Отзывы о страховой компании

Полностью разочарована в ск ВТБ страх!!!! Особенно в работе сотрудников отдела урегулирования рисков в г Хабаровске. Не могут ничего объяснить и разговаривают по хамски. Не согласна с суммой выплаты по КАСКО, написала претензию. Ответа ждала месяц, ответ получила, но не ответ, а отписку. Иду в суд!

Теперь компания ВСК отвечает мне, что копия определения представлена мною 10 сентября 2014 г. и с этого момента соответственно начнет считать сроки. Но прикол в том, что 10 сентября 2014 года никакой копии определения я им не представлял, а лишь направил по электронной почте факсимильную копию какой то девочке из компании. Следовательно сроки компанией пропущены полностью, поскольку отметка о принятии гораздо раньше, обращаюсь в суд. Господа если вы столкнулись с этой компанией обращайтесь, помогу и подскажу - это моя деятельность. Надо их наказывать. А что выиграю суд я уверен, сам работал 10 лет судьей и при таких обстоятельствах взыскивал с них всегда.
  

Не смотря на свой лозунг, не только не платят, а еще и набираются наглости требовать оплату фрашизы, превышающую стоимость ремонта (по договору натуральное возмещение ущерба). Аналогично Нурулислану ниже.

Дело 10008721
Объясните пожалуйста какие есть основные этапы выплатного дела. На вашем сайте указывается только текущий этап, и не указывается сколько их всего. При этом складывается впечатление, что по чётным дням показывается статус "Расчёт стоимости ущерба", а по нечётным "Предоставленные документы на рассмотрении"

Пришли с мужем в офис СК Согласие в Липецке (ул. Октябрьская, 1), предварительно позвонив на "горячую линию" и уточнив, необходимо ли у них вместе с полисом ОСАГО оформлять какое-либо "добровольное" страхование, консультант колл-центра объяснила, что не должно быть такого, но подробности уточнять в офисе. Итак, пришли. Я на девятом месяце беременности и муж, нужно было застраховать 2 авто. Менеджер очень долго что-то считала, затем огласила нам сумму по моему автомобилю, уточнив, что в сумму входит 800 рублей за "добровольное страхование", причем даже не сказала, что же конкретно мы добровольно страхуем. Я спросила на каком основании это происходит, в ответ прозвучало - "это внутреннее распоряжение руководства". На мою просьбу ознакомить меня с этим распоряжением, меня отправила к начальнику какого-то  отдела Анне. Девушка - просто хамка. Сказала, что она не обязана никого ни с чем знакомить, это распоряжение внутреннее, оно касается только сотрудников. На мой вопрос на каком основании с меня хотят получить еще 800 рублей, она ответила, что ни с кого ничего они получить не хотят. Им вообще все равно. Конечно страховать авто мы там не стали. Планирую обратиться в прокуратуру с заявлением на эту компанию.

Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь! Застраховала новую машину СсангЙонг Актион по КАСКО в ОАО "СОГАЗ" в Мурманском филиале. 18.06.2014 попала в ДТП. Зарегистрировала страховой случай по телефону Горячей линии. 04.07.2014  пакет всех необходимых документов был передан в Отдел Урегулирования Убытков. 15.07.2014 выдано направление на ремонт № 5513 МР 0484D№ 001 на  СТОА   "НОРД ТРАСТ" г.Мурманска. Машину приняли, но не ремонтируют, т.к. до сих пор СТОА не получила согласование заказ-наряда. В Мурманском филиале затягивают сроки, не объясняя причин, а на СТОА ответили, что документы отправлены на согласование повторно в головной офис ОАО "СОГАЗ" в Москву. Прошу Вас разобраться с чем связана задержка  согласования заказ-наряда на ремонт моего автомобиля по КАСКО. Не хотелось бы доказывать свои права в суде. Заранее Вам благодарна.

Подал заявление, взыскании средств по исполнительному листу со страховой Северная казна. В банке "СКБ" сообщили, что денег на счетах у страховой сейчас нету, но как только появятся, то будут перечислены. Заявление было принято 20.08.2014. ( №103-624 от 20.08.2014). До сих пор не перечислено ни копейки, как я понял, страховая а пути к банкротству. Подскажите, что делать ? Вновь подавать в суд или можно через приставов взыскать деньги?

