Плохие отзывы о страховой компании

Диагностировали кучу заболеваний  спины (диагностику я делала платно), прописали уколы. После укола, узнаю, что это платная услуга, хотя по полису ДМС инъекции должны быть бесплатными. Объяснили это тем, что данный укол носит профилактическое назначение, а не лечение. С моими болями в спине это оказывается профилактика!!!! Где в инструкции Хондрогарда написано, что этот препарат для профилактики, и кто просил профилактику если мне лечение нужно???  И когда ваши врачи прописывают препараты стоимостью в 6000 за укол, они вообще не должны предупреждать об этом или предлагать альтернативу???? Или это нормально выписать рецепт на 70000??? Вообще не вижу смысла этого полиса.  

При оформлении ОСАГО на ул. Сергия Радонежского д.6, менеджер Софоновская Елена Владимировна, заявила сумму, на 60 процентов превышающую стоимость ОСАГО за прошлый год, обосновав это тем, что было ДТП с трёхмиллимитровой царапиной на бампере (я виновник). На моём АТС повреждений нет. На резонный вопрос, почему при покупке ОСАГО, страхуя имущество третьих лиц, я должен ещё оплачивать ущерб по ДТП был ответ "Все вопросы к правительству РФ". Также данный менеджер  не соизволила выдать сдачу с оплаченной суммы в размере 9 рублей (сумма незначительная, но, крайне неприятно). Делаем выводы...

ДТП произошло 01.10.2018 года, документы на возмещение подписали 23.10.2018 года и тишина.... Захожу на сайт, а ни у меня одной такая проблема. На звонки не отвечают, обратная связь не работает. Что делать не понятно. Ну сказали бы сразу - мы банкроты и сказали куда дальше идти. После подписания соглашения о выплате меня успокоили и сказали, что можно делать ам. Поставила ам на ремонт - пришлось брать кредит, ччтобы забрать ам с сервиса. Теперь и без страховки и с кредитом. Я в шоке....

Купила полис страхования при специальном уточнении, является ли ДТП при езде на мотоцикле по ДОП страховым случаем(менеджер делала запрос для уточнения). И была очень удивлена когда эта ситуация стала причиной отказа. Получается клиента просто нагло обманывают либо при заключении договора, либо при отказе. Свинство несусветное.

20.07.2018 совершил небольшой наезд, трещина на бампере у SUZUKI у меня ничего, 23 позвонил, слушал 15 минут музыку, кое как ответили, сказали заполняйте онлайн, если в течении 15 дней не вызовут либо телеграмма либо звонок, то у комиссаров к вам нет вопросов.27.07 заполнил онлайн и прикрепил копии  .5 ноября получил иск о добровольной выплате 8 тысяч.Получается онлайн уведомление не работает. Как можно так работать. Люди не связывайтесь с этой компанией.

Сразу оговорюсь , номер полиса не мой, а виновника. в ДТП пострадало в общей сложности 3 машины.  Ребята!  Эти негодяи  Росгосстрах стали подавать данные в налоговую, что мы , граждане, обратившиеся к юристам за возмещением убытков и выигравшие суды, якобы поимели доход. А негодяи из федеральной налоговой службы требуют, чтобы я заплатил налог с дохода.  Спрашиваю у непоследнего областного налоговика, вы, мол , знаете Налоговый кодекс, а именно ст 213 п.4. Там же ясно сказано, это не облагается налогом. Да. знаю . говорит.  Но у меня нет оснований не доверять своему налоговому агенту Росгосстраху.  Сейчас он мне готовит письменный ответ, но по телефону сказал, разбирайтесь с Росгосстрахом. А там позавчера меня на порог не пустили, но мое заявление с доказательной базой приняли.  Круг замкнулся.  Теперь только в суд.  Боже! Куда смотрит наше руководство, Центробанк? Почему наши крики никто не слышит?  Давайте попросим провести референдум о лишеннии их лицензии.

Отказали в пву. Идите мол в страховую виновника. Пву—103—021644/18. Это на каком таком правовом основании я должен обращаться в страховую виновника дтп? Вроде это мое право, принуждать то зачем меня идти к нему, а не к вам. Зачем деньги то с меня тогда взяли за полис, могли бы сразу отправить в другую страховую! Проще пойти в прокуратуру, рса, цб и суд в конце концов.

