Отзывы о страховой компании ZURICH Insurance (Цюрих) за 2010 год

Полис ДСТ№0290626 в компании Цюрих. В договоре есть пункт 3% без сбора справок, хотела отремонтиворать сильнейшие сколы ( стоимостт КАСКО 52 тыс.руб.), на ремонт должно хватить.Но почему при обращении в компани, получить ответ и тем более ремонт не возможно??? Дело находится в судебно правовом центре уже 30 рабочих дней!!!! Дозвониться не возможно, трубку никто и никогда не берет, лично встречаться из данного отдела тоже никто не хочет.Как выяснить ,в чем загвоздка???

ни в коем случае не имейте дело с этими особями.отвратительное общение с клиентами или вообще отвечать отказываются.документы почему-то и куда-то теряются.отказались менять второй раз лобовое стекло-нищета какая.очень.очень жалею

Хочу сказать в защиту этой компании: всё зависит от Клиента, насколько он сам четко составил договор и подал документы. Да со временем у них растяжка, а пострадавшему всегда хочется побыстрей стереть из памяти аварию и следы потерь. Но здесь я получила защиту юридически, полную компенсацию за мерседес, хотя гаишники сделали виновницей меня, а пострадавшими ещё 3 машины. По работе и по жизни я знала и другие компании, но здесь порядка больше и коррупции с другими сторонами НЕТ. Я продлю свою страховку дальше. Спасибо.

Застраховано транспортное средство в этой гребанной компании бмв 3-й серии.Стоял на перекрестке в меня въхал инфинити.Многое пропущу но скажу так прошло три месяца ни одного звонка из компании я не получил возмущает удивительное раздолбайство и некомпитентность сотрудников компании на всех уровнях менеджмента.Такое ощущение что акционерам компании выгоден некомпитентный персонал что бы не платить достойную зарплату достойному сотруднику.Решил что в любом случае подам на эту компанию в суд да много не отожму но работая в рекламном бизнесе я их припиарю. С конкретными фамилиями должностями с уважением потерянный для этой компании клиент.

Страхую в Цюрих авто, уже 2 года. Всё отлично, было достаточно много заявлений на убыток, всё оплачивали в установленные Договором сроки, чинить отправляли на ВитАвто, обслуживаю быстро и хорошо. Здорово, так держать!!!!! СПАСИБО!!! :)))

В августе 2009 года приобрел автомашину Renault Logan, застраховал ее в Компании Цюрих, КАСКО, № полюса ДСТ 0628570, в начале августа 2010 года, при парковке зацепил передний бампер, позвонил страховому комиссару в городе Калуга, с вопросами, что делать, вызывать ли ГАИ или нет, молодой человек посоветовал ГАИ не вызывать, а обратится с заявлением о возмещении ущерба 3%  от стоимости. Стоимость нового бампера 5000 рублей. 5 августа обратился, написал заявление о страховом случае, страх. коммисар долго фотографировал,  этим все и закончилось.
Звонил несколько раз по тел.56-25-45, объясняли, что заявление еще рассматривается, а потом заявили, что в возмещении отказано, так как сумма превышает 10 917 рублей. Что за сумма? Как она сложилось? Или сервис бампера из Франции возят? Тем более что  я просил о возмещении материально, а не о ремонте в сервисе. Тем более, что бампер меняется 5 минут, крепится на 5 болтах.
До сих пор не получил ни письма, ни официального отказа об возмещении. Ничего.
Да еще и сделал глупость снова в этой компании застраховаться и КАСКО и ОСАГО.

Я страховал первый раз иномарку(нонда сивик 4д) в Цурих. На тот момент неизвестной для меня компании, стоимость не низкая, но оправдывает доверие. С первым случаем я обратился когда обнаружил царапины на багажнике до грунтовки на стоянке-от ветра № таблички. Сначало я стеснялся обратиться-думал мелочь и нерассмотрят. Но к моему удивлению первая выплата достаточно высокая-12т.р, это при полной покраске багажника у дилера за 6т.р. Второй случай по дороге на юг у меня камень из под колес машины- в рез-те трещин лобового. Я подстраховался оформил справку ГИБДД, но этого не потребовалось(на фары и стекло не требуется). В кратчайшие сроки получил направление к дилеру и как следствие замена стекла за 1сут.Кстати стекло стоит 36т.р + работа. Затем порог задевал. В итоге ущерб на нес страховке и страховать уже невыгодно. Хотя с удовольсвием это бы сделал. Осаго выбираю в Цурихе.

Попал в ДТП, мою приору поцарапал десятка (левое переднее крыло, передний бампер и колёсный диск были поцарапаны). Я поехал в ГАИ, всё оформили как полагается.  В отделе убытков очереди были относительно умеренные, в течение часа у меня осмотрели машину, приняли все документы и выдали мне направление на СТО Витавто. Я поехал туда сразу же после страховой. Там у меня машину опять осмотрели, взяли направление и сказали, что когда согласуют стоимость работ с СК, мне перезвонят. Каково же было моё удивление, когда уже через неделю мне позвонили из сервиса и сказали: "Приезжайте ставить машину в ремонт". Отремонтировали мне её за 4 суток. Это всё случилось настолько быстро, и без каких-либо проблем, что моему приятному удивлению не было предела. Спасибо сто витавто и ск цюрих!

Напишите кто ниб страховался в Калининграде?Каско?Итересно узнать просто выбираю компанию для страхования автомобиля. Столько отрицательных отзывов!!!!
Меня начали мучать сомнения по поводу выплат в этой компании....А мне ее именно и предлагают...Типа скидки и все такое будут........

