РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'PAGEN_1' => '882',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=886',
)

Отзывы о страховой компании

василий Страхование автомобилей / КАСКО

15 октября 2013 16:46

Полис: 0001502377

несколько дней назад написал отзыв и чтобы не быть голословным представляю предложенную "калькуляцию" на покраску переднего бампера.Всего стоимость ремонта 3700 р.,в т.ч.окраска,материалы и т.п.2200 и вся работа 1020,в т.ч.lдемонтаж и установка бампера 360 р и дем и уст противотуманной фары 60 р !!!!!! Мы живем при коммунизме! Сами видите какой беспредел.

 

17 октября 2013 14:05

Уважаемый Василий! Ранее мы уже писали на http://www.rustrahovka.ru/response/38707.html о том, что готовы произвести доплату по убытку в том случае, если Вы предоставите нам документы, подтверждающие Ваши фактические затраты на ремонт автомашины. Пожалуйста, предоставьте документы для конструктивного продолжения диалога С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Виктория Страхование автомобилей / КАСКО

15 октября 2013 16:36

Полис: 0642509102

С 2010 года страхуюсь по КАСКО в КИТ-финанс страхование (ныне Либерти). В основном, конечно, стукали меня... и всегда компания срабатывала оперативно и я быстро отправлялась на ремонт. Только один раз, по вине оператора cool-центра, мне была дана неправильная информация, но как только представители компании прослушали телефонный разговор (они записывают), то извинились за сотрудника и сами отрегулировали вопрос с дилерским сервисом даже без моего дополнительного участия... и всегда идут на встречу... у меня маленький ребенок, поэтому приехать мне в офис сложно, так через электронную почту обменивались документами.  Поменяла машину... и опять пришла в эту страховую компанию и уже на выгодных и привлекательных условиях ...   Единственный минус, что офис только один... расположен достаточно далеко от места моего проживания. Расширили бы офисы по приему документов, заявлений и т.п... было бы совсем здорово. Но к этому есть большой ПЛЮС: полис Вам доставят прямо домой в удобное для Вас время.

Постоянный адрес отзыва

Alla Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2013 16:12

Полис: 0647345567

Не думала, что дойдет до того, что начну писать отзывы, но достали!!! Уже месяц не могут посчитать выплату по ОСАГО, а документы по дополнительному осмотру до сих пор не поступили. И при этом никто ничего не знает. Когда и сколько начнут выплачивать, вообще страшно подумать.. (( Я, конечно, больше никогда не стану пользоваться услугами Цюриха! И никому не пожелаю!! Кстати, они, наверное, из-за большого количества отрицательных отзывов не открывают страницы в соцсетях. Там ведь сплошной негатив будет!!   если эти отзывы читает руководство, в чем, я, конечно, сомневаюсь,  обратите внимание на работу своих сотрудников и на их отношение к клиентам.

 

22 октября 2013 12:53

Уважаемая Алла! Благодарим Вас за отзыв. Информируем Вас, что акт о страховом случае по видимым повреждениям Вашего автомобиля составлен. В ближайшее время по предоставленным Вами реквизитам будет произведена выплата страхового возмещения. В настоящий момент Страховщиком происходит оценка ущерба по скрытым повреждениям, выплата будет произведена в кратчайшие сроки. Приносим Вам наши извинения и надеемся на Ваше понимание.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

15 октября 2013 14:33

Полис: 13860C5000749

Добрый день, делюсь своими впечатлениями.  ДТП случилось 22/08 не справился с управлением на скользкой дороге  и вылител на обочину, разок перевернулся. В  страховую обратился 23/08. 27⁄08 предоставил первые документы, была только 154 справка, так как  дело было не закрыто из–за пострадавшего.  09⁄09 отдал все документы. 20/09 признали тотальную гибель, пригласили на встречу выбрать передавать машину им или нет. 23/09 выбрал полную выплату, так как машина вся по кругу измята, под замену буквально все. 30/09 передал  железо и полис , подписал доки. Сегодня на счет упала вся сумма. Работу компании оцениваю на отлично!

