олег Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2013 23:57
Полис: 0182235755
при продлении ОСАГО в Росгосстрах по адресу: г.Подольск, ул. Комсомольская, сотрудник отдела Роман сообщил, что для заключения ОСАГО мне необходимо заключить добровольное страхование "жизни" на каждого члена допущеного к вождению АТС. В случаи отказа от "добровольного" страхования, ОСАГО заключаться не будет (прямое навязывание добровольной услуги). Для перехода в другую компанию запросил справку о безубыточности. На 5 день получил, вместо класса 9 (по полюсу) поставили 4, и это за 10 лет безаварийной езды. Работу девушек в cal-центре оцениваю на 2. Очень разочарован в этой компании.
Постоянный адрес отзываРоман Страхование автомобилей / КАСКО
20 апреля 2013 20:37
Полис: серия (5)04 №0310315 от 04 08 2012
Страховой случай произошел в ноябре 2012 поставили машину в Усервис официальный дилер до сих пор т.е. 20\04\13 машина находится в ремонте уже 6 месяцев то у них отношения разорваны между страховой и сервисом теперь они возобновили но морочат голову с утверждением документов между страховой и сервисом когда мне сделают машину только одному господу Богу известно.Короче ни при каких объстоятельствах с этой компанией не связывайтесь!!!
22 апреля 2013 10:04
Добрый день. Если сервис сделал калькуляцию ремонта, то отдел урегулирования после проверки заявленного ремонта согласует и вам сделают автомобиль. Всегда у вас есть возможность переписать заявление на выплату по оценке. И как крайняя мера - делаете независимую экспертизу и обращаетесь в суд. Лучше начать с отдела урегулирования: приехать к ним и на месте выяснить, что в вашим делом. С уважением, Рустам Ибрагимов.
Клиент Страхование автомобилей / КАСКО
20 апреля 2013 13:02
Полис: ТО2Ф№120351870
Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Купил машину в этом салоне. все было на высоком уровне менеджер был Мельников Дмитрий все понравилось спасибо за работу.
Но хочется отметить работу страховых компаний на шей родины. приобрел к новому автомобилю полис каско компании РОСНО (Альянс). причем даже расширенный. менеджеры сидели говорили "как это удобно у нас же выплата без справок аварийный комиссар и тп". цель их одна - развести вас на деньги чтобы потом их откровенно жать прикрываясь какой то писаниной в договоре хотя ежу понятно что надо выплачивать раз уж вы гордо взяли именоваться страховой компанией навешали кучу рекламы по городу в стиле "в нами вы в безопасности" и научили на "тренингах" кучу людей автоответчиков которые никого не слышал и с одной целью - не выплачивать вам деньги, залечить вас любой ценой чтобы вы сами ушли провоцировать вас и тп...... следующий год я точно не куплю полис РОСНО и никому не советую......
ситуация была на 5000 рублей...... надо было поменять днище которое я нечаянно пробил..... зная что у меня выплата 2 процента стоимости автомобиля по договору без справок я чувствовал себя спокойно. как потом оказалось слово "без справок" - это чисто маркетинговый ход компании РОСНО и бюрократия там ужасная. справки, залечивания вас с целью ничего не платить - это к ним. причем что по телефону что представитель в салоне авто алеа - этим людям хочется плевать в лицо - ибо они все понимают но их работа - максимально приложить усилий (подобрать фразы из тренинга по работе с клиентами, найти мелкий пункт договора чтобы вам не платить и тп). в общем вычислить руководство РОСНо их менеджеров и юристов, набрать кирпичей - и каждому на крышу личного автомобиля кинуть - пусть потом собирают эти справки сами и доказывают страховой случай. я это пишу безэмоционально. компания РОСНО - полный отстой, их сотрудники - это не люди это напрограммированные работы с одной целью - развести вас на деньги. пример просто. на кону 5000р - они сделали все чтобы я ушел без выплаты. хорошо уговорили я ушел и на следующий год к вам не вернусь найду другую страховую которые хотя бы чуть чуть работают для клиентов (как например сам салон авто алеа - хороший пример). а эти - полное г...вно (прошу прощения за резкость но мой скудный опыт общения с ними позволил мне сделать такие выводы) делают вид что это клиент им что то должен хотя деньги за этот полис каско им заплачены немаленькие. вывод - подавитесь господа. подавитесь этими 5000 ру***ми компания РОСНО, все их менеджеры включая Мальгавкину Наталью, которая аппелировала в основном фразой "ну вы понимаете", хотя было ясно что не понимаю))) пусть это все на вашей совести будут наверно приятно работать когда про вас говорят что вы гов...о но это ваш труд ваши деньги и вы их отработали......
