Отзывы о страховой компании

Более 3 лет страхую всё своё имущество. Работаю с Натальей. Всем доволен. Пользовался выплатами, всё быстро и в реальные сроки. Сотрудники общаются корректно и компетентны.  Ранее пользовался  услугами других компаний, но отказался.  Всем рекомендую Югорию.

Про компанию Ренессанс слышу не от первых людей негативные отзывы, плохо работают менеджеры, многое скрывают :((( А когда ты понимаешь, во что вляпался, мило говорят, что по условиям договора куча невозвратных сумм:((( Очень обидно, что это утаивают от клиента, давай договор с кипой страниц. Не рекомендую Ренессанс.

Покупала ребенку планшет на день рождения. В магазине продавец предложил застраховать его от всего, что мол, даже в случае залива, кражи, поломки и прочих неприятностей мне вернут деньги или отремонтируют БЕСПЛАТНО все. Так как я имела уже подобный опыт, НО с другим магазином, у них своя страховая компания, там проблем не было, в тот раз мне заменили товар, как только понятно стало, что не смогут отремонтировать. Так вот, тогда, покупая планшет, я повелась на уговоры продавца, подумала, что они работают по тому же принципу, что и тот магазин. Спустя полгода ребенок упал и разбил экран на планшете. Обратилась по страховке. Отдала его в ремонт. Через пару дней мне позвонили, сказали, что я должна доплатить за ремонт 2300 р. Что, дескать стоимость ремонта составляет 5900 р. это при том, что купила планшет я за 6800 р. Фигасе ремонт! К слову, вообще подобная поломка обошлась бы мне в другом сервисном центре в 1500 р. Мошенничество? Конечно, да! Выяснилось, что на момент покупки мной страхового полиса, у них произошли некие изменения, типа отныне страховщик сам должен оплачивать процент от стоимости ремонта. Вопрос, на кой ляд вы мне тогда вообще нужны? Мне ответили, что с полными условиями договора я могла бы ознакомится до подписания договора на их сайте. Каким, извиняюсь образом? В общем, сотрудники нашего местного офиса разводят руками и говорят, мол, не мы вам его продали, а в магазине отвечают, что ответственности за действия страховой компании они не несут. Короче, не компания, а говно(простите, продукт жизнедеятельности живого организма)! ФУ!

Купила полгода назад новое авто, пробег всего 4 тыс км, в салоне быстрее всего меня застраховало согласие, поэтому и ОКнула данную компанию (о чём сейчас ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ) Случилось лёгкое дтп, скол на бампере (при ударе срезало кусок бампера!), что мне выделяет мне страховая- покраска бампера. РЕБЯТ, ВЫ СЕРЬЁЗНО?!?!?!?!? ЭТО НОВОЕ АВТО!!! Интересно, вы мне шпаклевку на место скола положите, фломастером подкрасите и скотчем все приклеите?!?! Друзья, желаю Вам, НИКОГДА не связываться с этой конторой, берегите своё время и нервы!!! А вам, согласие, я желаю разориться, потому что так нечестно работать НЕЛЬЗЯ!!!

Во Вьетнаме поразил ребенка вирус Коксаки. Отель находился на удалении от Нячанга. Позвонили в Ассистанс, сказали что в течении часа нам отправят адрес и телефон клиники куда можно подъехать.
Через минут 20 в ватсапе со мной связался (на Русском!!! языке) врач и попросил описать симптомы, после этого он предложил приехать к нам в отель либо приехать к нему в клинику. Время было 1 час ночи, мы приехали сами. Доктор нас осмотрел, взял анализы, выписал лекарство сделал несколько процедур и сказал что это вирус в легкой форме и через 3 дня все пройдет. Сказал что в любое время суток если состояние ухудшится он может к нам приехать и оказать помощь.
Однако этого не потребовалось, лекарства помогли и лечение пошло на пользу. Спасибо ИГС, все оперативно и быстро организовали.

