Калупаева Людмила Николаевна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
16 января 2015 13:30
Полис: 0010023907
Отсутствует выплата при наступлении страхового случая в течение более 4-х мсяцев. С интервалом в 1 месяц запрашиваются дополнительные документы, по указанной причине есть предположение- или искусственно затягивается вопрос по выплате, или некомпетентность сотрудников компании. Дело № 0010023907. Имеется возможность только обращаться в справочную слудбу, ФИО менеджера не сообщают. Прошу сообщить ФИО конкретных менеджеров, у кого находится дело.
22 января 2015 11:05
Уважаемая Людмила Николаевна! На основании ст. 930 Гражданского кодекса РФ и п. 1.2. Правил №167 Договор страхования имущества заключается в пользу собственника или иного лица, имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении принимаемого на страхование имущества (далее по тексту Выгодоприобретатель). В соответствии с п. 8.3.6.6.1. Правил №167 при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан представить документы, подтверждающие наличие имущественного интереса Страхователя (Выгодоприобретателя). Согласно п. 8.3.6.6.2. вышеуказанных Правил Страхователь обязан при наступлении события, имеющего признаки страхового случая представить в адрес Страховщика документы соответствующих органов, подтверждающих факт наступления и обстоятельства заявленного события. Учитывая вышеизложенное, Вам необходимо предоставить документы из администрации о присвоении адреса (Владимирская обл-ть, Вязниковский р-н, д. Климовская, д.33). Так же, представленное Вами ранее Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от 09.09.2014г. не заверено надлежащим образом (отсутствует круглая печать). Дополнительно сообщаем, что в целях исключения влияния или давления на сотрудника, который работает с Вашим делом, мы не можем сообщить Вам данные специалиста. Просим отнестись с пониманием к решению компании. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"