я что хотел сказал. авто алеа спасибо. росно до свидания. менеджеры полуроботы и да случится у вас замыкание. надеюсь мои 5000 рублей они вам очень помогли я рад что узнал как вы работаете по мелкой сумме а не когда случилось бы что то серьезное и видимо чтобы выбить деньги туда надо брать автомат......
– омерзительная страховая компания. жмут копейки чтобы побольше спустить на пиар и тренинги агентов видиом. забыл что самое важное - удовлетворенность клиента
23 апреля 2013 10:12
Добрый день, Вы столько всего написали про компанию, а про ситуации 2 слова. Можно номер дела или полиса?
Клиент Страхование автомобилей / КАСКО
20 апреля 2013 13:00
Полис: 11111111111
Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Купил машину в этом салоне. все было на высоком уровне менеджер был Мельников Дмитрий все понравилось спасибо за работу.
Но хочется отметить работу страховых компаний на шей родины. приобрел к новому автомобилю полис каско компании РОСНО (Альянс). причем даже расширенный. менеджеры сидели говорили «как это удобно у нас же выплата без справок аварийный комиссар и тп». цель их одна — развести вас на деньги чтобы потом их откровенно жать прикрываясь какой то писаниной в договоре хотя ежу понятно что надо выплачивать раз уж вы гордо взяли именоваться страховой компанией навешали кучу рекламы по городу в стиле «в нами вы в безопасности» и научили на «тренингах» кучу людей автоответчиков которые никого не слышал и с одной целью — не выплачивать вам деньги, залечить вас любой ценой чтобы вы сами ушли провоцировать вас и тп… следующий год я точно не куплю полис РОСНО и никому не советую…
ситуация была на 5000 рублей… надо было поменять днище которое я нечаянно пробил… зная что у меня выплата 2 процента стоимости автомобиля по договору без справок я чувствовал себя спокойно. как потом оказалось слово «без справок» — это чисто маркетинговый ход компании РОСНО и бюрократия там ужасная. справки, залечивания вас с целью ничего не платить — это к ним. причем что по телефону что представитель в салоне авто алеа — этим людям хочется плевать в лицо — ибо они все понимают но их работа — максимально приложить усилий (подобрать фразы из тренинга по работе с клиентами, найти мелкий пункт договора чтобы вам не платить и тп). в общем вычислить руководство РОСНо их менеджеров и юристов, набрать кирпичей — и каждому на крышу личного автомобиля кинуть — пусть потом собирают эти справки сами и доказывают страховой случай. я это пишу безэмоционально. компания РОСНО — полный отстой, их сотрудники — это не люди это напрограммированные работы с одной целью — развести вас на деньги. пример просто. на кону 5000р — они сделали все чтобы я ушел без выплаты. хорошо уговорили я ушел и на следующий год к вам не вернусь найду другую страховую которые хотя бы чуть чуть работают для клиентов (как например сам салон авто алеа — хороший пример). а эти — полное *** (прошу прощения за резкость но мой скудный опыт общения с ними позволил мне сделать такие выводы) делают вид что это клиент им что то должен хотя деньги за этот полис каско им заплачены немаленькие. вывод — подавитесь господа. подавитесь этими 5000 ру***ми компания РОСНО, все их менеджеры включая Мальгавкину Наталью, которая аппелировала в основном фразой «ну вы понимаете», хотя было ясно что не понимаю))) пусть это все на вашей совести будут наверно приятно работать когда про вас говорят что вы *** но это ваш труд ваши деньги и вы их отработали…
я что хотел сказал. авто алеа спасибо. росно до свидания. менеджеры полуроботы и да случится у вас замыкание. надеюсь мои 5000 рублей они вам очень помогли я рад что узнал
– омерзительная страховая компания. жмут копейки чтобы побольше спустить на пиар и тренинги агентов видиом. забыл что самое важное - удовлетворенность клиента
Алексей Личное страхование / Несчастный случай
20 апреля 2013 12:47
Полис: 5001032001
Отзыв о Росгосстрах – Жизнь Нижний Новгород. ул.Минина за бывшим Рокко.
