Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО
12 февраля 2015 08:24
Полис: ССС № 0683553909
22 декабря 2014 года произошел страховой случай. 29 декабря 2014 года были поданы все документы в страховую компанию УРАЛ-СИБ. Сразу после новогодних праздников, после звонка в компанию, мне ответили, что принято положительное решение, начислена сумма в размере 32975 рублей и течении 20 рабочих дней деньги будут у меня на карте. До сих пор (а на дворе 12 февраля) денег нет. Компания по телефону 8-800-250-92-02 отвечает, что все оплачено, а отделение в Иркутске говорит, что перечислений нет. Кому верить? И сколько это будет продолжаться? Куда пожаловаться еще?
12 февраля 2015 14:38
Оксана Борисовна, здравствуйте! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Для оперативного рассмотрения вашей жалобы просьба направить детали дела на mnenie@uralsib.ru, а именно адрес Вашей электронной почты для отправки копии платежного поручения. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