Евгений Страхование автомобилей / КАСКО
16 апреля 2015 13:32
Полис: 6459513
Москва. 10 декабря 2014 года попал в ДТП. Виновник не я. Так как, была пострадавшая справку из ГИБДД ждал 2 мес. 10 февр. донес эту справку и протокол. Через 21 день было выдано направление на СТОА. На СТОА мне сказали, что ремонт машины будет длиться месяц. Неделя на согласование со страховой, 2 нед. закупка запчастей, неделя сам ремонт. По этим расчетам я уже должен был ездить на своей машине. А нет!!!! машина Лада Ларгус, семиместная, страховое покрытие 2-го года эксплуатации 360000. Росгосстрах отпустил лимит на ремонт моей машины 198000. СТОА называет цену 230000. Дело висит! Я мечусь между страховой и СТОА. В страховой кивают на СТОА, что от них ждут гарантийное письмо. СТОА "говорит", мы не можем дать гарантийку на цену, кот. отпустил Росгосстрах. Росгострах отнекивайся тем, что сервиз ничего не отвечает. В то же время назначил повторную незав. экспертизу, которая в свою очередь прислала бумагу. В которой говорится что, "Документы переданы в РГС для рассмотрения вопроса о конструктивной гибели автомобиля. О принятом решении Вы будете извещены. К ремонту не приступать." Срок принятия решения уже прошел, и мне "попки из колл-центра" опять несут не понятно чего. Ничего конкретного никто сказать не может!!! Нам "смертным" дозволено общаться только с маленькими винтиками, кот. "никто ничего сказать по делу не могут"!!!! Я не согласен со списанием моей машины, насколько я смог посчитать самостоятельно, ремонт машины должен вписаться в коэффициент. Машина кредитная, я за нее выплачиваю деньги каждый месяц. Я многодетный отец и машина мне необходима как воздух. Все это время я арендую автомобиль, что существенно бьет по бюджету семьи. Каждый день просрочки в Росгосстрахе отнимает деньги на содержание моих детей. Я намерен подавать в суд на эту "чудную компанию". Складывается впечатление, что Росгосстрах "водит за нос" и тянет время выплат. Компания стала не надежной!!!! Не выполняющая свои обязательства!!!! Не уважающая своих клиентов!!!