01.10.2018 случился страховой случай (мы пострадавшая сторона). Наше дело У37221/18/1. Прочитал комментарии и улыбнулся. Нас также кормят уже почти 2 недели завтраками по поводу выплат и рассказывают про запросы в бухгалтерию. А должны выплачивать строго в 20 дневный срок. Никогда в жизни не буду больше оформлять полис в этой СОМНИТЕЛЬНОЙ конторе и всех знакомых отговорю. Подаю заявление в Прокуратуру с компенсацией. Такие компании нужно лишать лицензий.

Неожиданно "Росгосстрах" разочаровал. Раньше туда не обращались, теперь и вряд ли будем. Если мед.полисы для визы сделали нормально и онлайн (теперь волнуюсь - вообще нормальные ли они?), то с грин картой беда. Удивительно, но сайт сети визовых центров VFS ссылается именно на Росгосстрах, на это мы и купились. Оставили заявку на грин карту (№ заявки 29040371). С нами связались в тот же день.  Обсудили с оператором все подробности и данные для грин карты. Приехать и забрать ее предложили через неделю на метро Динамо в офисе Росгосстрах. Накануне поездки прислали СМС, мол, ваша заявка № такая-то передана в офис, часы работы и пр. Но приехали зря. Никакой заяки не было, никакой грин карты тоже. На вопрос " Что же тогда значили подтверждающие звонки и СМС?" нам ответили "Ничего. Это просто колл-центр заявку обработал. А мы, мол, ничего о ней не знаем". Забавно. Но зачем тогда колл-центр? Зачем просят оставлять заявку на получение грин карты на сайте? Зачем тебе перезванивают и назначают дату визита в офис? Ну ок. Хорошо, раз приехали, то решили сделать документ на месте (хотя бы подать документы). Но впервые мы услышали о том, что грин карта сейчас сделана быть не может, ее сделают не ранее, чем за 30 дней до поездки заграницу. Об этом мы тоже были уведомлены впервые. Также общее поведение сотрудника офиса оставляет желать лучшего. Хамские ответы, невежливое и бестактное общение с клиентом. Так работать нельзя. Я возмущена настолько, что даже решила зарегистрироваться здесь и специально оставить этот отзыв, чего никогда не делаю. Увидела стальные отзывы и все встало на свои места.

Добрый день!
15 августа 2018 г. (я в то время находилась в г. Вена в Австрии) утром, когда вставала с постели, я почувствовала острую, распирающую боль в правом колене. Боль была очень резкой в любом положении ноги, даже в положении лежа. Я позвонила в страховую компанию и попросила о помощи. Надо сказать, что страховая компания достаточно быстро направила по адресу, где я находилась, машину скорой помощи. Врачи клинической больницы сначала диагностировали венозный тромб и, чтобы подтвердить свои подозрения, взяли у меня кровь на анализ, измерили давление, сделали ЭКГ и обезболивающий укол.
По анализу крови тромбоз не подтвердился, и меня перевезли в клинику хирургии, где мне сделали рентген правого колена, а так как никаких падений и переломов рентгеновский снимок не показал, врачу для постановки диагноза необходимо было получить результаты МРТ. Повторяю: магнито-резонансная томография правого колена БЫЛА НЕОБХОДИМА хирургу ДЛЯ ПОСТАНОВКИ ДИАГНОЗА И НАЗНАЧЕНИЯ ЛЕЧЕНИЯ.  Я сообщила об этом в сервисную службу страховой компании. Они мне ответили: "хорошо" (мы переписывались по WhatsApp), а когда МРТ уже было сделано, написали, что оплачивать я должна сама.
Мало того, что из-за острой, нестерпимой боли в колене я вынуждена была сдать обратный билет и купить новый на более поздний срок (это уже большие деньги для меня!), теперь страховая компания отказывается оплачивать постановку диагноза, хотя страховка была оформлена на 35000 евро!!!
Я отправила в компанию Ренессанс-страхование счет на сумму 610,12 евро, присланный мне из больницы, с просьбой оплатить этот счет напрямую больнице, так как у меня таких денег нет, но получила отказ.

