Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО
14 августа 2015 10:59
Полис: CCC № 0685523551
В течении месяца где то раз-два в неделю пытался продлить полис ОСАГО на сайте uralsibins.ru. Все это время сайт исправно рассчитывал стоимость ОСАГО, но при оформлении на этапе оплаты выдавал ошибку. Я писал письмо в техподдержку, на то получил стандартный ответ, что "ведутся работы, попробуйте позже".
Помимо этого, на сайте uralsibins.ru в списке офисов я нашел офис в своем городе. Там же было указано, что офис принимает к оплате наличные и банковские карты, но я позвонил в офис и мне сказали, что принимают только наличные.
Во первых, ребята, соблюдайте закон. Я имею право продлить полис ОСАГО на сайте, полностью оплатив его стоимость. Коли взялись за этот бизнес - работайте как следует.
Во вторых, наведите порядок на сайте, если сказано, что принимаете карты, так принимайте их.
В следующем году застрахуюсь в Росгосстрахе.
14 августа 2015 12:51
Добрый день, Руслан Газанфар-Оглы! На данный момент ведутся технические работы по стабилизации процесса и устранения недочетов. Наши специалисты работают над решением этой проблемы; приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и рекомендуем Вам обратиться в офис (г. Астрахань, пл. Свободы, д. 33), сотрудники быстро и качественно решат Ваш вопрос. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