этике или своем реноме.

Постоянный адрес отзыва