Евгений Страхование автомобилей / КАСКО
16 июня 2015 13:19
Полис: 031/15/1167164
N полиса 031/15/1167164, N обращения 36180. 9 мая произошел страховой случай. Зарегистрировав его, меня пригласили на осмотр в Авилон на Волгоградке. Позже, 21.05 я подвез остальной пакет документов для согласования на ремонт. А теперь самое интересное - согласования до сих пор НЕТ!!! И мне опять говорят,что Ваше обращение будет рассмотрено в течении 15 дней после подачи всего пакета документов. Когда-же пройдут эти 15 дней, если весь пакет был предоставлен 21.05.2015г.??? Кстати, страхуюсь у них 8 лет, могли бы быть повнимательней!!!
17 июня 2015 09:30
Добрый день, Евгений Анатольевич! Получили Ваше письмо, направленное на нашу электронную почту, с уточняющей информацией. Направили запрос на СТОА, принимавшую документы. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