Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
30 апреля 2016 14:25
Полис: еее 0350589888
Доброго дня всем. Подошёл к концу действия срок полу-годовой страховки ОСАГО… поехал в офис где оформлял чтобы продлить на остальные пол года, но выяснилось что теперь в Новосибирске только один офис на Нарымской 19. время было вечернее, пятница. Ну ладно, звоню на единый справочный номер и спрашиваю «работает-ли филиал на Нарымской 19 в Новосибирске в субботу?», — " да, конечно. с 10 до 15 часов". Замечательно… Заканчиваю будничные дела и спокойно отдыхаю вечер пятницы. В субботу еду в офис. И странное дело… в работающем офисе никого нет и двери закрыты… Звоню в справочное… «Офис работает!!!!». Т.е. они из Москвы видят что офис работает, а я, и ещё человек семь стоим под дверями и не видим… прождали до обеда. в два часа все разъехались с матами… итог — уважаемый УралСиб оставил без машины на праздники…
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!
04 мая 2016 11:40
Сергей, добрый день! Приносим свои искренние извинения за негативные впечатления и потраченное время. Действительно согласно графика работы, офис в субботу по указанному Вами адресу работает с 10:00 до 15:00. По данному факту будет проведена проверка по каким причинам в данный день офис был закрыт. По получению информации Вам сообщим. Если Ваш вопрос еще актуален- ждем Вас в офисе. С уважением, Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02