Хотелось бы оставить положительный отзыв для СК «Югория».
Позвонил в СК «Югория» для расчета суммы договора ипотечного страхования, девушка рассчитала сумму страховки, меня устроила данная сумма. Выслал необходимые документы по электронной почте специалисту. По готовности договора мне позвонили и пригласили на подписание.
Все достаточно быстро, доступно, удобно и по приемлемой цене.
Большое спасибо!
Рекомендую.

24.06.2017 года, произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого принадлежащей мне автомашине марки «Лексус» государственный регистрационный номер ........ , были причинены механические повреждения.
В соответствии с материалами об административном правонарушении, виновником ДТП был признан водитель, управлявший другим автомобилем. Моя ответственность была застрахована в Страховом акционерном обществе ЭРГО по полису ЕЕЕ № 1004073861.
04.07.2017 года я обратился с письменным заявлением в САО «Эрго» о наступлении страхового случая в результате ДТП и выплате мне страхового возмещения в порядке прямого возмещения ущерба. Сотрудники страховой компании произвели осмотр автомобиля и в устном порядке мне сообщили о направлении мой автомашины на ремонт. Я выразил свое несогласие, поскольку машине был произведен значительный ущерб.  
САО ЭРГО несмотря на противоречия экспертизу (оценку) не рганизовало, был произведен только осмотр транспортного средства, хотя  в соответствии с Законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" № 40 ФЗ с изменениями на 28 апреля 2017 г.(Далее по тексту – Закон) «Если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страхового возмещения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку). Если страховщик не организовал независимую техническую экспертизу поврежденного имущества потерпевший вправе обратиться самостоятельно за экспертизой (оценкой).
Мной было организовано проведение независимой экспертизы, согласно выводов которой, расчетная стоимость восстановительного ремонта составляет......... рублей. Таким образом, стоимость восстановительного ремонта превышает максимальную сумму страхового возмещения. А в силу п.16.1 Закона «Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего в случае: д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму…     …при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;»
В данном случае я не согласен производить доплату за ремонт, о чем сообщил в письменной претензии страховщику.
Однако до настоящего времени САО «ЭРГО» игнорирует мои обращения и в нарушение всех сроков, установленных законодательством для осуществления страхового возмещения никаких мер для урегулирования моего страхового случая не предпринимает. Данная ситуация в нашем регионе складывается по многим страховым компаниям, которые пользуются несовершенством изменений, внесенных в Закон об ОСАГО и нарушают  прав и законных интересов потребителей страховой (финансовой) услуги, а также другие права, в том числе и конституционные.

Астрахань август 2017. Я с 2015 года являюсь корпоративным клиентом компании СОГАЗ, сначала все было красиво, четко и быстро.  Страховых случав за все годы с введения обязательной страховки  не было, придя в офис чтобы в третий раз продлить полис ОСАГО меня сначала попросили привезти справку с работы чтобы подтвердить что я являюсь корпоративным клиентом, во второй раз проводили в зал где довольно живо работали 8 операторов причем большая часть на корпоративных клиентов. когда я отдал документы то менеджер заявила мне- что в этом зале заключаются договора только с дополнительными видами страхования а для корпоративных клиентов зал на втором этаже. когда я поднялся в этот зал оказалось, что корпоративных клиентов обслуживает всего один оператор, там сидели трое измученных и раздраженных автовладельцев которые сказали, что второй день занимают очередь с вечера и ночуют у дверей, а оператор пояснила что за оставшийся день (а было 11 часов утра) она успеет оформить только этих троих. После чего рекомендовала мне попробовать оформить полис в электронном виде.
Оставшуюся часть времени до 22:00 я трижды поэтапно заполнял электронную форму и каждый раз получив подтверждение введенных данных  нажимая окно-перейти к оплате выходило сообщение что по техническим причинам полис в СОГАЗе не может быть оформлен в настоящий момент(каждый раз предлагалось разное время для повторных попыток)  и выдавало ссылку на СК согласие.
Это натуральный саботаж. Зачем вообще было лезть на рынок ОСАГО а после разгонять клиентов.

