Отзывы о страховой компании

ДТП произошло 19.11.2012. Виновник не я. Но в ДТП пострадал я и мои родные.  20.11.2012 обратился с заявлением о страховом случае в филиал ОСАО "Ингосстрах" в г.Ярославле.  С 27.12.2012  рассматривается случай на условиях полной гибели транспортного средства. До настоящего времени идет переписка, созванивание с экспертом Топуновой Е.Ю. 05.07.2013 года получил письмо с требованием предоставить оригинал акта медицинского освидетельствования или его копию заверенную нотариально. Поясню, в ДТП пострадали люди все документы, в том числе и оригинал акта освидетельствования находится в судебном деле. Я представил в страховую компанию копию акта медицинского освидетельствования, заверенную судом общей юрисдикции. Эсперт направил копию в "Москву". Со слов сотрудника филиала  страховой компании "Москве" нужен оригинал или копия заверенная нотариально. Получается замкнутый круг: оригинал в судебном деле, а нотариус копию заверенную судом не заверяет. Уважаемая Татьяна Кирилловна помогите урегулировать данный инцидент.

попал в аварию 02.03.13, при обращении в офис Ингосстраха г.Ярославля, посоветовали для ремонта автосервис Дженсер. Месяц ждал очереди и выяснилось, что у них нет эвакуатора. при обращении в ингосстрах, сотрудник посоветовал оплатить эвакуатор за свой счет, с последующей оплатой услуг эвакуатора за счет компании. Обещали, что ремонт сделают за месяц, в итоге ремонтируют три месяца, плюс оплату эвакуатора тянут пол года. Теперь просят свидетельство ЕНВД ( о котором должны были сказать сразу, и оговорить все условия) Теперь мне нужно опять же ехать в Ярославль, чтобы взять это св-во ЕНВД (а это 300 км).

Произошло ДТП пол года назад.
Сам привез машину. Показал страховшикам. В офисе урег. убытков. Проводил по три-пять раз в месяц. Все вплоть от обычного менеджера до замов и исп. обязаностей директоров а так же деректор цуу югория. Хамски смотрят с кривой улыбкой на лице и врут...врут...врут, затем обещают...обещают...и все ни чем не закничивается. С начало обещели 1 месяц. Затем 2 месяца. Затем после прошествия 3 месяцев еще месяц. Потом взял отдых ну набраться сил и по новой бомбить их. Так и сделал.
Через месяц приехал... все тоже самое. Теперь их бухгалтерия обещает якобы 3 месяца. Ни чем не объясняют, да я и не спрашивал. Все и так ясно В СУД!!!! 800 милионов рублей за 10 лет только по ОСАГО +3% САС - и все Граждане коту под хвост. Ни какой защищенности- страховка как туалетная бумага! Пошел в туалет и извените... ВСЕМ пока не вывели закон обо "осаго" из под закона "О ЗАЩИТЕ прав потребителей" Обращаться сразу В СУД! Стоимость письма в суд от 3-х до 7 тыс. рублей! Ни каких писем в прокуратуру и сас--- ЭТО ВСЕ РАЗВОД недобросов юристов. ПИСЬМО СРАЗУ В СУУУУДДД и только в СУД!

В РГС страхуюсь несколько лет, но этот раз был последним! Первый момент-доп страховка , без которой они категорически отказываются оформлять ОСАГО (750р на ветер). Второй момент-страховка закончилась 17.07 в 24.00, 18го пришла продлять, скидка уже не действует! Просрочила, говорят! ГДЕ ЭТО НАПИСАНО???? Ни один сотрудник Н-Тагильского офиса , включая руководителя, не смогли показать мне документ, где сказано, что я обязана приобретать доп страховку, и почему не действует скидка на продление.(Рук выдала какой то проспект, на просьбу показать ГДЕ именно написано,она  ответила, что без очков не видит. А очки, видимо, где то в надежном месте у нее хранятся) Отправляют на горячую линию. Позвонила, те отправили к руководителю офиса. Полная некомпетентность сотрудников, бардак, обман, отвратительное отношение к клиентам. На момент обращения ни одного агента не было в офисе, на вопрос как можно найти хоть одного, ответили НЕ ЗНАЮ. Такое ощущение, что я на машине времени перенеслась в Советские времена, вспомнились хамки-продавцы с тех времен... РГС! можно подумать ты единственный! Фууу.

