Фролов Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
17 февраля 2015 11:08
Полис: 0000000000000
Страховой случай 104387, 02.02.2015 в результате ДТП мой автомобиль получил множество повреждений передней части: левое крыло, бампер, капот, левая блок фара отсутствует, левая ПТФ отсутствует, решетка радиатора, левое зеркало и декоративные элементы типа молдингов и накладок. На СТОА была произведена дефектовка а/м, но результаты дефектовки владельцу а/м предоставлять отказываются, руководствуясь договором с in-touch. Страховая in-touch также отказывается предоставлять результаты дефектовки, ссылаясь на свои внутренние регламенты. Я, как владелец автомобиля имею полное право знать какие повреждения получил мой а/м в результате ДТП и какие детали подлежат замене и ремонту. Непонятно почему страховая компания in-touch скрывает от меня эти данные, надеюсь в её действиях нет злого умысла.
18 февраля 2015 18:01
Добрый день, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв. Документ вчера был Вам направлен на адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте входящую корреспонденцию. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"