РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '1243',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=979',
)

Отзывы о страховой компании

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2012 14:26

Полис: ФЗЛ 12/6637

Прошу  руководство компании ответить мне на вопрос когда будут перечислены деньги по делу ФЗЛ 12/6637 .документы были сданы 11 марта и вот спустя 2.5 месяца документы поступили в бухгалтерию. ( это вместо 30 дней как обещают сотрудники компании при приеме документов на полное закрытие дела)Не под запись сами сотрудники компании советуют обращаться в суд . Может зря теряю время надо готовить документы в надзорные органы? Почему никто не может приостановить незаконную деятельность этой компании ???? Буду действовать.....

 

24 мая 2012 09:25

Добрый день, Татьяна По нашей информации, выплата страхового возмещения по вашему делу осуществлена . От лица компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.  С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2012 13:34

Полис: ВВВ 0596627243

Автомобиль Мазда, застрахован в росно (альянс).Полис ВВВ 0596627243, дело 19745.
После произошедшего ДТП автомобиль был осмотрен дважды (второй раз в сервисе, где были обнаружены дополнительные повреждения). По результатам двух актов выплата составила 23531 руб., а реально на восстановительный ремонт было затрачено 70078 руб., т. е. разница — 46545. И это стоимость ремонта даже не у официального диллера, там она была бы выше процентов на 30.
По запросу мне переслали экспертное заключение с расценками. Где они взяли эти цифры и кто у них там эксперты я не знаю, но возникают сильные сомнения в компетентности сотрудников этой компании. По их мнению, для примера, покраска капота стоит 1540, а бампера- 605 рублей!!! Кроме того, деталь, указанная в акте осмотра и подлежащая замене вообще отсутствовала в экспертном заключении.
По итогу этого всего я написала претензию на имя генерального директора Даниловой, на что получила ответ из воронежа, что"… восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен..." В каком регионе такие цены?
Далее "… ОАО СК «альянс» считает выплаченную вам сумму… обоснованной… и считает все имеющиеся перед вами обязательства выполненными."

Комментарии, думаю, излишни. Все вопросы с этой компанией, видимо, необходимо решать через суд.

Постоянный адрес отзыва

Бичанов Станислав Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2012 13:13

Полис: П1 №20-115849-36/12

Уважаемый г-н Президент! С нетерпением ждем "ПОСАДок" страховщиков. Конекретно - ОАО «ГСК «Югория» Пермский филиал

Застрахованное лицо – Бичанова Кристина Станиславовна

Выезд за границу «НЕВОЗМОЖНОСТЬ СОВЕРШЕНИЯ ПОЕЗДКИ»

Правильно не «КОМПАНИЯ» Югория (Пермский филиал), - а «КАМПАНИЯ» по ЛИЧНОМУ ОБОГАЩЕНИЮ и ВЫКАЧИВАНИЮ ДЕНЕГ ИЗ КЛИЕНТОВ.

Интернет (КИБЕР-друзья ПОМОГУТ) скоро запестрит РЕКЛАМОЙ ОАО «ГСК «Югория»


Встретимся в суде.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

23 мая 2012 09:46

Полис: 901/10/32634/771

Добрый день!

Дело № 12-30 16 находится на рассмотрении от 13.02.12 и в бухгалтерии на выплате с 16.03.12г.Была написана претензия 11.04.12 и передана в канцелярию Федоренкова В.В., входящий номер 004525 от 11.04.12
Но до сих пор ничего не изменилось.
Прошу принять меры.

 

23 мая 2012 13:36

Добрый день, Александр!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2012 09:45

Полис: Выплатное дело №12-4502

2 февраля 2012 года, стал потерпевшим при ДТП. Виновник застрахован в ОСАО Россия. 16 февраля сдал все необходимые документы и завели выплатное дело 12-4502. Ущерб был оценен в 36 т.р.
Дозвониться до моего куратора в Клиентском отделе - главный специалист Михаленко Ю.Г. не возможно, просто не берет трубку. На горячей линии твердят заученные фразы.
И так прошло уже более трех месяцев, выплат нет.
Не могу понять одного почему у этой конторы не отнимут лицензию на страховую деятельность, до каких пор они будут нарушать законы по выплатам?

По всей видимости осталось писать досудебную претензию, а так же жалобу в РСА и в Федеральную службу страхового надзора. И потом в суд.

