Людмила Анатольевна Страхование автомобилей / КАСКО
04 октября 2015 12:23
Полис: 017/080415/14240
Страховой случай произошел 7 апреля 2015 года. На ремонт лобового стекла направили на к офиц. дилеру, а в др. СТОА. Написала заявление, объяснила ситуацию, прислали подтверждение о перенаправлении к официальному дилеру, но направление туда так и не пришло. Несколько месяцев менеджеры "Уралсиб"доказывали, что направление отправлено, но СТОА его не получала. Все происходило, пока не закончилась страховка по КАСКО. В тот же день пришло уже третье направление, не на СТОА, а в ИП, которое является просто магазином автозапчастей. Все предыдущие данные просто исчезли.Урегулировать досудебно и на месте не получается. Ответа нет. Буду подавать в суд. Считаю, что есть признаки и явного мошенничества, тянули время, надеясь на переоформление страховки по КАСКО.
05 октября 2015 17:49
Добрый день! Благодарим за отзыв! Поясняем, по договору страхование п. 7 Вашего полиса условия выплаты страхового возмещения отмечено- восстановительный ремонт на СТОА по направлению Страховщика. Направление компания на стоа направила , заказ наряд согласован. С Уважением, АО Страховая группа УралСиб.