Отзывы о страховой компании

Оформил страховой полис в компании "Уралсиб"-Благополучная семья №1955/0001409 от 13.07.2018. У меня произошел несчастный случай,был перелом руки и ноги. Я зарегестрировал несчастный случай по телефону 8800234-77-55,мне был выслан на почтовый адрес список необходимых документов для обращения в страховую компанию. После выздоровления я собрал все необходимые документы(оригинал выписки с карты,оригинал рентгеновских снимков) и отправил по адресу г.Москва ул.Профсоюзная д.65 корп.1. Компания получила мои документы 2 сентября,после чего оператор сказал ожидайте 14 рабочих дней. На данный момент прошло 35 рабочих дней. Писал на почтовый адрес( uu_ls@uralsibins.ru) разобраться в моей ситуации,но результата никого не было. После чего я звонил не однократно на горячую линию и мне отвечали чтобы я ждал до конца каждой недели. Делали запрос куратору раз 6,после чего обещали связать в течении трех дней,НИ разу никто не звонил!! Постоянные отговорки что документы уже на выплате,потом документы переданы в службу безопасности,и в конечном итоге последний раз оператором было сказано что просто нету решения ни да ни нет.

Отказался от страховки через 2 дня после оформления, страховку не активировал,отправил весь необходимый панкет для отказа 27.09.2019 г. Почтой было доставлено 02.10.2019 г. ,до сих пор не известно решение и когда вернут деньги

Три года назад столкнулась с такой ситуацией, при оформлении осаго, что меня ни кто не брал. На прямую конечно не отказывали, но то база не работала, то полисы закончились. Проехала я так все салоны вдоль Героев Хасана, т.к. живу загородом. И только в одном салоне мне смогли оформит страховку, без каких либо дополнительных услуг, тогда мне было без разницы, что за компания. Полис есть и ладно. Но потом, я поняла как мне повезло, что полис сделали в Югории. Каждый год напоминают об окончании полиса, и что заканчивается тех осмотр. Да ещё и сотрудник компании живёт в доме напротив, так что у меня ещё выходит доставка полиса на дом.

Приятно удивлён отношением сотрудников к клиентам. Не всегда встретишь такое в отделах урегулирования убытков. Попал в мелкую аварию в Москве. Оформил европротокол. И ошибся. Виновник не поставил вторую подпись. Я сам работал несколько лет в страховании. Уверен, большинство страховщиков отфутболили бы. Здесь порекомендовали дооформить. Съездил к виновнику, поставил он подпись. Привёз документ и через час было готово направление на ресонт. БРАВО. Отдельная благодарность Кураковой Екатерине. Она при осмотре заметила повреждения, которых не заметил я. Большое спасибо. Всем знакомым порекомендую эту компанию.

Добрый день! В рамках покупки тура у sunmar, был приобретён полис страховой компании согласие. Номер полиса 0080900-013906544/19мп.

10 октября почувствовала себя плохо, решила обратиться ко врачу.

Сервисная компания kaliptus medical organization (представитель компании согласие в Анталии) проконсультировала меня о порядке действий по телефону. Оператор сообщила, что трансфер от отеля и обратно покрывается страховкой. После ночи в госпитале мне отказали в обратном трансфере в отель. Для разъяснения ситуации я вновь позвонила на горячую линию kaliptus. Оператор Цибина Ирина Петровна в хамской форме общалась со мной, повышала голос, бросала трубки. После проверки записей телефонных переговоров обвинила меня в клевете, однако записи предоставить отказалась. Отмечу, что я находилась в плохом состоянии, после ночи в госпитале и двух капельниц. Мне диагностировали кишечный вирус. Однако общалась вежливо и спокойно. Хочу получить комментарии от представитель фирмы kaliptus и страховой компании согласие: по какому праву сотрудники компании общаются в такой манере с клиентами, почему оказываются услуги такого посредственного качества. Помощь не оказывается в полном объёме: решение вопросов относительно моего состояние здоровья (у меня остались открытые вопросы) не предоставлялось возможным ввиду отказа оператора коммуницировать.

