Михаил Страхование автомобилей / КАСКО
09 октября 2018 17:21
Полис: 104933651
Попал в аварию, обратился в свою страховую(по КАСКО ) так как признан потерпевшим.
После визуального осмотра, оценщик сказал, что необходимо везти машину на СТО, поднимать, разбирать и описывать все мелкие и внутренние повреждения, а для этого нужно еще одно направление от страховой.
С этого момента прошло уже 2 недели, я и писал и звонил, никакой реакции. С отделом урегулирования убытков вообще не связывают, только по почте, на которую никто не отвечает.
11 октября 2018 17:17
Уважаемый Клиент! Просим Вас уточнить номер полиса и адрес, по которому Вы обращались с заявлением о страховом возмещении, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию. Информацию Вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на электронный адрес audit@ingos.ru с указанием в теме письма "Отзыв на rustrahovka.ru". Заранее благодарим, С уважением, СПАО "Ингосстрах"