Александр Страхование автомобилей / КАСКО
05 декабря 2016 13:47
Полис: 7100 01999578
Добрый день, было ДТП 07.11.16 все документы от ГИБДД были поданы в соответствии с перечнем,автомобиль стоит на СТОА к которому отправила компания,разобранный.30.11.16 пришла моя очередь и эксперт оценил повреждения.01.12.16 пришли две смс что все согласованно,и направленны документы на ремонт,на сайте тоже статус что все согласованно.Позвонив 05.12.16 на СТОА узнаю что страховая отозвала направление на ремонт.По горячей линии девушка подтвердила это,но на все остальные вопросы что и почему отозвали,сказала что не дает информации.Как узнать,почему отозвали,кому позвонить?Почему сначала согласовывают потом отзывают?
06 декабря 2016 08:35
Уважаемый Александр! Укажите номер убытка по которому Вы обращаетесь. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»