Кристина Страхование автомобилей / КАСКО
13 сентября 2015 09:42
Полис: 031/14/ 0888607
Имею полное КАСКО и право на восстановительный ремонт на СТОА официального дилера .По данному виду КАСКО имею 1 раз в год обратиться на возмещение убытков, ,без оформления справок о ДТП, не смотря на это в данном случае мне отказали. Причину узнать я так и не смогла потому что якобы письмо мне было выслано 28.08.15, до настоящего времени т.е до 13.09.15 ответа так и не дождалась. Имею полное право обратиться в суд.
14 сентября 2015 08:57
Кристина Владимировна, здравствуйте! В соответствии с пунктом 8.5.2 Правил в случае повреждения застрахованного транспортного средства Страхователь обязан предоставить в АО «Страховая группа «УралСиб» оригиналы документов из соответствующих компетентных органов, подтверждающих факт наступления страхового случая. Представление Страховщику вышеуказанных документов не является обязательным (если иное не предусмотрено договором страхования) один раз в течение срока действия договора страхования (или в течение каждого годового периода, если договор страхования является многолетним) для получения страховой выплаты за одну поврежденную наружную деталь ТС (бампер, капот, крыло, дверь, стойка ветрового окна, крыша, крышка багажника (дверь задка), порог, штатный кожух запасного колеса) и/или расположенные на ней наружные элементы (молдинги, спойлеры, накладки, эмблемы, решетки, уплотнители, расширители, облицовки). При этом Страховщик не возмещает ущерб по устранению скрытых повреждений. В Вашем случае произошло повреждение корпуса радиатора кондиционера. Данный элемент не входит в перечень исключений, указанных в пункте 8.5.2 Правил страхования. К сожалению, т.к.данная деталь не входит в список элементов, которые можно заявить без справок из КО, у нас отсутствует правовая возможность положительно рассмотреть Ваше дело. Оригинал извещения поступит Вам Почтой РФ. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