Страхование автомобилей / КАСКО
18 декабря 2014 19:11
Полис: СБ 78 5113866
Между Мной и Страховой компанией ООО «Росгосстрах» был заключен договор СБ 78 5113866 от 18.12.2013 года страхование транспортного средства. Согласно условиям договора на страхование принималось транспортное средство.
«30.09.14» произошел ущерб от третьих лиц
Согласно, отказу в возбуждении уголовного дела моему автомобилю были причинены следующие повреждения:
- повреждено лобовое стекло
- повреждено лакокрасочное покрытие переднего бампера
- порезы покрышек правого и левого передних колес
«01/10/14» в соответствии с правилами страхования обратился в «Росгосстрах» с Заявлением о наступления страхового события. Номер дела №0010149894.
Мне было выдано направление на СТО Фольксваген Автоцентр Талинский. 22.10.2014 г. был произведен осмотр на данном СТО, на основании которого в СК направлен счет на возмещение стоимости работ.
По информации сотрудников СТО, СК Росгосстрах отказал в возмещении затрат на восстановление ЛКП бампера без объяснения причин и я не был уведомлен об этом.
Также в смету на возмещение затрат не были включены покрышки передних колес т.к. СТО не имеет технической возможности по возмещению данного ущерба.
В связи с тем, что согласно правил страхования п.3.2.1 пункт м) повреждение ДО (покрышки) в результате противоправных действий третьих лиц, является страховым случаем, мною написано заявление о возмещении данного ущерба, и Вашими сотрудниками выдана кредитная карта РГС Банка, для перечисления средств.
24.11.2013 года на СТО при проведении ремонтных работ по бамперу были выявлены скрытые повреждения и об этом был направлен акт осмотра и акт по согласованию выполнения работ по скрытым повреждениям. Опять же со слов СТО ими был получен отказ на выполнение работ по скрытым повреждениям и я так же не был должным образом оповещен об этом, в связи с чем были нарушены мои права как страхователя.
10.12.2014 года СК был оплачен счет по выполненным работам СТО, но в данный счет не включены скрытые повреждения и не был учтен оплаченный мной счет за Рем. и С/У бампера в сумме 2232.25 рублей, что считаю грубым нарушением договора страхования. 17.12.2014 года мне на карту были перечисленны денежные средства в сумме 9227.58 за покрышки, но данная сумма не покрывает ущерба по ним, т.к. минимальная стоимость данных покрышек составляет 7500 за штуку и сумма ущерба 15000 руб.
Так как, повреждение бампера (согласно правил страхования глава 3 п.3.1) и покрышек (согласно правил страхования глава 3 п.3.1 пункт м),а так же выявленные скрытые повреждений являются страховым случаем прошу Вас, произвести выплату разницы (произвести перерасчет) по покрышкам и возмещению мне затрат на Рем. и С\У бампера, в сумме 8004.67 , а так же выдать направление на выполнение работ по скрытым повреждениям.
19 декабря 2014 09:42
Уважаемый Сергей! Поскольку объем и характер повреждений переднего бампера не позволяет отнести их к рассматриваемому событию, ремонтные работы по указанной детали не были включены в направление на ремонт. Расчет стоимости восстановительного ремонта, в соответствии с п.13.10 Приложения № 1 к правилам страхования, на основании которых заключен договор страхования (полис) СБ 78 № 5113866,определяется исходя из средних сложившихся цен на ремонтные работы в регионе, в котором происходит урегулирование убытка. На основании вышеизложенного, основания для удовлетворения Ваших требований отсутствуют. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"