Устраивайтесь в эту компанию. Обещают оклад 30 000 р. должность МАГа (менеджер агентской группы), но сначала нужно быть эффективной, а для этого нужно застраховать всех своих родных и близких. Остановимся здесь поподробнее: Договор страхования жизни заключается на 15 лет (можно от 5 до 40 лет, но менеджеры говорят выгоднее на 15 лет). Продается идея страхования, а т.к. все хотят еще и заработать , то предлагается инвестдоход от ваших вложенных денег в компанию Росгосстрах. Класс! Сумма страхования 350 000 т.р. (Мой договор). Ежемесячный платеж 2550 р в течении 15 лет (Миниипотека, готовтесь морально )))). Если доживете и не случится дефолта, то через 15 лет получите все свои вложенные деньги 2550 х 12 мес х 15 лет = 459000 р + Инвест ДОХОД )))) с капитализацией. Про инвест доход Росгосстрах говорит что это на уровне официально заявленной инфляция + 3%. На самом деле в договоре пишется что «…величина начисленного дополнительного дохода Страховщиком не гарантируется и определяется в зависимости от результатов инвестиционной деятельности». Капитализация оказывается ЕЖЕГОДНАЯ )))) а не ежемесячная или ежеквартальная. К тому же идет она только от основной части (около 70% основная часть и 30 % дополнительная).
Но как говорит Росгострах речь идет не о зарабатывании денег, а о защите, о подушке безопасности.
Теперь делаем так: Берем открываем вклад в банке, например Первый Республиканский Банк или Банк Хоум Кредит (есть возможность докладывать взносы ежемесячно, ставка 10-11 % годовых, капитализация ежемесячно, !!! снять деньги можно в любой момент, без потери %). А в Росгосстрахе при расторжении договора в первые 2 года ничего не возвращается, при расторжении в течении 3 х лет – возвращается 60%, на 4-ом году – 80 %, и после 5 лет – 95 %.
И что мы получаем: 10% годовых, ежемесячно 2550 р, без капитализации !!!
После 1 года - 32 257,50
После 2 года - 67 740,75
3 год - 106 772,33
4 год - 149 707,06
5 год - 196 935,26
6 год - 248 886,29
7 год - 306 032,42
8 год - 368 893,16 у Вас будет страховая сумма
9 год - 438 039,98
10 год - 514 101,47 то что Вы получите в Росгосстрахе через 15 лет )))) +инвестдоход
11 год - 597 769,12
12 год - 689 803,53
13 год - 791 041,39
14 год - 902 403,03
15 год - 1 024 900,83 итого Вы дарите Росгосстраху 500 000 руб.
ВЫВОД: Денег что у Вас будет копиться после 2 года Вам хватит на всякие синяки, ушибы, травмы, переломы и даже еще останется. Выгодно страховаться если собираетесь покинуть этот мир в первые 5 лет договора. ))))
Поэтому мной договор был досрочно расторгнут после того как обещанную должность и оклад не дали. Лучше потерять малое, тем более что выданной зарплаты хватило выйти по нулям из этой компании.