2-ого августа вышел такой закон,что после аварии нужно обращаться не в страховую компанию виновника, а в свою компанию, в моем случае это "всеми уважаемую,добрую,милую,честную и ни кем не заменимою" компанию "УРАЛСИБ"
4-ого августа 2014 г. после аварии собрал,заполнил,и подал все документы. Сегодня 19.09.2014 г. сдвигов ни каких, только слышу в трубке от разных операторов "ваше дело находиться на рассмотрении, мы отправляем повторную заявку, перезвоните через 3 рабочих дня, а один из сотрудников мне сказал, -не могли ли вы сходить сами в страховую виновника, так как мы не можем выбить из них деньги? после чего я начал заикаться от злости, т.е. Я клиент компании УРАЛСИБ заплативший деньги за страховку, не являющийся виновником аварии, должен бегать по разным инстанциям  дабы выбивать свои деньги. Вопрос! с какого буя они там сидят и ни буя ни выбивают, как они говорят, мне деньги? Не буду я ни куда бегать, а пройдусь по тихонечку до суда!

Хочу выразить самый отрицательный отзыв о вашей компании. В июле 2014 года я за 3 дня до ДТП приобрел автомобиль, двигаясь по автодороге навстречу мне двигался а/м камаз у которого открылся задний борт и на мой автомобиль полетела медная руда, мы с пассажиром чудом остались живы так как камни не залетели в салон, но повредили крышу, бампер и т.д. Вызвали ГАИ оформили виновником признали водителя а/м камаз 09.07.2014г. под опись все необходимые документы сдали сотрудникам ОАО "Альфастрахование" и на этом все закончилось, сегодня 19.09.2014г. подвижек никаких, неоднократно звонили в офис "Альфастрахование" в г. Оренбург, но там вразумительного ответа не дают ссылаясь на Самару говоря что там задерживают (кстати очень тяжело дозвониться до филиала в г. Оренбурге у них директор Лапшин А.В. постоянно в отъезде и руководитель отдела убытков Уколов уже за три месяца два раза в отпуске) 28.08.2014г. написал официальную претензию разместил на их сайт и выслал заказным письмом вх. №62837 приняла Ардашева Алена и выслала мне промежуточное письмо, что якобы они разбираются в нарушениях. В разговорах с операторами выясняется, что последние документы, которые я под опись сдал 09.07.2014г. пришли к ним то 17.08.2014г то 13 числа. Ни кто на мои требования либо выплатить денежные средства либо дать официальный отказ в выплате дать ответа не может. В заключении хочу выразить свое мнение, что с компанией ОАО "Альфастрахование" связываться не стоит так как мурыжат людей наверное надеясь, что от них отстанут. В итоге подаю на "Альфастрахование" исковое заявление в суд о возмещении материального и морального вреда  хочется верить, что  так можно возместить ущерб.

26 августа 2014 г. приобретала автомобиль в салоне. Из страховых компаний в салоне была представлена только ОАО государственная страховая компания "Югория", поэтому пришлось обратиться к ним по поводу приобретения страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, но мне сказали, что без приобретения ДОБРОВОЛЬНОГО ПОЛИСА, полис ОСАГО не продается. ДОБРОВОЛЬНЫЙ ПОЛИС оценили 1500 рублей. Таким образом меня ВЫНУДИЛИ приобрести ДОБРОВОЛЬНЫЙ ПОЛИС. 19 сентября 2014 года я приехала в офис Югории на Володарского 52-а, с просьбой расторгнуть ДОБРОВОЛЬНЫЙ ПОЛИС и вернуть мне деньги. Девушка, к которой я обратилась, к сожалению она не представилась, выслушала меня, посмотрела полис, швырнула мне его и сказала, что деньги возвращать они мне не собираются, так как полис ДОБРОВОЛЬНЫЙ!!! На мои слова, что меня ВЫНУДИЛИ купить этот полис ответила:"А вы сначала докажите, что у вас заставили купить!". Теперь пишу заявление в прокуратуру на эту чудесную компанию и очень сожалею, что мне пришлось с ней познакомиться...

