Отзывы о страховой компании

Номер полиса 000505-703514. Номер дела 039001-1.
Сегодня посчастливилось попасть на прием в компанию  "роста" на варшавском шоссе. Предыстория такова: в феврале месяце 2011 года подал документы о причинении ущерба 3-им лицом (царапина на левом заднем крыле). Благополучно обойдя все стадии сбора документов в ОВД, предоставил их в филиал ростра на семеновской. С этого момента пошел отсчет. Бесконечное дозванивание до сотрудников компании редко заканчивалось положительным результатом, а если и дозванивался слышал каждый раз одно и тоже, то дело на рассмотрении, то на калькуляции то еще где-нибудь, и никто как всегда ничего не знает.
Так вот, попадаю сегодня в офис, дабы разобраться что же происходит. Пока сидел в очереди, слышал только ругань и мат. Мужичек один орал что у него не закрыто дело аж с 2009 года, женщина по телефону пыталась понять что же ей делать после того как она уже даже выиграла суд против компании «ростра» и компания не выполняет решение суда о выплате и т.д.  Попадаю к менеджеру  Павлу Гунько. С умным видом г-н Гунько сообщает мне что постановление о приостановлении уголовного дела не катит, а нужно постановление о  закрытии уголовного дела, и пока не принесу о закрытии выплаты не видать. Расстроившись выхожу из этого адского места, и решаю набрать следователю ведущего мое дело в ОВД. В ходе беседы узнаю что постановление является верным и что закрытие уг. дела может быть только по прошествии 2-х лет. Окрыленный новостью снова врываюсь в офис и направляюсь к г-ну Гунько. Выкладываю ему полученную инф. Отходит куда то, минут через 5 возвращается и о чудо!!! сообщает что постановление о приостановлении дела является верным  и что он принимает документ. Хотя 10 минут назад он со 100% гарантией заявлял что не примет такое постановление.  
Одним словом классическое затягивание времени. И снова отсчет времени пошел с сегодняшней даты, т.е. 4 месяца просто испарились. Собираюсь добить дело до логического конца, т.к. на очереди еще одно дело по ДТП случившиеся вчера и уже понимаю что это затянется еще на год, а то и на два. Ничего не остается как погружаться в судебные тяжбы, которые тоже не  гарантируют, что страховая выплатит деньги. По факту идет полное кидалово людей. Если кто-то решиться застраховаться в компании «ростра», считайте что вы подарили деньги первому встречному.

первоначальный номер дела 3174801, полис ВВВ 0159472423 выплата была частичной. Подал в суд, выиграл дело, все необходимые документы передал в РЦ УУ по республике башкортостан на выплату оставшихся денежных средств, от 29.03.2011г. за номером 4632. Выплаты нет до сих пор!!!!Как понять???

Автомобиль в течении года застрахован в страховой компании МСК, наступил страховой случай по замене лобового стекла. По автокаско, приняли заявление, однако в течение 15 рабочих дней не могут рассмотреть вопрос по замене этого элемента. Неоднократно разговаривал по телефону со специалистами страховой компании, а воз и ныне там...., думаю необходимо менять стекло за свои средства и потом взыскивать в судебном порядке  сумму потраченную на ремонт. Желание страховать авто в данной компании просто отпало после такого вот отношения наплевательского со стороны  горе - "специалистов". Благо что сам являюсь юристом-судебником и способен отстоять свои права в суде, не оплачивая услуги юриста. не страхуйте свои автомобили в данной компании, волокита и плохое отношение к клиентам.

Москва, дело 3770539 . полис 50-4000, номер 161453, Россгострах. Вот  18 марта дали направления в кол-ве 2 штук. Направление в ООО РТДС+, обручева, 52. Со станции уже более 5 раз отправляли согласования, фотографии, причем качественные по электронной почте. Пришел один ответ в апреле!!! Сколько бы я сам не звонил, не приезжал - ответ один , то пришли документы с СТО, а в другой раз отвечают - не пришли.
Работники СТО просто в недоумении - они при мне созванивались, отправляли акты, фотографии и в марте и апреле, в мае, июне. Ответа нет от Россгостраха.
А ведь РТДС является первым дилеров в России, а его генеральный директор является председателем общества союза всех дилеров в России. Ладно к ним такое отношение, а почему ко мне???
Есть справка о дтп, есть два осмотра. Есть направления, страховые случаи признаны. За страховку по Каско, к тому же было уплачено дополнительные деньги по доп.соглашению!!! И такое отношение! Сотрудник, работающий в Россгострахе, Растопчин Дмитрий получается уклоняется от своих обязанностей!!! или его кто-то просит не работать?
Очень грустно! Владимир 89265717260  

Здравствуйте! Сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Напишите, пожалуйста, жалобу на адрес dk СОБАКА росно.ру (английскими буквами), указав в ней номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Спасибо!
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"

Приобрел ОСАГО в этой компании и ровно через год ощутил всю ее мощь. В течение недели каждый день около 5-7 звонков от брокеров с предложением о продлении страховки. Авто страховал в других компаниях не один год - ни разу такого не было.
Бизнес по продаже клиентских баз мне знаком, продают сотрдники компаний в эксельных файлах с сотнями тысяч записей о на с вами. Такое ощущение, что по принятию закона о перс. данных еще хуже стали дела в стране с этим делом.