Купила машину в кредит. Навязали Гуту. За неделю до окончания страховки машину осмотрели перед страховкой (в другой компании) – все нормально. Но во дворе оставила машину – утром – вмятина и дефект ЛКП на переднем бампере, украли антену. Документы в порядке – справка УВД, своевременная подача – но! частичный отказ в ремонте (0369312–13).Звоню, девушка–попугайчик отвечает заученными фразами – проводили экспертизу, вам отказали. Спрашиваю, где проводили экспертизу – не знаю. Что исследовали – не знаю. На экспертизу меня не пригласили, что является неправомочным и результаты такой экспертизы юридически не значимы. Связалась с юристом — правда на моей стороне. Собираюсь подавать претензию, а параллельно документы в суд и прокуратуру, ведь сомнение у меня не только в результате экспертизы, но и проведении ее как таковой, а это уже уголовная статья (подделка документов) Но! запросить по телефону или элпочте документы нельзя, надо ехать и через 5 дней опять ехать (руководство видимо считает, что только они работают – цель остальных людей бегать за нерадивой ГУТА–ой!). Резюме – если хотите за свои деньги получить головную боль просим в ГУТУ. Про другие случаи и говорить не хочется – про несоблюдение сроков или как по страховому случаю часть машины отправили ремонтироваться в один сервис, а часть в другой, а ответ на претензию от сентября 2012 до сих пор жду… Благо отремонтировали, но порядок есть порядок. Поэтому достали. В суд, господа. И постараюсь на всех сайтах оставить отзывы о компании, пусть знают подобных героев в лицо!

Попал в аварию 10.05.13г., в меня въехал человек, застраховавший свою ответственность в АльфаСтраховании.
Сдал заявление и документы 16.05.13г., экспертизу прошел 17.05.13г. и стал ждать. По прошествии месяца с небольшим позвонил в офис компании справиться о судьбе выплаты. Специалист, спросив мою фамилию, назвал срок "в течение недели" и сумму около 16200 рублей. Прошло две недели, последовал второй звонок, по результатам которого была названа следующая дата. По истечении этой даты был сделан третий звонок и история повторилась в третий раз.
18.07.13г, по прошествии двух месяцев и пары дней с момента подачи заявления я написал письмо в Службу контроля качества сервиса. Вечером того же дня мне на счет поступили 4530 рублей. Что сейчас можно починить на 4530 рублей?
Позвонил по горячему номеру с целью узнать калькуляцию выплаты, сказали нужен номер убытка, который должен быть указан в акте сдачи-приемки документов. В моем акте кроме росписей сотрудника без расшифровки и даты приемки больше никакой информации нет. И ничего кроме этого акта у меня на руках нет.
Теперь вот сижу, гадаю, то ли страховая компания выплатила мне часть страховой выплаты с целью обезопасить себя от набегания пени, а остальную часть придется ждать до морковкиного заговенья, то ли она оценила сломанный передний бампер Субару Легаси 08 года в 4530 рублей. Одно понятно наверняка: такое страхование нам НЕ НУЖНО!

Когда читал отзывы думал ничего мне не выплатят.
попал в дтп, точнее вьехали мне в зад. ущерб на 200 тыс руб. Виновница ДТП была застрахована в Ингострахе.
после ДТП, через неделю записали на экспертизу. сделали экспертизу,  и через 2 недели перечислили деньги на счет в размере 114 000 руб. вполне доволен. а что не доплатили 6 тыс так я не расстраиваюсь и за это спасибо.

Застраховал 11.03.13г. в ВСК (договор 1327FB00& 4818) приобретенный в кредит трактор хтз–150к—09–25 страх стоимостью 1980000 руб.   07.05.13г. работающий в поле трактор почти полностью сгорел.  По оценке эксперта приведенного ВСК осталось целых узлов и агрегатов на 56000 руб.  Все необходимые документы собрал и сдал в начале июня. 18.07.13г. ВСК направляет в банк письмо что возмещает 1290000 рубль.  Теперь мое хозяйство без трактора и с долгом более 600000 руб.  Вместо проведения уборочных работ буду проводить время в судах с ВСК.