+ полученный опыт работы в компании секте или пирамиде
- никак не могу отучиться от песни которую пели там все менеджеры и руководители каждое утро: «РосГосСтрах - все правильно сделал,
Мы несем спокойствие в дом,
РосГосСтрах - для нас нет предела,
Вся страна под сильным крылом »
Это надо слышать )))).
Спасибо кто прочитал до конца.
Олег Игоревич Страхование имущества физических лиц / Ипотека
19 апреля 2013 23:25
Полис: 34-300674-16/11
Досрочно погасил ипотеку, позвонил сообщил
- приезжайте пишите заявление.
- Приехал
- а у вас в договоре три застрахованный, надо всем было приехать.
- Почему по телефону не сообщили?
- а вы не спрашивали!
Видимо понятия, как должностные инструкции, в этой фирме нет....
Ладно бог с ним - Россия...
- Сколько денег вернёте?
- ну мы рассчитаем со дня принятия заявления.
- а разве не со дня погашения закладной?
- нееет...
Приехал домой, открыл договор - п.6.4.3 - досрочное прекращение с даты прекращения обязательств.
22 апреля 2013 10:04
Добрый день. Договор расторгает Страхователь, соответственно, если у вас несколько Страхователей (именно Страхователей) то пишут заявления все, если один и несколько Застрахованных, то пишет только Страхователь. А вот продолжение п.6.4.3 - При этом Страховщик по требованию Страхователя в срок и порядке, установленном п. 6.6. настоящего Договора, возвращает Страхователю остаток уплаченной страховой премии (страхового взноса), рассчитываемой пропорционально времени, в течение которого не действовал Договор страхования (в пределах оплаченного периода страхования), за вычетом расходов Страховщика на ведение дела, предусмотренных структурой тарифной ставки; п. 6.6. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по основаниям, указанным в п. 6.4.3.-6.4.5. настоящего Договора, соответствующая Сторона направляет письменное уведомление другой Стороне и Выгодоприобретателю не менее чем за 30 (Тридцать) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора. При этом в случае расторжения настоящего Договора Страховщик обязуется вернуть Страхователю часть уплаченной страховой премии (страхового взноса), рассчитываемой пропорционально времени, в течение которого не действовал Договор страхования (в пределах оплаченного периода страхования), за вычетом расходов Страховщика на ведение дела, предусмотренных структурой тарифной ставки. Причитающуюся сумму возврата части страховой премии (страхового взноса) по расторгнутому Договору Страховщик выплачивает Страхователю через кассу либо в безналичной форме путем перечисления на счет, указанный Страхователем, в течение 15 (Пятнадцать) рабочих дней с даты, указанной в уведомлении либо в соглашении о расторжении как дата прекращения действия настоящего Договора. С уважением, Рустам Ибрагимов.
Марина Александровна Страхование автомобилей / КАСКО
19 апреля 2013 18:56
Полис: 4000 № 4136921
Добрый день! Дело № 7864758. Страхую машину КАСКО и ОСАГО в Росгосстрахе третий год. Страховых случаев не было. Но тут ночью 30-31/03/2013 из-за пожара мусорных баков во дворе пострадал кузов моей машины. Подала и донесла от МЧС все требуемые СК документы 04/04/2013. Сегодня 19/04/2013, в очередной раз позвонила в 926-99-77 с вопросом, когда будет направление на ремонт, а узнала, что вместо этого будет письмо Почтой России о продлении. И больше ничего... Насколько продление, почему, что не так - ответа нет. "Читайте в письме" через Почту России, а вот когда оно придет - это вопрос... И еще - вот так продлять в одностороннем порядке без фактического, а только простым письмом без уведомления, сколько может СК? Почему нет какого-то цивилизованного метода уведомления: по телефону, по СМС? Подскажите, где можно узнать, как идет процесс рассмотрения, когда СК планирует исполнить свои обязанности? Думаю, надо поговорить с адвокатом и съездить в ФСФР, когда будет 20 календарных дней. Рассказываю коллегам, никто не верит, что такое может быть. Была застрахована в "Альфе", там тогда было получше на порядок. И главное, на работе у нас корпоративные машины с моей подачи застраховали в "Росгосстрахе", видимо, зря. Тут какой-то недосягаемый на момент исполнения обязательств страховщик с центральным отделом урегулирования "за тридевять земель".