 

15 октября 2013 15:05

Роман, добрый день! Спасибо за Ваш отклик. Мы рады, что Вы высоко оценили работу нашей компании при урегулировании "тотального" убытка. Мы прикладываем максимум усилий для оперативного урегулирования страховых случаев. Будьте внимательны на дороге и берегите себя и своих родных, и пусть дороги будут удачными. Уважаемый Виктор, возмещение утс по каско не входит в страховое покрытие по правилам страхования, которые являются частью договора, с условиями которого Вы согласились. Договором страхования 1386DC5011537 (правилами) установлено, что утрата товарной стоимости исключается из страхового покрытия. В данном случае с Вашей стороны будет логичным обратиться за возмещением утс (величины условной) непосредственно к лицу, ответственному за причиненный вред. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование автомобилей / КАСКО

15 октября 2013 13:01

Полис: AI39680354

Уважаемая Татьяна Кирилловна.
При осмотре пострадавшего автомобиля аварийным комисаром ассист компании Ринг было выявлены дополнительные повреждения не зафиксированные в справке о ДТП ( съехавшем назад капотом были оцарапана 2 передние стойки автомобиля).Их необходимо перекрасить, страховая отказалась это урегулировать. Как мне поступить в сложившейся ситуации.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2013 12:46

Полис: 0191317582

Здравствуйте. 29 августа произошел страховой случай, по ОСАГО. Документы подали 13 сентября в РОСГОССТРАХ. Прошло 32 дня, наше дело все еще на рассмотрении. Номер дела 8483008. Говорят отправили письмо, которого мы не получали, звонить операторам бесполезно, обратилась в местное отделение. Их ответ "мы не знаем , что им уже надо в Москве!"

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

15 октября 2013 11:47

Полис: серия22№0461389

В 2011г. взял в салоне в автокредит   Митсубиси ASX 2011г.в. за 838 000р.(на 5 лет).  Сразу оплатил КАСКО в Росгосстрах.  В 2012г. на заднем бампере образовалась маленькая полоска: чиркнула девушка на авто. Вызвал ДПС, ав.комиссара, все как положено оформил. Стоимость ремонта-4-5 т.р. сказали. Однако, ремонт сделал у дилера по КАСКО. В октябре 2012г. в салоне посчитали КАСКО- около 25000 р. с учетом износа машины 1 год.  Затем перезвонили, сказали, что был страх.случай и сумма - 39800 р. (почувствуйте разницу: ремонт реальный 5т.р., а навар РГС-15000). Ну да ладно, заплатил. В этом году звоню в салон прошу посчитать КАСКО за 2013г. и чуть не падаю  от суммы -37800!! Говорят, что 1-й год считаем от стоимости машины, а далее от стоимости полиса. Арифметика такая: реальный ремонт на любой СТО бы стоил -5000р., а РГС получит "бонусов" примерно-50000-60000 р. за 2012-2016г. И не важно какой страх.случай был: на 5000 руб. или на 200000 руб.  ВОПРОСЫ.  Почему  существует такая уравниловка в оценке страх.случаев, нет гибкой системы и почему я должен теперь переплачивать целых 4 года из-за одной «полосочки» на бампере.  Это даже не грабеж, а бандитизм! Прошу прокомментировать.

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2013 21:42

Полис: 127082

Уважаемые, потерпевшие от рук мошенничества ОСАО РОССИЯ! Не страхуйтесь там, ВАМ не заплатят! С предложениями по-поводу их, пишите в личку! Всего Вам наилучшего!

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2013 19:36

Полис: 00000000

Сегодня при обращение в компанию что бы застраховать машину мне навязывают страхование жизни дополнительно, я считаю что это просто навязывание услуги клиентом.Хоть я уже не первый год там страхую машину в этой компании но все токи придется поменять эту компанию на другую. С такими условиями Росгосстрах потеряет всех клиентов. По тел. горячей линии так же ответить нечего не может.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

14 октября 2013 19:03

Полис: Н013-120315206

На протяжении нескольких лет я страхую свой дом. Пакет страхового риска "П" (куда входят риски: пожар; взрыв; удар молнии; противоправные действия третьих лиц; кража со взломом; грабеж; разбой; залив; стихийные бедствия; и т.д.) 10 апреля 2013г. у меня произошел страховой случай в результате схода и давления снежной массы было повреждена труба печного отопления, а также разрушение конструктивных элементов кровли (шифер). Согласно правил страхование "Давление снега" в следствии выпадения значительного количества осадков (снега) превышающего средний показатель, характерный для данного времени года в данной местности относится к страховому случаю "Стихийные бедствия". Но мне по этому страховому событию отказали в выплате в связи с тем, что в заявление на страхование моего имущества нет отметки и описание о наличии печи в доме. У меня возникает вопрос "Какой дом в котором можно проживать, может быть без печи и отопительных приборов????" Это можно сравнить с тем, как можно застраховать "а/м без колес". А также меня поразило то, что на вопрос "а повреждение конструктивных элементов крыши тоже не относятся к дому и не описаны в заявление???" На что получила потрясающий ответ: "Повреждение крыши произошло в результате падения кирпича от печной трубы" Это вообще как???? У меня просто нет слов. Я для себя окончательно решила, что больше никогда не буду страховаться в компании Allianz и все мои члены семьи (которые страхую там свои а/м), а также мои знакомые и друзья.