Добрый день!
В целом, претензий нет. Есть вопрос: в памятке к моему полису указаны клиники с прямым доступом и доступом через пульт страховщика. По факту в клиники с прямым доступом без предварительного согласования и гарантийного письма обратиться невозможно. Получение гарантийного письма это целый процесс, о результатах которого преимущественно  надо самому узнавать, так как уведомлений  о направлении гарантийного письма/отказе не поступает. Нормальна ли ситуация, при которой в клиники с прямым доступом необходимо обращаться только через пульт?
Заранее благодарю за ответ.

Попал в дтп ,обратился в свою страховую Югория в г.Тамбов и был удивлен приветливым и профессиональным обращением сотрудников со своими клиента.Хочется сказать большое спасибо девушке,которая приняла мои документы и осмотрела автомобиль за быстроту проведения всех мероприятий, но и за хорошее настроение !Рекомендую данную страховую всем всем всем !

Очень нравится страховая компания Югория. Продал авто, приехал в офис, оформили расторжение и заключили новый полис ОСАГО для нового авто.  Все оформили супер быстро 👍🏼 Советую всем!!!

Страхуюсь в данной компании уже не первый год, страхую 2 детей. При оформлении специалист обговаривает все условия. Делает хорошие скидки, обещает консультацию при наступлении страхового случая (надеюсь не пригодится). И самое главное что доставляют полис домой.

моя любимая компания. Готова заплатить дороже даже за Каско, но знаю что проблем с урегулированием не будет. проверено многократно.

Здравствуйте, упали телефон, телефон застрахован на 2 года, страховка не закончилась. Что мне делать в данном случае?

Пишу текст письма от 12.10.19в12.45 - до этого созвонившись с сотрудником. ДЕВУШКА ВЕЛЕЛА ВЫСЛАТЬ ПИСЬМО И ЗАВЕРИЛА , ЧТО ПРИДЕТ ИСПРАВЛЕННЫЙ ПОЛИС. НО ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРИДЕЛА ТАК НЕ ВЫСЛАЛИ ПОЛИС. ПОЗВОНИВ НА ГОР. ЛИНИЮ - СВЕТЛАНА ОПЕРАТОР - ТАК И НЕ СМОГЛА ПОМОЧЬ - СЛЫШУ ТОЛЬКО ЖДИТЕ ВСЕ ПО 24 ЧАСА! А МНЕ СЕГОДНЯ ВЫЛЕТАТЬ. ПОЧЕМУ НЕТ СРОЧНОЙ ПОМОЩИ ДЛЯ ТАКИХ СЛУЧАЕВ?? бУДУ ПИСАТЬ В АЭРОФЛОТ - ПОЧЕМУ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ВАС КАК СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ! ? ЕСЛИ НЕ ДОЖДУСЬ СЕГОДНЯ ДО 18.00 МОЙ ПОЛИС Я БУДУ ПИСАТЬ В "БАНК РОССИИ"!
Добрый день, вчера при покупке билетов я оформила на сайте Аэрофлот 2 страховки ( Альфа Страхование ) ( страхование рисков в полете и медстраховка за рубежом )
серия 247.AFL.FIE № 45908882 полис от 11.10.19 г  GALEEVA NAILIA 19.04.1972 г
Во время поспешного ввода - допустила ошибку в своем имени .  NAILIA а надо NAILYA
Помогите , пожалуйста исправить ошибку в моем имени - у меня срочный вылет . Времени крайне мало.

