Валентин Страхование автомобилей / КАСКО
25 февраля 2013 13:24
Полис: 13170№10129925
Прошу решить мой убыток в ближайшее время!
01 марта 2013 12:28
Уважаемый Валентин!
К сожалению, в документах, предоставленных Вами, указаны нечитаемые реквизиты. Поскольку нашим сотрудникам не удалось связаться с Вами по телефону (он был выключен), мы направили Вам соответствующее письмо по почте.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Валентин Страхование автомобилей / КАСКО
25 февраля 2013 13:04
Полис: № дела 980 89/12
Страховал автомобиль в Авилон Мерседес. Полис стоил 75 000.
У меня два дела Выплаты жду уже пол года номер машины В 555 ОТ 197.
Прошу разобраться!
01 марта 2013 12:30
Уважаемый Валентин!
К сожалению, в документах, предоставленных Вами, указаны нечитаемые реквизиты. Поскольку нашим сотрудникам не удалось связаться с Вами по телефону (он был выключен), мы направили Вам соответствующее письмо по почте.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
КАРЕН Страхование автомобилей / ОСАГО
25 февраля 2013 12:25
Полис: 0575375615
Работают одни проходимцы . Всё время морочат голову чтоб человек плюнул и ушёл без ничего, смирившись со всем.. жулье ..
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / КАСКО
25 февраля 2013 12:22
Полис: 139817/12
Номер убытка - 139817/12
Попал в аварию (занесло на дороге), врезался в столб, разбил перед. При этом фары остались не треснутыми, но указали в протоколе, что возможно есть скрытые повреждения... Ждал направление от этих чертей 3 месяца!!! Выдали направление, только скрытые повреждения, такие как фары, омыватели и противотуманки не согласовывают уже второй раз (форсунки фар изнутри были деформированы, сломаны), не хотят менять. При этом закупился и обложился всеми ВИП-картами и пакетами и фары со стеклами должны менять БЕЗ справок. Авария произошла 28 октября 2012 г. ДО СИХ ПОР машина в сервисе и никакие работы не производились!!!
P.S. страховался в ней 2 года назад, проблем ВООБЩЕ не было. Слышал, что Прохоров продал долю, поэтому и начался бардак. В прочем уже все равно, никогда страховаться больше не буду и Вам не советую!!!
01 марта 2013 12:32
Уважаемый Сергей!
По нашей информации, с мастерами СТОА было согласовано время дополнительного осмотра ТС.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО
25 февраля 2013 11:10
Полис: УДУ/12-37951
Жители России хочу Вас всех предостеречь от Данной "страховой"
- на телефоные звонки отвечают операторы заученными фразами с листка
- выплат по страховым случаям нет
- недоступость хоть какого руководителя , который озвучит причину страховых выплат
ЛЮДИ - Страховая РОССИЯ - Лохотрон
Светлана Красноярск Личное страхование / Несчастный случай
25 февраля 2013 11:00
Полис: 70 410 62465010/01281615
30.01.2013 года по сложившимся обстоятельствам я досрочно расторгла с вашей компанией договор №70 410 62465010/01281615 от 26.10.10, выплату произвели быстро, 20.02.12 поступила сумма 5408,04, единственное что я не могу понять из каких расчетов сложилась эта сумма???? В договоре указано, что возврат составляет 60% от резерва, как считается резерв?? И если учесть что я выплатила около 37000, то возврат моих же уплаченных в размере 5408,04 это о-о-очень мало...Подумывала со временем восстановить договор, но с такими выплатами не вижу смысла этого делать...
Постоянный адрес отзываДёмина Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
25 февраля 2013 10:08
Полис: BBB 0604727768 от 02.04.2012 г.
Добрый день!
Раньше страховалась в 1Ск компании (ОСАГО, КАСКО), были страховые случаи, возмещение получала, но недавно продала машину и написала заявление 30.09.2012 г. на возврат части страховой премии по полису ОСАГО, в платежном поручении была неточность из-за чего денежные средства до меня не дошли, писала письма на уточнение платежа и начались "завтраки". Сумма то копеешная 3 тыс. всего ) А сегодня 24.02.2013 года вообще сказали что в отделении в г. Екатеринбурге ул. Николая Никонова 1 нет ни одного бухгалтера все уволились!!! К кому обращаться??? Что делать???