 

23 мая 2012 13:33

Добрый день,  Дмитрий!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится  в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2012 09:30

Полис: 58496846546

Оплатили КАСКО в размере 60 000. Через 2 недели к сожалению в нас въехал грузовик. Через два дня приехали на Озерковскую набережную. Там нас оценили и сказали ждать деньги. Мы ждали но денег не оказалось, сделали ремонт за свой счёт, что происходит дальше один раз  унас получилось дозвониться и выяснилось, что нас расчитали на 98 000, ок это почти такая же сумма, только мы заплатили 110 000. Ничего страшного можете 10 000 оставить себя но 98 000 когда вернёте? прошёл уже месяц и на наши звонки никто не реагирует и платежей не отправляет. Почему вы так поступаете с законопослушными? что же это за бордак. Безусловно мы пойдём в суд. Номер нашего страхового дела 59373. Машина оформлена на мужа Булычкина П.В.

Постоянный адрес отзыва

Марат Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2012 01:03

Полис: 213894029489

у меня произошел страховой случай (по осаго)- волга ударила в бок моего авто. В результате повреждены левая передняя и задняя двери, заднее крыло, задний бампер, зеркало, брызговик. Через 27 календарных дней мне на счет упало 12698,19 руб!? Фактически ремонт обходится 30-35тр - это у знакомых армян, а если у официалов то дороже. Я позвонил в РГС, на что девушка ответила что расчет производят независимые эксперты по средним сложившимся ценам в регионе (видимо это стандартная фраза). Для примера - год назад в зад въехала девка, повреждения - треснул пластиковый колпак запаски и помят задний бампер. Страховая компания "Цюрих" вполне адекватно оценила ущерб - около 14т.р. за замену колпака и покраска бампера. В общем, никому не советую страховаться у этих жуликов. Их решение буду оспаривать через суд с компенсацией судебных издержек. Благо есть знакомый юрист, занимающийся именно с невыплатами по автострахованию.
мое дело № 0006454015.
г.Тюмень

Постоянный адрес отзыва

Элла Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2012 22:57

Полис: AТС/5202№0374076

Здравствуйте.11 декабря 2011г.произошло ДТП,в следствии которого застрахованная машина,Рено логан получила повреждения, подробно описанные в заявлении в страховую группу МСК -ФС 06963/11 и  справке о ДТП от 11.12.2011г.МВД России ГУ МВД России по МО ГИБДД 1 полк дпс(северный 1 батальон),а так же в определении об отказе в возбуждении об административном правонарушении от 11.12.2012г.,указано, что задняя балка(ось),стойка задняя подлежит замене! Внутренняя обшивка передней левой стоики не заменена!Машина находилась в ремонте 5 месяцев! Несмотря на столь затяжные сроки ремонта,в полном обьеме ремонт не выполнен! Использование машины невозможно,т.к на скорости 40 и более км/ч машина не управляема!Руль,по отношению к машине,искревлен!
Хочу особо отметить!Данный автомобиль был приобретен для перевозки ребенка инвалида!Невозможность использования машины,в течении столь длительного времени,привело к дополнительным расходам,не запланированным бюджетом,связанные с транспортировкой инвалида детства,!Во время приобретения полиса я была проинформирована о минимальных сроках выполнения ремонтных работ,в случае наступления страхового случая.
Я надеюсь,что руководство МСК возьмет во внимание недоработку! сотрудников страховой группы и замена,столь важной детали будет произведена в кратчайшие сроки,повторное заявление,о ненадлежащем ремонте авто.было мной подано 12мая 2012г.,но до настоящего времени замена детали не произведена! Данная ситуация не только пивела к дополнительным расходам,но и является причиной моральных и физических страданий! Я надеюсь, что данную оплошность МСК решит в досудебном порядке!

Постоянный адрес отзыва

АЛЕКСАНДР Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2012 22:21

Полис: ВВВ № 0176536444

Попал в ДТП 5 февраля застрахован в Росгосстрахе. Меня признали невиновным .12 февраля  отправил все документы дело № 6140625, через месяц 16 марта позвонили сказали, что нет одного заявления. Написал, до сих пор мне отвечают одно и то же: "С вашим делом работают, рекомендуем...и т.д." Срок рассмотрения дела 30 календарных дней, официально о продлении никто не оповещал.