Постоянный адрес отзываДанил Личное страхование / ДМС
19 апреля 2013 18:48
Полис: Пф0001297
Коротко суть проблемы.
Купили на пробу два полиса ДМС в Ингосстрахе.На пробу - потому как другими продуктами Ингосстраха я как постоянный клиент доволен очень долгое время. Пошли сыну 5 лет сделать по направлению невролога процедуры в клинике от Ингостраха "Научный центр здоровья детей РАМН". Диагноз невролога - задержка речевого развития.Прочитали вдоль и поперек правила ДМС программы "Базовый-Классическая" - исключения по этому случаю не нашли.Записались на процедуры ( МРТ головного мозга, ЭЭГ сна).Через несколько дней получили отказ.Собственно отказ получали дважды,( в первый раз засылали бабушку записаться, во второй приезжали всей семьей) отказал Ингострах в лице представителя К.В. Данилян на основании того, что задержка речевого развития не входит в страховой случай.Прочитали правила еще раз.Опять ничего не нашли в качестве исключений ( пункты 3;4 правил Классической программы)
Теперь о постоянстве
1. Каско в течении нескольких лет, полисы в среднем по 100т.р./год
2. недвижимость в течении нескольких лет, полисы в среднем по 25т.р./год
3. Страхование путешествий - в течении нескольких лет/год
Ругаться/спорить не хочется, хотя вполне можно себе позволить и юриста, и судебные разбирательства, и медицинские экспертизы.Просто по опыту - долго.Но выигрышно, исходя из судебной практики.
Проще уйти из Ингостраха, закрыть все полисы, возможно с небольшими убытками, и переложить деньги в другую корзину.
Прошу представителей Ингостраха ответить по данному случаю ДМС, в случае одобрения закономерных процедур остаюсь Вашим клиентом, в случае отказа смысла оставаться в Вашей компании к сожалению не вижу.При всем хорошем качестве автострахования и страхования недвижимости Ингострах является одной из дорогих компаний.
В любом случае удачи, с уважением, клиент
13 мая 2013 17:30
Уважаемый Данил Янович, Вами заключен договор медицинского страхования в отношении Вашего сына по программе ДМС «Поликлиника классическая для детей». По этой программе страхования предусмотрена организация и оплата амбулаторно-поликлинических медицинских услуг, предоставляемых застрахованному лицу при остром заболевании (состоянии), обострении хронического заболевания, травме (в том числе ожоге, отморожении), отравлении. Таким образом, диагноз, установленный Вашему сыну, не является предметом договора страхования и проведение запрашиваемых исследований в рамках ДМС не может быть осуществлено. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Николай Страхование автомобилей / КАСКО
19 апреля 2013 17:38
Полис: 04(7)-093407
Пришел в офис оформил 2 ДТП своих, первое повредил крыло, второе деяние третьих лиц, повреждение ЛКП на другом крыле, машина Нива Шевролет. Предупридили, что без справок из ГАИ выплата максимум 3% от стоимости. Прошел месяц, выплатили за первый случай 224,00 рубля, за втрое отказ накатали. Естественно я пойду в суд, не хотиет нормально сразу насчитать, будете это делать с учетом юридических и нотариальных услуг. Скупой платит дважды.