Денис Страхование автомобилей / КАСКО
25 февраля 2013 09:53
Полис: 1286DVF002526
Полис 1286DVF002526, дело 1507249. 29.08.2012 попал в серьезное ДТП не по своей вине. Сразу же известил об этом СК, заодно попросив прислать эвакуатор, т.к. машина своим ходом двигаться не могла. На что зевающая (дело было около 2-ух часов ночи) через слово сотрудница ответила, что эвакуатор я должен вызвать сам, оплатить, взять заказ-наряд и чек, а СК после компенсирует.
Секунды 2 я был в стопоре, начинаю объяснять, что у меня договором предусмотрен бесплатный эвакуатор Москва + МО 150 км. В ответ пошли какие-то отговорки. Я в шоке, "карман" пустой, стою на трассе. Что делать? Проезжавший мимо эвакуатор запросил за доставку 3.500 рублей за 10 км... Спасибо другу - дотащил до дома.
Что касается самого дела. Оно тянулось 3 месяца, 2-а из которых ушли на дилерскую СТО (очередь, дефектовка, согласование). В конце ноября мне сообщают, что машину не целесообразно ремонтировать. Далее отказ от а/м в пользу страховщика, получение компенсации - тут все прошло в разумные сроки, с момента сдачи последних бумаг в СК до получения денег прошло дней 10. Считаю это хорошим показателем.
Данный отзыв я хотел написать еще в прошлом году, но все откладывал за неимением свободного времени. Что меня заставило написать сейчас этот отзыв? Сегодня, 19.02.2013, по почте пришло письмо от ВСК с напоминанием об истечении срока действия полиса КАСКО и предложением его продлить. Все бы ничего, да вот этот полис уже аннулирован (или по крайней мере должен быть аннулирован по правилам страхования компании) аж более 2-ух месяцев назад.
Хорошо бы СК научить комп фильтровать подобные письма. И опять же - в письме расписаны все преимущества, включая круглосуточно бесплатный эвакуатор. Это опять псевдо бесплатная услуга, сомневаюсь, что что-то изменилось. ВСК, это очень жирный минус, вы кидаете клиента в самый неподходящий момент! Ко всему прочему это нарушение договора. Снимаю 1 балл только за это.
Vlad Страхование автомобилей / КАСКО
25 февраля 2013 09:43
Полис: 1286DVF002789
Наши с женой автомобили застрахованы в СК ВСК 2 года. Не кредитные. В первый год проездили без происшествий ни с моей, ни с ее АМ, за что на второй год получили хорошую скидку. Программу лояльности к клиентам мы оценили! В декабре 12 года страховой случай всё-таки произошел. Супруга не справилась с управлением во дворе на подъезде к дому и лишила свой автомобиль Ауди А3 зеркала заднего вида и двух правых дверей. Переживала со слезами. Заявили о случившемся в ВСК. К нам вызвали аварийного инспектора. При осмотре передали ему все документы, которые получили на руки от ГИБДД. Буквально в течение 2-х,3-х дней после этого нам позвонили со СТОА официального дилера АЦ Юг и пригласили на дефектовку. По итогу замена дверей, зеркала в сборе, ручки двери задней и покраска деталей. Ремонт качественный, сроки умеренные, но это заслуга сервиса. Хотя и компании тоже большой плюс, что работают с данным официалом. К страховой претензий нет, все устраивает. Выбор компании оправдан, во всяком случае пока. Думаю, на очередной год останемся здесь, хотя понимаю, что стоимость полиса жены возрастет, но и это справедливо закономерно – работа по урегулированию велась, выплата была произведена, и потом времени и желания сайгачить по страховым нет. Да. Номер полиса супруги 1286DVF002789 от 05.05.2012 года
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
24 февраля 2013 20:53
Полис: 1530000№0003833/12-тс
Номер убытка ф54/13. Не решается вопрос выдачи направления на замену лобового стекла на СТО. После звонка 12.02.2013 Егоровой Алины попросил её выслать мне адреса тех.центров (хочу узнать есть ли у них оригинальные стекла в наличии) на эл.почту. Адресов-НЕТ, связаться с Егоровой А.-НЕВОЗМОЖНО! На запросы через операторов ответов НЕТ! Прошло две недели!
25 февраля 2013 16:39
Уважаемый Алексей!
Рады сообщить Вам, что направление на замену стекла сегодня было выписано и направлено на СТОА.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Влад Страхование автомобилей / ОСАГО
24 февраля 2013 20:48
Полис: ВВВ 0618454754
Номер дела: 268/13ОГО от 24.01.2013
№ полиса: ВВВ 0618454754
Хочется оставить и свой отрицательный отзыв о работе компании.