Претензия - к самарскому офису ВСК в лице бездейственного начальника отдела.
Итак, началось все с покупки машины. В салоне нам сказали что застраховать ее нужно сразу( не выезжая из салона). Страховая компания, которая там была единственной (это ,как вы понимаете ВСК) - в красках нам расписала все плюсы страхования.
И вот, не прошло и месяца, невнимательный, но порядочный мужчина, подбил мою машину мирно стоящую на парковке у магазина. Этот же человек вызвал ГИБДД, и понеслось. От денег на месте мы отказались (У НАС ЖЕ СТРАХОВКА), и обратились в нашу страховую компанию.
Адрес офиса не составило труда найти (спасибо интернету), НО вот найти офис компании так сразу и не получилось. Приехав по указанному адресу, я увидела оборванные плакаты вск и коробки с тойже надписью. Сердобольные соседи вск-овщиков сказали что они переехали, дали визитку с номером телефона).

Позвонив по указанному номеру, менеджер мне сказал что к ним нужно записаться, при этом уточнил что ближайший месяц весь расписан. Но это не страшно, ведь так как я записана на прием, действие справок из ГАИ будет действовать, и страховку я обязательно получу. Так как я не располагаю большим количеством свободного времени, я уточнила какие документы мне нужны с собой, чтобы приехать во всеоружии. И вот настал день Х !!! Приехав в страховую я попала к менеджеру. Первым этапом было заполнение документов. Для меня это первый случай, и я попросила помощи в заполнении документов, на что мне ответили - что сложного ничего нет, пишите!, потом оказалось что нужны реквизиты для перевода денежных средств, ( о надобности которых я, конечно, незнала) без которых не обойтись. Да и доверенности от мужа у меня  -УВЫ- не оказалось! когда я задала вопрос о консультации по телефону - естественно ответели, что незнай кто говорил, но мы за это не в ответе, ИДИТЕ К ГЛАВНОМУ.
Я пошла к начальнику отдела. Изложив суть притензии, я в ответ услышала НУУУУ, и таких НУУУ, было много, после каждого вопроса. А еще сказали что надо мне законы изучить, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

И ТЕПЕРЬ, время страхового случая истекло, машина моя подбита и неотремонтирована !  

ВЫВОД: Вск - крайнененадежная компания, С сотрудниками ,которые не предоставляют верную информацию для  клиента или намеренно вводят в заблуждение.

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ НИКОГДА

В начале июля подал документы, деньги пришли только вчера 17.09

Принес им все документы какие сказали - тишина. Вызванивал их 100500 раз каждый раз опять чего то не хватало (ВОПРОС А СРАЗУ СКАЗАТЬ НЕЛЬЗЯ ??)

НИКТО ВАМ НЕ ПОЗВОНИТ НЕ СКАЖЕТ ЧТО НУЖНО ЧТО_ТО довезти. Пока вы их не начнете долбить каждый день через поддержку вообще ничего не понятно.

МОЕ дело рассматривал менеджер, однако в глаза я его не видел. Связаться с ним было невозможно, операторы с ним не соединяют. вобщем труба дело. В итоге когда я в сотый раз довез им какую то недостающую бумажку мне сказали что платежка формируется неделю!! где это видано??

Если бы страховщики могли бы плевать людям в лицо - поверьте они бы это делали............. Пришёл в офис в Оренбурге на Пролетарской 286/1, конечно как нормальные люди работаю и решил поменять полис в обед, заранее посмотрел расписание работы в интернете. Захожу в офис охрана рявкает ОБЕД!!!!!!!!!!!! Я им вежливо мол простите на двери нет распорядка дня, а в интернете написано что вы сейчас работаете. Говорю дайте номер 8-800... для сообщения о нарушении филиаломтрудовой дисциплине. Оставил сообщение, так мне даже не перезвонили))))))))))))))) Сервис ниже плинтуса!!!!!!!!!!!!!!!!!

У произашел стаховой случай с автомобилем Хундай Санта Фе 03.07.2014г. Была повреждена левая передняя дверь. Я не не стал вызывать сотрудника ГИБДД так как, случай произошел в моем гараже, без ДТП. Позвонил по 63-37-25, что укзана в страховом полисе, зарегистрировал страховой случай.  Мне отказали частично возместить ущерб (5451руб) ссылаясь на то, что дверь считается ни как одна деталь.По этому поводу я написал заявление директору НФ ЗАО "СГ "УРАЛСИБ" С.В. Кречитовой., но до сих пор писменного ответа не получил, хотя по закону защиты прав потребителя должны были дать ответ в течениии 10 дней