Выплаты ждала более пол года
авто был тотальный, застрахован на 303 000, в итоге (при условии что авто тотальное!!!!!!!!!!!!!!!!!) заплатили всего 110 тысяч.
Звонила буквально каждый день....

Машина была кредитная из за этих скотов начались проблемы с банком. в общем нервов мне попортили и толком НЕ ЗАСТРАХОВАЛИ. получается остальные 200 тысяч платила банку просто так, ни авто, и в долги из-за них залезла.
Одни маты в адрес этой страховой компании...ждать выплаты по КАСКО пол года....

СП КИФ № 990-0000881 дело № 13
Все кто читает отзывы, ВНИМАНИЕ! У СК Цюрих кроме красивого названия и буклетов ничего НЕТ! Я застраховала свою недвижимость - таунхаус в Москве, в 2010 году по новому виду страхования "РЕЗИДЕНЦИЯ". Само название говорит за себя. Цель страховки-уберечь  себя от неожиданностей природы и внешних воздействий граждан. Страховая стоимость была оценена в 25 000 000 рублей! Я страховала только строение, без мебели и техники, поэтому страховая сумма была 8 000 000 рублей. На осмотр приехал штатный сотрудник филиала Отрадное г. Москва Подольский Г.В., полис был подписан директором филиала Маркиной С.А. Омотр и фотографирование заняло несколько часов, был сфотографирован каждый угол, было подробно и красиво рассказано о покрытии всех рисков которые предусматривает данный полис, хотелось верить... Ну а дальше, все как всегда... наступил страховой случай-на майские праздники гроза и сильные порывы ветра, нарушена изоляция кровли, в результате протечка 3-го мансардного жилого этажа, повреждены потолок, стены, паркет. Сразу заявляю в Отрадное. Жду. В июне приезжает на осмотр независимый эксперт, полдня фотографирует, описывает все повреждения, составляет Акт. Жду.Звоню в Отрадное в отдел урегулирования убытков Малько Н.Г. но она НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ и НЕ РЕШАЕТ (а зачем она там сидит?), да вы еще попробуйте дозвониться,(363-94-72) она то не пришла, то отошла, то ее уже сегодня не будет! Специфика работы такая! А директора Маркиной С.А.вообще НИ РАЗУ на месте не было(499-201-10-80) вместо нее факс работает! Интересный график работы! Мое дело отправили в центральный офис, сумму согласовывать, но кризис на дворе, зачем выплачивать-самим деньги нужны, на зарплаты, на премии, а тут мы с выплатами. Причем полис предусматривает "строение постройки считается  застрахованными  включая конструктивные элементы, системы коммуникаций, внутреннюю и наружную отделку, инженерное оборудование в пределах периметра строения". И где? Звоню  в центральный офис может там есть опытные сотрудники (967-17-81) попробуйте, увлекательное занятие-то музыка, то гудки! В общем-в выплате отказано! Не прошло и 3-х месяцев. Готовлю документы в суд и ФССН, и не только в компенсации ущерба но и моральный ущерб предъявлю! Не знаю как у них, а у меня время-деньги, их надо зарабатывать, чтобы тратить с умом. Но это уже не в СК Цюрихе! Всем друзьям посоветую расторгнуть с ними договора, а тем кто еще не решил-это не ваша компания! Выбирайте другие!!!

При расчете программы КАСКО в автосалоне ООО "ЭНВИ Моторс" и при звонке в центральный офис компании ООО "СК Цюрих" была озвучена сумма - 36000  рублей полное покрытие или 18000 угон и ущерб (Оптимальное КАСКО).

Программа "Оптимальное КАСКО" была выбрана, так как мой стаж вождения - 30 лет. При оформлении страховки выяснилось, что для женщины 50 лет указанная сумма возрастает до 44 тысяч рублей (22 000 за Оптимальное КАСКО). О применении повышающего коэффициента по признаку пола при расчете стоимости страховки на сайте компании информации нет.

В результате неполной информации я была введена в заблуждение и поставлена перед выбором:
1. несмотря на жару и усталость потерять время и вернувшись в салон купить полис КАСКО (полное) в компании УРАЛСИБ за 29 000 рублей или
2. переплатить 4 тысячи рублей за неполное покрытие.

Надеюсь, что мне не придется жалеть о том, что выбрала 2-ой вариант.
Полис номер ДСТ-0000050461 от 14.08.2010

Страховой полис ДСТ-0518861 от 10.09.2009г. Произошли два страховых события У-000-972858/10/1 и У-000-972872/10/1.Оценщик СК"Цюрих" оценил ущерб на сумму 35000руб. и 40000руб.соответственно.Теперь сотрудник СК"Цюрих"КустовиноваЛ.М.указывает сумму в 10667руб. при этом отказывает в коментариях,предлагает писать заявление ,чтоб получить рассчеты и обьяснения.При этом о сроках рассмотрения(рассчеты и перечисления) - нарушены.Особое нарекание в работе к Ершову С.А.-бывает ли этот сотрудник на рабочем месте,дозвониться невозможно. Мне как клиенту ясно-меня хотят обмануть.Непозволю!

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ZURICH!!!НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ZURICH, если хотите , чтобы ваши деньги, нервы и время были целы!!! ДЕВИЗ КОМПАНИИ - НЕСИТЕ ВАШИ ДЕНЕЖКИ, НАДУЕМ ВАС ПО ПОЛНОЙ!!!!
Наглый персонал!!! После ДТП За свои средства востановили автомобиль( ОКОЛО 950 00 ТЫС.РУБ.), застрахованный по осаго за 145 тыс.руб.+25 тыс.руб., ZURICH В ВЫПЛАТЕ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ОТКАЗАЛ, ссылаясь на различные причины. Суд вынес решение в возмещении страхового случая,ZURICH упирается.