Полис №60/50-500276608, дело №11-12209. В конце марта 2011г. было ДТП, в результате чего моя машина получила повреждения (разбит задний бампер, крыло,
  колесо). Страховая компания выдала направление на ремонт в сервисный центр "ЮП-Трейд" по адресу: Духовской переулок, дом 17а. И вот 27 июня 2011г. Я еду забирать авто. Ужасаюсь в каком оно состоянии после ихнего ремонта.
1. Вмятина на новом как они уверяют крыле, и как будто ничего и ни кто не видит.
2.Покраска крыла ужасная, внизу подтеки, краска начинает вздуваться. На что говорят, это по герметику покрасили, ну Вы не волнуйтесь у нас гарантия 5 мес. если что переделаем. А на что интересно мне к ним еще раз ехать и неизвестно сколько ждать пока авто отремонтируют, ихние супер мастера.

3.Как у машины был сломан брызговик и подкрылок , так сломанные и воткнули. Хотя авто застраховано по каско.
Открываю багажник, вижу очень большие зазоры обшивки пластика багажника, все болтается, все стоит криво. На что отвечают, клипсы китайские ламаются, как смогли так и поставили, стах.компания на оригинальные клипсы добро не дает.Вот такая бедная и жадная СК, что за 100рублей клипсы купить не может, а мы народ им верим и платим КАСКО почти 70тыс.руб.
4. С той стороны где меняли крыло на двери молдинг по стеклом отходит на 1.5см. На что ответ: у вас так и было, мы ничего не знаем.
5. Весь салон заляпали, потолок уделали, в багажнике куча песка. Ответ: Мыть мы не обязаны, машины отдаем грязные. Вот такой сервис, вот так мы держимся за клиентов.
Этим ремонтом я очень не доволен, а также не доволен работой товарища Носкова Эдуарда, который обещал авто отогнать в более квалифицированный сервис, в результате ничего для этого не сделал и вот что из этого вышло.Машину соответственно я забирать не стал, когда готова будет незнаю, и в каком состоянии я ее забиру из ремонта неизвестно. Прошу рассмотреть мое дело и связаться со мной по тел:8(909)696-8279 . С уважением Роман.

застраховал свой авто по каско. и тут же попал в дтп. оказалось, что полис мне оформили с ошибками в самом же офисе в казани! отказались платить на этом основании. обратился в суд! добился не только всей выплаты но и моральную компенсацию!!!! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В мск!!!!

РОСНО - кидает по полной программе! Застраховала машину (из салона, новую) по КАСКО, слегка притерла передний бампер. Подала документы на возмещение ущерба в феврале 2011 года и уже 5 МЕСЯЦЕВ никакой реакции!! Звоню им регулярно, все документы в норме, каждый раз слышу в ответ, мол, завтра ваш страховой случай решится и вы получите свои 8 тысяч рублей. Естественно, ничего не получаю. Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам, собираюсь подавать на них в суд.

Здравствуйте! Сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Напишите, пожалуйста, по адресу dk СОБАКА росно.ру (английскими буквами), указав в письме номер полиса или убытка, Ваше ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"

11 марта было ДТП до сих пор не выплатили ничего из насчитанных 19000руб., трубки телефонные ни в Иркутске ни в Новосибирске не берут, пришел в офис в Иркутске посоветовали обращаться в суд так как у них отозвали лицензию.

Сегодня хотел застраховать купленную по ипотеке квартиру в Росгострахе, как бы не так, сначала агент пытала почему пришел к ним, сказала что можно прямо в банке это сделать, потом сказала что страхование займет не один день.Пришлось срочно искать другую компанию.В другой (ВСК)сделали за 15 минут.

В машину на ходу врезался кабан. В понедельник 20 июня оформил документы, включая справки из ГАИ (не стал ждать пока ВСК соберет сама), во вторник машину посмотрел эксперт (сфотографировал и написал заключение), сказав, что через пару дней мне позвонят и сообщат об одобрении расходов -- и ремонт начнется. Прошла неделя, никто не звонит. Звоню в ВСК, оставляю "заявку", обещают позвонить. Опять не звонят... Время идет, машина редкая, на нее надо еще и запчасти найти...
PS номер дела 956406

По КАСКО в Красноярске заведенно 2 дела АТ2739450(лобовое стекло), АТ2739439(с вызовом ГИБДД).Причем, когда заполняла заявления, приходили клиенты именно с жалобами по выплатам Дело рассматривали около месяца,  дозвониться до офиса невозможно, приходилось заезжать в офис несколько раз. Когда выплатили оказалось что ремонт в автосервесе по затратам почти в 2 раза боьше, чем дали денег. Подала на перерасчет. Опять прошел почти месяц а результатов нет. С таким отнашением да еще по КАСКО надо искать другую стр.компанию.