Попал в ДТП, виновник - клиент СК "Согласие". У меня автомобиль Шкода Октавия 1999 г.в. Повреждена задняя дверь.
Приехал на оценку в компанию в г.Саратов.
Заключение эксперта - ремонт и окраска двери. Сказал, что должны выплатить по меньшей мере тысяч 6. Дней через двадцать проверил поступления, от страховой пришло 1300 рублей!!!! Это за ремонт и окраску двери. Понятно, что амортизация и износ, но где можно за такие деньги хотя бы отрихтовать дверь??? Кто занимается этими расчетами и откуда берет цены?? Среднестатистическая цена покраски в "гараже" составляет 5 т.р. за элемент. Это только покраска! Зачем людям тратить свое время, нервы и деньги, приезжая на оценку, осмотр, подачу документов и т.д. в страховую, если заведомо это обман и фикция. Чтобы отремонтировать более менее нормально автомобиль, нужно забирать деньги только через суд. В офисах компании все говорят - мы ни причем, считает Москва...подавайте в суд. Неужели только так решаются такие вопросы? Огромный минус. Буду подавать в суд.
25 февраля 2013 08:49
Уважаемый Влад!
Все калькуляции проводятся в строгом соответствии с законодательством РФ независимой экспертизой. При расчете учитывается также износ поврежденных деталей автомобиля и прочие факторы.
Для того, чтобы составить заявление на пересмотр суммы выплаты, обратитесь, пожалуйста, в клиентский отдел Компании.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Влад Страхование автомобилей / ОСАГО
24 февраля 2013 20:40
Полис: ВВВ 0618454754
Забыл добавить, номер дела: 268/13ОГО
Дата регистрации 24.01.2013
Сумма выплаты: 1330 рублей.
25 февраля 2013 08:49
Уважаемый Влад!
Все калькуляции проводятся в строгом соответствии с законодательством РФ независимой экспертизой. При расчете учитывается также износ поврежденных деталей автомобиля и прочие факторы.
Для того, чтобы составить заявление на пересмотр суммы выплаты, обратитесь, пожалуйста, в клиентский отдел Компании.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Влад Страхование автомобилей / ОСАГО
24 февраля 2013 20:35
Полис: ВВВ 0618454754
Хочется оставить и свой отрицательный отзыв о работе компании.
Попал в ДТП, виновник - клиент СК "Согласие". У меня автомобиль Шкода Октавия 1999 г.в. Повреждена задняя дверь.
Приехал на оценку в компанию в г.Саратов.
Заключение эксперта - ремонт и окраска двери. Сказал, что должны выплатить по меньшей мере тысяч 6. Дней через двадцать проверил поступления, от страховой пришло 1300 рублей!!!! Это за ремонт и окраску двери. Понятно, что амортизация и износ, но где можно за такие деньги хотя бы отрихтовать дверь??? Кто занимается этими расчетами и откуда берет цены?? Среднестатистическая цена покраски в "гараже" составляет 5 т.р. за элемент. Это только покраска! Зачем людям тратить свое время, нервы и деньги, приезжая на оценку, осмотр, подачу документов и т.д. в страховую, если заведомо это обман и фикция. Чтобы отремонтировать более менее нормально автомобиль, нужно забирать деньги только через суд. В офисах компании все говорят - мы ни причем, считает Москва...подавайте в суд. Неужели только так решаются такие вопросы? Огромный минус. Буду подавать в суд.
25 февраля 2013 08:49
Уважаемый Влад!
Все калькуляции проводятся в строгом соответствии с законодательством РФ независимой экспертизой. При расчете учитывается также износ поврежденных деталей автомобиля и прочие факторы.
Для того, чтобы составить заявление на пересмотр суммы выплаты, обратитесь, пожалуйста, в клиентский отдел Компании.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Виктор Страхование автомобилей / КАСКО
24 февраля 2013 17:55
Полис: 30084764
Дело №120484/12 находится на рассмотрении в компании уже 4 месяца, в течении января-февраля отвечают, что документы висят на выплату. Приезжал в компанию Графский пер., общался с Сколдиной Юлией, наслушался обещаний, что в течении недели произведут выплату. Прошёл месяц. Нарушены все условия договора по урегулированию и выплатам. Полное разочарование в компании, наглость возмущает!!! Неужели там нет ни одного здравого сотрудника?
Постоянный адрес отзыва