– Всех знакомых и друзей предупредил про Югорию. И вам, остальные жители Екатеринбурга, хочу сказать, что предлагают они свои полиса замечательно, а вот выплаты по ним насчитывают ужасно.
22 апреля 2013 09:53
Добрый день. Выплата без справок до 3% от страховой стоимости осуществляется по одному страховому случаю за период действия договора. С уважением, Рустам Ибрагимов.
Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
19 апреля 2013 16:20
Полис: 001 АТ-12/84590
Работают отвратительно, легко к ним дозвониться можно лишь в одном случае если Вы хотите купить полис. Купил у них полис КАСКО с франшизой, произошел страховой случай и начались круги ада:
1. Дозванивался пол часа.
2. Оформил все документы о ДТП как положено (вина в ДТП не моя)
3. 20 дней ждал когда примут решение о направлении на ремонт, потом еще 20 дней пока их направление дойдет до СТОА.
4. После ремонта оплатил его (т.к. стоимость ремонта была меньше чем франшиза) и отправил документы об оплате в «Ренессанс Страхование» с тем чтобы они взыскали ущерб в рамках прямого взыскания с компании виновника ДТП.
5. И тут начался дурдом, (убыток № 001 AS 13-004535) документы они держат у себя, не отдают, чем лишают меня возможности взыскать ущерб самостоятельно, взыскать со страховой компании виновника не могут, звоню чтобы разобраться (на один звонок надо 30-50 мин. слушать что все операторы заняты) складывается такое впечатление, что операторы глухие, постоянно твердят о том, что документы со СТОА к ним не пришли и ремонт не оплачен, объясняешь что уже сам оплатил, и тебе снова повторяют, что документы со СТОА к ним не пришли и ремонт не оплачен, такое впечатление что тебя вообще не слышат, и так по 3-4 раза затем бросают трубку, просишь соединить с кем то из руководства отвечают не положено и снова бросают трубку, в общем замкнутый круг.
Вывод; Недорогой полис КАСКО «Ренессанс Страхование» не только не от чего Вас не защитит а напрочь лишит возможности получить какой либо ремонт или страховую выплату, Вас поставят в положение при котором они будут принимать решения до тех пор пока не закончиться полис.
Дмитрий Личное страхование / Несчастный случай
19 апреля 2013 15:23
Полис: 10000566
россгосрах жизнь на 33 года. Платил по 2200 — 45 месяцев. 99000 в итоге. Узнал сколько мне могут вернуть 9000 рублей. Это нормально? Агент уверяет платить еще хотя бы 3 месяца, чтобы было 4 года, якобы выплатат будет больше. Узнал какая будет выплата — 11000 рублей. Если какая то управа на эту компанию и как вернуть деньги?
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
19 апреля 2013 12:15
Полис: 0635021382
застраховал свою машину на 2700 нашел дешевле деньги назад отдавать не хотяту вас типа 3 варианта ваш труп машину разбить в дребезги или продать и где справедливость,самое главное молча делают страховку на мою жизнь типа тоже обязаловка но все это делаеться молча,уважаемые не лезьте больше в росгострах всё равно обманут вас
Постоянный адрес отзываКонстантин Страхование автомобилей / ОСАГО
19 апреля 2013 05:49
Полис: 0610943614
В Хабаровске произвел замену полиса РГС по осаго на новый (третий) срок, неприятным был тот факт, что бонусы за безаварийную езду и стаж более 3 лет убрали.. очень огорчен, зато техосмотр "на бумажке" теперь стоит 800р. за все про все (Toyota Corolla 1.5л. 110л.с.) заплатил 4840, по моему это дорого.
Постоянный адрес отзываegor Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков
19 апреля 2013 04:06
Полис: 126893354
Якутск. курашова 15\1. сославшись на то что я прошел тех осмотр не в ихнем акредитованом центре . считаю это навязыванием доп услуг и нарушением своих потребительских прав.
Постоянный адрес отзыва