Ольга Викторовна Страхование автомобилей / КАСКО
22 июля 2015 09:59
Полис: 031/14/0921757
Просто безобразие.Документы по страховому случаю направлены экспертом по урегулированию убытков Автоцентра г.Москва Дженсер на ул.Лобачевского 25.06.2015. (Страховой случай от 23.06.2015) Все сроки рассмотрения по правилам страхования прошли. Операторы колл-центра ни на один вопрос не отвечают. По-моему скоро будет массовое обращение граждан в суды , т.к. аналогичных ситуаций становится все больше и больше. УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ СК УРАЛСИБ ,КОГДА БУДЕТ ВЫДАНО НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ?
26 июля 2015 11:08
Ольга Викторовна, добрый день! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям.По итогам рассмотрения Вашего обращения, сообщаем Вам следующее: 23.07.17. подготовлено и отправлено направление на ремонт на СТОА "Дженсер Техцентр". Приносим Вам свои искренние извинения за некачественное оказание услуг. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. С Уважением, ЗАО Страховая группа УралСиб