Сергей Страхование имущества физических лиц / Квартиры
19 мая 2016 20:15
Полис: 0767334
9 мая 2016г. мою квартиру (кухню) затопил сосед сверху, 12 мая собрали все документы и сдали в страховую. Нам обещали, что в течении 5 дней свяжется с нами оценщик и приедет. Сегодня уже 19 мая, т.е. 5 рабочий день, до сих пор не было звонка. В данной квартире проживает мой сын с беременной невесткой, она на последнем месяце, волноваться нельзя и т.д. У нас натяжной потолок, его нужно вскрывать, т.к. там скорее всего уже пошла плесень. Невестке дышать плесенью нельзя!!! Света нет на кухне, т.к люстра тоже задета была водой. Невестка звонила и вчера и сегодня в страховую, на что ей отвечают, что якобы не прошло еще 5 дней. Так же нельзя!! Если сказали,что в течении 5 рабочих дней, то отвечать надо за слова!
27 мая 2016 11:24
Уважаемый Сергей Александрович! Решение по делу будет принято в ближайшее время, о принятом решении Вы будете проинформированы дополнительно. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»