Добрый день!
Я записалась на прием к врачу кардиологу в Медицинской клинике Доктор + в г. Туймазы Республика Башкортостан на 23.10.2018г. Я информировала работников регистратуры, что прием буду оплачивать по полису ДМС СОГАЗ. После обращения в СОГАЗ было выслано гарантийное письмо в клинику. Но когда я пришла на прием в регистратуре отказались оформить прием за счет СОГАЗа так как "кардиолог к которому меня записали КМН, стоимость приема выше, а в тексте гарантийного письма на это нет разрешения". Предложили позвонить в СОГАЗ для замены гарантийного письма. 25 минут я слушала музыку и уверения, что мой звонок очень важен для Вас. В итоге я заплатила наличные деньги,потому что подошло время приема.
Теперь мои вопросы. Я должна отслеживать научные степени докторов к которым меня записывают в лечебных заведениях? Как я могу контролировать тексты гарантийных писем, которые СОГАЗ пересылает в лечебные заведения?

В ДТП попал 19.06.2018,все документы подал,СТО от ремонта отказалось (недостаточно им выделяют денег)!25.09.2018 написал заявление на перечисление денег и до сих пор жду,на дворе уже 2.11.2018.на звонок отвечают одно и то же (оставьте свои данные и вам перезвонят в течение дня)или (все передано в бухгалтерию,надо отправить им запрос). Ну и так всегда,не перезванивают и молчат!думаю не стоит больше связываться с этой компанией и других предупредить, И В СУД ДУМАЮ ПОДАВАТЬ пусть разбираются

На горяей линие хамовато разговаривают и сбрасывают трубку, говорят где деньги не знаем нечем не можем помочь ващи документы в обработке ждите и всё!!!

Подал документы прошло 20 дней некаких выплат не поступила, звонид в контактный центр говорят важи документы приняты 12 октября но какаето бумажка последняя 30октября и ждите еще 20 дней, это полный бред так как на руках у меня акт приема передачи документов где документы все приняты 12 ноября, сегодня ровно 20 дней сказали что ваше дело в обработке и больше нечем помочь не можем досвидание и СКИДЫВАЮТ ТРУБКУ!!! Дтп произошло в городе Омске, оказывается у них офиса нету а есть только кабинет где они продают полисы осаго но документы некакие не принимают по дтп там, на горячей линии сказали что к вам приедит какойто дяденька и вы ему документы отдадите все, я говорю прям на улице они говррят да прям на улице, я им говорю вы вообще в своём уме что за бред!!!???? У него что принтер в машине что он мне распечатает акт приема передачи документов с печатями росписями и так далее, в общем после многочисленных звонков на горяею линию они поведали тайну что документы можно подать через партнеров их в омске три.

Дальше приехал в Альфа страхование и подал через них, они приняли и отдали акт приема передачи документов, и отправили в независимую где я за свои деньги сделал осмотр, они сказали что вам эта сумма вернется.

СЕГОДНЯ 20 ДНЕЙ ДЕНЕГ НА СЧЕТУ НЕТУ МАШИНА РАЗБИТА И Я ЕЩЕ ЗАПЛАТИЛ ДЕНЬГИ ЗА ОСМОТР В НЕЗАВИСИМОЙ ЭТО ВСЕ ЧТО Я ИМЕЮ НА СЕГОДНЯ.

на горячей линие сказали что еще подождите 20 дней это вообще бред и противоречит закону об осаго! С завтрашнего дня будет 21 день и они нарушают закон об осаго!

Завтра пишем досудебную и будем отправлять почтой россии в в три разных места в том числе главный офис этой конторы, а дальше скорее всего идти в суд так как чую возмещать ущерб по дтп они не горят желанием.

НЕ ВНУШАЕТ ДОВЕРИЯ ДАННАЯ КОНТОРА!!! Я ЛИЧНО ТАМ НЕКОГДА В ЖИЗНИ СТРАЗОВАТЬСЯ НЕ СТАНУ!!!!!

Номер стархового полиса указан неправильно потому что у меня страховка в момент дтп отсутсвовала и обращался в компанию виновника!