18.04.13г. в Компанию был сдан исполнительный лист для взыскания денежных средств по решению суда. Оплата не произведена. После чего 21.06.13г. была подана претензия, с просьбой либо произвести оплату либо письменно отказать. Ни оплаты, ни ответа не поступило. Неделю назад оставила претензию на официальном сайте, тоже бесполезно.
Звоню каждый день, бесполезно, три месяца слышу "дело на рассмотрении". Я дождусь когда нибудь внятного ответа??

Наивные вы мои !!! Ваша медицинская страховка за границей Вам СОВСЕМ НЕ ПОМОЖЕТ !!!!!!!         В соответствии с п3.4 спрятанным в разделе ЗАДЕРЖКА БАГАЖА (!) НЕПРИЗНАЮТСЯ СТРАХОВЫМИ СЛУЧАЯМИ И НЕ ВОЗМЕЩАЮТЬСЯ СЛЕДУЮЩИЕ РАСХОДЫ:       п3.4.4 случаи возникшие в результате занятия застрахованного активным отдыхом ( самодеятельный туризм, спортивный туризм, водный, подводный,лыжи, санки, сноуборды, колки, снегоходы, подкидные игры спортивного характера, аквапарки, катание на лодках, маломерных судах, велосипедах всех типов, мопедах, скутерах, мотоциклах, квадроциклах, пешие восхождения, путешествия по пещерам, путешествия на а/м внедорожного класса, катание на лошадях и др животных, а также другие виды физической активности с повышенным риском травматизма))))))))))))))) ВОПРОСЫ ЕСТЬ???? Молчу про п3.4.4 там про ядерный взрыв))))))))))) В "ОСНОВНОМ" документе туриста- ПОЛИСЕ СТРАХОВАНИЯ естественно написано что " ВСЕ ВКЛЮЧЕНО " НЕ ДОВЕРЯЙТЕ МОШЕННИКАМ!!!!! Они Страхуют только себя !!!!! ОТ ЛЮБЫХ ВЫПЛАТ !!!!!

Был застрахован в Гуте по КАСКО, страховой случай наступил 30.05, в ДТП мне повредили заднее правое крыло, бампер и брызговик. В страховую позвонил спустя час, записали на осмотр 06.06. Приехал, в офисе все цивилизовано - элетронная очередь, народу не очень много. Всего на подачу документов и фотографирование авто ушло часа полтора, включая ожидание в очереди и ожидание эксперта для составления акта осмотра. Осталось донести 2 документа с группы разбора, что было сделано 18.06, а вот дальшье уже интереснее - сотрудником Гуты было озвучено, что как правило через 2 недели направление на ремонт уже готово, мол ждите звонка. Честно ждал, 11.07 решил позвонить сам - оказалось, что направление было направлено в сервис 20.06 (!), т.е. через 2 дня после подачи последних документов. Только вот в сервисе мне сказали, что его нет! Два дня звонил в страховую с требованием продублировать направление, безрезультатно. Пришлось ехать самому в Гуту, там его распечатали за пару минут. Далее машину приняли в ремонт 16.07, 18.08 я уже её забрал - сделали быстро и качественно. Направление все же продублировали в сервис. Не знаю, чья вина в потере первого направления, но осадок остался - все могло пройти гораздо быстрее.

У меня КАСКО наступил страховой момент месяца 5 назад. Звонил десятки раз но результатов ноль.Я хочу предупредить люди подальше от этой непорядочного компаний.

Имею машину Ssangyong new actyon.Находясь на работе,кто-то стукнул мой задний бампер .Гаи не вызывал. На наше требование выплаты по страховому случаю одной части повреждённого заднего бампера(трещина)МСК ответила нам отказом,так как стоимость восстановления нашего бампера стоит больше,чем является на самом деле.Страховая компания оценила ремонт на 30150 руб,хотя оригинальный  бампер стоит 16000 руб+ в сервисе оценили установку и покраску в 9000 руб=25000 руб ,но не как не 30000 руб.Я так понял,что всё решается не в нашу пользу.Очень разочарован.Решаю где страховаться в следующий раз.

Застрахован в ЖАСО второй год по ОСАГО. Попал 26.06.2013 в ДТП. Виновник застрахован в РГС. Просил РГС об оценке ущерба- отказали.Подал документы в свою страховую, решил что так надежнее. Прислали оценщиков. Ущерб оценили в 190 000. Оплатили по полной 120 000 был приятно удивлен.Думал, что такого не бывает. Спасибо ребята!