Компания заключила договор ДМС на сотрудников (Ренессанс). Одному из сотрудников при визите в клинику 2 врача назначили МРТ, необходимое для точной постановки диагнозы и назначения корректного лечения, но страховая отказала в оплате данного обследования. Руководством было принято решение о расторжении договора ДМС, но и тут нас ждала неприятная новость, сумма к возврату оказалась всего лишь около 20 % от стоимости суммы договора. Развод на деньги и никакого обслуживания, а тем более защищенности при расторжении договора, заключенного на год!!!!

Эпопея с этой компанией "Согласие" продолжается. Сотрудница офиса в Оренбурге на Донецкой ДВАЖДЫ не верно оформила страховой полис для выезда в Финляндию. Когда в очередной раз нам отказали принять данную страховку в визовом центре, т.к. сотрудница написала Финляндия, Шенген (а надо было написать просто - Шенген),  я написала заявление на расторжение договора (тем более, он еще не вступил в действие), мне пообещали вернуть деньги на карту. Карты не было. Пришлось идти в банк и оформить еще карту для этого (опять потеря времени). Так сегодня пришла снимать полученные на счет деньги, а там оказалось на 1 тыс. меньше. Это что за фигня? Возмущению нет предела. НИКОГДА НЕ ходите в эту компанию: обманут, обворуют и время отнимут! А еще надо учесть, что визовый центр находится от нас в 5-ти часах езды!  Оренбург, Донецкая, 4 - мадам там только одна сидит. Фамилию уже не помню.

28 марта 2017 года я застраховала ребенка в СК Согласие. 10 апреля 2017 ребенка укусила собака за ногу. Собаку не нашли, скорее всего бездомная. Были назначены уколы КОКАВ по схеме до 90 дня. После последнего укола я собрала все необходимые документы и подала в страховую Согласие в г. Нижнем Новгороде. Через 3 недели пришел письменный отказ в выплате, цитирую " страховая выплата по травме "укушенные раны правой голени" таблицей страховых выплат Детская по риску "телесные повреждения (травма) застрахованного в результате несчастного случая не предусмотрена." Буду писать претензию, а потом в суд. НИКОМУ не советую страховаться в данной страховой компании. Почитав отзывы о данной компании, они ВСЕМ делают подобные отписки и НИКОГДА с первого раза не выплачивают страховку. Репутация данной компании упала!!!

Купила ребенку мобильный телефон со страховкой на все случаи жизни. Где-то упал, треснул монитор, решили обратится и написать заявление. В итоге получили по почте отказ о возмещении!лучше бы сгорел наверное! На самом деле компания Росгосстрах работает на очень негативную репутацию!

Сотрудница компании Югория отказалась переделать полис в связи с заменой водительских прав и СТС, хотя до конца рабочего времени оставалось больше часа. По адресу г. Надым ул. Зверева 40а. Объяснили что мы с трассы домой ехать 250 км с полисом со старыми данными не вариант ну это девушку не убедило. По адресу 7 проезд работника просто не оказалось на рабочем месте, сказали отпросилась по семейным обстоятельствам. Считаю что поведение сотрудников и компании не компетентны. Прошу принять меры в адрес сотрудников данной компании

Являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка.
27 мая 2017 года решила взять кредит наличными по индивидуальному предложению банка - 60 000 руб. на 36 месяцев (3 года), в банк мне сообщили, что полное досрочное погашение возможно без штрафов. Кредит был взят для лечения (реабилитации) ребенка (врожденный порок сердца)