Высылаю Вам - паспорт + маршрутная квитанция с 2мя полисами страхования.
Код бронирования BSSAYN
Номер билета 5552119201626
Казань- Цюрих 15.10.2019 и  Цюрих - Казань 19.10 .19 года

Пишу текст письма от 12.10.19в12.45 - до этого созвонившись с сотрудником. ДЕВУШКА ВЕЛЕЛА ВЫСЛАТЬ ПИСЬМО И ЗАВЕРИЛА , ЧТО ПРИДЕТ ИСПРАВЛЕННЫЙ ПОЛИС. НО ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРИДЕЛА ТАК НЕ ВЫСЛАЛИ ПОЛИС. ПОЗВОНИВ НА ГОР. ЛИНИЮ - СВЕТЛАНА ОПЕРАТОР - ТАК И НЕ СМОГЛА ПОМОЧЬ - СЛЫШУ ТОЛЬКО ЖДИТЕ ВСЕ ПО 24 ЧАСА! А МНЕ СЕГОДНЯ ВЫЛЕТАТЬ. ПОЧЕМУ НЕТ СРОЧНОЙ ПОМОЩИ ДЛЯ ТАКИХ СЛУЧАЕВ?? бУДУ ПИСАТЬ В АЭРОФЛОТ - ПОЧЕМУ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ВАС КАК СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ! ? ЕСЛИ НЕ ДОЖДУСЬ СЕГОДНЯ ДО 18.00 МОЙ ПОЛИС Я БУДУ ПИСАТЬ В "БАНК РОССИИ"!
Добрый день, вчера при покупке билетов я оформила на сайте Аэрофлот 2 страховки ( Альфа Страхование ) ( страхование рисков в полете и медстраховка за рубежом )
серия 247.AFL.FIE № 45908882 полис от 11.10.19 г  GALEEVA NAILIA 19.04.1972 г
Во время поспешного ввода - допустила ошибку в своем имени .  NAILIA а надо NAILYA
Помогите , пожалуйста исправить ошибку в моем имени - у меня срочный вылет . Времени крайне мало.

Высылаю Вам - паспорт + маршрутная квитанция с 2мя полисами страхования.
Код бронирования BSSAYN
Номер билета 5552119201626
Казань- Цюрих 15.10.2019 и  Цюрих - Казань 19.10 .19 года

Страховщица Беликова, полис 1900 №0415043. От 15.06.2019 г. №498507-19/А.
Страховщица с 2011 года в полисе указывал номер другого участка, то-ли умышленно то ли нет, хотя ранее она писала точный номер участка и у старой бабушки  не было причин не доверять Страховщице, и в этом году весной, на участок упала берёза сломала забор и беседку, приехали из страховой компании зафиксировали ущерб, далее через интернет мы ей помогали отслеживать какое решение примут и вот приняли отказать в выплате ущерба, мы пытались уточнить по телефону почему было отказано, не бабушки не нам не говорили а ссылались что выслали письмо с ответом, мы говорили что бабушка не в состоянии с дачи ехать в Москву что бы ознакомиться с ответом так как она плохо себя чувствует, но оператор сказала что оно не заказное и его просто можно будет забрать. Я ехала в другой конец Москвы что бы забрать это письмо и что вы думаете, там было извещение о письме которое я забрать и передать бабушки не смогу, но мне повезло так как у них в доме консьежка сидит, и которая знает кто есть кто вот она мне и помогла взять это письмо и отвезти бабушки. Когда его бабушка в крыла и почитала то ей стало плохо, так как страховщица указывал номер другого участка и по этому ей было отказано в страховой возмещении, так как там было требование чтобы она доказала какое отношение она имеет к этому участку...... Но напрашивается вопрос а на каком основании вы тогда у неё брали деньги за страховку чужого участка. Страховщице бабушка звонила 2 раза и таей обещала написать служебную записку и перезвонить но увы страховщица так и не приходила и не перезванила, не смотря на то что уже пора продлять страховку, так как она всегда  в сентябре уже была рада продлять страховку а сейчас нет она даже не приходила. И получается что наша бабушка более 20 лет страховала не понятно что, и при чем деньги каждый год за страховку были не маленькие, и вам страховщика не стыдно обирать стариков. Сейчас из за вас у нашей бабушки был инсульт, а ваша страховщица которая обещала исправить свою ошибку так и не перезвонила нашей бабушки. Я прошу за все годы которые бабушка выплатила вам за чужой участок страховку вернуть ей так как сумма не маленькая. И как можно страховать то за что человек возмещение не получит.