 

23 мая 2012 14:40

Здравствуйте, Александр! В соответствии с полученной из филиала компании информацией, заявление с указанием формы выплаты страхового возмещения не поступало. Просим Вас обратиться в филиал компании для его написания.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

денис Страхование имущества физических лиц / Квартиры

22 мая 2012 20:56

Полис: ГС 87-ИГСТ/046009

Добровольно застраховал свежий ремонт в квартире. наступил страховой случай,собрал все документы И НАЧАЛОСЬ!!!!!!!! два месяца лепили мне мозги, а потом прислали грамотную отписку о том что ущерб мне не выплатят. НАНЯЛ ГРАМОТНОГО ОДВАКАТА БУДУ СУДИТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / Несчастный случай

22 мая 2012 20:08

Полис: 4031040265010/01253994

Застрахована по программе Росгосстрах жизнь Престиж "Сбережение". Страховой случай произошёл 25.11.11. Диагноз-разрыв внутреннего  мениска ,внутренней боковой связки,надрыв сухожилия.Лечение  проходила с 25 .11.11 по 14.02.12. Диагноз ставили на основании рентгенов,МРТ,консультаций ведущих травматологов города.Выплата составила 2000 (ДВЕ!!!!тысячи рублей)!!!!  Это  при том,что МРТ стоит 4 тысячи,терафлекс,назначенный  врачами, 1120руб. плюс всевозможные мази,платные процедуры...Чеки и товарные чеки об оплате лекарств из аптек  к  возмещению не принимаются,якобы есть случаи злоупотреблений(при чём тут я?) А сегодня приходит извещение об индексации взносов и вместо 1559 руб.предлагают платить 1751.Да у меня после этой """выплаты""" кроме отвращения и негатива НИЧЕГО больше нет к этой компании!!! Это Вы-то  СТРАХУЕТЕ мою жизнь??  ничего не  перепутано??мне  кажется,скорей  всего это такие ,как я Вас  страхуем от небедной жизни...

 

24 мая 2012 08:30

Уважаемая Ольга Петровна!
В соответствии с условиями Вашего договора, выплаты по риску «Телесные повреждения» производятся в размере, предусмотренном Таблицей страховых выплат (Приложение №2 к Полису страхования). Выплата представляет собой определенный процент от страховой суммы по договору. В Вашем случае она составила 1% от страховой суммы.
Условиями договора возмещение понесенных расходов не предусмотрено.

Обращаем Ваше внимание, что индексация страхового взноса является дополнительным условием, добровольно включенным Вами в договор. В случае необходимости, Страхователь вправе отказаться от данного условия, написав соответствующее заявление Страховщику.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2012 19:52

Полис: 3333345678

Всё познаётся в сравнении.Если б не повысились у вас тарифы- только к Вам бы шла..Спасибо,Вы одна из немногих нормальных компаний.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2012 19:49

Полис: 0541683669

Страховались в этой компании много лет.Раньше  примерно за  месяц приходило напоминание о том,что заканчивается  страховка.но это было РАНЬШЕ,когда там ЛЮДИ работали... Машину,стоявшую на обочине, зацепила фура,было оформлено ДТП.Результат- изуродованы левая передняя дверь,капот,зеркало.Всё под замену.Насчитали к выплате 8579руб.17коп с учётом износа деталей....Это при стоимости только дверки голой 8 тысяч.Как вариант- ремонт в ИХ мастерской.Спасибо,УЖЕ один раз ремонтировали...машину стали забирать-сам ремонтник не смог закрыть отремонтированный им же багажник. Спросили ,на каком основании производился рассчёт.Ответ- На основании сложившихся В РЕГИОНЕ цен на запчасти и услуги..Считает московский офис..Там КОММУНИСТЫ  что ли у вас работают  и думают,что В РЕГИОНАХ всё ДАРОМ раздаётся??? Разумеется,судились,потому что с этой компанией  априори по-другому теперь нельзя строить отношения.Надеюсь,что ответ  мне придёт на указанную мной электронную почту,а уж извиниться  обязаны просто здесь,на сайте..Разумеется,ноги моей,как  страхователя,в этой конторе больше не будет.

Постоянный адрес отзыва

Лидия Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2012 19:37

Полис: 16048945

11 апреля 2012 подали документы на возмещение ущерба по ДТП Полунина Татьяна сказала,что выплату произведут в течении 25 дней со дня подачи заявления.Периодически звоним ей,но результата НЕТ!!!22 мая 2012 г. позвонили ей,а она и разговаривать не хочет-просто бросает трубку.Позже позвонив она сказала,что Ваши документы готовы а подписать не кому т.к.директор в отъезде и будет через две недели.Во всех компаниях есть зам.директора.А у Вас что нет И.О.директора???      

 

30 мая 2012 11:56

Уважаемая Лидия Александровна,
Из-за технической несогласованности действий сотрудников произошла задержка в принятии решения по заявленному Вами случаю. К виновным сотрудникам применены меры дисциплинарного взыскания.
Документы на выплату страхового возмещения были подписаны уполномоченным сотрудником непосредственно после их оформления.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества.
            
С уважением,
Начальник управления X
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва