Майкл Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июня 2015 17:19
Полис: 0223687974
Добрый день. УралСиб стал гораздо хуже, больше не буду там страховаться. Пришёл на проспект Ленина в их главный офис (Республика Мордовия, г.Саранск). Сидит фифирка Света, ни здравствуйте ничего, как с собакой разговаривает (чтоб тебя волки сожрали простит****). Не грамотные, разговаривать с гражданами совсем не могут. Полное имя Светлана Прахова, вот ее по моему мнению надо вообще уволить.
Управляющим УралСиб прошу обратить внимание на хамство сотрудников, и принять меры.
05 июня 2015 15:42
Добрый день! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. ЗАО «СГ «УралСиб» приносит свои извинения, если в ходе общения сотрудников с Вами, допустили тон, позволяющий трактовать его как ненадлежащий. Сотрудникам филиал указано на необходимость соблюдать правила корпоративной этики при общении с клиентами. С Уважением, ЗАО Страховая группа УралСиб.