 

15 октября 2013 16:32

Уважаемая Марина Александровна! Договор по продукту «Allianz Коттедж» заключается на основании письменного заявления о страховании имущества. В Вашем заявлении, в графе «Баня, сауна, печь, камин», указывающей о наличии перечисленных улучшений в доме указано- «нет». Это означает, что ни одно из перечисленных улучшений на страхование принято не было. В частности, стоимость печи не учтена при определении страховой стоимости объекта. Исходя из этого, следует, что ущерб, нанесенный печной трубе строения в результате риска «давление снега» не покрывается ответственностью Страховщика, как и повреждение кровельного покрытия крыши вследствие обрушения данной трубы.

Постоянный адрес отзыва

леонид Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2013 17:17

Полис: 000987 федотова елена

Не выплачивают деньги УЖАС ПРОСТО НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ТУТ РЕБЯТА

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2013 11:57

Полис: 001АТ-12/66051

Страховая компания " Ренессанс страхование"
страхование по каско , номер договора 001АТ-12/66051
ДТП произошло 14 июля 2013 г. Форд фокус . В машину, стоящую на обочине врезался пьяный водитель на шкоде. Виновник аварии скрылся с места аварии. Сразу позвонила в Ренессанс , сообщила о страховом случае. В связи с исчезновением виновника с места аварии,  полный пакет документов ( решение суда и справку о ДТП 154форма смогла предоставить 8  августа 2013г . 16.08. получаю SMS "Ваш страховой случай находится на рассмотрении и пр..." 19.08  получаю SMS о направлении на ремонт авто . 21.08 получаю еще SMS "о том, что принято положительное решение. направление на ремонт будет выдано через 9 рабочих дней".  02.09 машину перевезла на эвакуаторе в Major к официальному дилеру .10.09 дилер отправил запрос о дополнительной сумме на ремонт. Ренессанс запросил дополнительные фото машины . 19.09 вся необходимая дополнительная информация по машине была отправлена в страховую. Через неделю звоню узнать - когда же примут окончательное решение. Обещали до 09.10 позвонить и сообщить окончательное решение, прикрепить ко мне специалиста, который непосредственно будет заниматься моим делом. До 09.10.13 г никто не позвонил, звоню сама 09.10 -обещают , что специалист свяжется со мной в течении 2 рабочих дней.
10.10 -звонок приняла Светлана. " сегодня до 20-00 с Вами обязательно свяжутся
11.10 -звонок приняла Марина. " сегодня до 20-00 с Вами обязательно свяжутся специалисты.
11.10 в 19-00( Анна)  звоню уточнить, когда же со мной все таки спецы то свяжутся. Классный  ответ - а все уже домой ушли, теперь только в понедельник.
13.10 позвонила Галя и сообщила, что завтра , 14.10 мне точно позвонят. Сегодня уже 14.10 - никто не звонит.

Постоянный адрес отзыва

НИКИТА Страхование автомобилей / ОСАГО

13 октября 2013 14:49

Полис: 501-77147-525-УДУ/13-3536

26 декабря 2012года произошло ДТП,где я был пострадавшей стороной,а виновник застрахован в страховой компании"Россия" полис ВВВ0610108062. Осмотр был в г.Ногинске  10 января 2013года.Скоро год,а денег страховая компания не выплачивает, дозвониться до офиса не возможно.Приехал-показали платежку на семнадцать тысяч рублей и говорят-ждите!Сколько еще ждать?

Постоянный адрес отзыва

Ирина Васильева Страхование автомобилей / КАСКО

13 октября 2013 00:13

Полис: АТС/5202№011906070

В сентябре во время движения на автомобиле в лобовое стекло попал камень, появилась небольшая трещина. Обратилась в страховую компанию, оформили все быстро и вежливо, направление на ремонт получила через 3 дня.

Постоянный адрес отзыва