27.05.2017 в отделении банка г.Н.Новгород, пр.Ленина,д29 оформлением кредита занималась сотрудница банка - Юлия Александровна. Она выдала договор, в котором была указана иная сумма - 71000 руб., на мой вопрос пояснила, что в сумму кредита включена страховка в размере +11000 руб. (здоровье, жизнь и потеря работы). Я сообщила, что отказываюсь от страховки, на что Юлия мне сказала - это является обязательным условием выдачи данного кредита по индивидуальному предложению, хотя не показала никакого документа где именно это условие написано, в то время как у меня в Альфа-клике никаких условий по страховке указано не было в принципе.В заявлении пометка о страховке уже была заполнена автоматически в графе "да" стоял крестик!!!  Разговор с Юлией не записывала, к сожалению. Бумаги подписала, так как на тот момент полностью доверял сотрудникам банка и не стал  в отделении досконально вчитываться во всю кипу бумаг, выданную на руки.

Наличие по сути навязанной страховки, которая мне не была нужна, смущало.
Спустя время села перечитать всё, что выдали. Оказалось, что даже в самом заявлении указано внизу: Банк обращает Ваше внимание, что Вы выбираете дополнительные услуги, оказываемые страховой компанией, самостоятельно и СУГУБО ДОБРОВОЛЬНО. ...Ваше решение о выборе или об отказе от дополнительных услуг, способе и форме их оплаты в случае выбора НЕ ВЛИЯЕТ НА ПРИНЯТИЕ БАНКОМ РЕШЕНИЯ О ЗАКЛЮЧЕНИИ С ВАМИ ДОГОВОРА ВЫДАЧИ КРЕДИТА НАЛИЧНЫМИ.
Хотя в тот момент везде уже стояли мои подписи (впредь больше не буду слепо верить сотрудникам альфа-банка) и формально я согласился с этими условиями, считаю, что по факту Юлия ввела меня в заблуждение, заявив, что страховка является обязательным условием выдачи данного кредита по индивидуальному предложению, и навязала уже добровольно-принудительно эту услугу.

Хочу добавить, что кредит сразу же собиралась гасить досрочно, так как растягивать на 3 года не хотелось. Ранее пользовалась услугами других известных банков и в своей практике при досрочном погашении получала часть суммы "не использованной" по времени страховки, что по моему мнению логично, так как страхуются риски банка о невыплате, тогда как если выплата полностью завершена, страховых рисков больше нет.

Кредит погасил полностью досрочно 02.08.2017 (3 месяца). Когда составлял по телефону заявление на погашение, сотрудник банка сообщил, что от страховки возможно отказаться только в течении 14 дней после оформления кредита, что НЕ БЫЛО указано ни в договоре, ни в полисе-оферте, не было это сообщено и Юлией на момент оформления. Я понимаю, что у банков кризис, но это уже циничный заработок какой-то, от Альфа-банка не ожидала.

Мне было предложено составить претензию в отделении банка или же по телефону.
Прошу произвести перерасчет страховой премии и выполнить возвращение средств по страхованию пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, так как из-за полного досрочного погашения кредита договор страхования фактически прекратил свое действие до наступления срока, на который он был заключен. Ссылаюсь на пункт 1 статьи 958 ГК РФ.
Так же, считаю, что сумма комиссии за пределами срока действия договора подлежит возврату потребителю, в противном случае, это приведет к неосновательному обогащению банка (или страховой компании, по телефону уже стрелки друг на друга переводят), что недопустимо в соответствии с правилами главы 60 ГК РФ.

Деньги моей семье не лишние!ребенку 2 года и присвоить 11000 руб банком норма? Хотя прочитав отзывы других клиентов, пришла в смятение: оказывается, практика навязывания страховки - это вообще норма для Альфы, а возврат/не возврат средств по таким претензиям непонятно чем обосновывается, случаются оба варианта.
Надеюсь на справедливое решение банка, хотел бы продолжить сотрудничать с ним и дальше, не держа в голове мысль, что банк пытается играть наполовину честно, параллельно подзарабатывая на мутных доп услугах. И уж тем более, не хочу доводить это до суда.